❓Часті питання: як відбуваються відключення у Львові та області?

Щодня НЕК «Укренерго» формує дозволений обсяг електричної потужності (ліміт), який можна споживати на певній території протягом визначеного часу доби, зважаючи на дефіцит потужності в енергосистемі України.

Дефіцит потужності є наслідком масових обстрілів російськими окупантами енергетичних об’єктів — електричних станцій, які виробляють електроенергію, а також підстанцій і ліній, через які передається вироблена електроенергія.

Дефіцит потужності також залежить від погодних умов, які необхідні для виробництва електроенергії сонячними та вітровими електростанціями, а також можливостей імпорту електроенергії з інших держав до України.

⚠️Що буде, якщо перевищити ліміт?

Якщо споживання електроенергії перевищує дозволений ліміт — застосовують графік погодинних відключень.

На Львівщині споживачі у графіку поділені на шість груп, кожна з яких почергово вимикається. Доба у графіку поділяється на такі зони:
• зелений колір — електроенергія подається,
• помаранчевий колір — відключення,
• білий колір — можливе відключення за необхідності.

У випадку дії графіку погодинних відключень радимо бути готовими перебувати без електроенергії споживачам як в «помаранчевій», так і «білій» зоні.

Якщо і ці заходи не забезпечують дотримання ліміту, НЕК «Укренерго» може дати розпорядження про введення аварійних відключень. Саме така ситуація була у вечірній та нічний час вчора.

Аварійні відключення вводять негайно за розпорядженням диспетчера «Укренерго» і тривають до відповідного наступного розпорядження. В такому випадку неможливо спрогнозувати тривалість відключення чи попередити про них заздалегідь.

💡Як відключення діють зараз?

Зранку 5 червня у Львові та області діють погодинні відключення. Однак у випадку перевищенні ліміту можливе застосування аварійних відключень за розпорядженням НЕК «Укренерго».

Тому просимо всіх ощадливо використати електроенергію у години її подачі і не вмикати потужних електроприладів без нагальної потреби. Тоді вдасться запобігти додатковим відключенням.

Окрім цього, сьогодні на Львівщині очікуються грози, місцями шквали 15-20 м/с. Стихія також може призвести до пошкодження електромереж і знеструмлень споживачів.

📌Де дізнатися про відключення?

📲Сайт «Львівобленерго», розділ «Чому немає світла»: https://poweron.loe.lviv.ua/

🔸️Чат-бот «Львівобленерго» у Viber (для побутових споживачів): https://www.viber.com/loebot

🔸️Чат-бот «Львівобленерго» у Telegram (для побутових споживачів): https://t.me/loeserviceBot

🔹️Чат-бот «Львівобленерго Бізнес» у Viber (для юридичних споживачів): www.viber.com/loebiznesbot

🔹️Чат-бот «Львівобленерго Бізнес» у Telegram (для юридичних споживачів): https://t.me/loebiznesbot

💡ПрАТ «Львівобленерго» запрошує на роботу контролерів енергонагляду у м. Львові.

Розглянемо кандидатів без досвіду роботи та профільної освіти. Забезпечимо професійне навчання.

✔️Ми гарантуємо своїм працівникам:
- офіційне працевлаштування;
- вчасну виплату заробітної плати;
- соціальний пакет (відпустки, преміювання за ефективність в роботі, лікарняні);
- створення безпечних умов праці.

🔎Весь перелік вакансій шукайте на нашому сайті тут: loe.lviv.ua/ua/vakansiji.

📲Додаткова інформація про працевлаштування у ПрАТ «Львівобленерго» за
телефонами:
050-317-30-32 (Telegram),
050-317-12-73 (Viber).
Номери доступні для дзвінків та повідомлень.

UPD: 6 червня (четвер) у Львові та області діють погодинні графіки, аварійні відключення відмінені.

Часті питання: Чому вмикають електроенергію після ГПВ пізніше, ніж зазначено у графіку?

🕑Термін включення під час планових (погодинних) вимкнень може збільшуватись на час до однієї години, зважаючи на необхідність доїзду оперативних бригад до енергооб’єктів для проведення перемикань.

Адже на багатьох енергооб'єктах відключення і включення працівники виконують вручну.

🚘Ситуація ускладнюється через затори, особливо у години пік.

📣Окрім цього, під час повітряної тривоги працівники компанії не мають можливості перебувати на енергооб’єктах, адже їх може атакувати ворог. Це змінюватиме термін відсутності електроенергії.

❗Зверніть увагу, що при введенні НЕК «Укренерго» аварійних відключень час відсутності електроенергії також зростатиме.

UPD: 7 червня (четвер) у Львові та області діють погодинні графіки, аварійні відключення відмінені.

Повідомлення про відключення на електронну пошту, зареєстровану у Персональному кабінеті, будуть надходити тільки непобутовим (юридичним) споживачам. Побутові споживачі (населення) таких повідомлень не отримуватимуть.

Обмеження пов’язане із значною кількістю повідомлень про дію погодинних та аварійних відключень. Відтак, на цей час немає технічної можливості вчасної доставки такого обсягу листів всім користувачам.

Інший функціонал Персонального кабінету для користувачів не зміниться.

Відзначимо, що побутові споживачі мають можливість отримувати адресні повідомлення через чат-боти «Львівобленерго»:
Viber: https://www.viber.com/loebot
Telegram: https://t.me/loeserviceBot

Понад мільйон гривень для ЗСУ від львівських енергетиків за два тижні

🔥1,08 млн грн спрямувало «Львівобленерго» на потреби захисників України за попередні два тижні. Кошти скерували на придбання квадрокоптерів та інших необхідних матеріалів для ЗСУ.

Також цього тижня львівські енергетики передали прикордонникам радіоелектронний засіб протидії безпілотним літальним апаратам "KVERTUS AD KRAKEN-M".

🕊️Профспілка Товариства закупила медикаменти та каримати з підігрівом для стабілізаційного пункту, в якому наш колега-енергетик компанії рятує поранених. Також придбали спеціалізовану водонепроникну тканину для дощовиків, що власними силами пошиють працівниці “Львівобленерго”, аби потім передати військовим. А ще за зверненням мобілізованого працівника для потреб ЗСУ купили листи оцинкованого металу.

🤝Окрім цього, профспілка компанії продовжує надавати матеріальну допомогу мобілізованим енергетикам за їхніми зверненнями, колегам-захисникам, які отримали поранення і потребують лікування та реабілітації, а також працівникам, вимушено переселеним з окупованих та прифронтових територій.

🇺🇦Підтримка захисників України від «Львівобленерго» склала вже 124,2 млн грн від початку повномасштабного вторгнення.

Тільки разом переможемо!

UPD: За розпорядженням НЕК «Укренерго» графіки погодинних відключень подовжені і діятимуть з 14:00 до 23:00.

Часті питання: Як непобутовим (юридичним) споживачам приєднатись до чат-боту «Львівобленерго Бізнес» та отримувати інформацію про відключення?

Зважаючи на питання наших клієнтів додатково роз’яснюємо, як непобутовим (юридичним) споживачам зареєструватись у чат-ботах «Львівобленерго Бізнес» у Telegram або Viber.

⚡З допомогою чат-ботів користувачі мають можливість дізнаватись про відключення електроенергії з орієнтовним часом відновлення електроживлення, свою групу відключень у випадку впровадження графіків, попередження про планові роботи.

🔻Покрокова інструкція:

1. Приєднатись до чат-ботів «Львівобленерго Бізнес» можна за допомогою посилання:
• Viber: www.viber.com/loebiznesbot
• Telegram: https://t.me/loebiznesbot

⌨️Окрім цього, знайти чат-бот можна з допомогою пошуку у Telegram, написавши назву сервісу «Львівобленерго Бізнес».

2. Далі необхідно пройти реєстрацію — для цього натисніть кнопку «Поділитись номером телефону».

3. Тепер необхідно додати Ваші об’єкти. Натисніть на кнопку «Мої об’єкти», а згодом — «Додати об’єкт».

4. Щоб додати Ваш об’єкт до чат-боту необхідно вказати:
· ЕІС-код (16 цифр та латинських літер) площадки вимірювання або точки обліку;
· Ваш код ЄДРПОУ або ІПН (для ФОП).

ЕІС-код можна дізнатися:
· у Вашому «Персональному кабінеті» (Загальна інформація про споживача);
· у договорі з «Львівобленерго»;
· у кол-центрі.

🔻Як користуватись чат-ботом?

Після того, як Ваш об’єкт буде додано у чат-бот, оберіть свою точку обліку, натиснувши на кнопку з номером.

Оберіть з меню кнопку послуги, яка Вам необхідна:

• «Немає світла» — інформація про причини відсутності електроенергії та можливість подати заявку диспетчеру про аварійне вимкнення електроенергії.

• «Група відключень» — тут можна дізнатись свою групу відключень під час графіків вимкнень електроенергії.

• «Ремонт мереж» — тут Ви дізнаєтесь, чи заплановані за Вашою адресою планові вимкнення електроенергії, пов’язані з ремонтом електромереж.

• «Налаштування» дає можливість перейменувати Ваші точки обліку так, щоб Вам було зручно та зрозуміло, або ж видалити їх з пам’яті боту.

🤔Якщо у Вас додана велика кількість об’єктів, для швидкого переходу до потрібної точки обліку Ви можете скористатись кнопкою «Пошук об’єкта» за ЕІС-кодом або адресою чи назвою об’єкту, яку Ви вказали в пункті меню «Перейменувати» у налаштуваннях.

Окрім цього, Ви будете отримувати адресні повідомлення про відсутність електроенергії за Вашими об’єктами.

130 років тому життя львів'ян змінилося назавжди: почала роботу перша міська електростанція, з'явилося електричне освітлення, а вулицями міста вирушив перший електричний трамвай.

До цієї визначної річниці триває конкурс на сторінці Музею історії електрифікації Львівщини у Facebook, де можна отримати у подарунок книжку "Крайова виставка 1894 року - початок електрифікації Львова".

А про початок електричної епохи у місті Львові читайте у матеріалі Дивись.інфо:
https://dyvys.info/2024/05/31/osvitlennya-u-lvovi-yak-zyavylosya-ta-rozvyvalos/

UPD: За розпорядженням НЕК «Укренерго» сьогодні графіки погодинних відключень діятимуть з 17:00 до 23:00.