🇺🇦 Воїна-енергетика Андрія Кісельова нагородили орденом Богдана Хмельницького III ступеня (посмертно)
Орден Богдана Хмельницького III ступеня (посмертно) дружині Андрія Кісельова - Юлії та сину Олексію вручив міський голова Львова Андрій Садовий у червні. Захід відбувся у Львівській міській раді.
Орден був вручений відповідно до Указу Президента України від 31 жовтня 2024 року № 743.
Наш працівник Андрій Кісельов, заступник головного інженера Львівських міських електричних мереж (ЛМЕМ), з березня 2022 року був мобілізований до лав ЗСУ. Служив у 24-тій окремій механізованій бригаді імені Короля Данила, отримав звання майора, командира батальйону. Він мав бойовий досвід під час АТО. Відзначений численними нагородами, зокрема, почесними нагрудними знаками Головнокомандувача ЗСУ «Срібний хрест» і «Хрест хоробрих», іменною зброєю.
Загинув Андрій Кісельов минулого року у районі міста Бахмут, внаслідок ворожого бомбардування. У нього залишились дружина та двоє синів.
Андрій Кісельов народився 10 липня 1974 року у селі Джалінда, Сковородинського району, Амурської області, росія.
Згодом переїхав у м. Новий розділ. У 1989 році закінчив Новороздільську середню школу №2, потім вступив у Новороздільський політехнічний технікум.
У 1999 році закінчив «Львівську політехніку», за спеціальністю «Електричні системи і мережі». З 2000 року працював диспетчером Городнянського РЕМ «Чернігівобленерго».
У 2003 році розпочав свій трудовий шлях у «Львівобленерго». Андрій Кісельов працював у «Львівобленерго» більше 20 років, де встиг отримати кар’єрне зростання від диспетчера району мереж РЕМ-3 ЛМЕМ до заступника головного інженера ЛМЕМ. За сумлінну працю неодноразово нагороджений відзнаками «Львівобленерго». 🇺🇦
Орден Богдана Хмельницького III ступеня (посмертно) дружині Андрія Кісельова - Юлії та сину Олексію вручив міський голова Львова Андрій Садовий у червні. Захід відбувся у Львівській міській раді.
Орден був вручений відповідно до Указу Президента України від 31 жовтня 2024 року № 743.
Наш працівник Андрій Кісельов, заступник головного інженера Львівських міських електричних мереж (ЛМЕМ), з березня 2022 року був мобілізований до лав ЗСУ. Служив у 24-тій окремій механізованій бригаді імені Короля Данила, отримав звання майора, командира батальйону. Він мав бойовий досвід під час АТО. Відзначений численними нагородами, зокрема, почесними нагрудними знаками Головнокомандувача ЗСУ «Срібний хрест» і «Хрест хоробрих», іменною зброєю.
Загинув Андрій Кісельов минулого року у районі міста Бахмут, внаслідок ворожого бомбардування. У нього залишились дружина та двоє синів.
Андрій Кісельов народився 10 липня 1974 року у селі Джалінда, Сковородинського району, Амурської області, росія.
Згодом переїхав у м. Новий розділ. У 1989 році закінчив Новороздільську середню школу №2, потім вступив у Новороздільський політехнічний технікум.
У 1999 році закінчив «Львівську політехніку», за спеціальністю «Електричні системи і мережі». З 2000 року працював диспетчером Городнянського РЕМ «Чернігівобленерго».
У 2003 році розпочав свій трудовий шлях у «Львівобленерго». Андрій Кісельов працював у «Львівобленерго» більше 20 років, де встиг отримати кар’єрне зростання від диспетчера району мереж РЕМ-3 ЛМЕМ до заступника головного інженера ЛМЕМ. За сумлінну працю неодноразово нагороджений відзнаками «Львівобленерго». 🇺🇦
🪽 Ініціатива орнітологів та енергетиків з кільцювання лелек на Львівщині триває вже четвертий рік поспіль з метою наукових досліджень і захисту птахів-символів українського народу.
👉Як відбувалося кільцювання лелек цьогоріч — дивіться у нашому відео: https://youtu.be/bwokN6AP2Bs?si=rcdBUscl7axEfaWK
🔸Facebook
🔸YouTube
🔸Instagram
👉Як відбувалося кільцювання лелек цьогоріч — дивіться у нашому відео: https://youtu.be/bwokN6AP2Bs?si=rcdBUscl7axEfaWK
🔸YouTube
YouTube
Кільцювання лелек: ініціатива енергетиків та орнітологів на Львівщині
🕊️Це — довготривалий спільний проєкт Західноукраїнського орнітологічного товариства та «Львівобленерго», що розпочався у 2022 році і триває вже четвертий рік поспіль з метою наукових досліджень та захисту лелек.
🪽Цьогоріч кільцювання лелечат відбувалося…
🪽Цьогоріч кільцювання лелечат відбувалося…
Шквали до 29 м/с очікуються сьогодні на Львівщині⛈️
Пориви південно-західного вітру 17-22 м/с, місцями сильні шквали 25-29 м/с, подекуди крупний град, значні дощі прогнозують синоптики у Львові та області у другій половині дня 7 липня.
Під час негоди зачиніть усі двері і вікна в помешканні; на вулиці тримайтеся подалі від ліній електропередачі, дерев, рекламних щитів та інших металевих конструкцій; не паркуйте транспорт під деревами, електромережами та іншими високими конструкціями.
Важливо: якщо Ви побачили пошкодження електромереж, не наближайтесь до місця обриву проводу лінії електропередачі на відстань менше восьми метрів, адже можна отримати смертельний удар електрострумом.
Відходити з небезпечної зони потрібно "гусячим кроком" — зведіть ступні ніг разом, не відривайте їх одна від одної і від землі та пересувайтеся дрібними ковзаючими кроками.
Організуйте охорону місця обриву проводу, щоб туди ніхто не потрапив, до приїзду оперативно-виїзної бригади "Львівобленерго".
Якщо Ви побачили пошкоджені електромережі — одразу повідомте про ситуацію за номерами: 0-800-30-15-68 (цілодобово, безкоштовно) або на інші номери кол-центру: 067-333-15-68, 050-460-15-68, 093-170-15-68, (032) 290-75-68.
Залишити повідомлення також можна у чат-ботах «Львівобленерго» у Вайбері або Телеграмі.
Якщо через негоду впали дерева або гілки, травмувались люди, слід повідомляти екстрені служби за телефонами: 101, 112 або 103.
Пориви південно-західного вітру 17-22 м/с, місцями сильні шквали 25-29 м/с, подекуди крупний град, значні дощі прогнозують синоптики у Львові та області у другій половині дня 7 липня.
Під час негоди зачиніть усі двері і вікна в помешканні; на вулиці тримайтеся подалі від ліній електропередачі, дерев, рекламних щитів та інших металевих конструкцій; не паркуйте транспорт під деревами, електромережами та іншими високими конструкціями.
Важливо: якщо Ви побачили пошкодження електромереж, не наближайтесь до місця обриву проводу лінії електропередачі на відстань менше восьми метрів, адже можна отримати смертельний удар електрострумом.
Відходити з небезпечної зони потрібно "гусячим кроком" — зведіть ступні ніг разом, не відривайте їх одна від одної і від землі та пересувайтеся дрібними ковзаючими кроками.
Організуйте охорону місця обриву проводу, щоб туди ніхто не потрапив, до приїзду оперативно-виїзної бригади "Львівобленерго".
Якщо Ви побачили пошкоджені електромережі — одразу повідомте про ситуацію за номерами: 0-800-30-15-68 (цілодобово, безкоштовно) або на інші номери кол-центру: 067-333-15-68, 050-460-15-68, 093-170-15-68, (032) 290-75-68.
Залишити повідомлення також можна у чат-ботах «Львівобленерго» у Вайбері або Телеграмі.
Якщо через негоду впали дерева або гілки, травмувались люди, слід повідомляти екстрені служби за телефонами: 101, 112 або 103.
🛠️Енергетики ліквідовують наслідки негоди⛈️
Шквальні пориви вітру з грозою ввечері у понеділок та в ніч на вівторок спричинили відключення в електромережах Львівської області. До ранку енергетики відновили електроживлення близько 90 населених пунктів Львівщини.
Станом на 08:00 год. сьогодні через негоду знеструмлені 54 населені пункти повністю та 159 частково у різних районах Львівської області:
🔹Центральному РЕМ (Пустомитівська, Миколаївська, Перемишлянська, Жидачівська частина);
🔹Західному РЕМ (Городоцька, Жовківська, Яворівська, Мостиська част.);
🔹Північному РЕМ (Шептицько-Сокальська, Кам’янка-Бузька част.);
🔹Південному РЕМ (Стрийська, Дрогобицька, Бориславська част.);
🔹Карпатському РЕМ (Старосамбірська, Самбірська част.);
🔹Східному РЕМ (Золочівська, Буська част.);
🔹ЛМЕМ (Жовківська, Пустомитівська част.).
🚐Ліквідовують наслідки негоди 79 бригад «Львівобленерго» у складі 339 працівників, задіяли 118 одиниць техніки.
❗ Аби захистити життя та здоров’я, важливо дотримуватись правил безпеки в місцях пошкоджень електромереж:
🔸Не наближайтесь до місця обриву проводу лінії електропередачі на відстань менше восьми метрів — можна отримати смертельний удар електрострумом.
🔸 Відходити з небезпечної зони потрібно «гусячим кроком»: зведіть ступні ніг разом, не відривайте їх одна від одної і від землі та пересувайтеся дрібними ковзаючими кроками.
🔸 Організуйте охорону місця обриву проводу, щоб туди ніхто не потрапив, до приїзду оперативно-виїзної бригади «Львівобленерго».
🔸 Одразу повідомте про ситуацію за номерами: 0-800-30-15-68 (цілодобово, безкоштовно) або на інші номери кол-центру: 067-333-15-68, 050-460-15-68, 093-170-15-68, (032) 290-75-68. Залишити повідомлення також можна у чат-ботах «Львівобленерго» у Вайбері або Телеграмі.
Якщо через негоду впали дерева або гілки, травмувались люди, слід повідомляти екстрені служби за телефонами: 101, 112 або 103.
Шквальні пориви вітру з грозою ввечері у понеділок та в ніч на вівторок спричинили відключення в електромережах Львівської області. До ранку енергетики відновили електроживлення близько 90 населених пунктів Львівщини.
Станом на 08:00 год. сьогодні через негоду знеструмлені 54 населені пункти повністю та 159 частково у різних районах Львівської області:
🔹Центральному РЕМ (Пустомитівська, Миколаївська, Перемишлянська, Жидачівська частина);
🔹Західному РЕМ (Городоцька, Жовківська, Яворівська, Мостиська част.);
🔹Північному РЕМ (Шептицько-Сокальська, Кам’янка-Бузька част.);
🔹Південному РЕМ (Стрийська, Дрогобицька, Бориславська част.);
🔹Карпатському РЕМ (Старосамбірська, Самбірська част.);
🔹Східному РЕМ (Золочівська, Буська част.);
🔹ЛМЕМ (Жовківська, Пустомитівська част.).
🚐Ліквідовують наслідки негоди 79 бригад «Львівобленерго» у складі 339 працівників, задіяли 118 одиниць техніки.
❗ Аби захистити життя та здоров’я, важливо дотримуватись правил безпеки в місцях пошкоджень електромереж:
🔸Не наближайтесь до місця обриву проводу лінії електропередачі на відстань менше восьми метрів — можна отримати смертельний удар електрострумом.
🔸 Відходити з небезпечної зони потрібно «гусячим кроком»: зведіть ступні ніг разом, не відривайте їх одна від одної і від землі та пересувайтеся дрібними ковзаючими кроками.
🔸 Організуйте охорону місця обриву проводу, щоб туди ніхто не потрапив, до приїзду оперативно-виїзної бригади «Львівобленерго».
🔸 Одразу повідомте про ситуацію за номерами: 0-800-30-15-68 (цілодобово, безкоштовно) або на інші номери кол-центру: 067-333-15-68, 050-460-15-68, 093-170-15-68, (032) 290-75-68. Залишити повідомлення також можна у чат-ботах «Львівобленерго» у Вайбері або Телеграмі.
Якщо через негоду впали дерева або гілки, травмувались люди, слід повідомляти екстрені служби за телефонами: 101, 112 або 103.
⚡Новий мобільний застосунок від Львівобленерго — КомКом!
КомКом — це комунальна комунікація в додатку від ПрАТ «Львівобленерго»: інформація про відключення, показники, замовлення послуг, запис на візит та багато інших корисних функцій.
Мобільний застосунок КомКом — зручний сервіс у Вашому смартфоні, який дозволяє:
✔ миттєво отримувати push-сповіщення про аварійні чи планові відключення;
✔ повідомити диспетчеру про відсутність електроенергії чи пошкоджені електромережі;
✔ дізнаватися про чергу погодинних відключень (у випадку їх впровадження);
✔ замовляти послуги онлайн та ознайомитися з історією своїх заявок;
✔передавати показники електролічильника чи подати заявку для виправлення некоректного показу;
✔скористатися сервісами запису в електронну чергу на прийом.
А ще застосунок КомКом дозволить Вам контролювати кілька своїх особових рахунків одночасно.
Окрім цього, Ви можете додавати свої юридичні (непобутові) рахунки та отримувати сповіщення про відключення за всіма адресами Ваших об’єктів.
📲Завантажуйте вже зараз:
👉Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.oe.svitlo&hl=uk
👉App Store https://apps.apple.com/ua/app/%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BA%D0%BE%D0%BC/id6698880349?l=uk
🔌 Долучайтесь — і керуйте електроживленням просто зі смартфона.
КомКом від «Львівобленерго» — Ваш цифровий помічник з електроживлення.
🔸Facebook
🔸YouTube
🔸Instagram
КомКом — це комунальна комунікація в додатку від ПрАТ «Львівобленерго»: інформація про відключення, показники, замовлення послуг, запис на візит та багато інших корисних функцій.
Мобільний застосунок КомКом — зручний сервіс у Вашому смартфоні, який дозволяє:
✔ миттєво отримувати push-сповіщення про аварійні чи планові відключення;
✔ повідомити диспетчеру про відсутність електроенергії чи пошкоджені електромережі;
✔ дізнаватися про чергу погодинних відключень (у випадку їх впровадження);
✔ замовляти послуги онлайн та ознайомитися з історією своїх заявок;
✔передавати показники електролічильника чи подати заявку для виправлення некоректного показу;
✔скористатися сервісами запису в електронну чергу на прийом.
А ще застосунок КомКом дозволить Вам контролювати кілька своїх особових рахунків одночасно.
Окрім цього, Ви можете додавати свої юридичні (непобутові) рахунки та отримувати сповіщення про відключення за всіма адресами Ваших об’єктів.
📲Завантажуйте вже зараз:
👉Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.oe.svitlo&hl=uk
👉App Store https://apps.apple.com/ua/app/%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BA%D0%BE%D0%BC/id6698880349?l=uk
🔌 Долучайтесь — і керуйте електроживленням просто зі смартфона.
КомКом від «Львівобленерго» — Ваш цифровий помічник з електроживлення.
🔸YouTube
Львівобленерго повернуло дім лелекам 🕊️⚡
Після буревію в селі Волиця, Львівської області, з електроопори впало лелече гніздо.
Зруйноване гніздо першою помітила місцева мешканка Євгенія — саме завдяки її відео ми дізналися про цю біду. На жаль, одне з трьох пташенят не вижило.
Але громада не залишилася осторонь: місцеві мешканці власноруч зробили тимчасову платформу, щоб урятувати лелечу родину.
🔧 На місце прибули фахівці Львівобленерго разом з орнітологом — і встановили безпечну платформу на електроопорі.
🕊️ Лелеки вже добре літають, тож повернулися до рідного гнізда.
Це історія про турботу, командну роботу й велику силу небайдужості ❤️
https://youtu.be/4w02T4y14xQ?si=eptVn2ujfayHqIwR
🔸Facebook
🔸YouTube
🔸Instagram
Після буревію в селі Волиця, Львівської області, з електроопори впало лелече гніздо.
Зруйноване гніздо першою помітила місцева мешканка Євгенія — саме завдяки її відео ми дізналися про цю біду. На жаль, одне з трьох пташенят не вижило.
Але громада не залишилася осторонь: місцеві мешканці власноруч зробили тимчасову платформу, щоб урятувати лелечу родину.
💬«Це гніздо впало після буревію — таке, на жаль, трапляється в багатьох місцях. Дуже правильно вчинили місцеві мешканці: зробили тимчасову платформу, що допомогла лелекам пережити найважчий, стресовий період. Встановлювати платформи, коли лелеки ще в гнізді, категорично не можна. Але в цьому випадку пташенята вже добре літають. Якщо вони вже одного разу повернулися після падіння — то повернуться й вдруге», — розповів Андрій Бокотей, професор кафедри зоології ЛНУ ім. Івана Франка.
🔧 На місце прибули фахівці Львівобленерго разом з орнітологом — і встановили безпечну платформу на електроопорі.
🕊️ Лелеки вже добре літають, тож повернулися до рідного гнізда.
Це історія про турботу, командну роботу й велику силу небайдужості ❤️
https://youtu.be/4w02T4y14xQ?si=eptVn2ujfayHqIwR
🔸YouTube
YouTube
Львівобленерго повернуло дім лелекам 🕊️⚡
Після буревію в селі Волиця, Львівської області, з електроопори впало лелече гніздо.
Зруйноване гніздо першою помітила місцева мешканка Євгенія — саме завдяки її відео ми дізналися про цю біду. На жаль, одне з трьох пташенят не вижило.
Але громада не залишилася…
Зруйноване гніздо першою помітила місцева мешканка Євгенія — саме завдяки її відео ми дізналися про цю біду. На жаль, одне з трьох пташенят не вижило.
Але громада не залишилася…
💡З 30 липня стартує період подачі показників за липень!
Покази електролічильників можна подати до 3 серпня включно.
📱Для зручності споживачів ПрАТ «Львівобленерго» пропонує низку онлайн-сервісів, за допомогою яких легко та швидко передати показники:
🔸новий мобільний застосунок від Львівобленерго — КомКом:
Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.oe.svitlo&hl=uk&fbclid=IwY2xjawL0UXxleHRuA2FlbQIxMABicmlkETFVWmxDUVdpdjk5YkxxYkhpAR4Nv25OR1LMe-Qa-jV-779aP1_1-X56yey_0my_S49MfIc7W-RoBwHqErx3TA_aem_Uu6LHIT35ni2cu-zhujLGw
App Store https://apps.apple.com/ua/app/%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BA%D0%BE%D0%BC/id6698880349?l=uk
🔸сервіс подачі показників без реєстрації на сайті «Львівобленерго»: https://loe.lviv.ua/send-pokaz
🔸чат-бот у Viber: @loebot https://www.viber.com/loebot
🔸чат-бот у Telegram: @loeserviceBot https://t.me/loeserviceBot
🔸«Персональний кабінет»: https://info.loe.lviv.ua
🔸електронна пошта pokaz@loe.lviv.ua (надсилайте повідомлення у форматі: десятизначний код пробіл показник. Приклад — 0000011111 2222);
🔸SMS-повідомлення на короткий номер 5068 (надсилайте повідомлення у форматі: десятизначний код пробіл показник. Приклад — 0000011111 2222);
🔸телефон 295-85-13 без з’єднання з оператором;
🔸у кол-центрі «Львівобленерго» без з’єднання з оператором, за допомогою штучного інтелекту.
Для цього в голосовому меню кол-центру потрібно обрати пункт меню «Подати показник лічильника», після цього — «Подати показ в автоматичному режимі» (шляхом набору цифр на телефоні згідно з голосовою інструкцією) або «Подати показ, продиктувавши показник».
☝️Сервіси подачі показників працюють цілодобово і без вихідних.
📎Важливо: оператори кол-центру показники не приймають, сервіси діють в автоматичному режимі.
Не відкладайте на останній день — подавайте показники вчасно та зручно!
Покази електролічильників можна подати до 3 серпня включно.
📱Для зручності споживачів ПрАТ «Львівобленерго» пропонує низку онлайн-сервісів, за допомогою яких легко та швидко передати показники:
🔸новий мобільний застосунок від Львівобленерго — КомКом:
Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.oe.svitlo&hl=uk&fbclid=IwY2xjawL0UXxleHRuA2FlbQIxMABicmlkETFVWmxDUVdpdjk5YkxxYkhpAR4Nv25OR1LMe-Qa-jV-779aP1_1-X56yey_0my_S49MfIc7W-RoBwHqErx3TA_aem_Uu6LHIT35ni2cu-zhujLGw
App Store https://apps.apple.com/ua/app/%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BA%D0%BE%D0%BC/id6698880349?l=uk
🔸сервіс подачі показників без реєстрації на сайті «Львівобленерго»: https://loe.lviv.ua/send-pokaz
🔸чат-бот у Viber: @loebot https://www.viber.com/loebot
🔸чат-бот у Telegram: @loeserviceBot https://t.me/loeserviceBot
🔸«Персональний кабінет»: https://info.loe.lviv.ua
🔸електронна пошта pokaz@loe.lviv.ua (надсилайте повідомлення у форматі: десятизначний код пробіл показник. Приклад — 0000011111 2222);
🔸SMS-повідомлення на короткий номер 5068 (надсилайте повідомлення у форматі: десятизначний код пробіл показник. Приклад — 0000011111 2222);
🔸телефон 295-85-13 без з’єднання з оператором;
🔸у кол-центрі «Львівобленерго» без з’єднання з оператором, за допомогою штучного інтелекту.
Для цього в голосовому меню кол-центру потрібно обрати пункт меню «Подати показник лічильника», після цього — «Подати показ в автоматичному режимі» (шляхом набору цифр на телефоні згідно з голосовою інструкцією) або «Подати показ, продиктувавши показник».
☝️Сервіси подачі показників працюють цілодобово і без вихідних.
📎Важливо: оператори кол-центру показники не приймають, сервіси діють в автоматичному режимі.
Не відкладайте на останній день — подавайте показники вчасно та зручно!
Google Play
КомКом - Львівобленерго – Додатки в Google Play
Львівобленерго - офіційний мобільний додаток
Як дізнатися про планові відключення електроенергії?
📱Інформацію про заплановані роботи в електромережах клієнти «Львівобленерго» можуть отримати у мобільному застосунку КомКом, чат-ботах, Персональному кабінеті.
Енергетики заздалегідь інформують споживачів про планові відключення електроенергії. Повідомлення надходять:
▪️ за 5 днів до відключення;
▪️ за день до відключення;
▪️ у день проведення робіт (за фактичним часом відключення).
Сповіщення про планові роботи надсилають сервіси Львівобленерго:
🔹новий мобільний застосунок від Львівобленерго — КомКом:
Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.oe.svitlo&hl=uk&fbclid=IwY2xjawMBGedleHRuA2FlbQIxMABicmlkETF0aHphbmhUU3U1amE0dDlhAR7r9l8XIOZ6HlD5tgIBkQIVQsV932OCVtGMpMd6fcxjeG2z-PaLp1tO9arezA_aem_jhrQP_jIkysaq-u0P-6kzw
App Store https://apps.apple.com/ua/app/%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BA%D0%BE%D0%BC/id6698880349?l=uk
🔹чат-боти:
чат-бот «Львівобленерго» у Viber (для побутових споживачів): https://www.viber.com/loebot
чат-бот «Львівобленерго» у Telegram (для побутових споживачів): https://t.me/loeserviceBot
чат-бот «Львівобленерго Бізнес» у Viber (для юридичних споживачів): www.viber.com/loebiznesbot
чат-бот «Львівобленерго Бізнес» у Telegram (для юридичних споживачів): https://t.me/loebiznesbot
☑️Окрім цього, повідомлення про планові відключення надходять на електронну пошту споживачів, яка зареєстрована у "Персональному кабінеті" info.loe.lviv.ua
ℹ️Наші сервіси допоможуть Вам бути в курсі ситуації та планувати свої справи завчасно.
📱Інформацію про заплановані роботи в електромережах клієнти «Львівобленерго» можуть отримати у мобільному застосунку КомКом, чат-ботах, Персональному кабінеті.
Енергетики заздалегідь інформують споживачів про планові відключення електроенергії. Повідомлення надходять:
▪️ за 5 днів до відключення;
▪️ за день до відключення;
▪️ у день проведення робіт (за фактичним часом відключення).
Сповіщення про планові роботи надсилають сервіси Львівобленерго:
🔹новий мобільний застосунок від Львівобленерго — КомКом:
Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.oe.svitlo&hl=uk&fbclid=IwY2xjawMBGedleHRuA2FlbQIxMABicmlkETF0aHphbmhUU3U1amE0dDlhAR7r9l8XIOZ6HlD5tgIBkQIVQsV932OCVtGMpMd6fcxjeG2z-PaLp1tO9arezA_aem_jhrQP_jIkysaq-u0P-6kzw
App Store https://apps.apple.com/ua/app/%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BA%D0%BE%D0%BC/id6698880349?l=uk
🔹чат-боти:
чат-бот «Львівобленерго» у Viber (для побутових споживачів): https://www.viber.com/loebot
чат-бот «Львівобленерго» у Telegram (для побутових споживачів): https://t.me/loeserviceBot
чат-бот «Львівобленерго Бізнес» у Viber (для юридичних споживачів): www.viber.com/loebiznesbot
чат-бот «Львівобленерго Бізнес» у Telegram (для юридичних споживачів): https://t.me/loebiznesbot
☑️Окрім цього, повідомлення про планові відключення надходять на електронну пошту споживачів, яка зареєстрована у "Персональному кабінеті" info.loe.lviv.ua
ℹ️Наші сервіси допоможуть Вам бути в курсі ситуації та планувати свої справи завчасно.
Google Play
КомКом - Львівобленерго – Додатки в Google Play
Львівобленерго - офіційний мобільний додаток
714,6 млн грн від львівських енергетиків до бюджету за півроку
💰ПрАТ «Львівобенерго» чітко дотримується своїх фінансових зобов’язань перед державою та підтримує українську економіку в час війни. У першому півріччі 2025 року Товариство перерахувало 714,6 млн грн до державного та місцевих бюджетів.
Зокрема, енергетики сплатили 289 млн грн податку на додану вартість; 132,2 млн грн податку з доходів фізичних осіб; 17,1 млн грн податку на землю. Також компанія перерахувала 146,6 млн грн єдиного соціального внеску.
🪖Для захисників України у січні-червні 2025 року«Львівобленерго» скерувало до бюджету 36,8 млн грн військового збору.
Відзначимо, що у 2024 році львівські енергетики перерахували 1337,1 млн грн до державного та місцевих бюджетів і сплатили 262,2 млн грн єдиного соціального внеску.
🤝Аби підтримати захисників України у 2024 році«Львівобленерго» перерахувало до бюджету 22,4 млн грн військового збору.
🔸Facebook
🔸YouTube
🔸Instagram
💰ПрАТ «Львівобенерго» чітко дотримується своїх фінансових зобов’язань перед державою та підтримує українську економіку в час війни. У першому півріччі 2025 року Товариство перерахувало 714,6 млн грн до державного та місцевих бюджетів.
Зокрема, енергетики сплатили 289 млн грн податку на додану вартість; 132,2 млн грн податку з доходів фізичних осіб; 17,1 млн грн податку на землю. Також компанія перерахувала 146,6 млн грн єдиного соціального внеску.
🪖Для захисників України у січні-червні 2025 року«Львівобленерго» скерувало до бюджету 36,8 млн грн військового збору.
Відзначимо, що у 2024 році львівські енергетики перерахували 1337,1 млн грн до державного та місцевих бюджетів і сплатили 262,2 млн грн єдиного соціального внеску.
🤝Аби підтримати захисників України у 2024 році«Львівобленерго» перерахувало до бюджету 22,4 млн грн військового збору.
🔸YouTube
💬Мільйонне звернення від наших клієнтів — як опрацьовують замовлення послуг в ПрАТ «Львівобленерго»?
Вже кілька років у «Львівобленерго» діє CRM-система, яка об’єднує всі канали комунікації, через які споживачі подають свої заявки на послуги.
📊Нещодавно у CRM-системі «Львівобленерго» зареєстрували мільйонне звернення від споживачів.
💻Заявки клієнти скеровують дистанційно як через онлайн-сервіси — мобільний застосунок КомКом, Персональний кабінет, чат-боти у Telegram та Viber — так і під час особистих візитів до Центрів обслуговування клієнтів.
⚙️Кожне звернення з комунікаційних систем автоматично потрапляє до єдиної бази, де CRM-система:
● присвоює номер звернення (за яким клієнт у кол-центрі може отримати інформацію про стан виконання заявки);
● призначає відповідального виконавця;
● фіксує кожен етап виконання;
● контролює строки;
● дає змогу керівникам відстежувати статус у режимі реального часу.
✅Тобто процес розгляду кожної заявки на послуги контрольований на всіх етапах реалізації і клієнти отримують сповіщення в онлайн-сервіси та СМС про статус виконання їхніх заявок.
🔸Facebook
🔸YouTube
🔸Instagram
Вже кілька років у «Львівобленерго» діє CRM-система, яка об’єднує всі канали комунікації, через які споживачі подають свої заявки на послуги.
📊Нещодавно у CRM-системі «Львівобленерго» зареєстрували мільйонне звернення від споживачів.
💻Заявки клієнти скеровують дистанційно як через онлайн-сервіси — мобільний застосунок КомКом, Персональний кабінет, чат-боти у Telegram та Viber — так і під час особистих візитів до Центрів обслуговування клієнтів.
⚙️Кожне звернення з комунікаційних систем автоматично потрапляє до єдиної бази, де CRM-система:
● присвоює номер звернення (за яким клієнт у кол-центрі може отримати інформацію про стан виконання заявки);
● призначає відповідального виконавця;
● фіксує кожен етап виконання;
● контролює строки;
● дає змогу керівникам відстежувати статус у режимі реального часу.
✅Тобто процес розгляду кожної заявки на послуги контрольований на всіх етапах реалізації і клієнти отримують сповіщення в онлайн-сервіси та СМС про статус виконання їхніх заявок.
🔸YouTube