💼🏠Як правильно поєднувати використання електроенергії для побутових та підприємницьких потреб?

Об’єкти побутових споживачів, в яких здійснюється підприємницька діяльність, мають бути переведені на юридичний тариф.

Такі вимоги визначені у постановах Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП).

🔎 Відтак, починаючи з липня 2023 року працівники «Львівобленерго» проводять обстеження таких електроустановок і повідомляють споживачів про необхідність переукладення договору.

📄🚶‍♀️Споживачу потрібно звернутись до Центру обслуговування клієнтів «Львівобленерго» із заявою та переукласти договір на розподіл як з юридичним споживачем. Під час укладання договору жодних додаткових вимог до обліку електроенергії компанія не надає.

У випадку, якщо в будинку чи квартирі здійснюється підприємницька діяльність й одночасно проживають власники👨‍👩‍👧‍👦, можна розділити потужність, і для проживання встановити окремий прилад обліку, а загальний лічильник перевести на юридичний тариф.

❓Дізнатись групу відключень можна на сайті «Львівобленерго» та у чат-ботах Viber/Telegram

У межах підготовки до зими енергокомпанії України сформували графіки відключень, як це енергетики роблять кожного року на випадок надзвичайних ситуацій.

‼️Важливо: на сьогодні НЕМАЄ розпоряджень від НЕК «Укренерго» про впровадження графіків у дію і проведення відключень.

👀Водночас кожен наш клієнт має можливість дізнатись свою групу погодинних (ГПВ), а також аварійних (ГАВ) та спеціальних аварійних відключень (СГАВ), аби бути проінформованим у разі непередбачуваних ситуацій.

❓Як це зробити❓

🧑‍💻 На сайті https://loe.lviv.ua/ у розділі «Чому немає світла». Тут слід натиснути на кнопку «Дізнатись свою групу відключення», заповнити всі дані форми, вказавши населений пункт та повну адресу.

🟣 З допомогою чат-боту «Львівобленерго» для побутових клієнтів у Viber https://www.viber.com/loebot або Telegram https://t.me/loeserviceBot. Оберіть необхідний Вам особовий рахунок, натисніть на кнопку «Ще послуги», а згодом — «Група відключень».

🔵 З допомогою чат-боту «Львівобленерго Бізнес» для юридичних клієнтів у Viber www.viber.com/loebiznesbot або Telegram https://t.me/loebiznesbot. Тут оберіть точку обліку та натисніть на кнопку «Група відключень».

🤝Розпочинаємо тиждень з допомоги нашим воїнам 🇺🇦

Цього разу львівські енергетики передали нашим захисникам спеціалізований причіп (лавету) у комплекті з лебідкою, який призначений для транспортування несправних авто з передових позицій у безпечніші локації на Сході України, де їх можна відремонтувати🛠️

«Раніше ми, волонтери, вимушені були орендувати тут (у Львові) лавету, їхати на Схід, забирати авто, повертатися з ним до Львова, тут ремонтувати. А потім знову везти відремонтоване авто у зону бойових дій, — розповіла Ірина Гаврилів, ГО «Спілка учасників і волонтерів АТО». — Зараз хлопці можуть самотужки транспортувати машини до Ізюму в СТО, що обладнане підйомниками, які «Львівобленерго» передало раніше. І ось залишилося ще забезпечити лаветою, яка мінімум через два дні буде вже в них.

Щиро дякую колективу львівських енергетиків, керівникам компанії за допомогу».

🪖Відзначимо, що з часу повномасштабного вторгнення «Львівобленерго» скерувало 103,6 мільйонів гривень на підтримку ЗСУ.

🤝 Запрошуємо на роботу: інженерів-енергетиків, електромонтерів, контролерів, водіїв.

Вчасна виплата зарплати і повний соціальний пакет.
Приєднуйтесь до нашої команди

Детальніше - у публікації

🎥Чи чекати нам важкої зими в енергетиці? Чи будуть відключення? Чи змінились графіки порівняно з минулим роком? Чи потрапили до графіків будинки, які приєднані до критичної інфраструктури?

Відповіді на ці та інші питання, які часто ставлять енергетикам мешканці Львівщини, дав технічний директор «Львівобленерго» Роман Іванців у ефірі випуску програми "Погляд з Хмарочоса"

Львівська Мануфактура Новин

👀Як перевірити, чи до лічильника прийшли працівники «Львівобленерго»?

Контрольні огляди електролічильників проводять один раз на три місяці, а в споживачів, в яких встановлено АСКОЕ — раз на півроку. При цьому здійснюють фотофіксацію приладів обліку.

Допустити працівників «Львівобленерго» до лічильника — це обов’язок споживача. У випадку систематичного недопуску енергетиків до приладів обліку можливе припинення електропостачання.

🪪 Працівники «Львівобленерго» обов’язково повинні мати при собі службові посвідчення і пред’явити їх споживачеві на першу вимогу.

Якщо ж Ви сумніваєтесь у тому, що до Вас прийшли саме працівники ПрАТ «Львівобленерго» — телефонуйте в кол-центр ПрАТ «Львівобленерго»: 0-800-30-15-68
067-333-15-68
050-460-15-68
093-170-15-68
(032) 290-75-68.

☎️Для перевірки назвіть оператору прізвище працівника і номер його службового посвідчення або табельний номер.

🇺🇦⚡️600 тисяч гривень для захисників України від львівських енергетиків

500 тис. грн для придбання дронів у межах проєкту «Пташки перемоги» та 100 тис. грн для потреб прикордонної служби скерувало «Львівобленерго» цього тижня.

Окрім цього, продовжує волонтерські ініціативи профспілка львівських енергетиків.  Впродовж попередніх трьох місяців профспілка «Львівобленерго» скерувала понад 232 тис. грн на допомогу ЗСУ.

Зокрема, придбали зовнішні акумулятори-повербанки на 60000 mAh, 500 пар теплих шкарпеток, надали матеріальну допомогу на реабілітацію пораненим воїнам-енергетикам, а також продовжили виплачувати одноразову фінансову допомогу  колегам, які призвані до лав ЗСУ та працівникам-ВПО, які працевлаштовані у ПрАТ «Львівобленерго».

Загалом вже 104,2 млн грн скерувало «Львівобленерго» для допомоги нашим захисникам, починаючи з лютого 2022 року.  

Ми пережили важку воєнну зиму і вистояли. Працюємо цілодобово і без вихідних, адже знаємо, що електроенергія — це основа сучасного життя. Світло дарує людям надію та впевненість. Разом переможемо🇺🇦 https://youtu.be/upsdenjd-pU

🌧️Енергетики відновлюють електропостачання після нічної негоди

Пориви вітру спричинили відключення в електромережах, відтак частина мешканців населених пунктів Львівщини залишилась без світла 🔦

Станом на 07:30 сьогодні через несприятливі метеоумови без електроенергії 33 населених пункти повністю та 30 частково у різних районах області:

🔸Східному РЕМ (Золочівська, 🔸Бродівська, Буська частини);
🔸Південному РЕМ (Стрийська част.);
🔸Північному РЕМ (Червоноградсько-Сокальська част.);
🔸Карпатському РЕМ (Турківська част.);
🔸Центральному РЕМ (Жидачівська част.);
🔸ЛМЕМ (Пустомитівська част.).

🛠️ 🛻 Відновлюють електропостачання 25 бригад «Львівобленерго» у складі 107 працівників, задіяли 37 одиниць техніки.

⚠️Пам’ятайте про правила електробезпеки під час негоди: не наближайтесь до місця обриву проводу лінії електропередачі на відстань менше восьми метрів, адже можна отримати смертельний удар електрострумом.

Відходити з небезпечної зони потрібно «гусячим кроком» — зведіть ступні ніг разом, не відривайте їх одна від одної і від землі та пересувайтеся дрібними ковзаючими кроками 👣

Організуйте охорону місця обриву проводу, щоб туди ніхто не потрапив, до приїзду оперативно-виїзної бригади «Львівобленерго».

Якщо Ви побачили пошкоджені електромережі — одразу повідомте про ситуацію за номерами: 0-800-30-15-68 (цілодобово, безкоштовно) або на інші номери кол-центру: 067-333-15-68, 050-460-15-68, 093-170-15-68, (032) 290-75-68.

📩Залишити повідомлення також можна на сторінці «Гаряча лінія «Львівобленерго» у Facebook.

Якщо через негоду впали дерева або гілки, травмувались люди, слід повідомляти екстрені служби за телефонами: 101, 112 або 103.

🆕 Новий сайт «Львівобленерго» вже доступний для користування

Сьогодні у тестовому режимі запрацював новий сайт «Львівобленерго» 💻

❓ Що змінилося:

🟢 оновлена навігація та структура сайту відповідно до найчастіших запитів користувачів, у центрі сайту найбільш затребувані сервіси та послуги для зручності клієнтів;

🟢 підвищена надійність та безпека роботи сайту;

🟢 новий сервіс подачі показників, який дозволяє повідомити про електроспоживання без реєстрації;

🟢 можливість дистанційного замовлення послуг із застосунком Дія та через чат-боти;
🟢 оновлений дизайн, на центральних фото — працівники «Львівобленерго».

Відзначимо, що на сайті також додали Google-рекламу — тут відображаються різні рекламні продукти, які сервіс Google визначає як актуальні для кожного конкретного користувача зокрема. Кошти від реклами направлятимуть виключно на підтримку ЗСУ.

⚙️ Орієнтовно протягом місяця новий сайт працюватиме у тестовому режимі. Попередня версія сайту доступна за посиланням тут.

🗨️ Будемо вдячні за Ваші відгуки та пропозиції стосовно нового сайту, які Ви можете надати у ✉️ приватні повідомлення на нашій Facebook-сторінці або скориставшись Google-формою.

🦅 «Львівобленерго» підтримало Центр реабілітації для птахів «Вільні крила»

У селі 📍 Підрясне неподалік Львова діє Центр реабілітації для птахів «Вільні крила», що працює на волонтерських засадах. Там приймають травмованих пернатих, а після лікування їх повертають назад у природу. Засновником центру є Віктор Шельвінський, який лікує птахів вже понад 18 років. Всі пернаті живуть у наближених до природи умовах🌳

У центрі реабілітації проживає величезна кількість видів птахів — сови, папуги, голуби, лелеки, крук, папуги, качки, золотий фазан і навіть чорний лелека. Певні птахи, які не можуть повернутися до звичного життя на природі, залишаються у притулку. Серед таких є і боривітер з Донецька, якому не вдалось врятувати крило, і сич хатній без ноги. А з Миколаєва до Львова перевезли цілу зграю папужок, частина з яких вже поїхала за кордон, а частина залишилась.

Аби утримувати таке господарство, пан Віктор працює на п’ятьох роботах😯, адже центр існує лише на благодійні пожертви і його особисті кошти.

Наша компанія фінансово посприяла Центру реабілітації для птахів, завдяки чому Віктор Шельвінський зміг добудувати ще один павільйон для птахів, аби вони мали можливість перелітати з приміщення у відкритий вольєр на свіжому повітрі.
Відвідати Центр для птахів «Вільні крила» можна за попередньою домовленістю, написавши у приватні повідомлення Facebook-сторінки «Вільні крила» та за телефоном +380 67 948 4551

🗨️ Будемо вдячні за Ваші відгуки та пропозиції стосовно нового сайту

Новий сайт «Львівобленерго» доступний для користування вже понад 24 години⏰

Ми впевнені, що за цей час багато наших клієнтів встигли оцінити і новий функціонал, і дизайн.

🔎 Новий вебресурс наші фахівці створювали з особливою увагою до всіх можливих деталей, але дуже важливо отримати фідбек про роботу сайту саме від користувачів.

Чекаємо на Ваші відгуки у приватні повідомлення на нашій Facebook сторінці або допомогою Google-форми.

Від сьогодні по 3 листопада — період подачі показників за жовтень

Не забудьте подати показник свого електролічильника. Для цього у Вас є п’ять днів та різні зручні способи, як це зробити:

🟢 новий сервіс подачі показників на сайті «Львівобленерго», який дозволяє повідомити про електроспоживання без реєстрації.

🟣 чат-бот у Viber

🔵 чат-бот у Telegram

💻 «Персональний кабінет»

📧 електронна пошта pokaz@loe.lviv.ua (надсилайте повідомлення у форматі: десятизначний код пробіл показник. Приклад — 0000011111 2222);

✉️ SMS-повідомлення на короткий номер 5068 (надсилайте повідомлення у форматі: десятизначний код пробіл показник. Приклад — 0000011111 2222);

☎️ телефон 295-85-13 без з'єднання з оператором;

🎤 📱 у кол-центрі «Львівобленерго» без з’єднання з оператором, з допомогою штучного інтелекту. Для цього в голосовому меню кол-центру потрібно обрати пункт меню «Подати показник лічильника», після цього — «Подати показ в автоматичному режимі» (шляхом набору цифр на телефоні згідно з голосовою інструкцією) або «Подати показ, продиктувавши показник».

Важливо! Оператори кол-центру показники не приймають, сервіси діють виключно в автоматичному режимі.