📢Відкриті вакансії у «Львівобленерго»

Енергетична компанія «Львівобленерго» у пошуках нових працівників. Робота можлива як у Львові, так і в районах Львівської області.

🔎Ознайомитись з повним переліком вакансій та подати резюме можна на нашому сайті

ℹ️ Додаткова інформація про працевлаштування у «Львівобленерго» за телефоном: 050 317 30 32 (номер доступний для дзвінків, а також повідомлень у Telegram), 050 317-12-73 (Viber).

✅ Компанія «Львівобленерго» модернізує центри обслуговування

ПрАТ "Львівобленерго модернізує свої центри обслуговування. Цього року було повністю оновлено відділення центрів обслуговування в Дрогобичі, Пустомитах та Яворові.
Розпочато роботу з оновлення в Червонограді.

Адже в компанії розуміють, що споживач очікує не лише стабільного постачання електроенергії, але й високоякісного обслуговування. ПрАТ "Львівобленерго" визнає важливість активної взаємодії зі споживачами і вживає кроків для покращення якості обслуговування.

💬

«Ми прагнемо, щоб наш сервіс та послуги були доступними і якісними для кожного клієнта. Центр працює за принципом «єдиного вікна», тут надають широкий спектр послуг — починаючи від консультацій по особовому рахунку, закінчуючи оформленням технічної документації на підключення до мережі. Важливо, що центр обслуговування облаштований з урахуванням потреб маломобільних груп населення, а для наймолодших відвідувачів передбачений зручний дитячий куточок», —

розповідає головний адміністратор ПрАТ «Львівобленерго» Олена Ферб’як.

За 2023 рік працівники відділень центру обслуговування «Львівобленерго» прийняли та опрацювали більше 56 тисяч запитів від клієнтів стосовно надання тої чи іншої послуги, зокрема

📍Львівський ЦОК — 20374
📍Південне відділення — 10036
📍Центральне відділення — 6750
📍Західне відділення — 5728
📍Північне відділення — 6777
📍Карпатське відділення — 4198
📍Східне відділення — 2500.

📉Кількість запитів від клієнтів суттєво перевищила минулорічний показник, який складав понад 49 тисяч послуг.

💬

«Компанія «Львівобленерго» активно залучає клієнтський фідбек у процес оновлення. Це дозволяє забезпечувати обслуговування, яке відповідає очікуванням споживачів. Серед клієнтів, що залишили відгуки про якість надання консультацій працівників, 97% повністю задоволені клієнтоорієнтованістю і компетентністю фахівця центру», —

розповідає начальник Центру обслуговування клієнтів ПрАТ «Львівобленерго» Віталій Цюпка.

🤖Окрім цього, «Львівобленерго» активно впроваджує сучасні технології у роботу центрів обслуговування, що сприяє автоматизації процесів, дозволяє прискорити вирішення питань клієнтів та зменшити час очікування.

Важливо, що наші клієнти мають можливість отримувати послуги дистанційно за допомогою 📱чат-ботів у Viber або Telegram, застосунку Дія, 👩‍💻у Персональному кабінеті. А також скористатися попереднім записом на візит до Центру обслуговування на сайті компанії.

Дистанційно замовити послуги можуть наші клієнти завдяки співпраці «Львівобленерго» та сервісу Дія.

«Як ви раніше отримували комунальні послуги? Найімовірніше, робили ксерокопії, їхали в установу, чекали в черзі — без альтернативних варіантів. Добре, що і держава, і бізнес рухаються в напрямку зручності та доступності, і для цього цифровізують послуги. Сервіси Дії — як-от шеринг документів і Дія.Підпис — саме для цього й призначені. Щоб клік — і готово»

- пише Дія

З допомогою застосунку Дія на сайті loe.lviv.ua у розділі «Обслуговування клієнтів» — «Послуги» , Ви можете:

✏️ змінити неправильний показник електроенергії
🔄 змінити власника особового рахунка
🌙 встановити зонний лічильник
⚙️ замінити непрацюючий лічильник
⚙️ замінити непрацюючий автоматичний вимикач
🔓 розпломбувати вузол обліку побутового споживача
🥷🏻 повідомити про крадіжку електроенергії

🇺🇦400 тис. грн від енергетиків на авто для ЗСУ

Цього тижня «Львівобленерго» спрямувало 400 тисяч гривень на придбання позашляховика «Volkswagen Amarok» для наших військових 🛻

Нехай це авто довго та надійно прослужить захисникам України.
Окрім цього, львівські енергетики продовжують підтримувати благодійний проєкт 🕊️«Пташки перемоги», який має на меті забезпечити воїнів різними видами дронів, а також допомагають мобілізованим колегам.

🔵🟡Загалом підтримка армії від «Львівобленерго» склала вже 110 млн грн від початку повномасштабного вторгнення.

Разом переможемо!

📢 Електромонтер оперативно-виїзної бригади — вакансії у «Львівобленерго»

Ми шукаємо електромонтерів оперативно-виїзних бригад у підрозділах «Львівобленерго».

🟢 Основні обов’язки

Виконання оперативних перемикань в розподільних мережах та електроустановках, локалізація технологічних порушень, підготовка робочих місць, допуск працівників до роботи.

🟢 Ключові особисті якості

Уважність, відповідальність, фізична витривалість, емоційна врівноваженість.

🟢 Ми гарантуємо:

🎓якісне безкоштовне навчання, завдяки якому Ви зможете опанувати професію енергетика;
⚖️офіційне працевлаштування з 5-ти денним робочим тижнем;
🪙регулярну виплату заробітної плати двічі на місяць;
⛱️оплачувані відпустку, лікарняний лист згідно з Кодексом законів про працю України;
⬆️можливість кар’єрного росту.

Ознайомитись з повним переліком вакансій та подати резюме можна на нашому сайті: https://loe.lviv.ua/ua/vakansiji 🔎

❓Додаткова інформація про працевлаштування у «Львівобленерго» за телефонами: 050 317 30 32 (номер доступний для дзвінків, а також повідомлень у Telegram), 050 317-12-73 (Viber).

🇺🇦 Приєднуйтесь та допомагайте енергетиці України разом з нами.

✅ Половину опалювального сезону 2023-2024 – пройдено без примусових вимкнень!

Ми всі пам’ятаємо складну минулу зиму та з острахом очікували на цю, адже ворог підступний і його планів ніхто достеменно не знає.

Усі енергетики безкінечно вдячні ППО, ЗСУ та українському народові, який, віримо, намагається ощадливо використовувати електроенергію 💙💛

Та на жаль, дефіцит в енергосистемі досі зберігається.

💬

«Причина – відчутне похолодання, від -3 °C 16 січня до -7 °C сьогодні, 17 січня. Диспетчерський центр «Укренерго» попереджає про наявність протягом дня, з 8:00 до 20:00, дефіциту в енергосистемі близько 5%»

— інформує НЕК «Укренерго».

Енергетики нагадують прості правила, які допоможуть енергетичній системі та запобігають введення примусових вимкнень (ГПВ/ГАВ):

⬇️ зменшіть використання кондиціонерів для опалення приміщення та обігрівачів. Особливо це актуально в ранкові та вечірні години;

🚫 не вмикайте одночасно праску, пральну машину, пилосмок, бойлер та інші енергоємні прилади;

🔌 вимикайте світло в приміщеннях, в яких не знаходитеся;

🎄 зменшіть або приберіть до наступного року святкове освітлення;

🏪 бізнес теж може долучитися до підтримки енергосистеми: достатньо зменшити освітлення вивісок, вітрин, банерів.

Продовжуємо допомагати ЗСУ 🇺🇦

Львівські енергетики оперативно відгукуються на різні запити та прохання від наших захисників. Сьогодні «Львівобленерго» передало 400 метрів електричного кабелю одній із військових частин, яка захищає наш повітряний простір ☁️

Відзначимо, що за два роки львівські енергетики скерували на допомогу ЗСУ понад 110 млн грн.

Лише разом здобудемо перемогу!

🇺🇦 105 років тому проголошено Акт Злуки УНР та ЗУНР у єдину незалежну державу.

Ми єдині попри все. Ми незламні, не зважаючи ні на що. Ми незалежні, усім ворогам на зло.

Сьогодні українські енергетики продовжують стояти на захисті української соборності, багато наших колег змінили робочу форму на військову, а також разом ми відновлюємо електропостачання після атак окупантів.

Адже «Соборність» це не просто слово.
Слава Україні! 💙💛