🗓️Від сьогодні по 3 грудня — період подачі показників за листопад

Не забудьте подати показник свого електролічильника. Для зручності клієнтів у «Львівобленерго» діють онлайн-сервіси, де можна швидко повідомити про своє електроспоживання:

🛜 сервіс подачі показників на сайті «Львівобленерго», який дозволяє повідомити про електроспоживання без реєстрації;

🟣чат-бот у Viber;

🔵 чат-бот у Telegram;

👩‍💻 «Персональний кабінет»;

📧 електронна пошта pokaz@loe.lviv.ua (надсилайте повідомлення у форматі: десятизначний код пробіл показник. Приклад — 0000011111 2222);

✉️ SMS-повідомлення на короткий номер 5068 (надсилайте повідомлення у форматі: десятизначний код пробіл показник. Приклад — 0000011111 2222);

☎️ телефон 295-85-13 без з'єднання з оператором;

🤖 у кол-центрі «Львівобленерго» без з’єднання з оператором, з допомогою штучного інтелекту. Для цього в голосовому меню кол-центру потрібно обрати пункт меню «Подати показник лічильника», після цього — «Подати показ в автоматичному режимі» (шляхом набору цифр на телефоні згідно з голосовою інструкцією) або «Подати показ, продиктувавши показник».

⚠️Наголошуємо, оператори кол-центру показники не приймають, сервіси діють виключно в автоматичному режимі.

❓ А чи знаєте Ви, що повідомити про своє електроспоживання можна не лише у чат-ботах?

Для зручності наших клієнтів компанія «Львівобленерго» запровадила одразу кілька дистанційних способів подачі показників, один з яких — можливість зробити це за допомогою електронної пошти.

📧 Як подати показ на Е-mail?

Для цього необхідно надіслати електронний лист на адресу pokaz@loe.lviv.ua. Зробити це можна як із Вашого комп’ютера, так і з смартфону. У листі потрібно вказати два значення у форматі «Код{пробіл}Показник». Наприклад:

0000011111 2385 (0000011111 — це десятизначний код, а 2385 — показник лічильника).

🔑 Що таке код?

Це Ваш особовий рахунок (десять цифр). Свій десятизначний код можна дізнатись з квитанції, яку Ви отримуєте при оплаті за світло, в онлайн-сервісах, в кол-центрі «Львівобленерго» або написавши приватне повідомлення на сторінку Гарячої лінії «Львівобленерго» у Фейсбук.

🔎 Що таке показник?

Це цифри на приладі обліку, які відображаються на дату відправлення листа.

❓Як подати показник зонного лічильника на Е-mail?

В такому випадку в листі на адресу pokaz@loe.lviv.ua потрібно вказати три значення у форматі:
«Код{пробіл}Показник_День{пробіл}Показник_Ніч», наприклад:

0000011111 2385 1155 (0000011111 – це десятизначний код, 2385 – показник День, 1155 – показник Ніч).

🔑Що таке код?

Це Ваш особовий рахунок (десять цифр).

🌞Що таке показник_День?

Це показник денної зони приладу обліку на дату відправлення листа;

🌛Що таке показник показник_Ніч?

Це показник нічної зони приладу обліку на дату відправлення листа.

❗ Не забудьте розділяти пробілами всі значення. Це важливо❗

❓Як дізнатись, чи показник прийняли?

📬 Ви отримаєте лист-відповідь про зарахування показника. Якщо наданий показ лічильника некоректний або допущена інша помилка — сервіс також сповістить про це.

Відзначимо, що період подачі показників електролічильників за листопад для побутових клієнтів триває до 3 грудня включно.

Півтисячі енергетиків ліквідовують наслідки негоди на Львівщині🌨

Сильний сніг з налипанням на електромережі, пориви вітру, падіння гілок дерев з-за меж охоронних зон ліній електропередачі спричинили відключення в різних районах Львівщини.

Станом на 10:00 сьогодні через несприятливі метеоумови без електроенергії 121 населений пункт повністю та 184 частково у різних районах області:

Південному РЕМ (Стрийська, Сколівська, Бориславська, Дрогобицька частини);

Центральному РЕМ (Пустомитівська, Миколаївська, Перемишлянська, Жидачівська част.);

Західному РЕМ (Городоцька, Яворівська, Мостиська част.);

Карпатському РЕМ (Старосамбріська, Самбірська част.);

Східному РЕМ (Золочівська, Бродівська частини);

ЛМЕМ (Пустомитівська част.).

Відновлюють електропостачання 99 бригад «Львівобленерго» у складі 425 працівників, задіяли 148 одиниць техніки.

Пам’ятайте про правила електробезпеки під час негоди: не наближайтесь до місця обриву проводу лінії електропередачі на відстань менше восьми метрів, адже можна отримати смертельний удар електрострумом.

Відходити з небезпечної зони потрібно «гусячим кроком» — зведіть ступні ніг разом, не відривайте їх одна від одної і від землі та пересувайтеся дрібними ковзаючими кроками.

Організуйте охорону місця обриву проводу, щоб туди ніхто не потрапив, до приїзду оперативно-виїзної бригади «Львівобленерго».

Якщо Ви побачили пошкоджені електромережі — одразу повідомте про ситуацію за номерами: 0-800-30-15-68 (цілодобово, безкоштовно) або на інші номери кол-центру: 067-333-15-68, 050-460-15-68, 093-170-15-68, (032) 290-75-68.

Залишити повідомлення також можна на сторінці «Гаряча лінія «Львівобленерго» у Facebook: https://www.facebook.com/lvivoblenergo.hotline

Якщо через негоду впали дерева або гілки, травмувались люди, слід повідомляти екстрені служби за телефонами: 101, 112 або 103.

⚠️Енергетики продовжують відновлювати електропостачання після негоди

Протягом вихідних на Львівщині вирувала зимова негода — пориви вітру, налипання мокрого снігу на електромережі та дерева, гілки дерев з-за меж охоронних зон падали на проводи.

В більшості районів області працівники «Львівобленерго» відновили електропостачання, працювали близько півтисячі енергетиків, однак негода призвела до нових знеструмлень.

Станом на 8:00 сьогодні без електроенергії 51 населений пункт повністю та 83 частково у різних районах області:

🔸Західному РЕМ (Жовківська, Яворівська частини);
🔸 Південному РЕМ (Бориславська част.);
🔸 Північному РЕМ (Червоноградсько-Сокальська, Кам’янка-Бузька част.);
🔸 Карпатському РЕМ (Старосамбріська част.);
🔸 ЛМЕМ (Жовківська част.).

Над відновленням електропостачання працюють 43 бригади «Львівобленерго» у складі 184 працівників, задіяли 64 одиниці техніки.

⚠️ Важливо: не наближайтесь до місця обриву проводу лінії електропередачі на відстань менше восьми метрів, адже можна отримати смертельний удар електрострумом ⚡

Відходити з небезпечної зони потрібно «гусячим кроком» — зведіть ступні ніг разом, не відривайте їх одна від одної і від землі та пересувайтеся дрібними ковзаючими кроками.

Організуйте охорону місця обриву проводу, щоб туди ніхто не потрапив, до приїзду оперативно-виїзної бригади «Львівобленерго».

Якщо Ви побачили пошкоджені електромережі — одразу повідомте про ситуацію за номерами: 0-800-30-15-68 (цілодобово, безкоштовно) або на інші номери кол-центру: 067-333-15-68, 050-460-15-68, 093-170-15-68, (032) 290-75-68.

📩 Залишити повідомлення також можна на сторінці «Гаряча лінія «Львівобленерго» у Facebook

Якщо через негоду впали дерева або гілки, травмувались люди, слід повідомляти екстрені служби за телефонами: 101, 112 або 103.

Енергетики відновили електропостачання для більшості мешканців Львівщини, які залишилася без світла через негоду.

Станом на 8:00 сьогодні без електроенергії 14 населених пунктів повністю та 17 частково у Західному РЕМ (Яворівська та Жовківська частини), а також Карпатському РЕМ (Старосамбірська частина).

🛠️Продовжують аварійно-відновлювальні роботи 13 бригад у складі 55 працівників "Львівобленерго", задіяли 19 одиниць техніки. Як енергетики, рятувальники та комунальники ліквідовують наслідки негоди на Львівщині дивіться у сюжеті Суспільне Львів

🤝 5 грудня — Міжнародний день волонтера

Волонтери стали надійним тилом для української армії та роблять важливі, необхідні, а часом й неймовірні речі для перемоги. Дякуємо кожному і кожній за їх роботу, велике серце і сміливість❤️

🇺🇦✊⚡Львівські енергетики активно долучаються до волонтерських проєктів, допомагають нашим воїнам, донатять та організовують власні благодійні ініціативи.

За час повномасштабного вторгнення компанія «Львівобленерго» у співпраці з волонтерами передала нашим воїнам більше 130 дронів та 16 автомобілів.
Лише разом ми зможемо подолати підступного ворога. Віримо в перемогу!

Слава Україні! 🇺🇦

На жаль, новий день зустрів енергетиків сумною новиною… На війні загинув наш колега Андрій Палайда.

Андрій Палайда народився 13 грудня 1974 року в селі Сулимів Львівської області, там і проживав.

До повномасштабної війни працював електромонтером з експлуатації розподільних мереж Куликівської ЕД-1 ДЕМ-3 Львівських міських електромереж. У березні 2022 року Андрій доєднався до лав ЗСУ спершу як артилерист, а з січня служив у мотопіхотній бригаді.

У неділю, 3 грудня, воїн-енергетик Андрій Палайда загинув за свободу і волю українського народу від російських загарбників біля міста Авдіївка, повертаючись з бойового завдання разом з побратимами.

«Прекрасна людина. Він був тихим та спокійним, добре виконував свою роботу. Став на захист України одним з перших. Він – Герой. І ми ніколи не забудемо його велику жертву за наш захист і спокій» — згадує Андрій Демкович, начальник ДЕМ-3 Львівських міських електромереж.
У воїна залишились батьки, сестра, рідні та близькі. До останнього всі сподівались, що трагічна інформація не підтвердиться. Однак, страшна звістка таки стала реальністю.
Щиро співчуваємо родині, друзям, побратимам та колегам Андрія Палайди.

Вічна пам'ять Герою… 🕯️

​​СТАН ЕНЕРГОСИСТЕМИ УКРАЇНИ:
🔹Сьогодні похолодання збільшило споживання. Це призвело до виникнення дефіциту в енергосистемі.
🔹 З 11 до 19:00 для збалансування енергосистеми буде застосовано аварійну допомогу зі Словаччини, Румунії, Польщі.
🔹 Споживайте електроенергію ощадливо!

ВИРОБНИЦТВО ЕЛЕКТРОЕНЕРГІЇ
В енергосистеми склалась важка ситуація. Споживання через похолодання перевищує прогнозоване на 2,7%. Це еквівалентно роботі 2 додаткових блоків теплових електростанцій. Але на електростанціях наразі немає вільних потужностей. На деяких блоках теплоелектростанцій тривають ремонтні роботи, а сонячні електростанції не можуть працювати на максимумі своїх можливостей через щільну хмарність по всій країні.

СПОЖИВАННЯ
Сьогодні температура нижче прогнозованої. Диспетчерський центр «Укренерго» вже зранку бачить, що споживання суттєво перевищило прогнозний рівень. Для уникнення дефіциту і підтримки балансу між виробництвом та споживанням в енергосистемі зараз особливо важливо ОЩАДЛИВО СПОЖИВАТИ ЕЛЕКТРОЕНЕРГІЮ.
Вчора, 6 грудня, середньодобова температура була на 0,6 °C вище, ніж позавчора, 5 грудня. Добовий максимум споживання вчора був вранці, його показник був на 0,6% нижче, ніж 5 грудня.

АВАРІЙНА ДОПОМОГА
Для уникнення відключень та підтримки балансу в енергосистемі Диспетчерський центр «Укренерго» змушений сьогодні залучити аварійну допомогу від операторів системи передачі електроенергії Словаччини, Румунії та Польщі з 11:00 до 19:00 потужністю 700 МВт. Нагадуємо, аварійна допомога – екстрений захід для балансування енергосистеми.
Водночас ліміти споживання не запроваджувались, графіки відключень не вводилися та не прогнозуються.

ЕКСПОРТ/ІМПОРТ
Експорт сьогодні відсутній.
Імпорт електроенергії здійснюється в ранкові та вечірні години зі Словаччини, Румунії, Молдови. Загальний обсяг 1122 МВт·год, з максимальною потужністю в окремі години до 323 МВт. З 1 грудня технічна можливість імпорту електроенергії з Європи до України та Молдови складає 1700 МВт.

МЕРЕЖІ ОБЛЕНЕРГО
Ситуація на ранок 7 грудня:
Через бойові дії та з інших причин без світла залишається 408 населених пунктів. Через обстріли є нові пошкодження в мережах обленерго в Донецькій, Харківській, Херсонській областях. Аварійно-відновлювальні роботи проводяться в залежності від ситуації з безпекою та з дозволу військових.
Через технічні порушення є знеструмлені споживачі в Дніпропетровській та Запорізькій областях.