CRM-маркетинг | Ирина Хазипова
1.14K subscribers
82 photos
9 videos
4 files
24 links
Это авторский канал Ирины Хазиповой, эксперта по CRM-маркетингу и программам лояльности.

Помогаю бизнесу увеличить прибыль на 20-30%
⚙️ 15 лет внедряю ИТ-системы в рознице
💡 В канале — работающие схемы и мои находки.

👇 Записаться на демо: @khazipova_i
Download Telegram
📊 КАК ИЗМЕРИТЬ САРАФАННОЕ РАДИО: РАЗБИРАЕМ НА ЖИВОМ ПРИМЕРЕ

Всем привет!

Сегодня покажу, как в системе UDS посчитать клиентов по рекомендациям и выявить ваших лучших рефералов.

🔍 ЧТО МЫ ТЕСТИРОВАЛИ:

В предыдущем посте 👆я давала ссылку на карту лояльности нашего клиента. Провела живой эксперимент:

Зашла в приложение как обычный клиент
Нажала кнопку «Рекомендовать»
Отправила вам персональную ссылку
Люди переходили — и сразу попадали в базу предпринимателя

📈 ЧТО ВИДИТ ВЛАДЕЛЕЦ БИЗНЕСА В UDS:

1️⃣ Количество приведённых клиентов — точная цифра по каждому рефералу

2️⃣ Активность рекомендателей — кто из клиентов реально работает на вас

3️⃣ Выручка от рефералов — сколько денег принёс каждый активный рекомендатель

💡 КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЭТИ ДАННЫЕ:

Система позволяет мгновенно поощрить активных рефералов:
• Начислить персональные баллы
• Отправить пуш-уведомление с благодарностью
• Предложить специальные условия

⚠️ ГЛАВНАЯ ПРОБЛЕМА БОЛЬШИНСТВА БИЗНЕСОВ:

Вы не знаете:
Сколько клиентов пришло по рекомендациям
Кто из клиентов вас активно рекомендует
Какую выручку приносят рефералы

🎯 ИТОГ:

Без системы подсчёта источников клиентов вы управляете продажами вслепую:
• Даёте скидки тем, кто и так покупает
• Теряете тех, кто знает о вас, но ещё не купил
• Не поощряете лучших рекомендателей

В UDS всё это считается автоматически. И это только один из инструментов системы.

---

💬 А как вы сейчас отслеживаете рекомендации? Пишите в комментариях!
👍743🔥1
Ой, что-то давно в канале нет контента 😱 - исправляюсь 🤗

В прошедшие выходные наша команда принимала участие в партнерской конференции UDS. Делюсь с вами новостями и живыми фотками нашей команды 🤩
👍52🔥1
Наша звездная команда на конференции 🤩
1🔥72👍1
И легендарный Айрат Измайлов - директор по развитию международной компании IT-компании GLOBAL INTELLECT SERVICE - компания разработчик платформы UDS.
Именно Айрат уже 12 лет проповедует выстраивание долгосрочных связей бизнеса с клиентами через программы лояльности 💝
1👍53🔥1
🚀ГЛАВНАЯ НОВОСТЬ: Озон только что открыл селлерам золотую жилу 💰

На конференции UDS презентовали интеграцию, которая меняет всё. Озон позволил селлерам создавать свои интернет-магазины с его логистикой — и при этом не платить комиссию 30-40%! 🤯

Что это значит для вас:

Раньше вы: давали ссылку на товар в Озоне → платили комиссию Озону→ клиент в базе Озона, не в вашей.

Теперь: ваш магазин → ваша база клиентов → ваша прямая коммуникация → ваша программа лояльности. А товар всё равно доставляют в ПВЗ Озон! 📦

Главное: наконец-то у селлеров появилась возможность работать на удержание и частоту покупок. Это не просто продажи — это построение собственного бизнеса.

Что мы уже готовим:

Мы запускаем интеграцию UDS с Озон и будем помогать селлерам создавать собственные магазины в Телеграм, MAX и на своём сайте с:
CRM для прямой коммуникации
Рассылками и уведомлениями
Гибкой программой лояльности (чтобы клиенты возвращались)

И все это будет в типовом функционале с настройкой в пару кликов 🤩

Запуск весной 2026 🌱

Если вы селлер Озона и хотите перестать платить комиссию, работать со своей базой и удерживать клиентов — следите за новостями 🗞️

Пишите в комментариях: вас интересует такая модель? 👇
🔥52👍2🤩1
Как сгенерировать выручку за 1 день через программу лояльности, если есть риск простоя в бизнесе?

Представьте ситуацию: персонал на месте, аренда оплачена, свет горит, а в расписании - пустые слоты. Каждая минута простоя сейчас - это чистый убыток, который уже не вернуть. Знакомая боль?

В такой ситуации нам нужен мощный инфоповод, который заставит клиента сорваться с дивана и забронировать слот прямо сейчас.

Разбираем на реальном примере творческой мастерской VAZA:

📍 Задача: Срочно продать пустой вечерний слот 22 февраля. Времени на поиск розничных клиентов нет. Значит выбираем продажу группового мастер-класс для "своей" компании.

⚙️ Решение: делаем оффер с подарком, который мотивирует бронировать именно сейчас.
В UDS выпускаем сертификат с настройками:

- сертификат действует только на конкретный продукт (вечерний МК 22 февраля)
- срок действия = ровно эта дата
- номинал 5000 ₽, списание 30% от чека

📊 Математика Upgrade чека:
Клиент сам мотивирован купить больше, чтобы максимально использовать подарок:
• Чек 10 000 ₽ → скидка 3 000 ₽ (2 000 ₽ сгорают).
• Чек 17 000 ₽+ → сертификат используется целиком.
Вместо поиска одного гостя, мы получаем бронь на компанию с высоким чеком.

Итог: Мы не просто «дали скидку», мы инвестировали часть будущего чека в заполнение простаивающей мощности.

🧐 Проверьте на живом кейсе прямо сейчас:
Заберите тот самый сертификат, чтобы увидеть, как это выглядит глазами клиента 👉 https://clck.ru/3RtJbo
🔥5👌3💯3👍1
🚀 UDS + OZON: БЕСПЛАТНЫЕ ВИТРИНЫ ТОВАРОВ

Новость для озонщиков: 📢

Вы уже используете склады OZON для хранения и/или доставки? Отлично. Теперь, с помощью UDS, ваши товары будут продаваться ещё в 4 местах — совершенно бесплатно.

⚡️ ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ:

Было:
Товары только в каталоге OZON → платите за размещение, хранение, доставку.

Стало:
Товары в каталоге OZON + одновременно в вашей собственной витрине UDS:
В мобильном приложении UDS
В Telegram-боте UDS
На MAX-боте UDS
На вашем лендинге UDS

Логистику по-прежнему делает OZON — вы ничего не меняете в процессе. 📦

🔧 КАК ПОДКЛЮЧИТЬ:

1️⃣ Откройте настройки UDS
2️⃣ Вставьте ссылку на ваш личный кабинет OZON
3️⃣ Готово — каталог синхронизировался автоматически

Товары появляются везде сразу. Покупатель выбирает товар, оформляет заказ, указывает ПВЗ OZON — и всё работает как раньше. 🎯

💰 В ЧЕМ ВЫГОДА:

Раньше | Теперь

Витрины | 1 (OZON) | 5 (OZON + UDS) |
Комиссия за витрины | Платите | Бесплатно |
Логистика | OZON | OZON (без изменений) |
Усилия | Обновлять каталог в OZON | Один раз подключить |

Бонус: Можете вообще не размещать товары в каталоге OZON — только используйте их логистику. Ваша витрина в UDS, ваши правила. 🎁

ИТОГ:

Один клик в настройках = четыре новых канала продаж без дополнительных платежей.

Как вам идея? Накидайте огоньков и комментариев - хотите-ли себе такое? 👇
6❤‍🔥4👍4
💎 Клиенты на всю жизнь: как перестать зависеть от дорогой рекламы

Вы вкладываете бюджет в привлечение, но клиент покупает один раз и исчезает? Это работа в «решето».

Приглашаю на вебинар, где мы разберем, как закрыть дыры в маркетинге и заставить клиентскую базу приносить прибыль без новых вложений.

В программе только практика:

💰 Бонусы против скидок: как сохранить маржу и привязать клиента к бренду.

🔄 Авто-сарафан: как оцифровать рекомендации и поощрять клиентов за покупки их друзей.

📊 Цифровая база: как видеть историю каждого и возвращать «уснувших» одной кнопкой.

📱Свой канал продаж: как принимать заказы в смартфоне клиента без комиссий агрегаторов.

СПИКЕРЫ-ПРАКТИКИ:
👤 Ирина Хазипова (LOYAL-TECH) — разложит систему по полочкам так, что поймет даже новичок
👤 Павел Сюремов (TAURUS) — покажет реальные цифры: сколько денег принесли повторные продажи его детейлинг-центру

БОНУС ЗА РЕГИСТРАЦИЮ:
Гайд «7 касаний, которые вернут клиента за 30 дней». Придет сразу после записи!

📅 КОГДА:
🗓 26 февраля, четверг
16:00 (Москва)
💻 Онлайн (ссылка после регистрации)

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ И ЗАБРАТЬ ГАЙД 👉 по ссылке: t.me/vebinar_UDS_bot
7👍4❤‍🔥2
Всем доброго дня! 😊

Напоминаю, что сегодня в 16:00 по московскому времени мы ведем эфир - вместе с вами создадим программу лояльности в прямом эфире! 🤩

Скорее регистрируйтесь - ссылка в сообщении 👆
5👍5❤‍🔥4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Новая фишка UDS 👉 Дни рождения детей и питомцев ваших покупателей 🎂

В платформе UDS появилась новая возможность - отслеживать дни рождения детей и домашних питомцев клиентов. Это меняет подход к персонализации.

Почему это работает 🎯

Раньше приходилось работать с общими сегментами. Теперь можно предложить именно то, что интересно конкретной семье. Дочка - платья и куклы, сын - конструкторы и машинки, в доме питомцы - товары и услуги для животных.

Главное - это внимание ❤️

Помнить о важных датах клиента — значит показывать заботу. Искренние поздравления создают эмоциональную связь, которая работает эффективнее любых массовых рассылок.

Функциональность простая, но она меняет всё — от безличных сообщений к персональному взаимодействию. 💌

✏️ Напишите в комментариях - как будете использовать такую фишку? 😊
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍84🔥3🥰1
Якутск взорвал статистику UDS - вот почему это важно для вас 📊

Факт, который шокировал наших аналитиков: в Якутске 530 000 целевых сессий в приложении UDS ежемесячно. При населении в 400 тысяч человек это означает, что программа лояльности стала частью повседневной жизни почти каждого жителя.

Это не просто цифры - это доказательство работающей модели

Когда предприниматели видят такие результаты из реальных городов, они понимают: UDS работает. Люди действительно открывают приложение, переходят в карточки компаний, взаимодействуют с предложениями. Это не мертвый сервис, а живая экосистема.

Что дальше?

В видео раскроем секрет этой «аномалии» - почему именно в Якутске программа достигла такого уровня проникновения и как это применить в своём городе.

Интересно, как обстоят дела в вашем регионе? 🎯 Напишите название города в комментариях - пришлю актуальные данные по целевым сессиям. Сравните, проанализируйте, планируйте развитие на основе реальных цифр.

*P.S. Целевая сессия - это не просто открытие приложения. Это конкретное действие: переход в компанию, клик по баннеру, навигация по рубрикам. Реальное взаимодействие.
1👍9🙏1
Ваш бизнес работает на вас или вы работаете на бизнес? 🤔

Сколько времени у вас уходит на ручные рассылки? Часы уходят в песок, а вы упускаете важные переговоры и развитие.

Математика потерь:
5+ часов/неделю × 4 недели = 20 часов/месяц = потерянные деньги 💸

Решение за 5 минут! ⚡️

Отложенные рассылки в UDS — виртуальный помощник 24/7:

Планируйте рассылки на месяц вперед
Отправляйте бонусы в "тот самый" момент, когда клиент готов купить
Умные фильтры по клиентской базе - каждому сегменту уникальное предложение


Настройка в 3 клика:

1️⃣ Выбираете КОМУ: используйте фильтры в базе UDS
2️⃣ Выбираете ЧТО: начисляйте бонусы, отправляйте сертификаты или делитесь новостями.
3️⃣ Выбираете КОГДА: установите дату и время для каждой рассылки.


🎁 Сегодня помогу настроить рассылку онлайн! Пишите в комментариях - у кого вопросы!
👍8🔥75
🌸 Отличный повод рвануть в весенний Питер!

Всем привет! Увидела крутое событие для бьюти-сферы. Знаю, что вы здесь из разных городов и стран, но вдруг кто-то искал идею для полезной командировки? ✈️

28-29 апреля в Санкт-Петербурге пройдет BEAUTY ФОРУМ. Это классная площадка для нетворкинга и свежих идей. А любые инновации в бизнесе (и внедрение программы лояльности тоже 😉) начинаются именно с насмотренности и общения с коллегами!

📍 Где: AZIMUT Сити Отель
🌐 Подробности: https://www.beauty-ceo.ru/

Питер, берете на заметку? 😉
А остальные — готовы к спонтанной поездке? Делитесь в комментариях! 👇
10👍3🔥3❤‍🔥1
💡 Запускаю прямые эфиры: будем настраивать UDS вместе!

Мне всё чаще пишут предприниматели из бьюти-сферы: что им нужна помощь в настройке инструмента в программе лояльности, но они еще не готовы покупать сопровождение от экспертов. Я всё равно помогаю и трачу на это время, поэтому придумала формат круче!

🚀 Каждый вторник я буду проводить прямые эфиры. Будем пошагово разбирать настройку инструментов. Буду показывать «внутрянку» на примерах участников - и настраивать фишки прямо в эфире!

Как вам идея? 😃

Напишите в комментарии:
- 👀 "Приду смотреть" — если хотите учиться
- 🙋 "Я герой!" — если готовы разбирать свою задачу в эфире
👀7👍6🔥3🤝1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👍91🥰1
CRM-маркетинг | Ирина Хазипова
Video message
Закрытый мастер-класс по настройкам UDS для бьюти сферы. Завтра в 15:00 по мск.

Приглашаю всех предпринимателей из бьюти сферы 💅🎀 💇‍♀️у которых уже есть программа лояльности на живой мастер-класс17 марта в 15:00 по мск. На котором мы вместе:

✔️ Поделимся фишками, которые реально работают в бьюти
✔️ Сгенерим идеи по продвижению
✔️Настроим это в ваших базах UDS в прямом эфире

Никаких продаж и прогрева на продажу.🤗
Только концентрат полезной для вас информации 💥

Если вы из бьюти сферы и у вас уже есть программа лояльности UDS - жду вас на МК 😊. Пишите в личку - я пришлю ссылку на эфир!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🙏21