CRM-маркетинг | Ирина Хазипова
1.14K subscribers
82 photos
9 videos
4 files
24 links
Это авторский канал Ирины Хазиповой, эксперта по CRM-маркетингу и программам лояльности.

Помогаю бизнесу увеличить прибыль на 20-30%
⚙️ 15 лет внедряю ИТ-системы в рознице
💡 В канале — работающие схемы и мои находки.

👇 Записаться на демо: @khazipova_i
Download Telegram
💰 Ваша база клиентов — это актив или кладбище данных? 📉

Многие предприниматели гордятся списком из 5000 контактов в Excel. Но база, которая не приносит денег на автомате — это просто цифры, а не ресурс.

🔍 Проверьте себя. Ваша база «мертва», если:

Вы не знаете, кто не покупал у вас больше 3 месяцев
У вас нет автоматических бонусов к дню рождения
Вы делаете рассылки «по всем», сливая бюджет, а не по сегментам
Вы не видите, кто из клиентов реально рекомендует вас друзьям
Ваш единственный способ связи — дорогое и неэффективное SMS

⚡️ В системе UDS база — это живой механизм. ИИ сам находит «засыпающих» клиентов и отправляет им оффер, который возвращает их в кассу без вашего участия.

💎 Хотите узнать, сколько «спящих» денег зарыто в вашем бизнесе?

👇 Пишите "База" в комментариях, и я пришлю чек-лист для экспресс-аудита вашей базы!
👍75👏4
💰 Где взять 100 новых лидов за 0 рублей? (Спойлер: не реклама) 🤫

Сарафанное радио — лучший канал продаж. Но есть проблема: им невозможно управлять. Клиенты либо рекомендуют вас случайно, либо (что чаще) просто забывают это сделать.

🎯 В UDS мы превращаем «сарафанку» в оцифрованный инструмент, который приносит деньги.

⚡️ Как это работает:

1️⃣ Ваш лояльный клиент нажимает одну кнопку в приложении и отправляет ссылку другу

2️⃣ Друг получает приветственные баллы на первую покупку (мотивация прийти)

3️⃣ Клиент получает процент от покупок друга (мотивация рекомендовать дальше)

💡 Результат:
Вы не тратите ни рубля на таргет или блогеров. Вы платите только тогда, когда новый клиент уже пришел и оставил деньги в кассе.

📊 В админ-панели вы видите всё «дерево рекомендаций»: кто ваш главный агент влияния, а кто просто пользуется кешбэком. Это и есть управляемый маркетинг.

🚀 Хотите настроить такую механику у себя?

👇 Пишите «САРАФАН» в комментариях, и я подскажу, какой бонус за друга лучше поставить именно в вашей нише!
👍9🔥54
💰 Почему 80% ваших клиентов не покупают повторно? (И как это исправить)

У вас есть база из 3000 клиентов, но вы не знаете:
Кто покупает каждую неделю, а кто исчез 6 месяцев назад
Кому отправить акцию на дорогие товары, а кому — базовую скидку
Кто ваши VIP-клиенты, которых нельзя потерять

Результат? Рассылки "по всем", слив бюджета и падение продаж.

🎪 RFM-анализ в UDS решает это за 5 минут

Система автоматически делит вашу базу на 11 сегментов:

🏆 VIP-клиенты — покупают часто и дорого
💎 Лояльные — стабильно возвращаются
⚡️ Потенциальные лоялисты — недавно купили, есть шанс удержать
😴 "Спящие" — давно не покупали, нужна реанимация
👋 "Потерянные" — ушли, но их можно вернуть

📊 Что дает на практике:

• VIP-сегмент → персональные предложения → +40% к среднему чеку
• "Спящие" → возвратная акция → 15% клиентов возвращается
• Новички → приветственная серия → +25% ко второй покупке

💡 Не нужно ничего считать в Excel. Один клик — и вы видите полную картину своих клиентов с готовыми рекомендациями по работе с каждым сегментом.

🗺 Хотите увидеть «денежную карту» своего бизнеса?

👇 Пишите "RFM" в комментариях — покажу персональную демонстрацию с разбором вашей ниши!
👍83🔥2👏1
🎯 CRM-маркетинг - это не страшно, это прибыльно!

Заметила: слово "лояльность" многих пугает 😅

Кто-то думает - это про психологию
Кто-то считает - просто раздача скидок
На деле - это конкретные деньги и система

💡 Поэтому меняю название канала:
CRM-маркетинг | Ирина Хазипова


Чтобы сразу было понятно, какой результат даю 👇

CRM-маркетинг - это когда:

📊 Знаете каждого клиента "в лицо" (оцифровка базы)
🎯 Не спамите всех, а делаете точечные предложения
💰 Клиенты возвращаются сами, без затрат на рекламу

Инструмент остается прежним - мой любимый UDS.

И я продолжу делиться фишками и результатами наших клиентов!

📈 А у вас есть CRM-система? Поделитесь в комментариях!
🔥85👍4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Та самая кнопка, которая приносит клиентов бесплатно 📲 💰
👍9🤔32
Лучше один раз попробовать в реальности, чем сто раз увидеть на видео. 😉

Давайте устроим живой эксперимент! Проверьте прямо сейчас, как работает эта механика со стороны клиента.

📝 Ваша задача:

1️⃣ Переходите по ссылке и присоединяйтесь к программе лояльности 👉 «Студии живописи и керамики VAZA».

2️⃣ Нажмите кнопку «Рекомендовать» и отправьте ссылку 2–3 друзьям.

А уже завтра я покажу - сколько из вас подключились и сколько друзей вы привели за сутки. Поехали! 💃🚀
👍9🔥42
📊 КАК ИЗМЕРИТЬ САРАФАННОЕ РАДИО: РАЗБИРАЕМ НА ЖИВОМ ПРИМЕРЕ

Всем привет!

Сегодня покажу, как в системе UDS посчитать клиентов по рекомендациям и выявить ваших лучших рефералов.

🔍 ЧТО МЫ ТЕСТИРОВАЛИ:

В предыдущем посте 👆я давала ссылку на карту лояльности нашего клиента. Провела живой эксперимент:

Зашла в приложение как обычный клиент
Нажала кнопку «Рекомендовать»
Отправила вам персональную ссылку
Люди переходили — и сразу попадали в базу предпринимателя

📈 ЧТО ВИДИТ ВЛАДЕЛЕЦ БИЗНЕСА В UDS:

1️⃣ Количество приведённых клиентов — точная цифра по каждому рефералу

2️⃣ Активность рекомендателей — кто из клиентов реально работает на вас

3️⃣ Выручка от рефералов — сколько денег принёс каждый активный рекомендатель

💡 КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЭТИ ДАННЫЕ:

Система позволяет мгновенно поощрить активных рефералов:
• Начислить персональные баллы
• Отправить пуш-уведомление с благодарностью
• Предложить специальные условия

⚠️ ГЛАВНАЯ ПРОБЛЕМА БОЛЬШИНСТВА БИЗНЕСОВ:

Вы не знаете:
Сколько клиентов пришло по рекомендациям
Кто из клиентов вас активно рекомендует
Какую выручку приносят рефералы

🎯 ИТОГ:

Без системы подсчёта источников клиентов вы управляете продажами вслепую:
• Даёте скидки тем, кто и так покупает
• Теряете тех, кто знает о вас, но ещё не купил
• Не поощряете лучших рекомендателей

В UDS всё это считается автоматически. И это только один из инструментов системы.

---

💬 А как вы сейчас отслеживаете рекомендации? Пишите в комментариях!
👍743🔥1
Ой, что-то давно в канале нет контента 😱 - исправляюсь 🤗

В прошедшие выходные наша команда принимала участие в партнерской конференции UDS. Делюсь с вами новостями и живыми фотками нашей команды 🤩
👍52🔥1
Наша звездная команда на конференции 🤩
1🔥72👍1
И легендарный Айрат Измайлов - директор по развитию международной компании IT-компании GLOBAL INTELLECT SERVICE - компания разработчик платформы UDS.
Именно Айрат уже 12 лет проповедует выстраивание долгосрочных связей бизнеса с клиентами через программы лояльности 💝
1👍53🔥1
🚀ГЛАВНАЯ НОВОСТЬ: Озон только что открыл селлерам золотую жилу 💰

На конференции UDS презентовали интеграцию, которая меняет всё. Озон позволил селлерам создавать свои интернет-магазины с его логистикой — и при этом не платить комиссию 30-40%! 🤯

Что это значит для вас:

Раньше вы: давали ссылку на товар в Озоне → платили комиссию Озону→ клиент в базе Озона, не в вашей.

Теперь: ваш магазин → ваша база клиентов → ваша прямая коммуникация → ваша программа лояльности. А товар всё равно доставляют в ПВЗ Озон! 📦

Главное: наконец-то у селлеров появилась возможность работать на удержание и частоту покупок. Это не просто продажи — это построение собственного бизнеса.

Что мы уже готовим:

Мы запускаем интеграцию UDS с Озон и будем помогать селлерам создавать собственные магазины в Телеграм, MAX и на своём сайте с:
CRM для прямой коммуникации
Рассылками и уведомлениями
Гибкой программой лояльности (чтобы клиенты возвращались)

И все это будет в типовом функционале с настройкой в пару кликов 🤩

Запуск весной 2026 🌱

Если вы селлер Озона и хотите перестать платить комиссию, работать со своей базой и удерживать клиентов — следите за новостями 🗞️

Пишите в комментариях: вас интересует такая модель? 👇
🔥52👍2🤩1
Как сгенерировать выручку за 1 день через программу лояльности, если есть риск простоя в бизнесе?

Представьте ситуацию: персонал на месте, аренда оплачена, свет горит, а в расписании - пустые слоты. Каждая минута простоя сейчас - это чистый убыток, который уже не вернуть. Знакомая боль?

В такой ситуации нам нужен мощный инфоповод, который заставит клиента сорваться с дивана и забронировать слот прямо сейчас.

Разбираем на реальном примере творческой мастерской VAZA:

📍 Задача: Срочно продать пустой вечерний слот 22 февраля. Времени на поиск розничных клиентов нет. Значит выбираем продажу группового мастер-класс для "своей" компании.

⚙️ Решение: делаем оффер с подарком, который мотивирует бронировать именно сейчас.
В UDS выпускаем сертификат с настройками:

- сертификат действует только на конкретный продукт (вечерний МК 22 февраля)
- срок действия = ровно эта дата
- номинал 5000 ₽, списание 30% от чека

📊 Математика Upgrade чека:
Клиент сам мотивирован купить больше, чтобы максимально использовать подарок:
• Чек 10 000 ₽ → скидка 3 000 ₽ (2 000 ₽ сгорают).
• Чек 17 000 ₽+ → сертификат используется целиком.
Вместо поиска одного гостя, мы получаем бронь на компанию с высоким чеком.

Итог: Мы не просто «дали скидку», мы инвестировали часть будущего чека в заполнение простаивающей мощности.

🧐 Проверьте на живом кейсе прямо сейчас:
Заберите тот самый сертификат, чтобы увидеть, как это выглядит глазами клиента 👉 https://clck.ru/3RtJbo
🔥5👌3💯3👍1
🚀 UDS + OZON: БЕСПЛАТНЫЕ ВИТРИНЫ ТОВАРОВ

Новость для озонщиков: 📢

Вы уже используете склады OZON для хранения и/или доставки? Отлично. Теперь, с помощью UDS, ваши товары будут продаваться ещё в 4 местах — совершенно бесплатно.

⚡️ ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ:

Было:
Товары только в каталоге OZON → платите за размещение, хранение, доставку.

Стало:
Товары в каталоге OZON + одновременно в вашей собственной витрине UDS:
В мобильном приложении UDS
В Telegram-боте UDS
На MAX-боте UDS
На вашем лендинге UDS

Логистику по-прежнему делает OZON — вы ничего не меняете в процессе. 📦

🔧 КАК ПОДКЛЮЧИТЬ:

1️⃣ Откройте настройки UDS
2️⃣ Вставьте ссылку на ваш личный кабинет OZON
3️⃣ Готово — каталог синхронизировался автоматически

Товары появляются везде сразу. Покупатель выбирает товар, оформляет заказ, указывает ПВЗ OZON — и всё работает как раньше. 🎯

💰 В ЧЕМ ВЫГОДА:

Раньше | Теперь

Витрины | 1 (OZON) | 5 (OZON + UDS) |
Комиссия за витрины | Платите | Бесплатно |
Логистика | OZON | OZON (без изменений) |
Усилия | Обновлять каталог в OZON | Один раз подключить |

Бонус: Можете вообще не размещать товары в каталоге OZON — только используйте их логистику. Ваша витрина в UDS, ваши правила. 🎁

ИТОГ:

Один клик в настройках = четыре новых канала продаж без дополнительных платежей.

Как вам идея? Накидайте огоньков и комментариев - хотите-ли себе такое? 👇
6❤‍🔥4👍4
💎 Клиенты на всю жизнь: как перестать зависеть от дорогой рекламы

Вы вкладываете бюджет в привлечение, но клиент покупает один раз и исчезает? Это работа в «решето».

Приглашаю на вебинар, где мы разберем, как закрыть дыры в маркетинге и заставить клиентскую базу приносить прибыль без новых вложений.

В программе только практика:

💰 Бонусы против скидок: как сохранить маржу и привязать клиента к бренду.

🔄 Авто-сарафан: как оцифровать рекомендации и поощрять клиентов за покупки их друзей.

📊 Цифровая база: как видеть историю каждого и возвращать «уснувших» одной кнопкой.

📱Свой канал продаж: как принимать заказы в смартфоне клиента без комиссий агрегаторов.

СПИКЕРЫ-ПРАКТИКИ:
👤 Ирина Хазипова (LOYAL-TECH) — разложит систему по полочкам так, что поймет даже новичок
👤 Павел Сюремов (TAURUS) — покажет реальные цифры: сколько денег принесли повторные продажи его детейлинг-центру

БОНУС ЗА РЕГИСТРАЦИЮ:
Гайд «7 касаний, которые вернут клиента за 30 дней». Придет сразу после записи!

📅 КОГДА:
🗓 26 февраля, четверг
16:00 (Москва)
💻 Онлайн (ссылка после регистрации)

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ И ЗАБРАТЬ ГАЙД 👉 по ссылке: t.me/vebinar_UDS_bot
7👍4❤‍🔥2
Всем доброго дня! 😊

Напоминаю, что сегодня в 16:00 по московскому времени мы ведем эфир - вместе с вами создадим программу лояльности в прямом эфире! 🤩

Скорее регистрируйтесь - ссылка в сообщении 👆
5👍5❤‍🔥4