CRM-маркетинг | Ирина Хазипова
1.15K subscribers
82 photos
9 videos
4 files
24 links
Это авторский канал Ирины Хазиповой, эксперта по CRM-маркетингу и программам лояльности.

Помогаю бизнесу увеличить прибыль на 20-30%
⚙️ 15 лет внедряю ИТ-системы в рознице
💡 В канале — работающие схемы и мои находки.

👇 Записаться на демо: @khazipova_i
Download Telegram
📦 Как селлеру OZON продавать без комиссии маркетплейса и собирать свою базу?

Наш самый популярный продукт сейчас - готовая связка интернет-магазина с UDS для продавцов OZON.

Механика простая: вы продаете товары напрямую клиентам без комиссий маркетплейса, но сама доставка идет со склада OZON по схеме FBO или же логистикой OZON со склада селлера по FBS.

Тема новая, поэтому мы собрали все ответы в одну емкую подборку. Всего за 20 минут вы полностью разберетесь в схеме:

🎬 [Смотреть видеоразбор] - всё разложено по полочкам от А до Я.
📊 [Скачать краткую презентацию] - суть механики в цифрах и схемах.

Сохраняйте себе, внедряйте и забирайте прибыль.
Остались вопросы? Пишите в комментарии или мне в личку @khazipova_i
👍63
🚀 Собственный канал продаж для селлеров: UDS подключил Яндекс Доставку и WB Track! 📦

Пока комиссии маркетплейсов стремительно растут 📈, UDS эффективно решает главную боль селлеров — жесткую зависимость от площадок и полное отсутствие собственной базы покупателей 👤.

К уже привычной интеграции с Ozon Доставкой официально добавились Яндекс Доставка и WB Track! 🤝🔥

Теперь выстраивать независимые продажи стало максимально просто:

Для продавца: 🛒 вы всего один раз загружаете товары в каталог и автоматически получаете сразу 4 готовых интернет-магазина:
1. в мобильном приложении 📱
2. в Telegram-боте 🤖
3. в Web-версии (браузере) 💻
4. В мобильном приложении UDS

И самое главное — принимаете все заказы напрямую! 🎯

Для покупателя: 🛍 всё абсолютно привычно и комфортно. Он выбирает товар в вашем фирменном интернет-магазине и забирает его в удобном для себя ПВЗ (ОЗОН, WB, Яндекс) либо просто оформляет доставку курьером до двери 🚗💨.

В чём главная экспертная ценность? 💡

Маркетплейсы идеальны для первого контакта и привлечения холодного трафика, но повторные продажи экономически выгоднее делать только в своем собственном канале 💸. С UDS вы получаете мощные инструменты для удержания клиентов:

💰 0% комиссии за продажи. Никаких скрытых переплат и процентов площадке за повторные заказы ваших же клиентов.
📈 Свою оцифрованную базу. Клиенты наконец-то становятся вашим главным личным активом, а не собственностью стороннего маркетплейса.
🎯 Управляемый CRM-маркетинг. Свободно запускайте автоматические push-рассылки, сегментируйте базу по интересам и растите LTV (пожизненную ценность клиента) без принудительного демпинга и участия в грабительских акциях.

Пора забирать своих клиентов себе! 💪

Если это кажется интересным, но вообще не понятно - то приходите на мои вебинары. Каждый вторник в 15:00 по московскому времени я показываю инструмент UDS на живых кейсах - никакой теории. Жду вас завтра в 15:00 по ссылке »»»»
6👍3🔥3
Что по ту сторону ресторанного чека? 🧐 Разбор кейса + ЖИВОЙ эфир в 15:00

Друзья, пора сделать паузу в теме интернет- торговли и разбавить ленту аппетитной тематикой! Сегодня поговорим про ресторанный бизнес.

Специально для рестораторов и маркетологов в 15:00 по МСК я проведу открытый вебинар-разбор ресторанного кейса с 2-летней историей.

Что там будет:

Реальные деньги: покажу, как ресторан получил более 4 000 000 рублей выручки чисто на трафике из приложения UDS.
Шоу «За стеклом»: никакой скучной теории! В прямом эфире я включу демонстрацию экрана и покажу вам реальную внутреннюю базу клиентов этого заведения.

Разберем всю аналитику и скрытую внутрянку, которую рестораторы обычно никогда не показывают конкурентам.
Хотите увидеть всё своими глазами? Подключайтесь сегодня ровно в 15:00 по Москве. Будет очень полезно, жду вас! Ссылка на эфир >>>
6🔥2
СДЭК и Почта, прощайте? 🤫

Это похоже на революцию. WB запустил идеальный логистический сервис для отправки посылок по всей РФ. Он одинаково круто работает и для обычных людей, и для предпринимателей.

Если вам нужно отправлять негабаритные грузы до 25 кг — это абсолютная находка:

Работает в обе стороны: отправляйте как физлицо другу или как бизнес — клиенту.
Дешевле рынка: тарифы от ПВЗ до ПВЗ в разы дешевле, чем у СДЭКа, Боксберри или Почты.

⚡️ А теперь главная новость: Пока другие только читают заголовки прессы, мы в UDS уже настраиваем работу WBTrack для селеров WB и для обычных интернет-магазинов. Теперь отправка заказов из вашего интернет-магазина в UDS стала еще проще, дешевле и быстрее.

P.S. Если этот пост наберет 20 лайков - я прикреплю ссылку на подробный разбор сервиса прямо сюда в комментарии! Погнали! 💃
9👍4🔥4🤔2
Всем привет!

🔔 Через 7 минут начинаем "UDS практикум".

Сегодня тема "Создание тейбл-тента своими руками в сервисе CANVA"

Ссылка на эфир: https://us06web.zoom.us/j/84220104740?pwd=uZWUdstJJtYNaQKf3n37MiwnJijeg3.1
👍6🔥4🥰2
У вас UDS, а вы все еще не были на моих практикумах? 😱

Вот такие макеты для тейбл-тента в клиентскую зону мы сделали вчера на практикуме! Прямо в прямом эфире! Для компании TAPENN, которая продает свои товары на ОЗОН и сейчас задача перелить трафик в свою собственную CRM-систему в UDS.

Как это работает? Присоединяйтесь к TAPENN по ссылке - и сами увидите 😉 👉https://tapenn.uds.app/c/join?ref=tppt7116

Задача тейбл-тента - помочь персоналу компании, которые принимает оплату клиента быстро подключить клиента к программе лояльности


Хотите узнать. какие задачи вашего бизнеса можно решить с помощью программы лояльности? Пишите в личку - покажу вам как это работает прямо в онлайне!
👍75🔥2
CRM-маркетинг | Ирина Хазипова
🚀 Июнь с UDS: настраиваем маркетинг без стресса и сложных инструкций Коллеги, я знаю, как часто у предпринимателей просто нет времени разбираться в настройках софта. А спрашивать в общих чатах бывает банально неловко. Мои живые практикумы - это безопасное…
Сегодня последний практикум! Ты идешь? 🔜

🔔Сегодня в 15:00 по мск мы разбираем последнюю тему июньской программы.

Тема не простая - тут дьявол в деталях и мелочах. Будем открывать инсайты настроек UDS

Тема: "UDS-визитка для персонала:
делаем персональные QR-коды для сотрудников и включаем мотивацию команды».


Ссылка на эфир: https://us06web.zoom.us/j/84220104740?pwd=uZWUdstJJtYNaQKf3n37MiwnJijeg3.1
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍51🔥1
Давно не писала полезной теории - ловите 🫴

Знаете, сколько на самом деле приносит один клиент за всё время?

Я вчера задала этот вопрос владелице студии. Ответ меня не удивил, но заставил написать этот пост.

Читайте, будет полезно и без формул ☺️
4
Сколько денег вы теряете на каждом клиенте? (спойлер: считают единицы)

Вчера общалась с владелицей бьюти-студии. Спрашиваю:

- Сколько в среднем клиент приносит вам за всё время?

Она зависла. Потом говорит: «Ну… около 3000 рублей за визит. А что, надо как-то по-другому считать?»

Надо. И это меняет всё.

В CRM-маркетинге есть страшное слово LTV (LifeTime Value). Но давайте без заумностей. LTV - это просто сколько денег вы получили от одного клиента за всё время, пока он к вам ходит.

Смотрите на примере:

Девушка Катя пришла в студию на маникюр впервые.
- Первый визит: 2500 ₽
- Через месяц вернулась: 2500 ₽
- Ещё через месяц: 3000 ₽ (добавила педикюр)
- Через 3 месяца: 2500 ₽
- Привела дочку к косметологу: +1500 ₽

Итого за полгода Катя принесла студии 12 000 ₽. Это и есть её LTV.

А теперь самое интересное.

Большинство считают только первый чек. И думают: «Ой, реклама дорогая, клиент за 2500 ₽ не окупается».

Но если считать LTV - 12 000 ₽, - то реклама окупается с лихвой. Вопрос не в том, как дёшево привести клиента. А в том, как сделать так, чтобы он возвращался снова и снова.

Что даёт знание LTV:
🔹 Вы понимаете, сколько можете тратить на привлечение одного клиента
🔹 Видите, какие клиенты приносят больше всего (и делаете ставку на них)
🔹 Перестаёте паниковать из-за первого чека и начинаете смотреть на дистанцию

Знаете, сколько клиентов в вашем бизнесе возвращаются повторно? А сколько денег приносит «средний» клиент за год?

🔥 - считаю LTV на глаз, без формул 😅
❤️ - знаю свои цифры, всё ок
7🔥5👏3
Хорошая новость для тех, кто хочет свой интернет-магазин 📦

Озон теперь работает как общедоступный сервис отправки. Заходите в любой ПВЗ и отправляете посылку - хоть через дорогу, хоть в другой город.

Для интернет-магазинов это вообще золото. Вы подключаете UDS, разворачиваете 4 магазина сразу (сайт, Telegram, МАХ, мобильное приложение), а доставку делаете через Озон.

Никаких своих курьеров. Никаких договоров. Просто товары в ПВЗ по всей РФ.

Кому интересно - пишите в комментариях или в личку, расскажу фишки запуска интернет-магазина за 3 дня.
👍6🔥5
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Свой интернет-магазин + доставка Ozon - это реально 🔥

Подключаете UDS, активируете интернет-магазин, а заказы отправляете через привычную доставку Ozon. Всё работает в одной связке.

Что получаете:
Свой бренд и своя клиентская база - не используете трафик маркетплейса
Рассылки, акции, повторные продажи - инструменты CRM под рукой
Доставка через ПВЗ Ozon - клиентам знакомо и удобно

Подходит селлерам Ozon (FBO/FBS), которые хотят зарабатывать больше, а не только отдавать 40+% комиссии.

Хотите попробовать? 👇
Напишите «» в комментариях - дам 7 дней бесплатного доступа и бесплатно настрою интеграцию за 3 дня.
4👍2
📢 Если вы пропустили сегодняшний эфир - многое потеряли

Сегодня на практикуме мы не просто говорили про активацию базы - мы взяли и создали розыгрыш для клиентов компании в прямом эфире.

Сделали это на примере «Вкусно Сочи»: оффер, сроки, механику выбора победителя. Сделали за час.

Хотите посмотреть как выглядит живая программа лояльности?
Присоединяйтесь к "Вкусно Сочи" 👉 https://vkysnosochi7.uds.app/c/join?ref=zhts0526

И да, знакомство дня: нейросеть Мария, которая работает прямо в Telegram, без VPN. Тексты пишет так, что не отличить от человека 🐱

Приходите на следующие эфиры - будет ещё интереснее 🔥Мы будем разбирать как CRM система автоматически сегментирует клиентов и как работать с каждой группой (RFM-сегменты)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5
📅 Два эфира на неделе: один для всех, второй - для своих (со спойлером для новичков)

На этой неделе провожу две встречи. Разное содержание, разный формат - объединяет одно: показываю программу лояльности не в теории, а вживую.

🔥 Вторник, 15:00 - Открытый вебинар
В прямом эфире разбираем реальный бизнес на UDS. Заходим в программу лояльности, смотрим цифры, кейсы, отвечаю на вопросы. Без воды, с демонстрацией экрана.

⛔️ Четверг, 15:00 - Закрытый практикум (для клиентов UDS)
Тема: RFM-анализ - разбираем теорию, смотрим данные реальной компании, настраиваем инструменты активации сегментов (новички, постоянные, спящие, отвал).

🎁 Бонус для новых подписчиков канала:
Хотите посмотреть, что происходит за кулисами закрытого практикума? Подписывайтесь на канал - в этот четверг я открою доступ и для тех, кто ещё не с нами. Заглянете, увидите, как мы работаем с базой, и сами всё поймёте 😉

👇 Где участвовать?
Ссылки на оба эфира пришлю в день проведения в канале. Не переключайтесь 🔥
5👍1🔥1
Минутка юмора 🤪

Сегодня получила инсайт: может, я плоско смотрю на мир?

Потому что моя нейросеть уверенно заявила, что у обычной открытки 3 линии сгиба.

Просто интересно: это баг или фича? Может, разработчики уже живут в 4D, а я отстаю от реальности?

🔥 - у открытки 2 сгиба, успокойте нейросеть
❤️ - а вдруг третья линия - это сгиб судьбы?
😁32👍1💯1
Как получить у OZON скидку 40% на логистику ? 💥

Если клиент заказывает через ваш собственный интернет-магазин, к которому подключена Озон-доставка - логистика обходится на 40% дешевле, чем при заказе напрямую с Озона.

OZON проводит акцию до 16 сентября.

И тут главный вопрос: вы всё ещё оптовый поставщик на Озоне?

Я это к чему пишу..😊

UDS за 10 400 ₽ в месяц даёт вам 4 готовых интернет-магазина, подключённых к складу Озон:

📱 Мобильное приложение
✈️ Каталог в Telegram
🛒 Витрина в МАКС
🌐 И собственный сайт

Деньги за товар получаете ВЫ. Задача отправить товар клиенту - OZON. А логистика - ещё и со скидкой 40%.

Профит:
Экономите на логистике
Не платите комиссию маркетплейса
Клиенты остаются с вами, а не уходят в общий каталог Озона

Хотите так же? 📩

Пишите мне в личку или тут в комментариях - расскажу, как это работает и какой профит вы получите 👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👍3🔥1
Четверг, 15:00 - закрытый практикум (для клиентов UDS)

Тема: RFM-сегменты клиентской базы - разбираем теорию, смотрим данные реальной компании, настраиваем инструменты активации клиентов по разным сегментам (новички, постоянные, спящие, отвал).

Как принять участие?

Напишите "RFM" мне в личное сообщение 👉 В ответ я пришлю вам приглашение.

Жду вас на эфире!
Ирина Хазипова
🔥3👍21
📌 В закрепы или в архив?

Каждый день новые инструменты. А люди всё по старым схемам - и удивляются, почему нет результата 🤯

Тут собрана подборка небольших, но очень живых каналов, которые ведут интересные авторы. Каждый найдёт что-то своё:

📌 Продажи, маркетинг, воронки, трафик, масштабирование

Сохраняйте себе доступ к знаниям, которые могут сэкономить месяцы поиска и экспериментов.

Подписывайтесь и используйте лучшие решения для роста своего дохода https://t.me/addlist/EMajY7n5F5c3Yzhi

👉 ТЫК
👍4👌1