CRM-маркетинг | Ирина Хазипова
1.15K subscribers
82 photos
9 videos
4 files
24 links
Это авторский канал Ирины Хазиповой, эксперта по CRM-маркетингу и программам лояльности.

Помогаю бизнесу увеличить прибыль на 20-30%
⚙️ 15 лет внедряю ИТ-системы в рознице
💡 В канале — работающие схемы и мои находки.

👇 Записаться на демо: @khazipova_i
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥 Как заставить ваш товар продавать самого себя?

Все мы знаем, что «сарафанное радио» - самый лучший вид рекламы. Но как сделать его управляемым и предсказуемым?

В UDS вышла мощная фишка - рекомендация конкретного товара или услуги! Раньше клиенты рекомендовали компанию целиком, а теперь они могут делиться ссылкой на то, что им искренне понравилось.

Как это работает для вашего бизнеса:
Клиент в восторге от процедуры или кроссовок и отправляет прямую ссылку другу.
Друг переходит по ссылке, видит конкретный оффер и совершает покупку.
Ваш лояльный клиент (рекомендатель) мгновенно получает бонусы за покупку друга.
Эти бонусы он снова потратит у вас, увеличивая ваш LTV и частоту покупок.

📈 Результат:
Вы получаете новых покупателей без затрат на холодный трафик, а ваши постоянные клиенты становятся вашими добровольными промоутерами.

Ловите ссылку, как это выглядит на практике (ссылка из рекомендации в моем видео 👆): https://zolotoesechenie.uds.app/c/goods/13873666?ref=quvy2927

Хотите настроить такую механику у себя и оцифровать свое «сарафанное радио»? Пишите в личку @khazipova_i — разберем ваш кейс на бесплатной консультации.
6👍6
Мы конечно и раньше счастливые были, а с новой интеграцией UDS + OZON в 2 раза счастливее будем! 😍

Читайте подробности в новостях Forbes 🚀🚀🚀 Ссылка: https://www.forbes.ru/novosti-kompaniy/559209-integracia-uds-i-ozon-dostavki-svoj-internet-magazin-s-dostavkoj-cerez-marketplejs
👍63💯2
🔥 70 000 рублей за рекомендации. Как вам такие расценки на дружбу? 😂

Сегодня мой Банк выкатил мне шикарный оффер: «Рекомендуй и подключай сервисы банка и получи до 70 000 рублей!».

Смех смехом, но этот баннер оголяет суровую правду современного рынка. Стоимость привлечения нового клиента летит в космос 🚀.

Новые клиенты — это очень дорого. А вот старые — это чистая прибыль.

Если вы каждый месяц тратите весь маркетинговый бюджет на рекламу, забывая про тех, кто уже у вас купил, вы просто носите воду в решете.

Как должно быть в идеале:

❤️Вы привлекаете клиента один раз.
❤️Ваша программа лояльности заставляет его вернуться во второй, третий и десятый раз.

Хотите узнать как настроить такую систему? Тогда вам ко мне 😁!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍43👏3🔥1
💡Как увеличить прибыль от 20% на текущей базе? Сегодня проводим живой вебинар для предпринимателей!

Привлечение новых клиентов дорожает с каждый месяцем, а инструментов для удержания клиентов в бизнесе - у многих еще нет. Приглашаем на вебинар-разбор экосистемы UDS. Покажем платформу изнутри и научим возвращать клиентов на автопилоте.

Что конкретно разберем:

🌸Механику роста: за счет чего увеличивается средний чек и частота покупок.
🌸Экскурсию по UDS: вживую покажем настройку кэшбэка, push-уведомлений и кросс-маркетинга.
🌸Автоматизацию: как система сама «будит» уснувших клиентов без участия менеджеров.

🎤 Спикеры-практики:

💎 Александр Староверов — партнер UDS (сеть 350+ партнеров в 8 странах), 20 лет в бизнесе.

💎 Ирина Хазипова — руководитель IT-компании LOYAL-TECH, эксперт по автоматизации с 20-летним опытом.

🗓 ЧЕТВЕРГ, 30.04.26 в 15:00 (МСК)
🖊 Регистрация 👉 пишите запрос на @khazipova_i
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍52🔥1😎1
Вы только посмотрите, какое бережное к бизнесу обновление вышло в UDS! 🔥

🙈 Меньше хаоса — теперь можно приостановить прием сообщений!

Знакомая боль: клиенты пишут в WhatsApp, Telegram, в соц. сети, звонят, и ещё прилетают вопросы в чат UDS. Менеджеры физически не успевают отвечать везде, а игнор убивает лояльность.

⭕️Что делать:

Если вы уже ведете переписку в других каналах (например, всё стекается в CRM) и не хотите плодить новые чаты, просто выключите сообщения в UDS. Клиенты не смогут написать вам там, а значит, не будут ждать ответа в пустоту.

⚙️Как настроить:
Раздел «Сообщения» 👉🏻 кнопка «Сообщения включены» 👉🏻 жмем «Приостановить» 👉🏻 готово!
(Скриншоты-инструкцию прикрепила к посту).

Используйте только те инструменты, которые удобны вашему бизнесу!

А где вы сейчас ведете основную переписку с клиентами?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8
🎯 ЗАКРЫТЫЙ ПРАКТИКУМ: Создаем и запускаем продающие рассылки в UDS прямо в эфире!

База собрана, но push-уведомления не приносят кассу? Боитесь показаться навязчивыми или просто не знаете, какой инфоповод сработает? 🤔

В четверг 7 мая в 15:00 мы не просто поговорим об этом — мы сделаем.

Собираю практическую встречу только для действующих пользователей UDS. Никакой воды. Вместе разбираем контент-план, пишем тексты и запускаем коммуникацию прямо во время эфира!

Что делаем на практикуме:
🔸 Разбираем ваши идеи, успешные фишки и ошибки в текущих рассылках
🔸 Пишем сценарии push-уведомлений, которые хочется открыть
🔸 Настраиваем цепочки авто-сообщений для возврата «спящих»
🔸 Нажимаем кнопку «Отправить» и запускаем монетизацию базы

Модератор: Ирина Хазипова
Условие: только активная лицензия UDS (теоретикам будет скучно).
Место: Zoom (бесплатно)

👉 Готовы заставить вашу базу приносить деньги? Пишите мне в личные сообщения @khazipova_i — вышлю ссылку на эфир. Работаем в формате мастермайнда, поэтому количество мест строго ограничено!
1👍43
🎉 Зарабатывай на рекомендациях прямо из приложения!

Твои друзья уже ходят в любимые места, а ты не знаешь, что можешь получать бонусы за их покупки! 💸

В UDS APP появился раздел «Рекомендации» — система, где каждая ссылка работает на тебя.

Обнови приложение 👉 на главном экране в самом низу увидишь значок "сердечко" - жми туда! В этом разделе собраны компании в которых у тебя есть бонусная карта и которые дают бонусы за рекомендации. Выбираешь любимую, отправляешь ссылку друзьям и получаешь бонусы с их покупок 🤑 А тратить бонусы будешь на свои покупки ❤️

Никакой сложности — просто делишься тем, что любишь, и экономишь на покупках.

Начни прямо сейчас! 👇

Первые ссылки могут принести выгоду уже на этой неделе!
🔥4👍3😍1
💡 ПРАКТИКУМ: как настроить кросс-маркетинг через UDS?

Знаете, в чём главная ошибка владельцев UDS? Они используют программу лояльности только для удержания. А между тем, это мощный рычаг для привлечения новых клиентов через партнёров 🤝

Приглашаю предпринимателей которые уже используют программу лояльности UDS на онлайн- практикум. Будем разбирать:

💰Как получать новых клиентов через UDS от партнеров
📊 Какие метрики смотреть, чтобы понять, что кросс-маркетинг работает
⚙️ За час настроим первую кампанию и будем смотреть результаты в течение недели

Условие участия: Активная лицензия UDS + готовность к работе на этой встрече 💪

⚠️ Ограничено 20-ю участниками для качественной работы в группе!

ДАТА: 14 мая
ВРЕМЯ: 15:00 по московскому времени
МЕСТО: zoom конференция. Для получения ссылки на эфир пишите в личку @khazipova_i

Свободных мест осталось 7. 😎
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6
🔥 Вот что произошло на практикуме (и ты это пропустил 😅)

Час назад закончилась сессия, где участники уже зарабатывают 💰


📋 Что сделали за 60 минут:

Запустили совместный маркетинг между двумя бизнесами прямо в эфире - живой результат, а не теория

Поняли главное: настройка в системе - это только начало. Нужны правильные процессы внутри компании, иначе инструмент не сработает

Получили готовые шаблоны - анонсы, посты, скрипты для касс. Теперь не нужно думать, что писать

Разобрали дополнительные инструменты дожима акции вне UDS: звонки + СМС 📞📱


Люди, которые пришли, уже внедряют. Те, кто не пришёл — ещё ищут информацию в интернете 🤷
6👍5🔥2
The Business of Comments_2026_respondology_cx quality.pdf
17.3 MB
💬 Ваши потенциальные клиенты принимают решение не в вашем магазине

Исследование компании Respondology (платформа автоматизации управления комментариями) проанализировало 168,8 млн комментариев за 2025 год и выявило критическую закономерность: 68% покупателей изучают комментарии на этапе принятия решения о покупке. Комментарии стали новой точкой продаж, которую большинство бизнесов полностью игнорирует.

Ключевые выводы:

🟢 68% потребителей читают комментарии перед тем, как принять решение о покупке. После позитивного взаимодействия с брендом пользователь становится на 78% более склонен к покупке. Только 3,5% комментариев получают ответ от бренда

🟢 67,4% комментариев появляются вне рабочего времени. Больше всего активности приходится на воскресенье - 27,8 млн комментариев (16,5% недельного объема)

🟢 Бренды, которые системно работают с комментариями, получают измеримые результаты:

- Средний чек клиентов, вовлечённых в диалог, возрастает на 20-40%
- Негативная тональность снижается на 10,5 п.п.
- Формируется лояльное комьюнити вместо разрозненной аудитории
- Конверсия комментариев с явным намерением покупки достигает 11% при активном участии бренда в диалоге.

Комментарии объединяют функции CRM, службы поддержки и торгового отдела, где 15 минут ежедневных инвестиций способны кардинально изменить восприятие бренда и конверсию продаж.

Забирайте отчет - изучайте 📚
👍4🔥32
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥 Прожарка вашего UDS в эфире

Знать инструменты UDS — это одно. Уметь складывать их в систему, которая стабильно генерирует выручку, — совсем другое.

Завтра в 15:00 по московскому времени проводим наш еженедельный практикум - закрытый круглый стол для действующих клиентов UDS. Это встреча в формате экспертного подкаста, где мы будем разбирать реальные кейсы, а не гипотезы.

Гвоздь программы: В прямом эфире мы возьмем программу лояльности одного из присутствующих предпринимателей и разберем ее по косточкам.

Взгляд со стороны всегда показывает то, что вы перестали замечать. Мы проанализируем текущие настройки, работу с базой и найдем точки роста.

Почему стоит прийти на эфир:

🔸 Поймете, какие ошибки в настройках UDS стоят вам потери клиентов.
🔸 Увидите, как эксперт проводит аудит бизнеса, и сможете применить этот чек-лист к себе.
🔸 Обменяетесь опытом с другими практиками в формате мастермайнда.

Модератор: Ирина Хазипова
Для кого: Только действующие бизнесы с UDS.
Формат: Zoom, участие бесплатное.

👉 Чтобы получить ссылку на эфир и занять место (или предложить свой бизнес для аудита), пишите в комментарии или мне в ЛС @khazipova_i кодовое слово «РАЗБОР».

До встречи в эфире!
94
За кулисами UDS: делюсь записью вебинара 🎥

Друзья, вы знаете, что каждый вторник в 15:00 я провожу открытые встречи для предпринимателей. Мы разбираем «внутреннюю кухню» программы лояльности и смотрим, как на самом деле работают механики удержания клиентов.

В этот раз анонса в канале не было, но вебинар прошел настолько бодро, что участники засыпали просьбами выслать запись.

Решила поделиться ею со всеми! 🤗 Внутри — только практика, реальные цифры и ответы на острые вопросы бизнеса. Забирайте в свою копилку знаний и внедряйте!

📽 Смотреть запись по ссылке 👉 ссылка »»»»
👍87🔥2
Божечки! 😱 Уже июнь? Когда успел пролететь май?
💯3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🚀 Июнь с UDS: настраиваем маркетинг без стресса и сложных инструкций

Коллеги, я знаю, как часто у предпринимателей просто нет времени разбираться в настройках софта. А спрашивать в общих чатах бывает банально неловко.

Мои живые практикумы - это безопасное пространство, где нет глупых вопросов. Мы не будем изучать скучную теорию. Я просто включаю демонстрацию своего экрана, и мы вместе пошагово разбираем ваши рабочие кабинеты, исправляем ошибки и внедряем готовые шаблоны.
Всё спокойно, понятно и только по делу.

📅 Сохраняйте план встреч на июнь - каждый четверг в 15:00 по мск:

🔹 4 июня | «Электронный сертификат" - как посчитать экономику и настроить рассылку.»
🔹 11 июня | «Тестовая база: как внедрять новые акции без страха совершить ошибку в реальном времени».
🔹 18 июня | «Тейбл-тент своими руками: пошагово создаем сочный дизайн (подставим ваши QR-коды прямо на встрече)».
🔹 25 июня | «UDS-визитка для персонала: делаем персональные QR-коды для сотрудников и включаем мотивацию команды».

⚠️ Важно: Практикумы абсолютно бесплатны, но доступны строго для предпринимателей, уже подключенных к сервису UDS.

👇 Как забронировать место и задать свой вопрос? Пришлите мне в личку @khazipova_i ваше имя и ссылку на вашу компанию в UDS - и я пришлю вам ссылку на мероприятие.
🔥53👍2