Забил и даже НЕ вернул аванс…

😀 конечно же нет! Я не мог так поступить.

[ Начало истории тут ]

А начал я с того, что предложил Директору и всем коллегам остановить это дикое колесо ахутнгов и посуточного треша.

Для этого сначала была проведена беседа с Директором. Стало понятно, что его суперсила - это налаживание связей и втягивание новых объектов в работу. Мы оттолкнулись от этого и начали придумывать, а как же быть, чтобы он мог заниматься своим делом, а команда своим.

Слава Богу, что он был не из тех, кто хотел сделать все своими руками и готов был платить коллегам хорошие деньги за решение вопросов.

Покумекали над тем, что и кому поручить, сильные и слабые стороны каждого. Распределили зоны ответственности. Затем мы собрали всех на общую планёрку.

Я предложил коллегам осознать, что как прежде работать не получится, что надо бережно относиться ко времени (в первую очередь ко времени Директора) и предложил планировать нужные результаты.

В качестве установочного этапа, я предложил создавать все вопросы для обсуждения в задачах Битрикса и встречаться на планёрках. То есть, упаковать весь этот хаос в хаос внутри битрикс24.

Как вы думаете, чего я хотел этим добиться и какое сопротивление в итоге встретил?

Этот твой битрикс полное гавно. Он нам не подходит. Мы не можем в нем работать. Эти колокола появляются быстрее, чем их можно прочитать. Мне проще созвониться и все решить, чем заниматься этой перепиской. Нам работать некогда!

- гневно сообщил мне по телефону Директор в 8 утра.

Думаю, доверие Директора в этот момент к битриксу в целом и ко мне частности, как к консультанту, устремилось к нулю.

Друзья, как вы думаете - это был закономерный результат? Кто сталкивался с такими же ощущениями, как у Директора?

[ Начало истории тут ]

Кажется, что в малом бизнесе хаос — это норма. Везде рутина, сотрудники делают, как умеют, а Директор тратит время на то, чтобы разрулить ПРИМЕРНО ВСЁ.

Но так ли это должно быть? Возможно, это не хаос, а отсутствие системы?

В предыдущем посте я наглядно показал Директору и его команде, что никакой инструмент не поможет им, если они будут и дальше так хаотично вести дела.

Своей задачей, на данном этапе, я считал визуализацию хаоса. Мы собрались на планёрку.

Около часа они мне жаловались на свой первый опыт использования битрикс24. Я их внимательно выслушал и предложил несколько трансформирующих тезисов.

[ Начало истории тут ]

Продолжаем?

Да - 🔥
Смени тему, а то закислил уже - 👎

Я думал меня сожгут или выбросят в окно на этой планёрке. Уж больно не понравился им этот битрикс.

[ Начало истории тут ]

И Директор и команда не видели выхода, а я сидел, внимательно слушал и молчал.

Когда все «разгрузились», я спросил:

Коллеги, если у вас будет не 10 квартир в субаренду, а допустим 100, как вы думаете, потянете с таким же подходом?

Все дружно согласились, что нет. Я выдохнул, ведь меня начали слушать…

После этого, я спокойно донёс до участников, что без чёткой системы на этом предприятии:

- все будут чувствовать неимоверное и постоянное напряжение, а каждый день будет как подвиг,

- вся команда будет упахиваться и терять деньги, если не упорядочить деятельность,

- Директор и участники будут интуитивно что-то делать, но что из этого направлено на результат, проанализировать будет невозможно.

На что мне сказали:

Ты же типа такой дохуя умный, так скажи нам, что делать, чтобы стало лучше?

Я сказал, что мы обязательно это обсудим завтра и попросил покрутить в голове - как все может работать, когда у нас не 100 объектов, но и не 10, а хотя бы 20-30. И мы разошлись.

Дайте 30 реакций и я расскажу, что было дальше.

Большое мутное желеобразное пятно в картине мира

Друзья, пока я жду огонечков к предыдущему посту, хочу спросить:

а для кого из вас вся эта систематизация выглядит как мутная слепая зона?

Понятно, что хочется меньше работать, зарабатывать больше с меньшим количеством суеты, но как описать это явление - систематизация? Из-за чего в неё страшно пойти?

🥹 Собственник обесточен, какая тут систематизация…

Екатерина навела на интересные мысли и подняла воспоминания о личном опыте.

Дело в том, что на все изменения меня отправляла сама Жизнь, мощно выдавая пизды. Энергия в кризисных ситуациях возникает из ниоткуда. Правда долго в таком режиме не поработаешь.

Когда все более менее хорошо, смысл что-то менять? Именно так это работает, когда компания достигла балансового состояния, собственник сыт, хоть и пашет в привычном режиме.

Чтобы менять компанию, нужна цель. В моем случае - большее качество жизни и интересные мне задачи.

Внедрять, контроллить, следить - все это ужасно муторно и скучно. Но цель не в этом. Цель в том, чтобы все это работало само по себе - автоматически. Цель - освободить собственника для стратегических/интересных задач. И для этого нужно найти энергию дойти. Путь не на 5 минут.

Чтобы дойти до состояния, когда компания систематизирована и большая часть делается людьми, нужна Энергия и Ясная дорога.

ЭНЕРГИЯ

Я искал энергию такими способами и это эффективно: качественный отдых через смену обстановки, спортзал, массаж, барабаны и сквош. Мне помогло.

ЯСНАЯ ДОРОГА

Ясная дорога - это дорожная карта как систематизировать бизнес. Пока все это большое слепое пятно, идти туда конечно же не хочется, даже если есть энергия. Но все можно визуализовать и простроить, чтобы стало понятно как именно переставлять ноги. И с этим я могу помочь.

НО, мы отвлеклись немного и скоро будет пост в продолжение про историю Директора.

Переспали и додумали

Ребята переспали с мыслями о росте своей апартной сети, подумали о будущем и согласились, что нужно таки работать в такс-трекере.

На следующей планёрке я пообещал им профиты от внедрения моих подходов.

Я пообещал им, что через несколько недель они не смогут вспомнить, как работали без таск трекера. Так в итоге и случилось!

[ Начало истории тут ]

Директору я нарисовал такую картинку:

- все находятся «на своих постах», у каждого своя зона ответственности,
- у него кстати тоже своя зона, в соответствии с его главной компетенцией - привлечение новых объектов в субаренду,
- потоки задач выстроены в системные процессы (ввод объекта, продажи и работа с Гостями, клининг и эксплуатация),
- решения о расширении коллектива принимаются на основании цифр, а не интуитивно.

После этого эпизода я получил поддержку и от Директора и от команды. Работа пошла, появился конкретный план систематизации работы предприятия. Интересно из чего состоял план?

Давай нам план - 🔥
Ставлю 👎 и отписываюсь, автор-душила

Амбиции Директора переворачивали мой мир с ног на голову. Я учился у него и менял своё мышление.

Я не общался, до встречи с ним, с такими амбициозными людьми. Он очень хотел денег и его основной фокус был на то, как сделать так, чтобы их было сильно больше.

Для чего он это хотел? Для того, чтобы общаться с выдающимися людьми, отлично одеваться, обеспечивать красивую жизнь своей жене и детям.

При этом, он искренне хотел, чтобы все в коллективе получали справедливую оплату труда.

[ Начало истории тут ]

Он один из немногих моих клиентов, кто считал, что систематизация — это инвестиция, которая возвращается:

+ 20% к выручке за счёт ясности и фокуса,
+ 30% к скорости коммуникаций внутри компании,
- 80% времени, потраченные на пустые планёрки,
+ 50% времени на развитие бизнеса.
- 90% затрат на объяснение повторяющихся задач.

Каждый час, освобождённый от хаоса, работает на ваш доход и удовольствие от своего дела.

Он умел увидеть результаты каждого, похвалить, поддержать. Это был Лидер. Все шли за ним, включая меня. Мне было в кайф работать с этим Предпринимателем и это конечно же один из моих лучших кейсов. Вернее целой грозди кейсов.

Сейчас я ищу такого же амбициозного предпринимателя, чтобы совместно сделать новые кейсы, достичь новых высот, сделать бизнес ещё эффективнее и интереснее. Переходите по ссылочке, заполняйте форму и мы пообщаемся, как я могу способствовать Вашему росту.

Залетаем на эфир в канале Ирины Вальтер. Присоединяйтесь!

Эфир прошёл, спасибо всем подписчикам кто был. Я даже немного под-окислился от этого батла. На неделе будет запись!

Ну что, продолжим про собирательный образ человека Директора?

Насыпьте огоньков, если продолжаем!

Когда руководитель входит в офис, я включаю отчётики. Когда выходит, включаю киношку.

Сегодня катался с утра по городу и услышал такое в звонке радиослушателя на радиостанцию.

Ну как так? Как с этим бороться, друзья? 😃

А тут ещё всякие умники вещают про удалённое управление 😆😆😆