О портрете маркетинга в промышленных ЛКМ

Прекрасные брошюры. Стенды, достойные музеев. Презентации, которыми восхитился бы сам Джобс. Тексты, ведение соцсетей и иногда работа с рекламой.

Аккуратная ответственная девушка с умными глазами и прекрасным вкусом. Типичный портрет маркетолога в лакокрасочных компаниях. Гармоничный, почти идиллический, но все равно недостаточный.

Недостаточный, потому что в нем не хватает главного элемента – знания продуктов. Без него вы не сможете сделать правильное позиционирование, выделить ключевые преимущества продукта, сравнить его с конкурентами – одним словом, вы не сможете продвигать продукт.

Идеальный маркетолог – это тот, кто понимает продукт и умеет правильно подать его. В том числе с помощью брошюр, стендов и презентаций. Инженер, химик и художник. Этакий Леонардо да Винчи: и мост спроектировать, и «Тайную вечерю» написать.

Много ли вы знаете людей, способных совместить в себе эти почти несовместимые качества? Едва ли. Инженеры и химики боятся творческой работы, не всегда умеют формулировать и предпочитают заниматься «технарщиной», а креативный маркетолог на техническую территорию заходить побаивается.

Мировые лидеры находят выход в том, что приглашают в маркетинг химиков и технических специалистов. Тех, кто хорошо знает, что представляет собой продукт. Кто понимает, что нужно сейчас и будет нужно клиенту в будущем. И может грамотно и структурированно рассказать об этом. В эту же команду приходят те, кто может упаковать содержание в интересную креативную форму – те самые девушки с умными глазами и прекрасным вкусом.

Современный промышленный маркетинг – это симбиоз формы и содержания. Не оставляющий смыслы без яркой подачи и не создающий бессмысленную красоту.

#Маркетинг

1 октября вступает в действие ГОСТ 35271-2025, схожий с ISO 19840 и посвященный замерам толщины на шероховатых поверхностях.

Тематика полезная, так как окрашиваемые поверхности обычно шероховатые, и шероховатость нужно учитывать. Но есть вопрос: а как быть с дополнительным расходом краски, связанным с поправкой на шероховатость? Кто берет на себя эти затраты?

Друзья, приходилось ли вам встречать проекты, где замеры выполнялись по ISO 19840? (реальные замеры, а не просто ссылка на ISO в проектной документации)

С интересом следим за блогом Григория Шифрина. Его последний пост с интригующим названием «Когнитивная коррозия в сфере индустриальных ЛКМ» подвиг нас вступить в дискуссию.

Сложно не согласиться: шум действительно есть, но насчёт краски — она пока надёжно на своём месте. Однако давайте включим пару жизненных примеров, когда альтернативы действительно победили.

В первую очередь остановимся на горячем цинковании. Цинкование прочно вошло в нашу жизнь, и сейчас есть понимание, в каких случаях для АКЗ будет применяться цинкование, а в каких – ЛКМ. И хотя в России в последние годы появились новые производства горячего цинка, рынок ЛКМ не дрогнул — его просто не тронули изменения. Но! Есть сегменты, где цинк одержал уверенную победу — например, это металлические ограждения и решётчатые настилы.

Лет пятнадцать назад казалось, что окраске таких конструкций нет альтернативы, несмотря на огромный перерасход краски и следы ржавчины уже к концу первого года эксплуатации. Претензий к малярам нет: качественно защитить ограждения и настилы от коррозии с помощью краски невозможно. Теперь появился цинк и где оказалась краска?

Приведем еще один пример – порошковые материалы. Рынок порошковой окраски растет, в некоторых сегментах порошки успешно замещают жидкие ЛКМ. Особенно это заметно на примере серийной окраски металлоизделий. Экономия, стабильность, отсутствие VOC-выбросов — всё это делает порошок удобной заменой.

Наш месседж в том, что идущий вперед научно-технологический прогресс меняет ситуацию на рынках, доказывая превосходство тех или иных технологий и заменяя одни технологии другими. Как только атмосферостойкие и композитные материалы докажут свои надежность и выгодность, краске придется подвинуться. И это нормальный процесс – это техническая эволюция.

Маркетинг как показатель единства компании

Маркетинг может быть эффективным только в одном случае – когда это продукт совместной работы всей компании. Каким бы крутым ни был маркетолог, в одиночку он не добьется больших успехов.

Даже если маркетолог разбирается в продуктах, знает рынок и потребности клиентов, его уровень никогда не будет таким же высоким, как у тех, для кого это основная работа – химики, инспектора, производственники или продажники.
Писать крутые тексты или снимать видео о продуктах можно только при поддержке коллег из других отделов.

Представьте, вам нужно снять видео о том, как ваш продукт проходит тест. Вот что вам потребуется:

- найти видеооператора и специалиста по монтажу
- договориться с коллегой, который будет выполнять тест и рассказывать на камеру
- написать текст к видео и речь коллеги
- согласовать время съемки и выделение ресурсов лаборатории
- организовать подготовку образцов для теста
- привести в необходимый вид рабочее пространство, где будет проходить съемка.

При отсутствии заинтересованности со стороны лаборатории вы обречены услышать что-нибудь типа «нам некогда», «у нас масса других задач», «это не наша работа» и «мы никогда не снимались в видео».
Скромный гонорар «актерам» в виде термокружки или пауэрбанка вряд ли исправит ситуацию. Если видео и появится, то будет очень посредственным.

Эта же судьба ждет и остальные задачи, кроме тех, которые вы можете выполнять самостоятельно: публикация новостей, информация о визитах на выставки/конференции, анонсы выполненных проектов. Чем, собственно, и занимаются многие компании.

В отличие от других специальностей, промышленный маркетинг не делается в одиночку.

#Маркетинг

Друзья, в июле мы сделали несколько постов на тему маркетинга в сфере промышленных ЛКМ. Вот они:

Нужен ли маркетинг в индустрии ЛКМ?

Цели маркетинга

О портрете маркетинга в промышленных ЛКМ

Маркетинг как показатель единства компании

Тема дискуссионная, непростая и в каком-то смысле неожиданная, потому что встречается нечасто, но важная. Возможно, осенью продолжим.

Хотелось бы узнать ваше мнение о маркетинге в российских компаниях. В список попали производители ЛКМ с активными Телеграм-каналами. Пожалуйста, пройдите опрос ниже.

#Маркетинг

Эпоксидные грунтовки с низким содержанием цинка – обман или работающее покрытие?

Обман, если грунтовку с содержанием цинка 40-50% по массе называют цинконаполненной и используют в сильноагрессивных средах согласно ГОСТ 34667/ISO 12944. В остальных случаях – вполне работающее покрытие.

Грунтовка с низким содержанием цинка не обладает протекторным механизмом защиты, но имеет повышенные барьерные свойства. При проникновении коррозионных агентов (кислород, вода) внутрь пленки продукты их реакции с цинком герметизируют покрытие, улучшая барьерные свойства.

Покрытия предназначены для сред с низкой и средней агрессивностью и имеют неплохой баланс стоимости и защитных характеристик.

Продавец краски - знать или верить?

Чеховский поп, идя на молитву просить о дожде, брал с собой зонтик. Он верил, что молитва принесет дождь.

Уличный музыкант, освоив пару гармоний, поднимает подбородок и выпячивает нижнюю губу. Он уверен, что в эту минуту похож на Цоя.

Продавцу не нужно знать о недостатках краски. Он должен верить в то, что продает.

Последняя истина устарела еще до начала нашего нового летоисчисления. Сегодня она звучит так: продавец должен знать, что продает. И должен знать о недостатках краски.

Инверсия смысла, вызванная инверсией реальности.

Продавец краски отличается от продавцов газировки, сигарет и стиральных машин тем, что продает высокотехнологичный продукт-полуфабрикат, которому предстоит большая дорога перед тем, как он станет конечным изделием. Эта дорога может иметь множество развилок, и нужно уметь проходить их правильно. Слепая вера в идеал может сыграть с продавцом очень плохую партию.

Правильный путь - учить продавцов, чтобы они понимали продукт и имели объективную информацию.

Говорят, одна немецкая компания любила делать презентации, на которых ведущий, желая показать экологичность и безвредность своего продукта, делал глоток краски из стакана. Трюк заходил на ура, смущало лишь то, что на каждой следующей презентации был новый немец.

Лакокрасочный Forbes - 2025. Журнал Coatings World составил список крупнейших производителей ЛКМ

Все чисто, стерильно и красиво. Есть ощущение богатства и успеха.
Но это если ориентироваться только на годовую выручку, которая взята за критерий попадания в список.

Если же посмотреть вглубь, то было бы интересно узнать, входит ли в годовую выручку продажа непрофильных активов (PPG и Akzo Nobel). Если вычесть суммы этих сделок, то картина будет совсем другой.

Видно, что в долгосрочной перспективе лидеры отрасли богатеют.
Но на данном конкретном этапе PPG, например, заявляет о падении продаж за 2024 год и за 2 квартал 2025 года. Непростые времена переживает и Akzo Nobel.

Поэтому интересно, конечно. Но вряд ли информативно.

Единственная российская компания, попавшая в список - "Русские краски". Занимает 72 место (переместилась с 68 места в 2024 году).

📌 Top 100 Companies Report

Как определяется стойкость ЛКП к образованию трещин?

Вы, наверное, обращали внимание, что некоторые компании очень тщательно тестируют эластичность ЛКП? Это и есть ответ на вопрос, обозначенный в теме поста.

Напрямую стойкость к образованию трещин не измеряется, однако эластичность является самым непосредственным показателем трещиностойкости.

Вот три основные методики, определяющие эластичность покрытия в том или ином виде:

- ГОСТ 6806 (эластичность при изгибе)
- ГОСТ 29309 (тест вдавливанием по Эриксену)
- ГОСТ 18299 (прочность на разрыв)

Эти тесты не позволят сказать, растрескается покрытие или нет. Но полученные результаты хорошо подходят, например, для сравнительного анализа.

Комментарий подписчика:
Научите писать так же красиво) вы вроде за технику, но пишите красиво.


Как говорят венецианские гондольеры, в нашем канале всегда красиво.

Спасибо, стараемся.

Школьная учительница литературы Клавдия Григорьевна любила спрашивать: "А вы достаточно отсидели в библиотеке?"
Не уверены насчет отсидки, но какое-то время провести за книгами нужно.
Точно установлено, что вариант отсидки в Ютубе не работает.

Известны слова выдающегося советского физика Петра Капицы: "Хороший инженер должен быть на 25 процентов художником".

И еще он же: "Наука должна быть весёлая, увлекательная и простая. Таковыми же должны быть и учёные".

Рекомендации Evraz Steel Building по высыханию ЛКП перед транспортировкой

- не выносите конструкции из цеха на улицу, пока покрытие не достигло 5-й степени высыхания по ГОСТ 19007-2023.

- не упаковывайте и не отправляйте конструкции, пока не достигнута 7-я степень высыхания.

Куда деваться заказчику, когда нет доверия к сертификатам и заключениям, когда сухие остатки завышаются, а на выкрас и на объект приезжает краска разного качества?

Правильно – требовать гарантию. Действовать так же, как действуют по отношению к тебе: нагло, по-пацански, поставив на стол барсетку и сверкая печаткой на среднем пальце.

Говоришь, что однослойная грунт-эмаль выдержит 15 лет в сильноагрессивной среде? А гарантию на 15 лет дашь?

Что, что ты сказал? Срок службы не равен сроку гарантии? Во-первых, я здесь заказчик и я решаю, что и чему равно. Во-вторых, то, где это написано, не имеет обязательной для применения силы. В-третьих, если хочешь, то так и быть: давай на 14,5 лет. Ахахах.

Хотите цивилизованно, на «вы» и без вытянутых на стол ног?
Давайте возвращать культуру рынка. Давайте уважать продукт и бренд. Иначе гарантии на 14,5 лет перестанут быть шуткой.

ЛКП-Эксперт - Бесплатные онлайн-калькуляторы для расчетов ЛКП

на сайте:
https://lkp-expert.ru/teory/formuly-dlya-rascheta-lakokrasochnyh-pokrytij/

в Телеграм:
https://t.me/lkp_expert_tgbot