ПРОВЕРЬ СЕБЯ: СКОЛЬКО ОШИБОК НАЙДЁШЬ В ЭТОМ ОБЪЯВЛЕНИИ? 🔍
Смотрим на скрин выше: объявление реального магазина дверей. Вроде бы всё есть: заголовок, описание, цена, адрес, но продажи могли быть выше!
Ваша задача: найти все ошибки (от явных до скрытых)
Подсказка:их там минимум 3
Отмечай в опросе ниже, после сделаем аудиоразбор, со всеми "косяками" 👇
Смотрим на скрин выше: объявление реального магазина дверей. Вроде бы всё есть: заголовок, описание, цена, адрес, но продажи могли быть выше!
Ваша задача: найти все ошибки (от явных до скрытых)
Подсказка:
Отмечай в опросе ниже, после сделаем аудиоразбор, со всеми "косяками" 👇
🔥4❤3😱3🤯2
🔍 РАЗБИРАЕМ ОБЪЯВЛЕНИЕ НА ОШИБКИ
Мы регулярно проводим аудиты аккаунтов на Авито, и каждый раз видим одни и те же ошибки, потому, что многие вещи не очевидны
Сегодня берём реальное объявление из выдачи и разбираем его ошибки:
00:11 - категория размещения
00:30 - ошибка 1: заголовок в объявлении
01:30 - ошибка 2: цена в объявлении
02:00 - ошибка 3: время ответа
02:45 - рассматриваем контент
03:20 - ошибки в контенте
04:30 - ошибки в описании
06:55 - фотографии в объявлении
08:00 - где забрать наш гайд по контенту?
❗️Вся информация в этом подкасте может показаться максимально простой. Но если вы исправите всё, что мы показали - ваши показы вырастут, а за ними — заявки и продажи
🔥 - если было полезно, и нужно почаще записывать подкасты
Мы регулярно проводим аудиты аккаунтов на Авито, и каждый раз видим одни и те же ошибки, потому, что многие вещи не очевидны
Сегодня берём реальное объявление из выдачи и разбираем его ошибки:
00:11 - категория размещения
00:30 - ошибка 1: заголовок в объявлении
01:30 - ошибка 2: цена в объявлении
02:00 - ошибка 3: время ответа
02:45 - рассматриваем контент
03:20 - ошибки в контенте
04:30 - ошибки в описании
06:55 - фотографии в объявлении
08:00 - где забрать наш гайд по контенту?
❗️Вся информация в этом подкасте может показаться максимально простой. Но если вы исправите всё, что мы показали - ваши показы вырастут, а за ними — заявки и продажи
🔥 - если было полезно, и нужно почаще записывать подкасты
🔥18👍5❤4🤔1
Мы запустили еще один канал в телеграме - Новости Авито / LiteLab.
Там будут только новости и нововведения площадки. Например, за апрель было уже более 7 важных нововведений, 5 из которых мы подробно расписали в новом канале.
Зачем?
- новостей много, изменения на площадке происходят всегда;
- касаются разных категорий, поэтому нужны не всем.
Не хотим спамить постоянно в основном канале: поэтому приняли решение сделать отдельно, для тех, кто активно взаимодействует с площадкой, хочет быть в курсе ситуации и не упускать ничего нового.
Вот 5 ключевых новостей за апрель:
- Конструктор аудиторий в AvitoAds
- Запуск A/B тестов обложек объявлений
- Защита сделок для услуг
- Увеличение цен в категории "Ремонт и строительство"
- Тест фильтра со скоростью ответа.
Наша цель - сделать так, чтобы вы всегда были в курсе изменений, смотрели информацию в одном месте (даже официальный аккаунт Авито в соц.сетях не дает данные структурировано), в удобно для вас время.
Подписывайтесь, ставьте "без уведомлений" и читайте, когда вам удобно.
👉 Новости Авито / LiteLab
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9👍7👌5❤1
💬 НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ НА АВИТО: КАК ОТВЕТИТЬ, ЧТОБЫ НЕ ПОТЕРЯТЬ ПРОДАЖИ
Один негативный отзыв способен перекрыть десятки положительных. Потенциальный покупатель, заходя в профиль, видит 1 звезду, читает гневный комментарий и просто уходит к конкуренту.
👉 Но грамотный ответ на негатив может не только сгладить конфликт, но и укрепить доверие к вам, даже если клиент был неправ
Разбираем, как отвечать на негативные отзывы на Авито!
Покупатели почти всегда анализируют профиль перед тем, как написать сообщение . Если они видят негативный отзыв без вашей реакции, то делают вывод: продавец игнорирует проблемы или не готов к диалогу
Публичная реакция даже на несправедливую претензию показывает, что вы готовы разобраться в ситуации. Спокойный и аргументированный ответ формирует образ надежного продавца.
Общие правила и рекомендации от нас:
1️⃣С охраняйте спокойствие: даже если отзыв несправедливый, не отвечайте агрессией
2️⃣ Благодарите за обратную связь: покажите, что цените мнение клиента
3️⃣ Не вступайте в публичный конфликт: попытка доказать свою правоту через спор выглядит непрофессионально
4️⃣ Предлагайте решение: компенсация, замена товара, повторная консультация
5️⃣ Переводите диалог в личные сообщения для детального разбора
Готовые скрипты ответов можете посмотреть выше👆
Правильно выстроенное общение с недовольным клиентом способно не только сгладить конфликт, но и укрепить доверие к вам
Что делать, если отзыв нужно удалить?
Иногда негатив оставляют конкуренты или клиенты, с которыми даже не было сделки. В этом случае отзыв можно и нужно оспорить. Мы подготовили подробную инструкцию: как удалить отзыв на Авито в 2026 году, на что обращать внимание и какие нюансы появились в этом году
👉 Читать статью: Как удалить отзыв на Авито
Один негативный отзыв способен перекрыть десятки положительных. Потенциальный покупатель, заходя в профиль, видит 1 звезду, читает гневный комментарий и просто уходит к конкуренту.
👉 Но грамотный ответ на негатив может не только сгладить конфликт, но и укрепить доверие к вам, даже если клиент был неправ
Разбираем, как отвечать на негативные отзывы на Авито!
Покупатели почти всегда анализируют профиль перед тем, как написать сообщение . Если они видят негативный отзыв без вашей реакции, то делают вывод: продавец игнорирует проблемы или не готов к диалогу
Публичная реакция даже на несправедливую претензию показывает, что вы готовы разобраться в ситуации. Спокойный и аргументированный ответ формирует образ надежного продавца.
Общие правила и рекомендации от нас:
1️⃣С охраняйте спокойствие: даже если отзыв несправедливый, не отвечайте агрессией
2️⃣ Благодарите за обратную связь: покажите, что цените мнение клиента
3️⃣ Не вступайте в публичный конфликт: попытка доказать свою правоту через спор выглядит непрофессионально
4️⃣ Предлагайте решение: компенсация, замена товара, повторная консультация
5️⃣ Переводите диалог в личные сообщения для детального разбора
Готовые скрипты ответов можете посмотреть выше👆
❗️Не оставляйте негативные отзывы без ответа. Иначе это будет сигнал следующим клиентам, что продавец игнорирует проблемы
Правильно выстроенное общение с недовольным клиентом способно не только сгладить конфликт, но и укрепить доверие к вам
Что делать, если отзыв нужно удалить?
Иногда негатив оставляют конкуренты или клиенты, с которыми даже не было сделки. В этом случае отзыв можно и нужно оспорить. Мы подготовили подробную инструкцию: как удалить отзыв на Авито в 2026 году, на что обращать внимание и какие нюансы появились в этом году
👉 Читать статью: Как удалить отзыв на Авито
👍11❤4🔥4
Мы не продаём «услуги по ведению Авито» - мы работаем с теми, кто хочет и может развиваться.
🚨Мы не набираем клиентов пачками: не потому, что не умеем, а потому что мы вовлечены в процесс, качество услуг и заинтересованы в результате клиента, А работать в таком формате можно только тогда, когда ты уверен, что он положительные результаты вообще возможны.
1️⃣ Поэтому первый шаг всегда за вами
Вы оставляете заявку на бесплатный аудит: не в комментариях, а в личные сообщения — ссылка будет ниже в посте. Мы присылаем список вопросов, вы на них отвечаете. Вопросы про ваш бизнес и цифры, что устраивает/что не устраивает, каких результатов хотите добиться.
2️⃣ Дальше подключается наша команда
Мы смотрим вашу нишу: работали ли уже в такой, какой там спрос, какая конкуренция, какие стратегии и лидирующих компаний, какой объем рынка в вашем регионе, какой бюджет нужен для выхода на стабильные показатели. Анализируем ваш аккаунт и статистику: что сделано хорошо, где ошибки, какие точки роста есть прямо сейчас.
3️⃣ На следующий день / иногда пару дней вы получаете разбор
Мы не даём общих рекомендаций «улучшить контент»: вы получаете конкретные данные по вашему аккаунту. По каждому пункту вы увидите цифры и рекомендации, подтверждённые нашим опытом и насмотренностью, и поймёте, что именно нужно менять в первую очередь, либо что в целом нужно для запуска.
4️⃣ Если после аудита мы видим, что можем реально помочь - обсуждаем дальнейшие шаги.
На основе аудита мы фиксируем: начальную стратегию, превые гипотезы, обязательные корректировки, что отправляем на доработку, что отключаем полностью. Обсуждаем формат сотрудничества, бюджет, сроки, подписываем договор и запускаем работу.
🌟 Бонус - мы экономим ваши деньги.
Если не видим пути к результату - говорим честно. Даже если вы готовы платить, потому что взять проект, в который мы не верим, для нас дороже, чем отказать. Мы не работаем с нишами, в которых нет никаких перспектив на площадке.
❗️ ПОЧЕМУ МЫ БЕРЁМ НЕ ВСЕХ?
- репутация, здравый смысл и модель нашего бизнеса: нам дороже заработать 40-80к на старте, чтобы клиент потом ушел недовольный в конце месяца. Это удар по репутации, лишняя нагрузка команды, ответственность, запуск проекта.
- не работаем с теми, кто верит в волшебные таблетки и живет в розовых очках: "один раз запустили и все само пойдет дальше", "мне обещали заявки за 2 дня", "мне гарантировали продажи" - это не к нам. Мы работаем системно и не вешаем "лапшу на уши". В 2026 году в маркетинге волшебных таблекток нет.
Мы эксперты в Авито, вы в своём деле: без вашей обратной связи, данных, участия - результата не будет, только совместная работа дает плоды.
РАЗДЕЛЯЕТЕ ТАКОЙ ПОДХОД? 👉 ЖДЕМ НА АУДИТЕ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥5❤3
Делимся с вами кейсом по продвижению компании на Авито, которая земляными работами: выравнивание участков, демонтаж зданий, рытье, копка траншей, котлованов и создание прудов.
В статье подробно рассказываем, как изменили стратегию, что делали с контентом и платным продвижением, чтобы добиться таких результатов.
Что делали?
🔸ознакомились с брифом;
🔸перестроили логику публикации;
🔸скорректировали семантику, заголовки, контент;
🔸увеличили конверсию в контакт на 1.5 раза выше рыночной;
🔸получили результат.
Подробно и пошагово 👉 в нашем блоге на VC
#кейсы_litelab
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9👍7❤2
Апрель выдался насыщенным. Авито меняется, старые схемы умирают, новые инструменты появляются. Если что-то пропустили — вот 6 главных постов, которые стоит забрать в работу.
1️⃣ 5 старых методов, которые убивают аккаунт
Авито больше не тот, что год назад: масспостинг уже работает не так, как раньше, долгие ответы и дубли объявлений теперь убивают ранжирование. Разобрали 5 пунктов, которые изменились на площадке с начала 2025 года на основе опыта работы со 100+ аккаунтами. Если узнали себя хотя бы в одном - пора пересматривать подход.
2️⃣ Три причины, почему нет продаж при хороших показах
Ситуация: показы есть, в избранное добавляют, а продаж нет. Вывод - Авито не работает, но в 90% случаев проблема не в площадке. Отсутствие аналитики, проблемы с обработкой заявок и отсутствие системных тестов. Без аналитики вы не знаете стоимость сделки, без обработки лидов сливаете бюджет, а без тестов отстаёте от конкурентов.
3️⃣ 6 факторов ранжирования, которые отправят вас в топ или в никуда
У площадки есть чёткая система: аккаунт и уровень сервиса, скорость ответа, поведенческие факторы, наполненность контентом, отзывы и рейтинг, платное продвижение. Алгоритм не лежит в открытом доступе, но после 100+ проектов в год определённые аналогии прослеживаются. Если вы не в топе - несколько факторов у вас точно западают.
4️⃣ Подкаст: разбор ошибок в реальном объявлении на Авито
Записали подкаст, где разобрали реальное объявление из выдачи: категория, заголовок, цена, время ответа, контент, описание, фото. Всё, что кажется простым, на деле часто убивает конверсию, исправьте это, и показы вырастут.
5️⃣ Новостной канал: без спама, только важное
Мы запустили отдельный канал — Новости Авито / LiteLab. За апрель уже больше 7 нововведений. Не хотим спамить в основном канале, поэтому всё важное теперь там. Подписывайтесь, ставьте «без уведомлений» и читайте, когда удобно.
6️⃣ Как отвечать на негатив, чтобы не потерять клиента
Один негативный отзыв перекрывает десятки положительных, но грамотный ответ не только сглаживает конфликт, но и укрепляет доверие. Общие правила, готовые скрипты и инструкция, как удалить отзыв, если он несправедливый.
Чтобы не пропускать новые разборы, следите за хештегом 👉 #авито_за_месяц
Если вам интересен контент, который мы для вас делаем - следите за нами там, где вам удобнее. Оставляем ссылку под постом.
👉 ДРУГИЕ НАШИ СОЦСЕТИ 👈
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7❤3🔥2
С 5 мая на Авито появляется новый инструмент на - лента постов. Писали про это в нашем новостном канале.
А это дополнительная точка контакта с клиентами: можно удержать текущих пользователей, кто уже нашел ваше объявление и добавил в избранное, а можно привлечь новых без доплат за продвижение.
Как это будет работать?
Вы публикуете короткие посты: текст до 4100 символов, одно фото, ссылку на объявление. Алгоритм будет показывать эти посты органически, как в других соц.сетях.
Что там показать?
✅ для товаров: краштесты, распаковку товара, лайфхаки по товару, сравнение товаров и помощь с выбором.
✅ для услуг: процесс работы, кейсы «до и после», рассказ о себе.
Как этим пользоваться и не "зашиться" в производстве контента:
1️⃣ Не придумывайте с нуля. возьмите то, что уже работает в запретграме, ВК, шортсах на ютуб, дзене.
2️⃣ Если ничего нет на данный момент, просто посмотрите, что залетает в других соц.сетях в аналогичной вашей сфере бизнеса и просто повторите.
3️⃣ Если и второй вариант не подходит - просто адаптируйте контент со своих объявлений в нужный формат.
Не "маньячьте" с качеством, на начальном этапе важна именно скорость.
Фишка новая, на начальных этапах Авито точно даст показы первооткрывателям. Пока конкуренты думают, нужно успеть первыми.
Пользователи начнут видеть посты с 18 мая.
Если вам интересен контент, который мы для вас делаем - следите за нами там, где вам удобнее. Оставляем ссылку под постом.
👉 ДРУГИЕ НАШИ СОЦСЕТИ 👈
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8🔥8🤝3😁1
Основная проблема на Авито: не отсутствие просмотров, не блокировки объявлений, не фоточки в объявлениях.
Продавцы не знают цифр своего же бизнеса.
Мы даже посчитали: взяли последние 50 обращений к нам за аудитами, отфильтровали все ответы и получилось, что понимание цифр было только в 7 заявках.
Всего лишь 14% обратившихся понимают цифры в своей воронке. Не даром говорят, что 9 из 10 бизнесов в России умирают практически сразу.
Если вы не считаете свои же метрики на каждом этапе, вы сливаете бюджет впустую.
Разбираем, где теряются клиенты и что с этим делать.
Воронка состоит из этапов:
1️⃣ Показы ведут в просмотры: объявление показали, но не кликнули, значит потеряли клиента на заголовке, цене или обложке.
2️⃣ Просмотры ведут в контакты: если клиент зашел в объявление, но не написал и не позвонил, значит потерялся на описании, качестве фото, призыве к действию.
3️⃣ Контакты ведут к целевым лидам: если вам написали, но не по теме / с другими ожиданиями / с другим запросом, значит проблема в информации рекламного креатива.
4️⃣ Целевые лиды ведут к продажам: скорость ответа, скрипты, работа с возражениями - все это влияет на сделки.
На какие цифры ориентироваться?
➖ CTR (показы / просмотры)
✔️ Средняя норма: 5–15%,. Это цифры из опыта, без прикрас, их не достать в статистике, которую предоставляет Авито.
➖ Конверсия в контакт (просмотры / контакты)
✔️ Средняя норма в "Аналитике категорий". Не в фантазиях авитологов, а во вкладке на Авито, где видно данное соотношение. Тут как раз Авито данные дает.
➖ Качество обращений (все контакты / целевые)
✔️ Идеал целевых на данной площадке: от 70%, если у вас 30–40% - проблема внутри объявления.
➖ Конверсия в продажу (целевые / продажи)
✔️Норма зависит от ниши и отдела продаж, но в реальности она от 15-20%. Если ниже, то проблема в обработке, скорости ответа, условиях.
➖ Стоимость сделки (рекламный бюджет / продажи)
✔️ 100% не должна быть выше вашей маржинальности, иначе вы работаете в минус и не знаете об этом.
‼️ 90% маркетологов, и авитологи в их числе, любят показывать стоимость контакта: цифра копеечная, глаз радуется, бюджет маленький, но это ловушка.
Стоимость контакта не учитывает регион, стратегию, изначальную задачу, качество заявок, маржинальность бизнеса: вы можете платить 100 рублей за контакт, но 90% этих контактов - для вас нецелевые, или по 500 рублей за каждую из 50 заявок, но получите отсутствие продаж.
Ставите 30🔥 - даем простую и максимально эффективную таблицу, как все просчитать, чтобы понять на каком этапе вы теряете деньги.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥46❤3🤯1
Авито LITE LAB
1️⃣ Лента постов в ручном тесте - информация от личного менеджера одного из аккаунтов нашего ключевого клиента.
2️⃣ Изначально будет во вкладке "Избранное". И только через приложение. Как выглядит - на скрине выше.
3️⃣ Зачем делают: попытка взять функционал стандартной соц.сети, с которыми в последнее время проблемы (есть только ВК +/- аналогичным с таким трафиком) и повысить время пребывания пользователя на площадке.
P.S. Прикрепили скрины с презентации, которую нам показывал добрый сотрудник Авито
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6👏5🤯4😱1
❗️ИНСАЙД - ОТМЕНА ТАРИФА ЗА ЦЕЛЕВЫЕ ДЕЙСТВИЯ❗️
Тарифа с целевыми действиями в категории Услуг с 3 июня больше НЕ БУДЕТ.
Сейчас такой тариф доступен в категориях:
- Перевозки и доставка,
- Грузчики, складские услуги,
- Автосервис, аренда.
Есть время подготовиться и скорректировать стратегию.
Самые актуальные и свежие новости по Авито в нашем втором канале 👉 Новости Авито / LiteLab
Тарифа с целевыми действиями в категории Услуг с 3 июня больше НЕ БУДЕТ.
Сейчас такой тариф доступен в категориях:
- Перевозки и доставка,
- Грузчики, складские услуги,
- Автосервис, аренда.
Есть время подготовиться и скорректировать стратегию.
Самые актуальные и свежие новости по Авито в нашем втором канале 👉 Новости Авито / LiteLab
Telegram
Новости Авито / LiteLab Аgency
Канал с новостями, нововведениями на площадке Авито и комменатриями от команды Litelab.
Основной канал 👉 https://t.me/lite_lab
Бесплатный аудит 👉 @litelab_consultant
Сайт агентства 👉 https://litelab.agency/
Основной канал 👉 https://t.me/lite_lab
Бесплатный аудит 👉 @litelab_consultant
Сайт агентства 👉 https://litelab.agency/
🔥5👍4🤬3👌2
❤1🔥1🤔1
🥊 БИТВА ЗА ПРАВДУ: ДВА АГЕНТСТВА ПРОТИВ АВИТО-МИФОВ
15 мая, 18:00 МСК | Zoom
Обычно мы проводим эфиры сами, но в этот раз будет иначе!
Объединяемся с другим агентством для полезного эфира, коллеги одни из лидеров рынка в сфере услуг по продвижению на Авито. У нас разный подход, разная экспертиза, но цель одна — разобраться, что реально работает в 2026, а что пора отправлять в утиль
Разбираем три темы, которые вызывают больше всего споров:
1️⃣ А/Б тесты на Авито
Кому они реально нужны, что можно тестировать без лишних затрат, какие выводы делать и как не наломать дров
2️⃣ ПФ: накрутка: все ещё работает?
Разбираем риски блокировок, скрытые последствия для аккаунта и почему даже «безопасные» схемы всё равно ведут к падению позиций
3️⃣ Масспостинг в 2026 — жив или окончательно похоронен?
Какие схемы ещё проходят, какие убивает Авито в моменте, и как сейчас вообще выстраивать стратегию публикаций без риска для профиля
‼️ Два практикующих агентства: у обоих сотни аккаунтов за плечами, реальные кейсы, ошибки и истории успеха. Будем дискутировать, задавать неудобные вопросы и отстаивать свою позицию.
👉 Zoom по ссылке 15 мая, 18:00 МСК - https://us06web.zoom.us/j/89045342903?pwd=dlCeD9RnmVWQOexBNuG40cqRG52Sje.1
Количество мест ограничено платформой, поэтому не опаздывайте
Приходите спорить и обсуждать, будет полезно
15 мая, 18:00 МСК | Zoom
Обычно мы проводим эфиры сами, но в этот раз будет иначе!
Объединяемся с другим агентством для полезного эфира, коллеги одни из лидеров рынка в сфере услуг по продвижению на Авито. У нас разный подход, разная экспертиза, но цель одна — разобраться, что реально работает в 2026, а что пора отправлять в утиль
Разбираем три темы, которые вызывают больше всего споров:
1️⃣ А/Б тесты на Авито
Кому они реально нужны, что можно тестировать без лишних затрат, какие выводы делать и как не наломать дров
2️⃣ ПФ: накрутка: все ещё работает?
Разбираем риски блокировок, скрытые последствия для аккаунта и почему даже «безопасные» схемы всё равно ведут к падению позиций
3️⃣ Масспостинг в 2026 — жив или окончательно похоронен?
Какие схемы ещё проходят, какие убивает Авито в моменте, и как сейчас вообще выстраивать стратегию публикаций без риска для профиля
‼️ Два практикующих агентства: у обоих сотни аккаунтов за плечами, реальные кейсы, ошибки и истории успеха. Будем дискутировать, задавать неудобные вопросы и отстаивать свою позицию.
👉 Zoom по ссылке 15 мая, 18:00 МСК - https://us06web.zoom.us/j/89045342903?pwd=dlCeD9RnmVWQOexBNuG40cqRG52Sje.1
Количество мест ограничено платформой, поэтому не опаздывайте
Приходите спорить и обсуждать, будет полезно
Zoom
Join our Cloud HD Video Meeting
Zoom is the leader in modern enterprise cloud communications.
🔥14👍10❤7
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Отключаемся от сети, потому что завтра не будет мобильного интернета.
Поздравляем с наступающим праздником Великой Победы!
Но и еще раз напоминаем о важном -
И в этот раз мы будем не одни 😈
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9😁6🤯3🤝2