Авито LITE LAB
4.12K subscribers
277 photos
47 videos
16 files
216 links
Канал с исключительной пользой про Авито: гайды, инструкции, разбор ниш и фишки по продвижению.

🔥 В портфолио 70+ клиентов из 30 разных ниш.

Кейсы 👉 https://vk.cc/cRMBgF

Бесплатный аудит 👉 @litelab_consultant

СRM для Авитологов 👉 https://crmlitelab.ru
Download Telegram
🧐 ПОЧЕМУ СТОИМОСТЬ КОНТАКТА НЕ ВСЕГДА ГЛАВНОЕ?

Сверху пример детализации кабинета одного из наших клиентов за 3 последних месяца работы. По количеству регионов сразу понятно - это услуги.

Так вот стоимость контакта в Москве - 1 143 рубля, а стоимость контакта в Симферополе 220 рублей.

Что сделает стандартный авитолог?
Если вообще работает с такой детализацией по регионам, скажет... (если вообще скажет), что нужно резать Москву и другие города с высокой стоимостью контакта.

К чему это приведет?

Логично, к снижению стоимости контактов и к падению количества контактов. Клиент будет либо рад снижению, либо огорчен падением, но делается же это из-за благих намерений.

Что делаем в такой ситуации мы?
1. Смотрим воронку продаж на основе статистики (показы, просмотры, контакты, все конверсии).
2. Оцениваем динамику этих показателей от месяца к месяцу по конкретным регионам, которые не устраивают.
3. Общаемся с клиентом не на тему стоимости контакта, а на тему количества сделок по конкретным регионам и высчитываем стоимость такой сделки.
4. Узнаём, почему конверсия в сделку в одном регионе выше, в другом ниже, почему менеджер продаж не справляется.
5. И только исходя из данных по сделкам уже принимаем решение, где и какие корректировки вносить, что усиливать, что резать.

❗️Если нет данных о сделках - вы работаете вслепую.

На примере:

Москва:
130 × 1 143 ₽ = 148 590 ₽
148 590 / 23 сделки = 6 460 ₽

Симферополь:
20 × 228 ₽ = 4 560 ₽
4 560 / 1 сделка = 4 560 ₽

Очевидно, что сделка в Симферополе стоит дешевле, но там другая проблема - конверсия в продажу.

Если отключить Москву - вы перестанете зарабатывать, а не сэкономите деньги.

Важный момент: такая стоимость сделки клиента полностью устраивает, в Я.Директ в 2 раза выше.

Нужен системный разбор? Ждем на аудите , он бесплатный, без воды и агрессивных продаж.

👉 ЗАПИСАТЬСЯ НА АУДИТ
🔥96🤔2
🧐 НАКРУТКА ПФ: РАБОТАЕТ ИЛИ НЕТ?

В последнее время участились запросы о поведенческом факторе!

Обычно отвечаем точечно в диалогах. Но запросов стало так много, что проще ответить один раз здесь - для всех.

Можно послушать мини-подкаст ниже, если не хотите слушать - подробно расписали в статье.

Голосовой подкаст ниже👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍52🔥2👌1
🎙 ПФ НА АВИТО: показатель, который сливает бюджет, если вы его не понимаете

В подкасте разобрали один из самых недооценённых, но критически важных показателей на Авито - ПФ. Его не видно в отчётах напрямую, о нём редко говорят, но именно он влияет на показы, кликабельность и итоговую стоимость лида.

🔊 слушаем на х1.5

Сегодня мы выпускаем новый подкаст, где разберём подробнее:

00:16 - что такое ПФ?

00:43 - как работает накрутка ПФ?

01:20 - какие есть варианты ПФ?

02:00 - плюсы ПФ

02:20 - минусы ПФ

03:04 - нюансы, о которых нужно знать

04:55 - личное мнение о ПФ

05:20 - еще один важный нюанс

06:00 - как работать с ПФ?

📌 В посте - скрин с реальным запросом по ПФ, чтобы было понятно, как с этим сталкиваются на практике


Если работаете с Авито и хотите управлять результатом, а не гадать - этот подкаст обязателен к прослушиванию
👍9🔥53🤯2👎1
⚡️ ИНСАЙД ПРО 5 АДРЕСОВ

Со 2 марта уберут ограничение "Адресов для бизнеса" в категории "Мебель и интерьер". В апреле планируют убрать в категории "Ремонт и строительство".


Неужели признали, что функционал просто крайне не удобен и не доработан по уму для многих таких категорий. А ведь это гиперконкурентные ниши на площадке. В них много денег, много трафика. Видимо падает и то и другое.

Откуда информация? Дружеские отношения с коллегами из Авито 😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥16👍952
ТОП-5 ОШИБОК В РЕКЛАМЕ НА АВИТО, КОТОРЫЕ СЪЕДАЮТ БЮДЖЕТ

Авито уже давно не работает как раньше, закинул пару объявлений с кривыми косыми фото без описания и включил продвижение на 300р в день. Все - эти времена далеко позади.

Уже в этом году мы провели около 100 аудитов в различных нишах и сферах: начиная от гипнологов и таро, заканчивая постройкой торговых павильонов. И практически везде мы видим идентичные ситуации.


Собрали пятёрку самых частых и дорогих ошибок, которые лишают вас прибыли👇

1️⃣ Текст, который написан "чтобы было"


Перечисление характеристик без смысла, просто вырванные из контекста наборы фраз, огромное количество абсолютно ненужных ключевых слов, отсутствие хоть какой-то структуры.

Пользователь заходит и не понимает главного: что это за товар или услуга, почему нужно купить именно здесь, как будет проходить сделка. И уходит к конкуренту, который подошел к вопросу текста глубже и осознанней.

Как должно работать: текст должен отвечать на вопросы до того, как они возникли + включать все самые основные боли ваших клиентов. Характеристики, состояние товаров, условия оказания услуги, выгода для покупателя. Когда вся информация есть в описании, у клиента просто не остаётся возражений.

Покупатель уже получит ответы на свои вопросы, останется только связаться и договориться о сделке.

2️⃣ Заголовок, который не работает

Выдача на Авито - это бесконечная лента однотипных предложений. Если ваш заголовок ничем не выделяется, вас просто листают дальше. Еще страшнее, если он просто не актуален поисковому запросу.

В 50 символов можно уместить всё самое важное: актуальный поисковый запрос по товару или услуге + добавить хвостом ключевое преимущество, на которое могут обратить внимание.

Обязательно проверьте, как люди ищут ваш товар или услуг с помощью Аналитики спроса. Запрос "межкомнатная дверь" и "межкомнатные двери" не имеют разницы по смыслу, но имеют огромную разницу по количеству поисковых запросов.

3️⃣ Набор из 2-5 бессмысленных фото


Самая частая ошибка: пара фотографий, никакой воронки в контенте, фото кривые и косые, не под формат площадки. Либо просто рендеры товара на белом фоне.

На Авито продают контентом, который вызывает доверие: если вы не дали человеку рассмотреть товар со всех сторон, то он не купит. Если вы не показываете этапы оказания услуги, кейсы и прочее, люди не купят.

Для этого не нужен профессиональный продакшн и безумные расходы на контент, но естественно, нужно выделить время, которое потом окупается с полна.

4️⃣ Платное продвижение на ощущениях


Частая ситуация: продавец включает самый дорогой пакет продвижения и ждёт продаж или наоборот ставит минимальную ставку и в недоумении, что объявление никто не видит.

Платное продвижение - это работа с цифрами.
Без замеров позиций, без подсчета экономики и результатов, вы просто дарите площадке деньги. Сегодня одна ставка даёт хороший результат, завтра конкуренты подняли ставки, и ваших денег уже не хватает. Нужно постоянно мониторить, тестировать и подкручивать.

Совет: не гонитесь за первым местом, потому что иногда позиция ниже даёт те же продажи, но в разы дешевле (проверяли сотни раз)

5️⃣ Отсутствие аналитики

Встроенная статистика Авито показывает только просмотры и клики. Она не скажет вам, сколько реальных денег принесло каждое объявление - для этого нужно вести учёт самому.

Хотя бы простая таблица для анализа по неделям: даты, бюджет, количество просмотров, количество контактов, сколько продаж, какой средний чек, какая прибыль. Через месяц вы увидите, что у вас реально продается и за сколько, а что только сжигает ваши деньги.

Без структурной аналитики вы 100% проиграете тем продавцам, которые работают с цифрами.

👉 Хотите проверить свой аккаунт и понять, на каком моменте сливаются деньги? Пишите, сделаем бесплатный аудит и покажем точки роста!
🔥11👍63👌3
😱 КОМИССИЯ ЗА СДЕЛКУ В УСЛУГАХ УЖЕ БЛИЗКО?

Авито вводит "Безопасную сделку" в услугах.

Ожидаемый, но важный шаг - перенос механики безопасной сделки из товаров в услуги. Теперь заказывать дизайн, маркетинг или бухгалтерские услуги можно с заморозкой платежа внутри Авито.

Как это будет работать?

1️⃣ Договорённость. Исполнитель и заказчик фиксируют в чате цену, сроки и состав работ.
2️⃣ Резерв средств. Заказчик оплачивает через Авито - деньги уходят на защищённый счёт платформы.
3️⃣ Выполнение заказа. Исполнитель делает работу в оговоренный срок.
4️⃣ Приёмка заказа. Заказчик подтверждает результат - деньги поступают исполнителю.
5️⃣ Проверка. При споре подключается поддержка Авито как независимый посредник.

В чем плюсы для покупателя?

Меньше рисков "нарваться" на недобросовестного исполнителя;
Все в рамках одной платформы (как на профи.ру);
Платит только за оказанную услугу.

Возможно, в будущем просто нельзя будет получить контактные данные продавца, пока не договоритесь на обо всем на площадке.

В чем плюсы для продавца?

Меньше игнора в чатах, так как реально общаться будут только на самом деле заинтересованные покупатели;
Проще доказать, что сделка на самом деле была и оспорить негативный отзыв;
Гарантия того, что покупатель платежеспособен.

А теперь минусы для бизнеса:

уже работает в аренде квартир и машин, объявления, на которые не будет включен функционал - просто перестанут адекватно показываться в выдаче;
естественно, Авито, начнет брать комиссию за эти сделки, как посредник (аля, за проверку оказания услуги), % будет зависеть от категории размещения;
не подходит для долгосрочных/еженедельных/ежемесячных услуг.
заморозка оборотных средств, так как деньги поступают исполнителю не сразу, а после подтверждения заказчиком.

С каких категорий начали?

Пока только в мобильном приложении и для ограниченного списка категорий, и не принудительно:

- Дизайн (графический, веб, мобильный);
- Маркетинг, SEO и продвижение;
- Копирайтинг и переводы;
- Бухгалтерия и финансы.

Наш взгляд решение точно не очевидное:

Для подавляющего количества услуг - это минус, так как объем и продолжительность работ сложно оценить по фото и переписке в чате. В плюсе только исполнители с фикс ценой услуги.

Это может сократить трафик во многих сферах услуг, а услуги на Авито работают прекрасно.

Но пока это только тест, может и не будут раскатывать дальше озвученных категорий.


Что думаете, уважаемые исполнители услуг? Как вам такое? 👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤬11🔥63
🔝ТОП ПОСТОВ ЗА ФЕВРАЛЬ

1. Авито начал сравнивать ваши цены с конкурентами

С января площадка тестирует инструмент «Сравнение цен». Алгоритм сам находит аналоги и выдаёт коэффициент: выгодно / средне / невыгодно. Разобрали, как это работает и что делать, чтобы не потерять в выдаче.

2. Почему нет сделок даже при больших тратах на рекламу?

Рассмотрели влияние отзывов на сделки. Разобрали, какие форматы работают сильнее, почему скрины переписок уже не так убедительны и как продавать через отзывы, даже если на Авито их пока нет.

3. Почему стоимость контакта не всегда главное?

Разобрали реальный кейс клиента из сферы услуг. Москва - 1 143 ₽ за контакт, Симферополь - 220 ₽. Если резать "дорогие" регионы без анализа сделок - можно потерять прибыль. Показали на цифрах, почему важно считать стоимость сделки, а не контакта.

4. ПФ на Авито: показатель, который сливает бюджет, если вы его не понимаете

Поведенческий фактор не видно в отчётах напрямую, но именно он влияет на показы и стоимость лида. Записали подкаст на 7 минут: что такое ПФ, как работает накрутка, какие есть риски и как работать с ним без последствий.

5. ТОП-5 ошибок в рекламе на Авито, которые съедают бюджет

Провели около 100 аудитов уже в этом году. От гипнологов до строителей павильонов - ошибки идентичны. Собрали пятёрку самых больших ошибок, проверьте себя.

6. Комиссия за сделку в услугах уже близко?

Авито вводит "Безопасную сделку" в услугах. Дизайн, маркетинг, бухгалтерию теперь можно оплачивать с заморозкой на платформе. Разобрали механику, плюсы для покупателей и продавцов, а главное минусы для бизнеса, о которых важно знать заранее.

А чтобы не пропускать новые разборы, следите за хештегом 👉#авито_за_месяц
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍64🔥3
🤩 100+ НИШ ПОД КОНТРОЛЕМ

На скринах столбец из реальной рабочей таблицы, которая ведется в нашем агентстве.

В ней направления бизнеса, с которыми мы работали за последние полтора года. Некоторые запускали с нуля, некоторые подхватывали после других подрядчиков.

Ничего не утаивая: с кем-то получилось, с кем-то нет, с частью еще работаем, а с частью наши пути разошлись.

Зачем мы фиксируем эти данные в таблице?

Чтобы не гадать, когда к нам приходят клиенты из аналогичных ниш. Можем открыть аналогичный проект, увидеть динамику, освежить память по стратегиям, тестам гипотез, количеству и стоимости контактов и так далее.

И это огромный плюс.

Актуальный опыт более с чем 100 проектами, не в теории, а на практике, дает нам высокую насмотренность.

Во-первых, мы уже не подбираем стратегию на ощупь, не ищем связки с нуля, потому что знаем, что сработает, а что скорее всего не даст результатов.

Во-вторых, продвигая услуги типографии можно забрать определенные фишки этого направления и протестировать на услугах строительства. И так далее. И часто такие штуки срабатывают, так как помогают выделиться среди конкурентов, каким-либо новшеством.

В-третьих, мы реально понимаем достаточно большое количество бизнес-моделей и еще до старта осознаем, есть ли реальный потенциал продаж на Авито у конкретного бизнеса или нет. Заранее проговаривая это с нашими клиентами.

Насмотренность в маркетинге = половина успеха рекламной кампании.

Нужен свежий взгляд со стороны? Можете не тратить еще недели и месяцы на тесты и ошибки, а сразу получить понятную стратегию и фишки под вашу нишу.


Вы знаете, что делать.

👉 ЗАПИСАТЬСЯ НА АУДИТ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11👍104🤔2