Як бюрократія в компанії вбиває маркетинг

За час своєї роботи доводилось працювати з різноманітними підрядниками: від дизайнерів і seo-спеціалістів до різних блогерів.

І вже не раз стикався з проблемою погодження/оплати для таких підрядників.

Розкажу конкретний кейс:
Я тоді працював на позиції маркетинг менеджера і була задача знайти англомовних ютуб-блогерів в нашій ніші і закупити в них рекламу.

Так як біржі/площадки беруть досить великі комісії і це не завжди ефективно — прийняли рішення шукати таких блогерів напряму. Я витрачав по кілька днів лише на те, щоб домовитись про розміщення через емейли. Але найцікавіше мене чекало далі…

Замість того щоб просто оплатити рекламу по рахунку, моя компанія вимагала укладення договору з кожним блогером. Окрім того, що це був доволі складний юридичний договір на кілька сторінок, так там ще було вказано те, що блогер отримає оплату протягом 30 днів з моменту підписання.

Більше того, компанія робила оплати лише в останній тиждень місяця. І навіть якщо мені треба було оплатити щось на початку місяця — це було неможливо без залучення керівництва🫠

Чи варто казати щось про те, що ініціатива з блогерами так і не взлетіла? За місяць часу вдалось підписати лише 3-ьох людей. Більшість не хотіли підписувати складні договори і довго чекати на оплату.

Мораль історії: здавалось би, що такі стандартні операційні процеси не можуть дуже сильно впливати на маркетинг. Але якщо вони у вас такі ж складні (потрібні договори, додаткові погодження, оплати раз в місяць і т.д) — ваші шанси на успіх сильно знижуються.

Тепер якщо я бачу складний процес оплат/погоджень, то навіть не починаю працювати над ініціативою:)

Нагороду за найгірший UX на кроці оплати отримує «Львівавтодор»🫠

5 хвилин клацав на Apple Pay, поки не зрозумів що його треба перетягувати

Дивився інтервʼю Михайла Рогальського

Він згадав дуже круту штуку. У великій компанії круто працювати, бо масштаб впливу твоїх дій колосальний.

І в малому, і у великому бізнесі всі тяжко працюють. Але ефект інший

Але впровадження якоїсь цікавої фічі чи запуску прикольної кампанії в умовному Монобанку і у ноу-нейм банку будуть мати зовсім різний ефект. Робота та ж — вплив зовсім інший.

Або ж запуск нової лінійки одягу в невеликому інста-шопі чи у великій мережі. Зусилля на розробку нової колекції одинакові, але ефект зовсім інший.

Саме тому варто шукати і працювати з проектами, де твої дії матимуть якнайбільший вплив 🤝

Виявляється в банках можна переказувати іноземну валюту іншій особі😱

Але лише якщо ця особа твій родич:)

Згідно з законом перекази у валюті заборонені. Тобто я не можу скинути долари своєму другу чи колезі. Лише гривні.

Але є винятки — переказ валюти родичам (брат/сестра, батьки, дружина/чоловік).

В монобанку це зроблено дуже зручно — підтверджуєте родинні звʼязки в підтримці і маєте змогу переказувати кошти з карти на карту. Так само можна поповнити доларову картку родича у касі.

Дуже зручно, якщо хтось близький за кордоном і ви хочете надіслати йому валюту напряму без комісій і втрати на курсі валют🤝

Маю тут дуже цікавий апдейт, адже історія не закінчилась.

Через 2 місяці після виплати страхового відшкодування, страхова прийшла до сусідки зверху з вимогою відшкодувати цю ж суму страховій. Тобто право вимоги за заподіяну шкоду перейшло до страхової (стаття 993 Цивільного кодексу + ст. 27 ЗУ «Про страхування»)

Тобто страхова покрила відшкодування не з власних коштів, а з коштів винної особи.

Очевидно, що в такому випадку стосунки з сусідами одразу зіпсуються.

Якщо б знав, що так буде — навіть не починав би процес.
Тому забираю свої слова назад. Страхівка на майно виглядає вже не так привабливо, як спочатку:)

Майже додивився «Справедливість» від Гарварду. Це курс з політичної філософії, в якому піднімаються основні суспільні питання, типу «Чи можемо ми поставити цінник на людське життя?» або «Чому ми платимо податки і як визначати їх розмір», або ж «Як залучати військових в час війни?» (останнє особливо актуальне для наших реалій).

Ну і окреме задоволення від українського перекладу. Курс крутий, є над чим задуматись. Раджу!)

https://www.youtube.com/playlist?list=PLYCS-PXzx5B1JNTy6XClXRJJgCVU7tDgK

Існує теорія, що війна може бути добрим чинником для економіки 🤯

Вона розглянута у есе “Що видно і що не видно”.

Що видно:
Коли руйнується майно, відбудова може стимулювати економічну активність. Будівельники, виробники будівельних матеріалів та інші постачальники послуг отримують роботу, що призводить до зростання ВВП.

Що не видно:
Кошти, витрачені на відбудову, могли б бути спрямовані на інші, продуктивніші проєкти. Замість відбудови зруйнованої будівлі ці ресурси могли б бути використані для створення нових підприємств або розробку нових технологій. Чим менше інновацій — тим гірше для економіки в перспективі.

Також економічні ресурси (гроші/праця) є обмеженими. Ресурси, витрачені на відбудову, вже не можна використати на інші потреби (які могли б принести більше користі)

Ну і звісно людські втрати. Людина — найцінніша складова в економіці.

Недавно купив невелику частку в Промприладі

Беруть інвестиції від 50к грн.

Якщо чесно, проінвестував не так з міркувань якогось доходу, як більше з бажання бути долученим до такого класного і великого проекту. Дуже подобається що вони роблять.

Юридично працює все так: ви інвестуєте невелику частку і стаєте акціонером певної ТОВ. А ця ТОВ має свою частку в основній ТОВ «Промприлад.Холдинг». І таким чином через одну ТОВку ви можете мати свою частку в проекті.

У інвесторів є бот, в якому приходять квартальні апдейти.

Обіцяють біля 8% дохідності + зростання вартості самої частки (знаю, що вже існуючі інвестори продавали свої частки дорожче, ніж купували).

Зараз ті ж облігації приносять більше, але ідейно проект крутий!)

Тут детальніше про проект. А тут їхня інвестиційна презентація.

Про баланс

Нещодавно натрапив на цікаву ідею про те, що варто змінити наше уявлення про «збалансоване життя».

Зараз я розумію баланс так:
• Працювати 5-7 годин на день (без перевантажень) і ввечері добре відпочивати або займатися спортом.
• Працювати 5-6 днів на тиждень і приділяти 1-2 дні для відпочинку.
• Кілька разів на рік брати тривалі відпустки.

А що, якщо 2-3 роки свідомо обмежувати себе в чомусь і зосередитися на роботі, щоб потім 1-2 роки присвятити відпочинку (наприклад, здійснити навколосвітню подорож або ж просто працювати по кілька годин на тиждень)?

Це ж також баланс між роботою та відпочинком, просто горизонт оцінки не день чи тиждень, а 5 років🤨
Можливо, саме з таким підходом і будуть найсильніші результати?

Що думаєте з цього приводу?

Вже більше як рік я працюю в Boosters (частина екосистеми Genesis). Я прийшов на самому старті проекту Justdone першим маркетологом. Основна задача яка перед мною стояла — запустити пошукову рекламу в плюс.

Як ви розумієте, задача не проста для стартапу, який тільки запустився. Але в команді 0 бюрократії та максимальна швидкість прийняття і реалізації рішень. А ще дуже велика увага до аналітики і цифр.

Менше ніж за рік ми вийшли на $1 000 000+ маркетингового бюджету в місяць. Круто! Але для стартапу зупинитись = померти. Тому ми націлені рости далі.

І тепер вже я шукаю досвідченого User Acquisition Manager’a до себе в команду. Основна задача — запустити Facebook Ads як канал і вивести його в плюс.

Складно? Безумовно.
Цікаво? Не те слово.

Але з такою командою та екосистемою навколо абсолютно реально.

Вакансія і усі деталі тут — https://jobs.dou.ua/companies/boosters-product-team/vacancies/278730/

Подавайтесь або рекомендуйте друзів. Буду радий попрацювати разом!

P.S якось ще детальніше розкажу про успіхи в проекті і загалом свою карʼєру тут:)

Про погані відгуки для продукту

Зазвичай, коли запускаєш новий продукт з агресивним маркетингом і монетизацією, то в інтернеті може зʼявитись багато не дуже хороших відгуків.

Чи значить це, що продукт поганий? Не завжди.

Часто це може означати, що продукт просто не дуже активно працює з відгуками.

Деякі компанії мають окремих людей (чи навіть цілі відділи), які:
а) працюють з поганими відгуками і переводять їх у хороші
б) спеціально шукають задоволених клієнтів і активно просять залишити відгуки
в) іншими методами додатково стимулюють позитивні відгуки

Тому висока оцінка продукту це навіть не так хороший продукт, як просто вміння працювати з відгуками.

Але навіть великі компанії не сильно фокусуються на хорошому рейтингу.

Тут я в приклад завжди згадую Adobe (гігантська корпорація) в яких середня оцінка 1.2 😁. А в Canva — 2.6.

Чи сильно це заважає Adobe чи Canva? Точно ні.

Тому низький рейтинг це точно не вирок:)

Ще кілька років тому у Львові проводилося чимало офлайн подій для маркетологів. Для мене це було супер джерелом для нових знайомств.

Проте через пандемію та повномасштабне вторгнення їх кількість різко скоротилася:(

Тому зараз я дуже тішуся кожній офлайн-події для маркетологів (особливо для ІТ). І ще більше радію, коли їх організовує Genesis!

🏅26 жовтня у Львові відбудеться маркетинг хакатон і я буду там ментором.

Будемо розробляти стратегію просування нової локалізації для мобільного застосунку. Командам потрібно буде зібрати дані, провести аналіз ринку та вибрати найкращі варіанти для запуску, використовуючи будь-які джерела інформації.

Реєструйтесь до 7 жовтня- https://bit.ly/3TESeNC

Буду радий побачитись вживу!

Топовий урок від Артема Бородатюка по одному з найбільш важливих софт скілів в роботі.

Лише з часом і досвідом сам дійшов до розуміння і застосування навички «мені більше всього потрібно»

Раджу глянути!

https://www.youtube.com/watch?v=kxuL25ovjkg

Коли в день більше ніж 2 зустрічі, то день відчувається приблизно ось так))

Помітив в LinkedIn цікавий підхід до реклами

Замість того, щоб просувати просто послуги по налаштуванню реклами — просувають конкретну людину.

Може і нашим агенціям варто спробувати відійти від «приведемо лідів у ваш бізнес» до «ось це Дмитро, наш експерт який працює з оборотами $XXX. Він може допомогти і вам»

Цікавий підхід і справді зачепило мою увагу:)

Класна збірка того, що OpenAI випустив за останні 12 днів

Рівень і швидкість прогресу просто вражає🫨
Страшно уявити, що буде через рік

Я особисто кожного дня користуюсь ChatGPT. І стараюсь себе привчити до того, щоб всі запити закривати саме через нього.

https://ain.ua/2024/12/20/12-days-of-openai

Дивлюсь інтервʼю з президентом Аргентини і мене просто вражає рівень його обізнаності і глибини розуміння економіки. Дуже мені подобається він.

А ще вражає швидкість і радикальність реформ. І їх ефект.

Загалом, всім хто на цьому каналі ще з «економічних» часів, то раджу подивитись!

https://www.youtube.com/watch?v=8NLzc9kobDk&t=3734s

На місяць переходжу з ChatGPT на Claude AI, як на основний АІ асистент.

Обоє мають десктопні апки на MacOS. Але АІшка від Claude мені більше подобається. Більш «живі» відповіді. І для не технічних завдань (я не пишу код) — схоже, що підходить мені більше.

Хоча UX кращий таки в ChatGPT.

Буду тестувати. Але вже чув кілька позитивних відгуків саме про Claude.

Яку АІшку ви застосовуєте для себе щодня?

Paid Search, Paid Social & Organic Search - три кити, на яких тримається велика кількість стартапів з перформенс маркетингом.

Ми - не виключення. І зараз у нас великий фокус на розкачку Oragnic кита. Чому?

1. Бачимо величезний потенціал у ніші. Ринок АІ-related запитів дуже швидко зростає
2. Ми вже досягнули непоганих результатів (шестизначне $$$ revenue лише з органіки)
3. Нам вдалось сформувати всю внутрішню інфраструктуру для подальшого експоненційного росту

Але в кінці-кінців, важливі люди!

У нас в команді вже є супер досвідчена SEO-спеціалістка, яка генерувала млн $ з органіки для інших проектів. І до неї в команду ми шукаємо таких же крутих людей!

📝 SEO Copywriter - https://jobs.dou.ua/companies/boosters-product-team/vacancies/291948/
🔗 Linkbuilding Specialist - https://jobs.dou.ua/companies/boosters-product-team/vacancies/292004/

Нагадаю, що у нас крутий АІ продукт (justdone.ai), топова команда, 0 дурної бюрократії (я за цим особливо пильную 😅 ) і доступ до, мабуть, найкращої маркетинг експертизи в Україні (це я про Genesis).

Подавайтесь і радьте друзів. Буду радий попрацювати разом!)