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2026年第一次维权成功

● 事件的起因是昨晚跨年去荟聚，和家人打了个车去，本来上车的是时候司机情绪还平稳，口气还正常，还和我聊天问我去荟聚干啥之类的，荟聚是干啥的，我说今晚有跨年活动，和家人去转转，车上的时候我给家人讲解今晚有啥活动，路线是啥。司机就开口问了，问我是哪里人，我也就告诉她了，我是 xxx 的人，她说哦，开车以来第一次见 xxxx 的人，我说还好吧。后来开到一块比较堵的地方了，她的情绪就开始升温了，一开始的时候只是抱怨有点堵，后来抱怨车多但是绿灯只有 20 多秒，我也理解，时间就是金钱，等会再去跑一单，后来越发的不对了。她开始暴躁疯狂了，说是自己中午没吃饭，到这我也理解，中午没吃饭还堵车郁闷很正常，收不住情绪表现出来了，后来她越发的变本加厉了，先是说就不应该接这单，然后就是很用力的锤方向盘，给我和家人都吓了一跳，再到后面的时候她多次变道加塞，还要求我伸出去手给对方车竖个拇指让她加塞，我伸出去慢了，她直接说，你看看你要不是你就变过去了，我也好声好气的和她讲，我说自己没有实战上路过，不懂这些变道加塞的礼仪，后面的几次加塞我也去配合她了，中间她还说了很多次早知道就不接这单了，我也没计较，想着这年头赚钱不容易，最后快到荟聚了，车调个头走一百米就行了她突然说这有点堵让我们下来走会吧，她可以提前结束行程，我也没有反对，她直接就说那下车吧。我脾气瞬间就上来了，我说你要不看看这是这是啥地方呢，虽然稍微有点堵，但是车还在走吧，你让我在马路中间下车，还是路口，你最起码也应该靠边吧，这是你一个司机的意识吧，我说来靠边吧，靠路边我们下车了。我坐在副驾驶，车停了之后就下车了，我解安全带下车的时候她又说是自己不该接这单啥的，耽误之类的话，而且还很生气，我这次实在忍不住了，我问她，你中午不吃饭和我有什么关系，我拉着你的腿不让你吃了？作为服务行业，你的服务态度很差我就不说了，你居然这点安全意识都没有，你等着被投诉吧，拿我们的安全开玩笑。我边说边开后边的车门，发现车门都锁了，我就问她你什么意思，车门都不开，你要干嘛，然后我家人也说你有脾气和我们说啥，等着被投诉吧，我拉了几次车门她才开的，要不是我没把副驾驶门关上，我感觉她都要一脚油门下去走了。家人都下车之后我给她又讲了一次，我说你作为司机把我们送到是你的责任，你的问题和我无关，态度这么恶劣搞得好像是我的问题一样，你不出来怎么会堵车，在家躺着不是更舒服吗，等着被投诉吧，最后我拍了她的车和车牌号。下车之后我就在x滴打了电话投诉，我要求x滴立马核查车内语音，我对这个司机的精神状态表示怀疑，怀疑她上路之后会危害公共安全，而且表达了她对于服务态度的不满，他们客服问我有没有相关性的证据提交这样可以有利于判断，我说事发突然，我在马路中间她让我下车我还有空取证？我作为一个普通人怎么可能有这么快的反应，我还补充说如果你们x滴不管这事我就像相关部门投诉你们不作为，客服说是并不是不想管还试图和我说让我体谅司机，我说我已经很体谅她了，她多次提到不该接这单之类的话，而且涉及危险驾驶，需要证据的话就去调取车内录音，x滴客服说会立马进行工单反馈，会有高级客服跟进介入核查此事，让我等 48 小时，我说尽快，因为她上路的风险实在是太大了。
● 今天下午六点的时候 x 滴的客服给我回电说是他们已经核查了这件事，我作为他们的老用户发生这样的事情实在是抱歉表达对我的歉意，补偿我点优惠券，我以为说到这就结束了呢，本来还想着能封这个司机几天号，然后客服接着说，经过我们核实这个司机确实存在态度恶劣、提前结束行程而且让您在马路中间下车，给了您不好的体验并对您和您家人的安全造成了威胁，再次表达对您和您家人的歉意，我们已经对涉事司机的账号做了删除，禁止她接单，并永久拉黑该司机禁止她再次注册为 x 滴司机，我说好的，我接受这个处理结果。
● 我复盘了一下，第一个点可能在于我不是本地人，司机小看，第二个点在于我长得有点像女生，如果我一身肌肉，看着就很魁梧她也估计没有那么多话，第三点就是她可能看不得别人幸福，因为荟聚昨晚很多拖家带口去参加活动的，她还拍了一个小视频不知道发给谁了，边拍边说真不知道这有啥好玩的，这么多人搞得都堵死了。

最终不管怎么样，她还是为她的行为负责了，她以为欺负我们就白欺负了，逞一时口舌之快，随意发泄自己的情绪，殊不知遇上了我比较爱较真。

最后也鼓励各位，不管对方有什么借口难处，遇到不法侵害时及时拿起法律的武器维权，莫让这种人骑在头上拉屎，不然她们就会越发的猖狂。

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via LINUX DO - 最新话题 (author: sakuraL)

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