Здравствуйте, с вами была
#𝔏𝔦𝔫𝔢𝔩
Сегодня в мои лапы попался бот
@Loveaims_bot
Мой админ:
#Фиалка
🤩 риветствие:
Его нет, ррвно так же как и ссылок в нём.
0/10
🤩 оддержка
Админ говорил обычные слова "Поговорим мамой" Хотя я говорила в ситуации о непонимание матери в сторону дочери, но увы меня даже не услышали.
0/10
🤩 унктуальность
Оценивать попросту нечего
0/10
🤩 леграмм - канал
ничего необычного, оформление не Супер Вау и ничем не привлекает
0/10
🤩 азвание:
Обычное, таких ботов видела много)
3/10
🤩 ва бота
Обычная ава с пинта
4/10
🤩 ценка:
7/60
Советую ли я бот? Нет.
Заинтересовал ли он меня? Нет.
Бот отправляется на доску позора.
#𝔏𝔦𝔫𝔢𝔩
Сегодня в мои лапы попался бот
@Loveaims_bot
Мой админ:
#Фиалка
Его нет, ррвно так же как и ссылок в нём.
0/10
Админ говорил обычные слова "Поговорим мамой" Хотя я говорила в ситуации о непонимание матери в сторону дочери, но увы меня даже не услышали.
0/10
Оценивать попросту нечего
0/10
ничего необычного, оформление не Супер Вау и ничем не привлекает
0/10
Обычное, таких ботов видела много)
3/10
Обычная ава с пинта
4/10
7/60
Советую ли я бот? Нет.
Заинтересовал ли он меня? Нет.
Бот отправляется на доску позора.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Поменяйте оформление, сделайте его чуть покруче, шрифты, стики, все это щас в доступе, не обязательно даже Прем, обычные тоже хорошо подойдут. Админу советую сделать приветствие и добавить туда все ссылки, и идти не на Универсала, а на общение, поддержка никакая.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Здравствуйте, с вами была
#𝔏𝔦𝔫𝔢𝔩
Сегодня в мои лапы попался бот
@The_Curse_of_the_Angel_bot
Мой админ:
#Лунное_дитя
🤩 риветствие:
Красивое приветствие, ссылочки присутствуют
10/10
🤩 оддержка
Админ пытался помочь, переживал, но как будто вот чего-то не хватает
7/10
🤩 унктуальность
Были недочёты в плане текста
8/10
🤩 леграмм - канал
Красивое оформление канала, хорошо оформлена навигация, не смотря на то что почти нет према — это очень красиво
🤩 азвание:
Обычное и нет, одновременно
7/10
🤩 ва бота
Красивая ава, ничего не скажешь)
10/10
🤩 ценка:
42/60
Бот отправляется на среднюю доску
Советую ли я бот? Думаю да
Админа? Тоже да, но получше по тянуть поддержку.
#𝔏𝔦𝔫𝔢𝔩
Сегодня в мои лапы попался бот
@The_Curse_of_the_Angel_bot
Мой админ:
#Лунное_дитя
Красивое приветствие, ссылочки присутствуют
10/10
Админ пытался помочь, переживал, но как будто вот чего-то не хватает
7/10
Были недочёты в плане текста
8/10
Красивое оформление канала, хорошо оформлена навигация, не смотря на то что почти нет према — это очень красиво
Обычное и нет, одновременно
7/10
Красивая ава, ничего не скажешь)
10/10
42/60
Бот отправляется на среднюю доску
Советую ли я бот? Думаю да
Админа? Тоже да, но получше по тянуть поддержку.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Совет от #𝔏𝔦𝔫𝔢𝔩
Я понимаю что админы не психологи, но не всем обычные слоыа могут помочь. Поэтому админу удачи потянуть поддержку. Владельцу удачи и смотреть работу своих админов
Я понимаю что админы не психологи, но не всем обычные слоыа могут помочь. Поэтому админу удачи потянуть поддержку. Владельцу удачи и смотреть работу своих админов
Здравствуйте, с вами была
#𝔏𝔦𝔫𝔢𝔩
Сегодня в мои лапы попался бот
@GuardianAngelSpacebot
Мой админ:
#Морок
🤩 риветствие:
Красивое приветствие, ссылочки присутствуют
10/10
🤩 оддержка
Админ никак не помог.
"скажи ему что ничего не будет" и все в таком духе, хотя я говорила что друг этого не понимает даже с отказом.
0/10
🤩 унктуальность
Не знаю даже что оценивать. Одно предложение? Смысла нет
0/10
🤩 леграмм - канал
Красивое оформление канала, хорошо оформлена навигация, но чего-то не хватает
8/10
🤩 азвание:
Обычное
6/10
🤩 ва бота
Красивая ава
10/10
🤩 ценка:
34/60
Никуда.
Советую ли я бот? Хз, по желанию
Админа? Нет
#𝔏𝔦𝔫𝔢𝔩
Сегодня в мои лапы попался бот
@GuardianAngelSpacebot
Мой админ:
#Морок
Красивое приветствие, ссылочки присутствуют
10/10
Админ никак не помог.
"скажи ему что ничего не будет" и все в таком духе, хотя я говорила что друг этого не понимает даже с отказом.
0/10
Не знаю даже что оценивать. Одно предложение? Смысла нет
0/10
Красивое оформление канала, хорошо оформлена навигация, но чего-то не хватает
8/10
Обычное
6/10
Красивая ава
10/10
34/60
Никуда.
Советую ли я бот? Хз, по желанию
Админа? Нет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Здравствуйте, с вами была
#𝔏𝔦𝔫𝔢𝔩
Сегодня в мои лапы попался бот
@Angelic_dark_bot
Мой админ:
#Мэвис
🤩 риветствие:
Красивое приветствие, ссылочки присутствуют
10/10
🤩 оддержка
Мне сразу показалось что это ИИ, но мне скинули доказав что нет. Поддержка реально хорошая, так что против слов нет.
10/10
🤩 унктуальность
Не увидела ошибок
10/10
🤩 леграмм - канал
Красивое оформление канала, хорошо оформлена
10/10
🤩 азвание:
Красивое
10/10
🤩 ва бота
Красивая ава
10/10
🤩 ценка:
60/60
Никуда.
Советую ли я бот? Да
Админа? Да
#𝔏𝔦𝔫𝔢𝔩
Сегодня в мои лапы попался бот
@Angelic_dark_bot
Мой админ:
#Мэвис
Красивое приветствие, ссылочки присутствуют
10/10
Мне сразу показалось что это ИИ, но мне скинули доказав что нет. Поддержка реально хорошая, так что против слов нет.
10/10
Не увидела ошибок
10/10
Красивое оформление канала, хорошо оформлена
10/10
Красивое
10/10
Красивая ава
10/10
60/60
Никуда.
Советую ли я бот? Да
Админа? Да
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💘2
Здравствуйте, с вами была
#𝔏𝔦𝔫𝔢𝔩
Сегодня в мои лапы попался бот
@noshaaliliabot
Мой админ:
#Святая
🤩 риветствие:
Красивое приветствие, ссылочки присутствуют
10/10
🤩 оддержка
Было и не было одновременно. Сначала да, пыталась помочь, а потом "забей на них" это не помощь.
3/10
🤩 унктуальность
Были упущения.
5/10
🤩 леграмм - канал
Красивое оформление канала
10/10
🤩 азвание:
Красивое
10/10
🤩 ва бота
Аватарка очень простенькая и не впечатляющая
6/10
🤩 ценка:
38/60
Никуда.
Советую ли я бот? По желанию
Админа? Не знаю. Сомнительно.
#𝔏𝔦𝔫𝔢𝔩
Сегодня в мои лапы попался бот
@noshaaliliabot
Мой админ:
#Святая
Красивое приветствие, ссылочки присутствуют
10/10
Было и не было одновременно. Сначала да, пыталась помочь, а потом "забей на них" это не помощь.
3/10
Были упущения.
5/10
Красивое оформление канала
10/10
Красивое
10/10
Аватарка очень простенькая и не впечатляющая
6/10
38/60
Никуда.
Советую ли я бот? По желанию
Админа? Не знаю. Сомнительно.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
༺🕸️༻
Здравствуйте, дамые и господа. С вами #𝔏𝔦𝔫𝔢𝔩.
И сегодня я взяла интервью у бота: @Japanese_night_bot
О создании бота
* Кто придумал идею создания бота поддержки и с какой целью он был создан?
🤩 твет:
Я? С целью что хочу иметь свой бот поддержки с своими правилами, не совсем поняла вопроса
* Сколько времени заняло создание бота?
🤩 твет:
Делала в общем около 3 часов наверное. Не сложно, но пока все нормально оформишь, то пройдет время.
* Кто занимался разработкой и настройкой бота?
🤩 твет:
Я
* Какие основные функции выполняет бот?
🤩 твет:
В душе не ебу, простите..
* Планируется ли добавлять новые функции и улучшения?
🤩 твет:
В оформлении возможно. Если были вопросы про сам бот, то не я его создавала с нуля, он создан с помощью ливеграм.
О работе владельца
6. Какие основные обязанности у владельца бота?
🤩 твет:
У меня только совлд, поэтому все основные обязанности старшей администрации выполняю я.
7. Сколько времени в день вы уделяете работе с ботом?
🤩 твет:
Может быть почти целый день.
8. С какими самыми сложными проблемами вы сталкивались при управлении ботом?
🤩 твет:
Не припомню таких.
9. Как вы контролируете качество работы поддержки?
🤩 твет:
Просто читаю как мои админы поддерживают пользователей и сама для себя делаю выводы.
10. Кто отвечает за решение серьёзных проблем и конфликтов?
🤩 твет:
Я?
Об администраторах
11. Сколько администраторов работает в боте?
🤩 твет:
19
12. Как вы выбираете и назначаете новых администраторов?
🤩 твет:
С помощью анкет, которые они заполняют
13. Какие обязанности и полномочия есть у администраторов?
🤩 твет:
Набирать норму и общаться с пользователями
14. Как вы контролируете действия администраторов и следите за тем, чтобы они не злоупотребляли своими правами?
🤩 твет:
Просто читаю все темы проверя нет ли нарушений
15. Может ли администратор быть снят с должности и по каким причинам?
🤩 твет:
Может, если слишком сильно нарушит правила
Здравствуйте, дамые и господа. С вами #𝔏𝔦𝔫𝔢𝔩.
И сегодня я взяла интервью у бота: @Japanese_night_bot
О создании бота
* Кто придумал идею создания бота поддержки и с какой целью он был создан?
Я? С целью что хочу иметь свой бот поддержки с своими правилами, не совсем поняла вопроса
* Сколько времени заняло создание бота?
Делала в общем около 3 часов наверное. Не сложно, но пока все нормально оформишь, то пройдет время.
* Кто занимался разработкой и настройкой бота?
Я
* Какие основные функции выполняет бот?
В душе не ебу, простите..
* Планируется ли добавлять новые функции и улучшения?
В оформлении возможно. Если были вопросы про сам бот, то не я его создавала с нуля, он создан с помощью ливеграм.
О работе владельца
6. Какие основные обязанности у владельца бота?
У меня только совлд, поэтому все основные обязанности старшей администрации выполняю я.
7. Сколько времени в день вы уделяете работе с ботом?
Может быть почти целый день.
8. С какими самыми сложными проблемами вы сталкивались при управлении ботом?
Не припомню таких.
9. Как вы контролируете качество работы поддержки?
Просто читаю как мои админы поддерживают пользователей и сама для себя делаю выводы.
10. Кто отвечает за решение серьёзных проблем и конфликтов?
Я?
Об администраторах
11. Сколько администраторов работает в боте?
19
12. Как вы выбираете и назначаете новых администраторов?
С помощью анкет, которые они заполняют
13. Какие обязанности и полномочия есть у администраторов?
Набирать норму и общаться с пользователями
14. Как вы контролируете действия администраторов и следите за тем, чтобы они не злоупотребляли своими правами?
Просто читаю все темы проверя нет ли нарушений
15. Может ли администратор быть снят с должности и по каким причинам?
Может, если слишком сильно нарушит правила
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
༺🕸️༻
Здравствуйте, дамые и господа. С вами #𝔏𝔦𝔫𝔢𝔩.
И сегодня я взяла интервью у бота: @fragmenetern_bot
О создании бота
* Кто придумал идею создания бота поддержки и с какой целью он был создан? -
🤩 твет:
идею придумали я и моя подруга бывшая вторая владелица бота). сам бот был создан с целью того, чтобы помогать людям в трудную минуту, проще говоря для помощи и поддержки людей.
* Сколько времени заняло создание бота? -
🤩 твет:
день, два, создавали довольно быстро.
* Кто занимался разработкой и настройкой бота? -
🤩 твет:
основная владелица бота #юки.
* Какие основные функции выполняет бот? -
🤩 твет:
бот выполняет прежде всего функцию для общения, так же поддержки.
* Планируется ли добавлять новые функции и улучшения?
🤩 твет:
возможно да, но это только в планах 🙊.
О работе владельца
6. Какие основные обязанности у владельца бота? -
🤩 твет:
следить за телеграмм каналом, развивать бот, вести тик ток аккаунт, проводить чистки, проверять анкеты и конечно брать пользователей.
7. Сколько времени в день вы уделяете работе с ботом? -
🤩 твет:
практически целый день, иногда бывают перерывы.
8. С какими самыми сложными проблемами вы сталкивались при управлении ботом?-
🤩 твет:
одно из самых популярных, это когда у некоторых людей не работал наш бот и я пыталась найти причину бага.
в остальном это один огромный конфликт, что когда то был в нашем боте, после чего нам пытались понизить репутацию кидая ЮЗ бота в тгк проверок :).
9. Как вы контролируете качество работы поддержки? -
🤩 твет:
для начала хорошо смотрю анкету, после слежу за поддержкой админов в чате.
10. Кто отвечает за решение серьёзных проблем и конфликтов? -
🤩 твет:
я и совладелица бота.
Об администраторах
11. Сколько администраторов работает в боте? -
🤩 твет:
14 администраторов.
12. Как вы выбираете и назначаете новых администраторов? -
🤩 твет:
администраторы назначаются путем заполнения анкет, выдачей испытательного срока, если этот человек себя хорошо проявляет — ему дают права администратора.
13. Какие обязанности и полномочия есть у администраторов? -
🤩 твет:
у владельца уже рассказала.
у совладельца - следить за чатом, выдавать наказания по правилам, следить за мл. администрацией и конечно если возникают нейкие конфликты регулировать их.
у младшего администратора так же следить за чатом, уведомлять старшую администрацию о нарушениях и следить за активность в чате.
монтажер это только съемки, модератор - модерация чата.
14. Как вы контролируете действия администраторов и следите за тем, чтобы они не злоупотребляли своими правами? -
🤩 твет:
за злоупотребление правами администратора сначала следует сделать предупреждение, последующие повторения — лишение прав администратора без возможности возвращения этой должности.
15. Может ли администратор быть снят с должности и по каким причинам? -
🤩 твет:
конечно может.
самое стандартное - при неоднократном нарушении правил.
Здравствуйте, дамые и господа. С вами #𝔏𝔦𝔫𝔢𝔩.
И сегодня я взяла интервью у бота: @fragmenetern_bot
О создании бота
* Кто придумал идею создания бота поддержки и с какой целью он был создан? -
идею придумали я и моя подруга бывшая вторая владелица бота). сам бот был создан с целью того, чтобы помогать людям в трудную минуту, проще говоря для помощи и поддержки людей.
* Сколько времени заняло создание бота? -
день, два, создавали довольно быстро.
* Кто занимался разработкой и настройкой бота? -
основная владелица бота #юки.
* Какие основные функции выполняет бот? -
бот выполняет прежде всего функцию для общения, так же поддержки.
* Планируется ли добавлять новые функции и улучшения?
возможно да, но это только в планах 🙊.
О работе владельца
6. Какие основные обязанности у владельца бота? -
следить за телеграмм каналом, развивать бот, вести тик ток аккаунт, проводить чистки, проверять анкеты и конечно брать пользователей.
7. Сколько времени в день вы уделяете работе с ботом? -
практически целый день, иногда бывают перерывы.
8. С какими самыми сложными проблемами вы сталкивались при управлении ботом?-
одно из самых популярных, это когда у некоторых людей не работал наш бот и я пыталась найти причину бага.
в остальном это один огромный конфликт, что когда то был в нашем боте, после чего нам пытались понизить репутацию кидая ЮЗ бота в тгк проверок :).
9. Как вы контролируете качество работы поддержки? -
для начала хорошо смотрю анкету, после слежу за поддержкой админов в чате.
10. Кто отвечает за решение серьёзных проблем и конфликтов? -
я и совладелица бота.
Об администраторах
11. Сколько администраторов работает в боте? -
14 администраторов.
12. Как вы выбираете и назначаете новых администраторов? -
администраторы назначаются путем заполнения анкет, выдачей испытательного срока, если этот человек себя хорошо проявляет — ему дают права администратора.
13. Какие обязанности и полномочия есть у администраторов? -
у владельца уже рассказала.
у совладельца - следить за чатом, выдавать наказания по правилам, следить за мл. администрацией и конечно если возникают нейкие конфликты регулировать их.
у младшего администратора так же следить за чатом, уведомлять старшую администрацию о нарушениях и следить за активность в чате.
монтажер это только съемки, модератор - модерация чата.
14. Как вы контролируете действия администраторов и следите за тем, чтобы они не злоупотребляли своими правами? -
за злоупотребление правами администратора сначала следует сделать предупреждение, последующие повторения — лишение прав администратора без возможности возвращения этой должности.
15. Может ли администратор быть снят с должности и по каким причинам? -
конечно может.
самое стандартное - при неоднократном нарушении правил.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🍓1
Здравствуйте, с вами была
#𝔏𝔦𝔫𝔢𝔩
Сегодня в мои лапы попался бот
@Bluebell_flover_bot
Мой админ:
#святоша
🤩 риветствие:
Красивое приветствие, ссылочки присутствуют, на все кроме ТГК и отзывы, это жирный минус.
5/10
🤩 оддержка
Не увидела вообще. Мне задали лишь вопрос и сказали "Девочка подвинется" простите что? Я говорила о женской солидарности и что я не посмотрю на него в любом случае, и о проблеме с подругой и нашими ссорами
0/10
🤩 унктуальность
Не знаю даже что оценивать, но в тексте было не много запятых
2/10
🤩 леграмм - канал
Не увидела, поэтому оценивать нечего.
0/10
🤩 азвание:
Замудренное, но красивое
7/10
🤩 ва бота
Красивая ава
10/10
🤩 ценка:
14/60
Бот отправляется на доску позора.
Никуда.
Советую ли я бот? Хз, по желанию
Админа? Нет
#𝔏𝔦𝔫𝔢𝔩
Сегодня в мои лапы попался бот
@Bluebell_flover_bot
Мой админ:
#святоша
Красивое приветствие, ссылочки присутствуют, на все кроме ТГК и отзывы, это жирный минус.
5/10
Не увидела вообще. Мне задали лишь вопрос и сказали "Девочка подвинется" простите что? Я говорила о женской солидарности и что я не посмотрю на него в любом случае, и о проблеме с подругой и нашими ссорами
0/10
Не знаю даже что оценивать, но в тексте было не много запятых
2/10
Не увидела, поэтому оценивать нечего.
0/10
Замудренное, но красивое
7/10
Красивая ава
10/10
14/60
Бот отправляется на доску позора.
Никуда.
Советую ли я бот? Хз, по желанию
Админа? Нет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Хотите чтобы проверила какой-то бот, пишите сюда)
@TexxLinelka_bot
@TexxLinelka_bot
Здравствуйте, с вами была
#𝔏𝔦𝔫𝔢𝔩
Сегодня в мои лапы попался бот
@diary_the_futureBot
Мой админ:
#зачарованная
🤩 риветствие:
Красивое приветствие, ссылочки присутствуют
10/10
🤩 оддержка
Админ помог, выдал совет, переключил тему на другого человека что может успокоить и разговороить жертву
🤩 унктуальность
НУУ есть некоторые жиные минусы
5/10
🤩 леграмм - канал
С одной стороны все красиво, а с другой жирный минус что нет навигации и надо все листать и искать
5/10
🤩 азвание:
Обычное, но прикольное
9/10
🤩 ва бота
Обычная, я бы переделала
5/10
🤩 ценка:
34/60
Бот никуда не отправляется.
Советую ли я бот? Скорее да, чем нет.
Админа? Да
#𝔏𝔦𝔫𝔢𝔩
Сегодня в мои лапы попался бот
@diary_the_futureBot
Мой админ:
#зачарованная
Красивое приветствие, ссылочки присутствуют
10/10
Админ помог, выдал совет, переключил тему на другого человека что может успокоить и разговороить жертву
НУУ есть некоторые жиные минусы
5/10
С одной стороны все красиво, а с другой жирный минус что нет навигации и надо все листать и искать
5/10
Обычное, но прикольное
9/10
Обычная, я бы переделала
5/10
34/60
Бот никуда не отправляется.
Советую ли я бот? Скорее да, чем нет.
Админа? Да
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤🔥1😇1💘1
༺🕸️༻
Здравствуйте, дамые и господа. С вами #𝔏𝔦𝔫𝔢𝔩.
И сегодня я взяла интервью у бота: @hramserdecc_bot
О создании бота
* Кто придумал идею создания бота поддержки и с какой целью он был создан?
🤩 твет:
•идея была исключительно моя, а главная цель — помогать другим, давать советы в сложных ситуациях, когда человек не понимает что делать дальше
* Сколько времени заняло создание бота?
🤩 твет:
•около 3-ёх дней. В первые дни делала сам бот, приветствия. Во вторые и третие были сделаны уже тгк, правила, дополнительные боты (анкетница, тех.поддержка)
* Кто занимался разработкой и настройкой бота?
🤩 твет:
•всем занималась я
* Какие основные функции выполняет бот?
🤩 твет:
•при запуске отправляет основное приветствие, где есть выбор категорий, часы работы, в целом специализация бота
* Планируется ли добавлять новые функции и улучшения?
🤩 твет:
•пока не планирую
О работе владельца
6. Какие основные обязанности у владельца бота?
🤩 твет:
•принимать новых админов, делать вп, покупать пп/лоты — продвигать бот. Следить за тгк и порядком
7. Сколько времени в день вы уделяете работе с ботом?
🤩 твет:
•если я не делаю какие-то серьезные правки, то есть не пишу что-то, около часа, в ином случае два-три
8. С какими самыми сложными проблемами вы сталкивались при управлении ботом?
🤩 твет:
•столкнулась с проблемой аккаунта, из-за которой пришлось переехать в другую группу. Наверное это главная и единственная проблема, которая у нас была
9. Как вы контролируете качество работы поддержки?
🤩 твет:
•смотрю на ответы админов. Иногда к нам приходят за проверкой, из результатов также узнаю о каких-то минусах и плюсах админов
10. Кто отвечает за решение серьёзных проблем и конфликтов?
🤩 твет:
•если возник конфликт, а я не в сети/не могу ответить, то старший админ решает эти вопросы. Если это серьезные проблемы, связанные с ботом, то решаю их я.
Кстати, #мент, скинь пяточки
Об администраторах
11. Сколько администраторов работает в боте?
🤩 твет:
•14 администраторов
12. Как вы выбираете и назначаете новых администраторов?
🤩 твет:
•смотрю на то, как грамотно и хорошо оформлена анкета. Если ответы правильные — беру. Если нет — отказываю
13. Какие обязанности и полномочия есть у администраторов?
🤩 твет:
•в первую очередь — активность. Во вторую — отвечать пз, не игнорировать их. Не ссориться
14. Как вы контролируете действия администраторов и следите за тем, чтобы они не злоупотребляли своими правами?
🤩 твет:
•просматриваю группы, смотрю за тем, чтобы никто не писал что-то лишнее
15. Может ли администратор быть снят с должности и по каким причинам?
🤩 твет:
•конечно, за многочисленные нарушения правил (например, если раскроет какую-либо личную информацию о себе, включая возраст, город, юз тг и др.
Здравствуйте, дамые и господа. С вами #𝔏𝔦𝔫𝔢𝔩.
И сегодня я взяла интервью у бота: @hramserdecc_bot
О создании бота
* Кто придумал идею создания бота поддержки и с какой целью он был создан?
•идея была исключительно моя, а главная цель — помогать другим, давать советы в сложных ситуациях, когда человек не понимает что делать дальше
* Сколько времени заняло создание бота?
•около 3-ёх дней. В первые дни делала сам бот, приветствия. Во вторые и третие были сделаны уже тгк, правила, дополнительные боты (анкетница, тех.поддержка)
* Кто занимался разработкой и настройкой бота?
•всем занималась я
* Какие основные функции выполняет бот?
•при запуске отправляет основное приветствие, где есть выбор категорий, часы работы, в целом специализация бота
* Планируется ли добавлять новые функции и улучшения?
•пока не планирую
О работе владельца
6. Какие основные обязанности у владельца бота?
•принимать новых админов, делать вп, покупать пп/лоты — продвигать бот. Следить за тгк и порядком
7. Сколько времени в день вы уделяете работе с ботом?
•если я не делаю какие-то серьезные правки, то есть не пишу что-то, около часа, в ином случае два-три
8. С какими самыми сложными проблемами вы сталкивались при управлении ботом?
•столкнулась с проблемой аккаунта, из-за которой пришлось переехать в другую группу. Наверное это главная и единственная проблема, которая у нас была
9. Как вы контролируете качество работы поддержки?
•смотрю на ответы админов. Иногда к нам приходят за проверкой, из результатов также узнаю о каких-то минусах и плюсах админов
10. Кто отвечает за решение серьёзных проблем и конфликтов?
•если возник конфликт, а я не в сети/не могу ответить, то старший админ решает эти вопросы. Если это серьезные проблемы, связанные с ботом, то решаю их я.
Кстати, #мент, скинь пяточки
Об администраторах
11. Сколько администраторов работает в боте?
•14 администраторов
12. Как вы выбираете и назначаете новых администраторов?
•смотрю на то, как грамотно и хорошо оформлена анкета. Если ответы правильные — беру. Если нет — отказываю
13. Какие обязанности и полномочия есть у администраторов?
•в первую очередь — активность. Во вторую — отвечать пз, не игнорировать их. Не ссориться
14. Как вы контролируете действия администраторов и следите за тем, чтобы они не злоупотребляли своими правами?
•просматриваю группы, смотрю за тем, чтобы никто не писал что-то лишнее
15. Может ли администратор быть снят с должности и по каким причинам?
•конечно, за многочисленные нарушения правил (например, если раскроет какую-либо личную информацию о себе, включая возраст, город, юз тг и др.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Если есть желание чтобы я проверила какой-то бот, пишите в тех поддержку
@TexxLinelka_bot
@TexxLinelka_bot