В понедельник не могла уснуть до половины пятого утра, проснулась в восемь с головной болью, которая только сегодня к вечеру начала утихать. И это при том, что в пятницу я ловила себя на необъяснимых приливах радости, просто потому что все хорошо. За эти пару дней ничего не произошло, что с состоянием — непонятно, но ощущение околотревоги и активной мыследеятельности натолкнуло на идею, что голова отдельно от меня решает какую-то очень сложную задачу 😁

Не люблю бессонницы и головные боли (хотя часто с этим сталкиваюсь), поэтому затеяла расследование. Постаралась вспомнить последние события, где что-то пошло не так, как я ожидала. Но повода для такой соматики я не обнаружила. Забавно, конечно, испытывать внутренний дискомфорт и симптомы тревоги и даже не осознавать, из-за чего это.

Мне нравится думать ногами и позже, как раз на прогулке, у меня всё же появилась одна гипотеза. С прошлой недели я готовлю к записи вебинар и очень хотела к завтрашнему дню завершить весь процесс и опубликовать его в канале. Я прям ощутила внутреннее ускорение, как только я об этом подумала. Мне ж надо ещё столько всего успеть и решить! «Ну вот оно – подумала я, – причина моей бессонной ночи и раскалывающейся головы». Если на горизонте есть горящие дедлайны, ощущение ускорения и спешки, то здесь точно есть, где разгуляться тревоге.

И вот что я поняла на этой прогулке. Во-первых, нагнетал приближающийся дедлайн, а по задаче, как водится, нужно ещё много всего сделать. Во-вторых, я слишком сфокусировалась за желаемых результатах – на том, что хорошего последует, когда я опубликую этот веб, особенно, если уложусь в желаемые сроки. И эти ожидания ещё сильнее нагнетали, потому что включили перфекционизм – раз такие возможности на горизонте, нужно не просто снять веб, а оператора позвать, монтаж профессиональный сделать – съёмки так съёмки!

Но когда включается перфекционизм, автоматом отключается сверка с реальностью, часть которой, например – ресурсы. Алло, Алеся, ты точно готова сейчас делать профессиональную съёмку двухчасового бесплатного вебинара? А ведь из-за того, что не готова, возникает ещё больше внутреннего напряжения, потому что воображение уже нарисовало те возможности, которые у меня открываются. И чем лучше я подготовлюсь к съёмкам веба, тем больше этих возможностей будет! В общем, на этот внутренний диалог, только на уровне ощущений и порывов (потому и не распознала его сразу), у меня и уходили внутренние силы.

Что помогло выйти из этого состояния тревоги с желанием сделать всё быстрее и идеальнее? Я поняла, что пока я концентрируюсь на коротких результатах и горящих дедлайнах, я ещё больше генерю тревогу – и это вообще не помогает решать задачу. Но как только я переключила фокус внимания на долгосрочную цель, напряжение сразу пошло на спад. Ведь на самом деле с точки зрения этой цели не важно, успею я в срок или нет, получу результат, который оценю как «классный», или нет. Просто сам факт того, что я выпущу этот вебинар, продвигает меня к желаемой долгосрочной цели. Остальное – происки беспокойного ума.

В свои дедлайны, кстати, я не вмещаюсь) но это уже и не важно. Главное – сделать задуманное. И быстро уснуть сегодня 😌

История о том, как на самом деле исполняются мечты

В начале марта мы с семьёй отдыхали во Вьетнаме. В один из дней мы отправились в сафари-парк, чтобы увидеть там диких животных — особенно мне хотелось посмотреть на жирафов и зебр. Территория парка размещается вокруг кафе с террасой, и я представляла, как мы сидим за столом, а рядом ходят жирафы и любопытно склоняют головы к нашим тарелкам, а я с восторгом кормлю их свежими фруктами. Я очень этого хотела. Нет, не так. Я была уверена, что так оно и будет, и я ехала в этот парк кормить жирафов с рук. Но у них были другие планы)

Программа посещения включала поездку на открытом автобусе по территории, где разгуливают животные. На случай, если кто-то из них подойдёт, у нас имелось немного съестного, купленного вместе с билетом на входе. Пока мы ждали свой автобус, я вглядывалась в даль в поисках жирафов — бродили они далеко, и я с трепетом ждала, что автобус подвезёт нас к ним поближе.

Во время поездки по парку мы видели зебр, каких-то винторогих козлов, много оленей. Жирафы вальяжно гуляли где-то вдалеке. Мы вернулись на террасу, и моя мечта о том, чтобы покормить жирафа с рук, таяла на глазах. Гуляли они всё также далеко, ещё и еда для животных закончилась, чтобы можно было попробовать их приманить. Я поделилась этим сожалением с мужем, на что он ответил, что вообще-то пакет с едой можно и здесь в кафе купить. Я оживилась, купила приманку для жирафа и пошла испытывать своё везенье.

Я махала им с террасы бананом и звала их как-то типа кис-кис, но жирафы были далеко за ограждением, и даже на меня не смотрели. Я уже не верила, что смогу их позвать, но всё равно пыталась.

В какой-то момент я увидела, что напротив другого конца террасы жираф начал двигаться в сторону кафе. Это всё ещё не было расстояние вытянутой руки, но животное было уже значительно ближе. Заблестел, как говорится, светлый луч надежды.

С той стороны террасы был загончик, как некая буферная зона между ограждением кафе и территорией парка, где гуляли мелкие животные. Я не знала, можно ли гостям открывать дверцу и заходить в этот загончик, но меня было не остановить. Я смотрела на жирафа и стремилась к нему, я зашла в этот загончик, размахивая бананом и пытаясь привлечь его внимание.

Вдруг я заметила, что ко мне приближается сотрудник парка. Ну всё, сейчас меня отругают за то, что я зашла на запретную территорию, и вся моя надежда на кормление жирафа за мгновение померкла. Но тут я понимаю, что сотрудник спрашивает у меня, хочу ли я, чтобы он позвал жирафа. Хочу ли я?))) Да! Да! Да!

Даже когда сейчас описываю эту историю, у меня на глазах наворачиваются слёзы. Это такое счастье, когда осознаёшь, что ещё мгновение и твоя мечта — которую ты так рьяно пытаешься ухватить за хвост, исполнится. Волшебные мгновения предвкушения 🥰

Сотрудник попросил у меня банан, которым я всё это время безрезультатно махала, перелез на территорию парка, дошёл до жирафов и, махая у них перед носом бананом, привёл одного из них прямо ко мне!

Я скормила ему банан, потом в ход пошла морковка. Столько детской радости я тогда испытывала, это нечто невероятное! Такой жираф большой, красивый, милый, необычный... Так необыкновенно было находится рядом с ним.

В тот момент я была в полной уверенности, что муж с террасы наблюдает за всеми моими метаниями в попытках привлечь жирафа, и что сейчас он стоит такой же радостный, как и я, и фоткает нас с жирафом. Поворачиваю голову — но на террасе никого нет.. Как это не запечатлеть такой момент, исполнение моей мечты! Благо, что сотрудник не ушёл далеко, и я могла попросить его сфотографировать этот невероятный момент — триумф упорства, веры и толики безрассудства 😁

Когда мы возвращались в отель, я вспоминала, как перед посещением парка я была уверена, что еду кормить жирафа. И ведь действительно всё так и получилось, вот только КАК это произошло, я точно не ожидала) Тогда я подумала, что мечты не исполняются. Я исполняю свои мечты! И эта история стала моим маяком на пути к исполнению задуманного, даже если в процессе что-то идёт не по плану.

Где взять силы, чтобы справиться с перегрузом и делегировать задачи

Когда этот клиент пришел на первую консультацию, я сразу увидела сами за себя говорящие внешние признаки перегруза: уставший вид, потухшие глаза, большие паузы между фразами и тяжёлые вздохи. Когда начинаем обсуждать ситуацию, он не задумываясь и довольно буднично отвечает на вопросы, словно это уже множество раз продуманное и сказанное. Проблема у человека явно давно и она исследована вдоль и поперек.

И руководитель это подтверждает: он поднялся на несколько ступенек вверх, каждый раз запускал работу отдела или направления с нуля (т.е. работа сама по себе связана с высокой степенью неопределённости, ответственности и нагрузки), при этом он продолжает быть самым сильным экспертом и выполнять задачи ещё с позиции старшего сотрудника. В первые минуты консультации руководитель заявил «я не особо верю, что мне может что-то помочь, я уже всё перепробовал».

Когда в индивидуальной работе человек хочет справиться с перегрузом, я помогаю запустить этот процесс системно с учётом имеющихся на данный момент рисков и возможностей. Что, на мой взгляд, здесь важно:

- осознанно выбрать задачи для делегирования. С учётом того, сколько времени занимают, какая цена ошибки и тп;
- оценить возможности и ограничения сотрудников команды;
- выбрать ответственного для делегирования конкретной задачи с учётом различных факторов (рассказывала об этом в лекции о делегировании)
- подготовить шаблоны, чек-листы, инструкции – всё, что помогает сотруднику выполнять задачу без постоянного «дёргания» руководителя;
- спланировать процесс передачи дел.

Конечно, в зависимости от контекста запроса, количества человек в команде, специфики работы, набор задач сильно разнится. Но неизменным остаётся одно – важно осознанно ответить себе на вопросы что, кому и как вы делегируете. Это сделает процесс делегирования управляемым.

Важные результаты нашей работы с этим руководителем:
- появилась энергия на то, чтобы заниматься решением проблемы с перегрузом;
- появилась ясность, какие именно действия предпринять, чтобы видеть эффект, а не просто делать что-то в пустоту;
- появился диалог с сотрудниками вместо «проще сделать самому» – потому что эта стратегия просто перестала работать и теперь она скорее вредит руководителю.

Читать далее

А это обратная связь самого руководителя.

Не стоит ждать, что однажды просто наступит день, когда вы сможете заниматься важными и интересными проектами и стратегией, а сотрудники сами возьмут на себя всю текучку и будут принимать взвешенные решения и учитывать риски так, как делаете это вы.

Если ситуация уже дошла до состояния, когда вы недовольны работой команды, а сами перегружены задачами, то сама по себе она будет лишь усугубляться. Важно вернуть управление потоком и качеством задач в свои руки. Это особенно важно, если вы нацелены на развитие – карьеры или своего бизнеса, если вы предприниматель.

Если вам нужна поддержка на этом пути, приходите на консультацию. В рамках индивидуальной работы мы сможем найти ключевые барьеры, которые мешают выстроить автономную работу команду, и составить пошаговый план, чтобы вы могли отладить рабочие процессы и двигаться дальше к своим карьерным и финансовым целям. За подробностями пишите @alesiamalkova

На днях стала невольным слушателем того, как человек сокрушался о том, что не успел он расправиться с одной чередой проблем, как началось что-то новое. Как гром среди ясного неба прилетело, откуда не ждал совершенно. Да с такой страстью рассказывал о навалившихся трудностях и о том, как ему теперь плохо и сил хватает только на то, чтобы лежать и ничего не делать, что я словила диссонанс: с такой энергией обо всём этом рассказывать и сил нет? 🤔

Каждый из нас наверняка тоже может вспомнить похожие периоды у себя: проект не показал ожидаемых результатов, плату за аренду жилья повысили, а то и вовсе попросили съехать, простуда накрыла перед важным мероприятием, планы на выходные накрылись медным тазом. Ну как тут не беситься???

У меня так устроено, что я невольно анализирую и концептуализирую то, что со мной происходит. Плюс через меня как через консультанта большой поток людских историй проходит. И, должна признать, не бывает такого, чтобы у человека в моменте ну вот ни одной проблемы не было. Как говорит дорогой Адизес «компания без проблем – это мёртвая компания». У людей примерно также, видимо.

Размышляя о неприятностях и нашем отношении к ним я пришла к тому, что проблемы в жизни будут всегда, потому что тут, как говорится, находит коса на камень:

Во-первых, наш мозг и психика, как его производное, так устроены, что любое изменение среды воспринимается враждебно. То есть, что бы ни случилось с нами, мы сначала воспримем это в штыки, психанём, насторожимся, отвернёмся. В общем, у нас автоматически включится сопротивление, а это по сути и есть маркировка события как «проблема». При этом изменения среды происходят постоянно, потому что

Во-вторых, мы живём в мире сложных систем. А это значит, что вокруг нас много неизвестных событий генерится за счёт погоды, социальных институтов, политики и экономики страны и мира, механизмов, технологий. А ещё огромное неизвестное – это мир других людей, и тут сюрприз: они говорят и делают чаще всего не то, что мы от них ожидаем 😁 В общем, всё это влияет на нас, а мы на это – не очень.

Это я к чему. Если относиться к каждой проблеме, как к ПРОБЛЕМЕ – это станет большой такой дырой для слива энергии. Потому что та злость, обида, разочарование и сопротивление, которое мы испытываем по отношению к событию – это энергия, которую мозг спродуцировал в ответ на стресс, чтобы с этой неприятностью справиться. И если направить эту энергию на то, чтобы сокрушаться над проблемой, злиться и жаловаться, то на решение вопроса сил в итоге может и не остаться..

Пишу этот пост и для себя тоже. Последние пару лет для меня – большое личное исследование границ моей зоны контроля: на что я действительно могу повлиять, а что нужно просто принять и действовать с учётом этих вводных. Пока прихожу к тому, что это одно из ключевых направлений для работы с состоянием и личным ресурсом.

#мысливслух
#состояниерешает

Закрытый бесплатный разбор вашей управленческой или карьерной ситуации

По себе знаю, что формат бесплатных разборов на открытых эфирах не всегда комфортен: делиться своими сложностями и планами – момент деликатный, в открытом пространстве под запись делать это лично мне никогда не хотелось. Возможно, и вам тоже. При этом сам формат может быть ценным и полезным для тех, кто хочет найти варианты решения своей задачи.

Поэтому я провожу такие разборы в формате закрытых «Рабочих встреч».
На них присутствуют лишь те, кто зарегистрировался и хочет получить разбор своей ситуации. Без видеозаписи. Бесплатно.

Что такое разбор?
Это эфир на несколько человек (сейчас 1-3 участника) с мини-консультациями по вопросам, связанным с управлением или развитием карьеры. Возможно, вы испытываете сложности в принятии какого-то решения, выборе оптимального варианта из нескольких или в принципе вам не совсем понятно, что делать в сложившейся ситуации.

На разборе вы рассказываете детали своей задачи, я задаю уточняющие вопросы и подсвечиваю те области, в плоскости которых может лежать решение.

Длительность встречи до 1,5 часов в зависимости от количества участников (на один разбор уделяю 20-30 минут).

На что я опираюсь, делая разборы:
- более 600 консультаций с руководителями и предпринимателями
- работа на нескольких потоках курса «Управление командой» в Яндекс.Практикуме
- опыт управления командами в Digital и IT
- опыт управления операционной деятельностью онлайн-школы
- образование в психологии и коучинге

Как попасть на Рабочую встречу?
1. Зарегистрируйтесь на желаемую дату разборов в боте @amalkova_events_bot

2. При возникновении вопросов их можно писать прямо в бот — я отвечу.

3. После регистрации подключайтесь к закрытому чату Рабочих встреч, ссылку на него пришлёт бот.

4. В день Рабочей встречи я опубликую в чате ссылку на созвон.

Ближайшие даты Рабочих встреч:

9 августа (суббота) в 11.00
23 августа (суббота) в 11.00

Регистрируйтесь в боте: @amalkova_events_bot

Вопросы по формату можно задать в комментариях или в личке @alesiamalkova

#рабочиевстречи