Пришло время для нового поста-знакомства, который появится в закрепе!

Предыдущий писала ещё в декабре 2023, потом обновляла по новой структуре, но суть оставалась прежней. Сейчас поняла, что совсем по-другому вижу свой вклад как с точки зрения контента в канале, так и с точки зрения работы с клиентами. Поэтому переписала приветственный пост, с которого часто начинается знакомство новых подписчиков со мной и каналом 👇

🔥 Для кого и о чём этот канал

Привет! Меня зовут Алеся Малкова

Этот канал я создала для руководителей и опытных специалистов, для которых работа является важной частью самореализации. Я пишу о том, как человеку реализовать личные цели и свой потенциал через работу с бизнесом — в роли наёмного сотрудника или собственника.

Я стараюсь давать прикладную информацию, которая реально помогает решать проблемы лидеров. Поэтому в постах делюсь находками из своего опыта работы руководителем и консультантом.

Собрала посты и эфиры по четырём ключевым темам:

🔗Управленческие задачи и компетенции

Что значит быть руководителем, и почему адаптация к этой роли может занимать годы

Уволить сотрудника или оставить

Кейс. Сотрудник не справляется, но увольнять его не хочется

Может ли руководитель быть эффективным, не являясь экспертом в своей области


🔗Карьерное развитие

Как сменить направление работы, сохранив уровень зарплаты

Кейс: Как получить от руководителя признание своего вклада в работу

Что важно, чтобы вас повышали по должности и в деньгах

Как решиться на увольнение

Как выглядит резюме дорого профессионала


🔗Перегруз и делегирование задач

Кейс: Где взять силы, чтобы справиться с перегрузом и делегировать задачи

Две ключевые причины, которые мешают делегировать

Почему не получается вырваться из рутины и потока задач

Кажется, у меня выгорание. Что делать?

Эфир. Что делать, чтобы сотрудники стали самостоятельнее и не косячили


🔗Реализация своего потенциала, достижение целей

Как я долго хотела выйти на доход 200к и что поняла, когда это произошло

Как уйти из найма и начать свой проект. Мой опыт

История о том, как на самом деле исполняются мечты

Эфир. Как сдвинуться с мёртвой точки, чтобы начать движение к целям

Всё, о чём я пишу и говорю, опирается на три вектора моего опыта:

1. Управленческий опыт. Моя специализация – операционное управление в бизнесе на стадии запуска. С 2019 по 2022 гг я управляла операционной деятельностью онлайн-школой. Я отвечала за выстраивание процессов с нуля, стратегию бизнеса и рост прибыли. Кроме этого, я маркетолог с экспертизой в аналитике и исследованиях – я хорошо умею через цифры увидеть точки роста бизнеса и возможности на них повлиять.

2. Консультационный опыт. С 2020 года я провела 600 консультаций по управлению, карьере и развитию бизнеса. Среди моих клиентов руководители из крупных известных компаний – Яндекс, Сбер, ВК, ОЗОН, управленцы из среднего, малого бизнеса, предприниматели. Я также сотрудничала с Яндекс.Практикумом и Школой карьерного менеджмента как приглашённый эксперт на курсах по управлению.

3. Личный опыт. Больше 10 лет я ищу ответ на вопрос, как чувствовать себя реализованной в жизни и профессии. Я долго жила в ощущении того, что обладаю потенциалом, который как будто заперт в клетке, что я могу и хочу больше, что я словно живу не свою жизнь. За эти годы было несколько попыток открыть бизнес, работать на фрилансе, много личной терапии и нескончаемый процесс самоисследования и саморазвития. В канале пишу о страхах, которые стоят за смелыми решениями, о том, как совмещаю реализацию и материнство (сыну 2,5 года), о своих целях и мечтах и непростом пути к ним.

РАБОТА СО МНОЙ
О форматах работы и моём подходе написала в отдельном посте:
https://t.me/lifenwork_management/346

Когда обновляла пост для закрепа, самая сложная задача оказалась — выбрать посты, которые я хочу предложить почитать для знакомства с каналом. Разрешённого количества знаков решительно не хватало, чтобы я могла дать ссылки на всё, что считаю важным, что отражает мой подход в управлении и показывает меня и мой образ мыслей.

Листая канал, испытала сожаление, что посты в телеге имеют такой маленький срок жизни. О некоторых уже и сама не помню, что такое писала😁 Хотя среди них много ценного и полезного. Подумала, что хочется с этим что-то сделать.

Поэтому решила периодически делать тематические #подборки из ранее написанных постов. Пусть важные идеи живут дольше ❤️

В следующем посте встречайте первую подборку!

Подборка постов о достижении целей и реализации желаемого

🔹Мой главный принцип для формирования долгосрочных целей, который позволяет не разочароваться достигнутыми изменениями
https://t.me/lifenwork_management/29

🔹Почему мы не достигаем целей — гипотеза с опорой на особенности работы мозга
https://t.me/lifenwork_management/74

🔹Что является причиной и следствием успешно достигнутых целей, что создаёт такой вот позитивный порочный круг реализации достигнутого и жизни в удовольствие
https://t.me/lifenwork_management/143

🔹Как определить, выстроен ли у вас баланс различных сфер жизни
https://t.me/lifenwork_management/145

🔹Когда подход "поставь цель и иди к ней" не работает
https://t.me/lifenwork_management/228

🔹Запись эфира о том, как сдвинуться с мёртвой точки, когда достижение желаемого буксует годами
https://t.me/lifenwork_management/260

#подборки

РАБОТА СО МНОЙ

В отдельном посте собрала информацию о том, в решении каких вопросов я могу помочь, о форматах, длительности работы и моём методе.

🔗СЛОЖНОСТИ, КОТОРЫЕ ПОМОГАЮ РЕШАТЬ🔗

Как консультант я часто работаю с теми, кто:

- чувствует усталость и потерю смысла в своей работе;
- не получает признания, хотя вкладывает в работу очень много себя;
- недоволен своими результатами, хотя делает очень много;
- хочет получить независимое мнение по поводу своих управленческих решений;
- управляет в хаосе и вечных пожарах;
- перегружен, при этом не может доверить и делегировать задачи команде;
- работает в стихийно сложенных процессах, где часто возникают ошибки, срывы сроков и недопонимание в команде;
- не знает, что делать и куда развиваться дальше.

🔗ФОРМАТЫ РАБОТЫ🔗

Я предлагаю два формата личной работы:

1 - МЕНТОРИНГ по управлению или развитию карьеры

Это сопровождение для руководителей и опытных специалистов, которые нацелены на сфокусированную работу над своей задачей. Менторинг длится от 3х месяцев и включает в себя:
- еженедельные консультации
- ответы на вопросы и обсуждения между встречами
- сопровождение в рабочих задачах (мои комментарии по тому, как описать бизнес-процесс, составить инструкцию, систему грейдов, написать вакансию и тп)
- персонально разработанные практики, которые я присылаю вам между консультациями, для углублённой работы над вашей задачей
- уроки бизнес-мышления в формате подкастов

Менторинг – это формат работы, при котором я на связи с вами шесть дней в неделю и мы максимально сфокусированы на том, чтобы вы получили желаемый результат в работе и карьере. Это формат реализации реальных изменений, и я сопровождаю вас, помогая преодолевать трудности этого пути.

Результаты одного из клиентов в менторинге по карьерному развитию:
https://t.me/lifenwork_management/355

2 - КОНСУЛЬТАЦИЯ – разовая или серия встреч

Консультация позволяет вам найти решение в непростой ситуации или ближайший шаг, чтобы продвинуться в достижении цели. Возможна серия встреч для поступательного движения к желаемым изменениям в работе и жизни.

Длительность консультации 60-80 минут, стоимость — 8000 руб.

🔗СКОЛЬКО КОНСУЛЬТАЦИЙ НУЖНО🔗
Количество консультаций, необходимое для решения вашего вопроса, а также оптимальную частоту встреч при длительной работе мы обсуждаем на первой бесплатной встрече — с учётом моего опыта в решении похожих задач, а также ваших пожеланий и возможностей.

🔗МОЙ МЕТОД🔗

В основе моего метода лежат три ключевые идеи.

1 - опора на системный подход – как в решении точечных управленческих вопросов, так и к управленческой работе в целом. Ваш фундамент как руководителя – это упорядоченная и спроектированная вами под себя система управления, где есть место успешно реализованным задачам команды и вашему развитию в роли руководителя.

2 - опора на вашу личность. То, какой вы руководитель в первую очередь зависит от того, какой вы человек. Поэтому многие управленческие задачи решаются не только через инструменты, но и через развитие в себе новых качеств, преодоление страхов и ограничений, расширение набора тех стратегий, которые вы используете для принятия решений.

3 - расширение системного бизнес-мышления. Это основа карьерного продвижения для руководителей в найме и фундамент развития бизнеса для предпринимателей. Как только вы начинаете видеть вашу компанию как систему взаимовлияющих элементов, становится намного проще делегировать, видеть риски и возможности, принимать ценные для бизнеса решения и многое другое.

У меня есть образование в сфере управленческих компетенций, психологии, коучинга, работе с карьерными запросами. Всё это использую в своей консультационной работе.
_

Если вы хотите решить свою задачу со мной, приглашаю на бесплатную встречу-знакомство. Это 30 минут, где мы с вами обсудим, как я могу быть полезна в решении вашего вопроса, как строится работа, и какие результаты вы можете ожидать.

Для записи напишите мне @alesiamalkova

🔥Мои итоги февраля и марта

Неожиданно для самой себя выпала из канала на полтора месяца 🌝 Первое путешествие с ребёнком в конце февраля, плотная работа с клиентами в сопровождении, новое насыщенное обучение, при этом я всё так же фулл-тайм с сыном — про канал вспоминала часто (ещё и спамщикам спасибо за это), даже посты в голове писала, но уделить время, к сожалению, не удавалось. Планирую возвращение хотя бы в минимальном объёме, потому что нагрузка всё такая же, но очень скучаю по своему блогу ❤️

Итак, чем были наполнены эти два месяца для меня

❤️ Впечатления
Конечно, главное впечатление на стыке февраля и марта — это наша семейная поездка во Вьетнам. Восхищались с мужем выдержкой нашего сына: дорога от дома до отеля в общей сложности заняла 36 часов, и там чего только не было: автомобили, поезд, два перелёта.. Добрались в очень даже прекрасном расположении духа все!

Очень понравилась сама страна и люди: с одной стороны, это загадочная Азия, с другой — ну очень вьетнамцы на одной волне с нами (помню, какие ланкийцы и индусы были как будто с другой планеты). Все, с кем пересекались, были очень дружелюбные и любили поболтать. Одну историю из Вьетнама хочется рассказать в отдельном посте, наверное, это было самое эмоциональное событие из поездки и самое запоминающееся для меня.

Для нас это первый опыт отдыха с ребёнком (сыну почти 2 года). Не могу сказать, что прям сильно отдохнули 😁 но смена декораций и новые впечатления нам были очень нужны.

Из впечатлений марта хочется отметить фильм "Голова в облаках", который не отпускал меня несколько дней после просмотра. Невероятная пара главных героев от Шарлиз Терон и Стюарта Таунсенда, несколько смен сюжетных линий, многогранные отношения между героями — очень насыщенный фильм и на события, и на эмоции. И очень красивый и утончённый, как я люблю, даже откровенные сцены выглядят как изысканные художественные зарисовки. Хочется забыть, чтобы прожить эту историю ещё раз. Хоть она и очень-очень грустная..

❤️ В проекте
Время и силы с середины марта распределяю на две большие задачи. Первая — это работа с клиентами в сопровождении. Давно я не испытывала такого погружения и столько радости и удовольствия от работы: какие же вы трудолюбивые и открытые! Наблюдаю много движения, много перемен и результатов — кайфую от своей работы и счастлива быть частью ваших процессов 💜

Вторая задача — очень крутое и насыщенное обучение. По-моему, в два месяца там завернули материала, который можно распаковывать полгода минимум. На курсе мы рассматриваем, как у человека возникают проблемы с точки зрения особенностей работы мозга и психики. Здесь соединилось всё то, что я очень люблю как дисциплины и на что опираюсь в своей работе: нейрофизиология, психология и системный подход. И конечно, мы изучаем инструменты, как помогать другим людям возникающие проблемы решать — опять же с опорой на знания о работе мозге.

Я уже на финишной прямой и совсем скоро буду искать клиента для аттестационной сессии, отчёт о которой нужно будет предоставить в качестве дипломного проекта. Если у вас есть запрос, я буду рада предложить одну бесплатную сессию от меня в рамках аттестации на этом обучении. Всё конфиденциально и без записи.

Такие вот #итогимесяца

Как у вас? Скучали?) я — очень!

Первый настоящий рабочий день после двухлетнего декрета!

Теперь у меня будет время не только на закадровую работу с клиентами, но и на то, чтобы больше внимания уделять каналу, подготовке полезного контента для руководителей и всяческим интересным проектам и партнёрствам.

Обустроилась в коворкинге недалеко от дома. После работы мелкими перебежками во время дневных снов ребёнка, игр и мультиков удивляюсь, как много времени даже в двух часах, когда можно сконцентрироваться только на работе. Что говорить, когда у меня их будет четыре каждый день!

Очень радуюсь возвращению на любимую работу в полном объёме❤️

Забрала свидетельство с последнего обучения в рамках консультирования.

Ещё одна закадровая деятельность моего декрета — прошла несколько образовательных программ «по работе» и главное, нашла место, где хочется получать фундаментальное психологическое образование. Присматривалась несколько лет, чтобы найти учебное заведение, которое откликнется по моим внутренним критериям. Рада, что нашла ❤️

«Вот я и получила признание, только теперь мне это не так уж и важно слышать»

История первая из менторинга с Катей

Ещё до начала работы в менторинге на бесплатной стратсесии Катя поделилась: она делает объективно больше и качественнее, чем её коллега на аналогичной позиции, сама инициирует подготовку улучшений, которыми пользуются все в компании, разрабатывает инструкции и улучшает процессы, хотя это не входит в её прямые обязанности. Она видит, что этим все пользуются, при этом никто не отмечает её вклада, никто не говорит «спасибо».

От руководителя тоже не хватает обратной связи – результаты работы воспринимаются молчанием и Катя теряется, то ли всё нормально и можно двигаться дальше, то ли нужно задать уточняющие вопросы, чтобы руководитель оставил свои комментарии и пожелания для доработок.

Хочу сразу отметить, что получать похвалу и признание – абсолютно нормальное желание в рабочих отношениях. Нам ведь нужно как-то сверяться, насколько то, что мы делаем соответствует общим целям, задачам и ожиданиям тех, с кем мы ведём дела. Это наполняет нас энергией двигаться дальше и даёт подтверждение, что мы делаем это в верном направлении.

В менторинге прицельно с темой получения признания мы практически не работали – лишь в рамках уроков бизнес-мышления я записала получасовой подкаст о похвале и чувстве недооценённости, чтобы Катя чуть шире могла посмотреть на эти понятия.

Магия (читай: усердная работа) происходила в совершенно другой плоскости – через индивидуальные практики Катя знакомилась с тем, кто она как специалист и управленец, училась отмечать и присваивать результаты, собирала свои сильные стороны, разбиралась, каков её вклад в работу команды, где она отвечает за организацию и консолидацию процессов.

И вот наша предпоследняя консультация в конце третьего месяца совместной работы. Катя совершенно буднично рассказывает историю, как её руководитель во время разговора отметил, как ему повезло, что в команде работают такие классные сотрудники как Катя и её коллега. Я слушаю и понимаю, что это ровно то, что ей так хотелось услышать тогда, на нашей первой встрече до начала менторинга.

Улыбаюсь, когда слышу её рассуждения по поводу этой фразы руководителя.

«Вот я и получила признание, только теперь мне это не так уж и важно слышать. Хотя, конечно, приятно (улыбается).

Раньше хотелось обратной связи, а теперь это уже не является целью для меня, получить похвалу. Теперь я и сама знаю, какой я профессионал и мне не нужно подтверждение этого от кого-то со стороны. Теперь у меня появилась возможность опираться на себя».

➡️ Читать далее, история №2

#историиклиентов

Руководитель мне не доверяет

Продолжаю делиться историями из менторинга с Катей.

Эта история — хорошая иллюстрация того, как работают идеи в нашей голове, и как они влияют на то, что происходит с нами. Даже если эти идеи не имеют ничего общего с реальностью.

Одно из направление, с которым мы работали с Катей в менторинге – это её отношения с руководителем. Когда на одной из консультаций я спросила, что больше всего волнует в этом вопросе, Катя поделилась, что она не чувствует доверия от своего руководителя в плане рабочих задач. Вроде всё хорошо, но отношения как будто натянутые, в обсуждениях Катя иногда чувствует неловкость, боится спросить или сказать лишнего и ругает себя, если руководитель обратил внимание, что нужно что-то добавить или доработать по задаче.

Представьте, как может влиять на отношения между людьми мысль одного из них «мне не доверяют». Когда я соединяюсь с этой идеей, я сразу чувствую напряжение и тревогу, ведь мне нужно изо всех сил стараться это доверие завоевать – ведь эти отношения важны для меня. А если появляется ощущение, что это получилось, теперь нужно с таким же усердием стараться это доверие не потерять.

На это расходуется колоссальное количество энергии, ведь нужно постоянно быть начеку, чтобы контролировать себя в общении с этим человеком. При этом качество отношений, несмотря на все старания, может быть далёким от желаемого.

Одна из консультаций была об этом. Начали с того, что Катя поделилась, в какие моменты общения с руководителем она чувствует, что он ей не доверяет.

«Слушаю себя и сама не очень понимаю, почему я называют это именно так. Почему считаю, что он мне не доверяет. Но в моменте, когда это происходит, я вижу это именно так».

Ощущение доверия – это целая паутина из наших представлений о тех аспектах работы и отношений, которые затрагиваются внутри общения. На некоторые из них обращаю внимание Кати, обсуждаем, на что-то она начинает смотреть под другим углом – оказывается, не всё так однозначно, как мы привыкли думать.

В конце сессии вспоминаю несколько моментов, о которых Катя упоминала за наш месяц работы. Это те действия, которые показывают мне, стороннему наблюдателю, что руководитель проявил к ней доверие. Делаю акцент на ситуации в их взаимодействии, которая разворачивается прямо сейчас:

«Может, он никак не комментирует тебе то, что ты прислала, потому что он доверяет тому, как ты это сделала?» (осознанно формулирую свою мысль именно через призму доверия)

«У меня тоже были такие мысли, но я как-то отмахивалась от них. Теперь по-другому на это смотрю. Да, скорее всего он просто готов брать это в работу в том формате, как вижу это я».

Через несколько дней Катя поделилась, что начала замечать, что руководитель действительно доверяет ей задачи более высокого уровня. И делает он это уже давно)

Так работают наши установки и убеждения: если я считаю, что человек меня не ценит, я буду в его действиях видеть доказательства этого. А те действия, которые под это знание не подходят — отметать как случайности по причине хорошего настроения. Но как только я «протираю линзу» и допускаю мысль, что человеку вообще-то ценит и доверяет мне, я вдруг начинаю замечать, что доказательств этого намного больше, чем у моей первой идеи.

Другой человек ведёт себя как прежде, но представьте, как иначе начинает складываться пространство наших отношений, если я думаю, что он мне доверяет. Уходит напряжение, появляется лёгкость общения и место для качественных совместных решений.

«Мне стало очевидно, что мы заодно. Я и до этого знала это, но теперь я действительно ощущаю, что мы в партнёрских отношениях, на равных. В общении я стала чувствовать себя более уверенно и свободно, без ощущение скованности, которая была раньше».

➡️ Читать далее, история №3

#историиклиентов