Человек и бизнес
366 subscribers
99 photos
8 videos
1 file
128 links
Управление командой и бизнесом, карьерное развитие и самореализация для лидеров.

Автор: Алеся Малкова — коуч-консультант с опытом в маркетинге и операционном управлении.

Услуги: https://alesiamalkova.ru/
Связь: @alesiamalkova
Download Telegram
Как безболезненно делегировать свои задачи

В сентябре готовлю серию материалов про делегирование. Поделитесь, что интересно узнать об этом?

🔵 Какие риски делегирования для себя видите?
🔵 Что пробовали и это не сработала?
🔵 Что бесит, когда пробуете делегировать?
🔵 От чего опускаются руки?

Хочется сделать максимально полезный контент для вас, чтобы вы смогли себя разгрузить и комфортно пройти через приближающийся горячий сезон.

Напишите в комментариях или в личку для сохранения анонимности @alesiamalkova
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥32
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👍3🔥2
Сотрудники совершают одни и те же ошибки

Когда руководителю приходится несколько раз объяснять одно и то же, это сильно подрывает доверие к идее автономной работы сотрудников. Отсюда – постоянная необходимость проверять задачи, оставлять свои комментарии, ждать правки или самому вносить доработки.

Бывает, это так затягивает руководителя, что он становится вторым исполнителем (а иногда и первым). Но это решает проблему лишь локально – завершив в таком режиме одну задачу, в следующую приходится включаться точно так же. Комментарии и правки часто не влияют на то, как сотрудник будет решать задачу в следующий раз.

Чтобы найти выход из этого порочного круга проверок и правок, полезно посмотреть на процесс работы над задачей со стороны. Что в нём можно подкрутить, чтобы у сотрудников было меньше пространства для ошибок?

Учтены ли все требования к результату в описании задачи?
Насколько критерии результата понятны для сотрудника?
Есть ли у задачи промежуточные точки контроля, чтобы оценить результат?
Есть ли у сотрудника файлы, которые позволят ему проверить самого себя? Например, чек-лист, инструкция или пример готового решения.
Проводится ли по итогам работа над ошибками?

Если сотруднику нужно что-то вспоминать, держать в уме, учесть что-то, что не указано в задаче — это всегда риск получить на выходе не то, что вы ожидаете.


Ошибки и недопонимания как сигнал на приборной панели — важно не только выключить его, самому исправив ошибку, но и обратить внимание на то, как выстроен процесс работы над задачей в целом.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5
Самостоятельные сотрудники и классный итоговый результат, возможно ли получить всё и сразу?

Или классный результат можно получить только под неустанным контролем руководителя?

Обсудим это на эфире в четверг 5 сентября в 18.30. Рассмотрим три ситуации, о которых чаще всего говорят руководители:

📌как быть, если сотрудники забывают, косячат, не так понимают, не видят или не понимают очевидного — ожидаешь одно, а у них получается совсем другое;

📌хочется, чтобы сотрудники сами принимали решения, но есть риск, что эти решения будут неверными;

📌что делать, если сотрудники дёргают по каждому вопросу;

Приходите, чтобы обсудить кейсы и задать свои вопросы. Запись будет 🙌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3🔥3💯2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Запись эфира про самостоятельных сотрудников

Если все задачи завязаны на вас, приходится постоянно перепроверять и доделывать задачи за сотрудниками, а итоговый результат никогда не выходит без вашего согласования и вы от этого жутко устали — этот эфир для вас!

Ключевое, о чём рассказала:
📍Как строить реалистичные ожидания от сотрудников;
📍Насколько верно, что качество работы сотрудника определяет вас как хорошего или плохого руководителя;
📍Почему так происходит, что не хватающий звёзд с неба сотрудник просит повышение и уверен в своей экспертности, хотя повышать его особо не за что;
📍Что делать, чтобы сотрудники перестали дёргать по каждому вопросу.

А ещё писала пост о том, что делать, если сотрудники совершают одни и те же ошибки: https://t.me/lifenwork_management/270

Если после просмотра появятся вопросы, буду рада продолжить обсуждение в комментариях!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍32🔥1
9 из 10 резюме не отражают управленческий опыт

Часто рекомендации по подготовке резюме не учитывают специфику резюме руководителей. А она есть, и ещё какая.

Я отсмотрела десятки резюме руководителей, и 9 из 10 резюме не отражают управленческие навыки и результаты — особенно, если человек впервые ищет работу именно в роли руководителя.

Хочу рассказать о том, как готовить резюме, которое полностью раскрывает вас как руководителя. И самый яркий способ сделать это — сделать разбор реальных резюме.

❗️Если вы хотите, чтобы я дала комментарии по вашему резюме, присылайте его мне через эту форму (ссылку убрала). А на следующей неделе я проведу эфир, где разберу присланные резюме (анонимно) и отвечу на ваши вопросы.

Вам точно будет полезен разбор резюме, если вы:
💣смотрите интересные вакансии и вам кажется, что вы на них не подходите;
💣планируете карьерный рост и хотите увидеть, какие ещё навыки вам нужны, чтобы получить желаемую позицию;
💣делаете много разрозненных задач и не понимаете, на какую позицию можете претендовать;
💣хотите сменить сферу или направление работы и не хотите терять в деньгах.

Резюме принимаются до 10.00 мск воскресенья 15 сентября. Дальше пойду отсматривать, комментировать и планировать эфир.

Присылайте ваши резюме на разбор через эту форму (ссылку убрала).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👍2👌1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥3
«Устал заниматься одним и тем же, но меня не приглашают на позиции с другими задачами»

От выполнения похожих задач несколько лет становится скучно, появляется ощущение, что профессиональное развитие остановилось, что каждая новая задача только использует имеющуюся экспертизу, а вот к новым задачам доступа не открывает — новые компании приглашают выполнять такие же задачи, а уже не хочется.

Как получить доступ к позициям с новым функционалом и развиваться как руководитель? Поделюсь своим опытом на эфире в четверг 19 сентября. Уже в роли руководителя я два раза меняла направление работы внутри маркетинга, а в рамках последнего перехода начала работать в новой для себя сфере онлайн-образования. И все эти переходы либо с сохранением зп, либо с повышением.

На эфире расскажу и покажу на реальных резюме:
❤️какой опыт важно отразить, чтобы работодатель поверил, что вы справитесь с новым для себя функционалом
❤️что важно показать в резюме, чтобы закрыли глаза на отсутствие прямого опыта внутри новой сферы.

Будет 🔥🔥🔥

оставить заявку на анонимный разбор резюме (ссылку убрала)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5
Как выглядит резюме дорогого профессионала

Часто вижу, что резюме не отражает того объёма и сложности задач, который выполняет руководитель. В диалоге я слышу про крутые проекты, участие в задачах, которые влияют на бизнес, важные личные инициативы, задачи про настройку процессов в команде и между отделами, много сквозных управленческих задач. А в резюме — пять строчек, которые только процентов на пять отражают этот опыт.

Что отличает резюме дорого профессионала? Он показывает в резюме максимум своей экспертизы, при этом говорит ёмко о том, что важно нанимающей стороне.

➡️Что хотят видеть работодатели, нанимая дорогого руководителя:

❤️насколько человек мыслит категорией результатов;
❤️понимает ли, в чём он наиболее результативен и полезен для компании, в чём его сильные стороны;
❤️понимает ли, как его деятельность влияет на бизнес в целом;
❤️умеет ли видеть такие задачи, влияющие на бизнес, и брать их в работу.

Причём у всех руководителей я такие задачи в итоге нахожу. Вопрос в том, чтобы это достать из своего опыта и грамотно сформулировать для резюме. Хочется упростить этот момент для руководителей, поэтому я подготовила файл, в котором собрала более 30 управленческих задач, которые выводят резюме на другой уровень.

❤️ задачи, за которые руководителю готовы платить больше
❤️ выверенные фразы, которые позволяют ёмко говорить о своём опыте
❤️ чёткие формулировки, которые помогут упаковать рутинные задачи в ценные для бизнеса инициативы

Отправлю файл всем желающим, просто напишите мне в личку текст "ДЛЯ РЕЗЮМЕ" (клик на текст, чтобы скопировать его).

Пусть классных резюме станет больше ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8👏1
Какие резюме разберу на эфире в четверг

Завтра в 18.30 по мск встречаемся, чтобы обсудить, как руководителю составить резюме, которое будет привлекать компании с классными проектами и условиями.

🔥 Будем смотреть реальные резюме, присланные подписчиками

Резюме №1 — резюме коммерческого директора, который на новом месте хочет сменить отрасль — из традиционной розницы перейти в e-com

Резюме №2 — резюме редактора, который хочет на новом месте получить больше управленческих задач и меньше исполнительских

У двух этих совершенно разных резюме есть одна общая черта — важно показать, что человек справится с новыми для себя задачами и вызовами. Приходите, чтобы рассмотреть на примерах, как это можно делать.

❤️ Посмотрим описание опыта;
❤️ Я подсвечу, как можно усилить резюме, чтобы достичь желаемых целей поиска;
❤️ Обсудим ваши вопросы.

До встречи!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥3
Резюме, которые будем обсуждать на эфире

Резюме №1
❤️ https://docs.google.com/document/d/1PnhqzRfIiSKsifkMP9WyLepQN1AbWEav54XKVGBAvAM/edit?usp=sharing

Резюме №2 ❤️ https://docs.google.com/document/d/1UXDrJXWzN4ll5Q05MVSTsOQXA339P0pBFem09N-xhrM/edit?usp=sharing

📍ЧАТ ЭФИРА — в комментариях
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2👌1
Live stream finished (1 hour)
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Ловите запись эфира с разбором резюме руководителей

Говорили о том, как через резюме убедить нанимающую сторону в том, что вы справитесь с новыми для себя задачами и вызовами при переходе в другую отрасль или на новую позицию.

Ссылки на резюме из разбора

Чем ещё поделилась на эфире:
❤️на какие вопросы хочет получить ответы работодатель, если вы хотите сменить сферу или позицию;
❤️что важно показать в резюме, чтобы закрыли глаза на отсутствие прямого опыта в новой сферы;
❤️что не так с резюме на одну страницу;
❤️как аргументировать сохранение уровня зп при переходе в новую сферу.

Ещё писала пост о том, как выглядит резюме дорогого профессионала: https://t.me/lifenwork_management/281
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥62
Алеся, спасибо за эфир, вчера из за разницы во времени не написала. Вы очень четко и деликатно сформулировали в чем резюме желательно докрутить.
Я лет 15 на работу принимала, мне Ваши выводы показались близкими)) особенно по 1-му - очень точно
🔥2👍1
Forwarded from Anna
Алеся, большое спасибо за столь ценный вебинар!
Все четко и по полочкам, без воды ♥️

У меня назрел вопрос
А что нужно дополнить в резюме, если его первично проверяют с помощью искусственного интеллекта?

Видела на просторах интернета, что в некоторых компаниях уже есть такая практика некого скоринга, чтобы облегчить первичную обработку у HR-менеджеров.

Типа такого, что надпись добавляют в начало резюме - «найми его» и делают белым цветом.
🔥1
Аня, привет! Спасибо за классный вопрос, это действительно очень актуальная тема 🙌 Первичный машинный скоринг резюме уже давно используется в компаниях, просто сейчас на фоне популярности AI об этом стали больше говорить. Такой отбор в первую очередь нацелен на то, чтобы отобрать резюме, релевантные под вакансию — я как раз на эфире говорила о том, как это отразить в своём резюме с опорой на свой опыт. Так что, всё, что рассказывала, можно использовать как реко. Вот какие здесь ключевые моменты:

1 - писать не весь свой опыт в формате "биографии", а то, что релевантно для вакансии, на которую откликаешься. Можно даже посмотреть, какие именно формулировки, навыки, инструменты указаны в вакансии, и использовать их в резюме.

2 - описывать свой опыт более конкретно. Не обобщённые фразы использовать типа "веду проекты", "пишу посты" и тп, а раскрывать, что именно делаешь и какой инструментарий используешь — так в резюме естественным образом появляются ключевые слова, под анализ которых заточен ИИ-скоринг.

3 - добавлять в резюме ключевые для своей роли навыки, инструменты, аббревиатуры, метрики — но не перегружать ими текст, а включать естественно в описание обязанностей и результатов.

Каждый пункт на эфире я раскрывала.

Вообще рекомендую не сильно запариваться насчёт этого скоринга, потому что больше всего машине понравится сео-оптимизированный текст а-ля "велосипед москва купить". Всё-таки не стоит забывать, что после этого отбора резюме будет смотреть реальный человек, и неестественный машинный текст будет отталкивать. Так что тут важно соблюдать меру: помнить об этом скоринге, но не ставить себе главной целью его пройти.
2👌1
Жалко делегировать интересные задачи

Когда в команду прилетают сложные задачи, руководителю как сильному эксперту может быть сложно делегировать такое сокровище — хочется самому разобраться, получить новый опыт, подстраховаться от ошибок и затянутых сроков, что бывает у менее подкованных сотрудников.

Нужно ли что-то делать с тем, что руководителю жалко делегировать сложные интересные задачи? — Ответ зависит от того, какие у вас планы на будущую карьеру и как вы видите свою роль через 1-2 года.

Если вы планируете продолжать усилять свою экспертизу, чтобы оставаться играющим тренером, и вам пока не интересно дальнейшее вертикальное продвижение, то сохранение за собой части проектов вполне оправдано.

Вопросы появляются в случае, если вы хотите развиваться как руководитель и строить вертикальную карьеру. В таком случае зависание в роли самого сильного эксперта в команде влечёт за собой определённые риски:

- вам некогда развивать свои управленческие навыки, и в целом понять суть управленческой роли становится сложнее за счёт того, что фокус всё время возвращается к экспертным задачам;

- вам не на кого положиться, в том числе чтобы в будущем делегировать свои задачи — проф. уровень сотрудников не повышается за счёт выполнения более сложных задач, которые забираете вы;

- вы можете столкнуться с оттоком людей из команды, потому что сильные амбициозные ребята будут уходить из-за нескончаемого однообразия задач и отсутствия проф.развития за счёт тех самых сложных проектов;

Всё это ещё сильнее удерживает вас на уровне эксперта и не даёт расти, вы попадаете в замкнутый круг, из которого становится всё сложнее выйти на новый карьерный виток.

Поэтому, если вы понимаете, что хотите строить карьеру и развиваться как руководитель, лучшее время начинать выстраивать работу по-другому — сейчас.
🔥2👍1💯1
На прошлой неделе провела последнюю консультацию на первом потоке курса «Лидерство 360» в Школе карьерного менеджмента.

Меня всегда восхищает, с каким доверием студенты встречают формат индивидуальных консультаций — в Яндекс.Практикуме тоже это отмечала. По-моему, не так просто открыться человеку, которого ты не выбирал в консультанты. Кто-то сначала присматривается, кто-то с первой консультации делится самыми острыми сложностями, но в итоге с каждым случается особый разговор. Ценю это очень 🙏

А ещё за время работы на этом потоке я подготовила четыре персональные подборки книг — люблю читать и с удовольствием рекомендую то, что понравилось. Если кому-то тоже хочется почитать полезного для управленцев, дайте знать 🌝
4