Можно регулярно читать книги по управлению и проходить курсы, но всё равно это почему-то не помогает выстроить работу в команде так, как вам хотелось бы. Всё равно косячат, всё равно приходится переделывать, объяснять по пять раз одно и то же, срывать сроки, доказывать что-то смежникам, оправдываться перед руководителем или клиентом, сомневаться в себе.

Я знаю, как это бывает, потому что сама через такое проходила. И я поняла вот что:

Это как с рекомендациями вести здоровый образ жизни: есть общие принципы — правильно питайся, занимайся спортом, спи 8 часов (читай: ставь задачи по SMART, проводи 1-1 встречи, занимайся развитием сотрудников). Но есть состояния, когда вообще непонятно, куда эти принципы приложить: у меня болит спина, я начинаю заниматься спортом, но она всё равно продолжает болеть. А бывает и такое, что боль усиливается — в управлении такое тоже бывает, когда применение советов из книг только увеличивает негатив и сопротивление команды.

Всё потому, что любая ваша рабочая проблема — это целый букет факторов, которые влияют друг на друга, и часто непредсказуемо. И никакая книга не может учесть все эти факторы. Есть замечательные статьи о том, как выстроить свой авторитет в новой команде. Но в них нет ответов на вопросы, как выстраивать свою линию поведения, если кто-то в команде метил на твоё место, или теперь тебе нужно управлять человеком, который всему тебя обучил, или тебя назначили сильно на вырост, или ты как руководитель пришёл из другой сферы.

На эти проблемы вы тратите свои силы и время. Вместо этого можно добавить строчки в резюме с затянувшимися задачами, попросить повышение по итогам проекта да и просто думать о чём-то приятном, а не о проблемах на работе 😁

Если вы хотите разобраться с подвисшими сложностями, напишите мне @lykkezaz

Подсвечу, на что именно обратить внимание, чтобы ситуация начала исправляться.

«Если не буду вовлекаться в задачи сотрудников, качество проектов упадёт»

Ситуация, знакомая многим руководителям.

И дело, возможно, совсем не в том, как руководитель ставит задачи и даёт обратную связь. Часто в команде кроме него просто нет сотрудников, у которых достаточно квалификации для решения задач на необходимом уровне. За всеми нужно проверять, доделывать и переделывать.

Какие решения тут есть:

Первое — это обучать сотрудников. Обычно руководителям просто некогда это делать. И это понятно, ведь обучение — это сложный, многокомпонентный процесс. Нужно готовить инструкции, объяснять свои решения, делиться опытом, использовать коучинговый стиль общения (например, не рассказывать про риски, а обсуждать, какие риски видит сотрудник). Ещё нужно взять в расчёт, что обучение даёт результаты, только если сам человек хочет и может обучаться.

В итоге обучение сотрудников — это задача, мягко скажем, со звёздочкой.

Есть и второй вариант, который на мой взгляд более верный в этой ситуации — нанять сотрудника с необходимой квалификацией (а может и не одного). И скорее всего задача будет не просто в поиске такого человека, а ещё и в предварительных разговорах с руководством, зачем вам этот сотрудник нужен. Знаю, что такие переговоры бывают непростыми, и могут занимать несколько месяцев. Зато руководитель в итоге может выдохнуть и спокойно заниматься карьерным развитием, а не приглядывать за сотрудниками.

Когда руководитель вовлекается в задачи, ему кажется, что так он поддерживает уровень своей экспертности. Но это заблуждение. Вспомните задачи, которые вам приходилось подхватывать у сотрудников. Часто для вас это рутина, которая никак вас не развивает. Это уровень задач, который вы давно перешагнули.

А что, если разговор вы инициировали, но руководство вам твёрдо отказало в найме нового человека? Тогда это уже выбор руководителя, продолжать ли работать в таком формате.

Иногда единственно верный выход — просто уйти из компании, где руководству удобно, что вы тянете на себе работу всей команды, где повышения номинальны, где вы не развиваете свои компетенции, где вы даёте больше, чем получаете взамен.

Даже если платят хорошую зарплату, подумайте, что вы теряете в перспективе 2-3 лет? Какие навыки вы НЕ разовьёте, какой опыт НЕ получите, на какие вакансии вы НЕ сможете откликнуться, потому что у вас не будет необходимых компетенций?

Если вы планируете вертикальную карьеру, важно смотреть на несколько шагов вперёд. Подумайте, насколько текущая ситуация на работе способствует вашему профессиональному росту?

Хороший вопрос для рефлексии итогов года и постановки целей на новый.

Нравится такое: человек просто сделал то, о чём говорили на консультации. Как результат — желаемый уровень задач и прибавка к зарплате.

И это после первой встречи ✨

Классная совместная работа!

Почему мы сомневаемся и не можем сделать выбор

В работе с клиентами и в анализе своих сомнений наблюдаю, что за сложностями с выбором между двумя вариантами чаще всего скрываются три причины:

1 - Ни один из вариантов на самом деле не нравится

Как-то ко мне на консультацию пришёл руководитель, который хотел обсудить сложное увольнение. В процессе разговора выяснилось, что на самом деле он не хочет увольнять сотрудника, хотя тот явно не справляется со своими задачами. Когда начали копать глубже, оказалось, что сотрудника недавно повысили, и вот тут проявилась основная сложность: эксперт он замечательный, но как руководитель вообще не тянет и не готов этому обучаться. Вот и дилемма: и крутого эксперта терять не хочется, но и такого руководителя держать нет смысла. Остаток консультации мы обсуждали варианты, как сохранить в команде экспертизу этого человека, при этом удовлетворить его амбиции без роста в руководящие позиции.

2 - Есть ограничения или страхи, связанные с желаемым вариантом

Это частая история сомнений, связанных с решением увольняться или нет. С одной стороны, внутренне человек уже решил, что хочет уволиться. С другой стороны, поиск работы для каждого овеян своими страхами и сомнениями: боюсь, что не смогу найти такой же коллектив / такую же зарплату / такую же стабильную компанию, а вдруг на собеседованиях мне все откажут или я не пройду испытательный срок. И здесь уже выбор не между «остаться или уволиться», это решение, пойти ли в свои страхи или оставить всё, как есть.

3 - Недостаточно информации, чтобы принять решение

Такое, например, наблюдается в ситуациях, когда клиент задаётся вопросом, оставаться в найме или открыть свой бизнес / уйти на фриланс. Однако при более детальном погружении в контекст может оказаться, что человеку эти идеи очень сложно представить в реальности. То есть желание уйти из найма как будто есть, но кроме бытующих стереотипов у человека нет представлений о том, что значит заниматься бизнесом или работать на фрилансе.

Лучшее, что можно здесь сделать, это пообщаться с людьми, которые недавно прошли этот путь, и уже на основании имеющейся информации принимать решение, готовы ли вы к этому.

К слову о важности проверки своих ожиданий на соответствие реальности. В новом году я планирую активнее осваивать новые соцсети, и меня, как и многих, привлекают бесплатные способы продвижения. И вот недавно один эксперт поделился в узких кругах, сколько для него стоил первый «залетевший» рилз — 160 тысяч рублей на обучение, консультации и тесты. Вот тебе и бесплатные способы продвижения 😁 Зато этот путь занял у него пару месяцев. И выбор здесь уже на самом деле такой: получить результат за деньги и быстро или бесплатно и медленно.

Увидели в какой-то из этих трёх причин корень своих сомнений?

Состояние решает

С рождением сына я всерьёз углубилась в тему восстановления ресурса, потому что в жизни появилась фулл-тайм работа 24/7, помимо которой нужно как-то встраивать всё то, что было частью жизни раньше. Поэтому я изучаю материалы, наблюдаю за собой, пробую разное. В итоге я пришла к мысли, что состояние – это вообще самое главное, на чём в первую очередь стоит фокусировать своё внимание и с чем стоит работать. Не с целями, мечтами и достижениями, а именно со своим состоянием.

Если посмотреть на цели, которые ставят себе разные люди, то в итоге мы придём к тому, что все они про то, чтобы испытывать какое-то желаемое состояние. Цели про статус, отношения, реализацию, деньги, карьеру, путешествия – мы хотим этого, чтобы почувствовать себя определённым образом, часто это состояние называют счастьем. Это про хорошее настроение, энергию, получение удовольствия от жизни.

Что интересно, мы можем попадать в такое состояние и до того, как достигнем своих больших целей. Для меня такие мостики к желаемому состоянию — душевные разговоры с мужем, наблюдение за игрой ребёнка, просмотр фоток, проведение эфиров на интересные мне темы, телесные практики типа бани, массажа, йоги.

Эта идея не отменяет моих целей и стремления к их достижению, но она говорит о том, что не нужно чего-то ждать, чтобы чувствовать себя хорошо. Состояние – это отдельная величина, на которую мы можем влиять.

И что важно: в таком наполненном состоянии появляется больше идей и энергии для реализации своих целей.

Поэтому мой фокус на ближайшие пару месяцев – ещё больше погрузиться в работу с состоянием с разных сторон – сейчас читаю про нейрофизиологию счастья, в планах изучение материалов про работу с эмоциями, влияние питания и микробиома на наше самочувствие. Интересно поисследовать, что влияет на моё состояние и как я могу им управлять. В итоге хочется выстроить автономную систему из привычек, которая будет поддерживать оптимальный уровень энергии на постоянной основе. Посмотрим, что из этого выйдет.

#состояниерешает

Когда Михай Чиксентмихайи попросил Питера Друкера дать интервью для книги о творчестве, которую он писал, ответ Друкера был достаточно интересным. Вот дословная цитата:

«Вы оказали мне большую честь, и я ужасно польщен вашим любезным письмом от 14 февраля, поскольку я восхищался вами и вашей работой в течение многих лет и многому у вас научился. Но боюсь, мой дорогой профессор Чиксентмихайи, я должен вас разочаровать. Я не могу ответить на ваши вопросы. Мне сказали, что я творческая личность, но я не знаю, что это значит… Я просто продолжаю медленно и упорно работать… Надеюсь, вы не сочтете самонадеянным или грубым, если я скажу, что один из секретов производительности (в которую я верю, в отличие от творчества) — очень большая мусорная корзина, в которую отправляются все приглашения, подобные вашему. Согласно моему опыту, производительность заключается в том, чтобы не делать ничего, что помогает работе других людей, но тратить все свое время на работу, данную вам Богом, и делать ее нужно хорошо».

Будучи истинным эссенциалистом, Питер Друкер считал: «Люди эффективны, потому что говорят “нет”».

Из книги Грега МакКеона «Эссенциализм»

На обучении для консультантов, которое сейчас прохожу, преподаватель поделилась, как можно определить, выстроен ли у человека work-life balance.

Главный критерий жизненного баланса — это наличие целей в разных контекстах жизни кроме работы. Т.е. человек предпринимает шаги к достижению желаемого результата в хобби, отношениях, в теме здоровья и тп.

Интересно ещё сюда добавить идею о том, что некоторые наши цели на самом деле не цели. Например, залечить зубы или посетить какую-то страну — это планирование расходов.

С учётом этого любопытно посмотреть на свой список целей на новый год.

Как у вас с балансом? Есть ли цели на год за пределами работы и самореализации?

Постепенно возвращаюсь в рабочий режим после расслабленного января.

После перерыва чувствую некоторую растерянность в том, о чём писать в канал, поэтому прошу вас помочь.

Поделитесь, какие задачи прямо сейчас вы решаете на работе, в своей карьере или со своим состоянием? О чем интересно почитать, послушать, какие вопросы обсудить?

Я, например, в последние дни занимаюсь восстановлением сна. Несмотря на недосыпы и частые пробуждения ночью из-за ребёнка, стала очень сложно засыпать. Вообще с этой темой работаю давно, умею себе помочь, если беспокойный ум генерит поток мыслей и идей, из-за которого сложно уснуть. Если кому-то интересно, расскажу про свои инструменты.

А какие задачи решаете вы?

Спонтанный разбор кейса получился в комментариях к предыдущему посту.

Ситуация: при выходе на новое место работы с руководителем обсуждали одни задачи, а по факту оказалось, чтобы достичь требуемых результатов, нужно заниматься совершенно другим, о чём изначально договорённостей не было. Причём эта дополнительная работа не получает желаемой оценки от руководства.

Поделилась своим видением, что делать руководителю в этой ситуации. Заходите в комментарии к предыдущему посту, чтобы послушать мой разбор 🙌

Друзья, я готова взять 2-3 человека в карьерное сопровождение. Это актуально для тех, кто хочет в ближайшие пару месяцев:

- получить повышение или сделать для этого максимум;

- найти работу с более привлекательными условиями и перспективами;

- заложить фундамент, чтобы сделать карьерный рывок в ближайший год.

Вы поймёте, как влиять на свою карьеру с разных сторон. Для этого будем работать на нескольких уровнях: навыки и компетенции, стратегии поведения, отношения с сотрудниками и руководством, определение своего места в бизнес-системе и тп.

Вы в целом поймёте, кого и за что продвигают, и как строить карьеру так, чтобы заниматься тем, что вам интересно делать. А не просто работать ради денег или ради новой должности. И наоборот: как делать то, что тебе нравится, и при этом нормально зарабатывать.

Подробности рассказываю на созвоне – так я смогу понять ваши потребности и подобрать под них необходимые инструменты. Также на созвоне могу сразу подсветить решение каких-то ваших управленческих или карьерных сложностей. Естественно, всё это бесплатно, как и любая встреча-знакомство со мной.

Для записи пишите в личку @alesiamalkova

Алеся, про сон очень актуально!

Как быстро уснуть. Аптечка скорой помощи

Делюсь техниками, которые помогают мне быстро уснуть, если этому мешают тревожные мысли, сильные эмоции, поток идей или попытки найти решение проблемы.

Их можно использовать по очереди, можно к первому пункту добавлять одну из описанных в п. 2-4 техник.

1 - Буфер между бодрствованием и сном
Перед сном нам важно замедлиться и переключиться с одного режима на другой. Для меня самым быстрым способом оказалась 10-минутная медитация перед вечерним душем (использую приложение Meditopia). После этого намного проще успокоить ум одной из следующих техник.

2 - Прогрессивная мышечная релаксация
Это техника последовательного сокращения и расслабления всех мышц тела от стоп до головы. Она позволяет сжигать гормон стресса кортизол, и в целом после неё наступает более глубокое расслабление тела, что тоже помогает быстрее уснуть.

Я использую вот эту управляемую медитацию, но вообще на ютубе много аналогичных записей, можно попробовать разные и выбрать свою. В моей записи ну очень медленный голос: сначала это звучит немного странно, но я чувствую, что это тоже действует расслабляюще.

3 - Медитация сна
В упомянутом приложении Meditopia есть целый раздел для подготовки ко сну. И именно с медитации сна началось моё знакомство с этим приложением: я три года слушала одну и ту же медитацию сна из бесплатной версии, знаю её наизусть и оттого ещё быстрее засыпаю. Недавно купила подписку, но всё равно перед сном часто слушаю именно эту медитацию.

4 - Проговаривание своего состояния
Эта техника может быть полезна, если вам мешают уснуть сильные эмоции. Например, вы злитесь, беспокоитесь, обижаетесь или, наоборот, ощущаете радость, воодушевление и подъём.

Проговорите вслух, что с вами происходит: какие эмоции вы испытываете, какое событие их вызвало, что это значит для вас. Вы удивитесь, как по мере проговаривания взбудораженное состояние начнёт успокаиваться.

Когда я впервые попробовала эту технику, я была потрясена, как быстро меняется эмоциональный фон. Выглядит как волшебство) Но этому есть научное обоснование, о котором могу рассказать в отдельном посте.

И ещё кое-что важное: я заметила, что эти техники работают, только если желание уснуть сильнее, чем желание думать мысли. Если слушать медитацию и всё равно разгонять поток идей, то эффекта либо не будет, либо придётся раза три эту медитацию слушать. Поэтому главное – это ваше намерение быстро уснуть, оставив решение всех вопросов на завтра.

Когда попробуете, поделитесь, как вам эти техники? Что сработало у вас?

Может, у вас есть свои способы уснуть быстрее. Расскажите в комментариях.
#состояниерешает

Когда готовилась рассказывать о своём карьерном сопровождении, поняла, в чём (возможно ключевая) особенность моей работы как консультанта.

Для помощи в решении сложностей и достижении целей я работаю на разных уровнях, применяя по согласованию с клиентом кроме карьерных также подходящие инструменты из коучинга, обучения навыкам, психологического консультирования. Поэтому работа со мной может заменить работу сразу с несколькими специалистами. И это не только экономия времени и денег, но и более цельная работа над вашей ситуацией.

Если вы обращаетесь к психологу и коучу для решения вопросов, связанных с работой, покупаете курсы, чтобы подтянуть управленческие и мягкие навыки, приходите знакомиться! Возможно, вы найдёте комплексное решение вашей ситуации в работе со мной.

На этой неделе с кем-то уже начинаем работать в формате карьерного сопровождения. Ещё есть слоты, пишите, чтобы назначить бесплатную встречу-знакомство @lykkezaz

#инструментыконсультанта

Каждый второй руководитель не проходит испытательный срок

Такая статистика была в одной из компаний, где я работала. Иногда увольнение было инициативой руководства, иногда – самого человека. Но факт остаётся фактом: руководителю нужно заново входить в цикл поиска работы, ещё и с негативным опытом.

Хочу поделиться своими наблюдениями, какие ошибки руководители совершают на этапе общения с работодателем, из-за чего может возникнуть такая ситуация:

- кандидат так увлечён тем, чтобы понравиться работодателю, что вообще не уделяет внимание тому, насколько компания, его непосредственный руководитель и позиция в целом соответствуют его ожиданиям. Очень частая история, особенно, если кандидат сомневается в уровне своих компетенций;

- кандидат не проверяет, насколько ценности компании и его непосредственного руководителя соответствуют его ценностям. Например, кандидату важна открытость и честная обратная связь в команде, а по факту в компании он сталкивается с замалчиваниями и эмоциональной критикой;

- в ситуациях, когда работодатель хочет понравиться, кандидат не знает, как это распознать. В таких случаях компания может что-то недоговаривать про объём обязанностей, условия работы, настрой в команде и тп;

- когда работодатель фантазирует о том, какие изменения предстоит реализовать, кандидат не понимает, как проверить, что всё будет так, как ему обещают. Бывает, что человек приходит строить новое, а по факту сталкивается с сопротивлением команды и отсутствием ресурсов;

- кандидат не проверяет или не уделяет внимания тому, есть ли у него “мэтч” с непосредственным руководителем: насколько комфортно ему будет с ним общаться, принимать от него задачи, обсуждать сложности, принимать от него критику и тп;

Интервью не должно выглядеть как допрос. Это диалог, где вы также задаёте вопросы и обсуждаете критические для себя моменты. Используйте эту возможность, чтобы выбрать компанию, в которой вы действительно сможете реализовать свои цели.

#карьерное

Пару месяцев назад у меня прошло подряд несколько консультаций с похожими запросами на карьерное продвижение. И когда мы обсуждали ситуацию, я старалась максимально сфокусировать внимание человека на том, где находятся точки приложения его усилий, где он может повлиять на ситуацию, проявить инициативу и более активную позицию.

Интересно, что после этих консультаций я поняла, что это применимо и к моей ситуации, которая тогда сильно занимала мои размышления. С рождением ребёнка я стала чаще задумываться о том, как меняется привычный уклад жизни и какие ограничения появились вместе с моим новым статусом мамы.

И тогда, после этих консультаций, я впервые задала себе вопрос, который с тех пор стал моим постоянным спутником и советником.

А где я сама себя ограничиваю?

Мы часто сами отсекаем для себя возможности, додумывая и приписывая дополнительные смыслы людям и ситуациям. Можем посчитать, что своими действиями доставим дискомфорт, что не справимся или ошибёмся, что не должны или не можем так поступить, что нас посчитают каким-то не таким, как нам хотелось бы и тп.

И теперь на каждое «я хочу, но у меня не получается» интересно посмотреть внимательнее. Это вывод на основе реальных действий или это мысли, которые даже не пустили сделать хоть какой-то шаг?
#мысливслух

В переходе из найма в собственное дело самый тонкий вопрос — это уровень дохода. Именно он становится главным источником сомнений, стоит ли вообще уходить из найма и начинать что-то своё.

Чтобы оценить эти сомнения на реалистичность, я предлагаю клиентам простую практику, которая примерно выглядит так:

- определите, какой доход в месяц вы хотите получать;

- а что, если это будет не сразу идеальный доход, а оптимальный для начала, чтобы чувствовать себя уверенно в новой роли;

- сколько клиентов в месяц вам нужно привлечь или сколько сделать продаж продукта, чтобы обеспечить такой доход?

- а что, если вы повысите цену, тогда сколько потребуется продаж?

- а что, если один клиент будет делать несколько покупок? Как это организовать? И тогда сколько потребуется клиентов для выхода на желаемый уровень дохода?

- какой самый быстрый способ найти этих клиентов?

Если вы сделали эту практику письменно, поздравляю, у вас получилась ваша первая финмоделька!

Обычно подобная серия вопросов показывает человеку, что задача перед ним стоит вполне посильная, а главное — можно сразу увидеть, какие нужно предпринять шаги, чтобы получить первые результаты.

Если прямо сейчас вы задумываетесь про выход из найма или параллельный запуск своего проекта, и у вас есть вопросы и сомнения, приходите на консультацию. Помогу составить план и наметить первые шаги, поделюсь опытом управления бизнесом и организации своего дела. Пишите в личку @alesiamalkova

Дорогие подписчицы! Пока мы ещё недалеко убежали от 8 марта, хочу предложить вам поговорить между нами девушками.

Давно у меня зреет идея поделиться тем, как это — совмещать работу (ещё и на себя) с уходом за маленьким ребёнком. Сыну через месяц год, у нас нет няни, а бабушки живут далеко. Могу рассказать о том, как в таких условиях работается, что стоит ожидать от такого совмещения, и что я бы сделала по-другому.

Если вам интересен такой эфир — послушать, обсудить или поделиться своим аналогичным опытом, кликните под постом ❤️. Если соберутся желающие, запланируем встречу.

Эфиру быть! Девушки, давайте проведём его во вторник 19 марта в 19.00.

Для меня это будет рефлексия того, как прошли мои 11 месяцев материнства, как удавалось совмещать уход за ребёнком с работой — что получалось, что нет, что бы я сделала по-другому.

Если у вас есть вопросы, вы можете оставлять их в комментариях к этому посту или в личку @alesiamalkova. Запись эфира будет.

Последнее время всё чаще прихожу к тому, что ключевая задача для достижения целей — это работа с привычками на разных уровнях. Привычными мыслями, реакциями, действиями.

Именно наши автоматизмы влияют на то, какой жизнью мы живём. Менять их очень сложно, ведь стабильность для мозга равно безопасность, а это его базовая потребность, которая всегда будет на первом месте. И какое бы радужное будущее вы себе ни рисовали, по умолчанию сработает программа «лучше синица в руке».

Зона комфорта ведь не всегда про реальный комфорт, это скорее зона привычного дискомфорта. Но для мозга и психики это не важно. Важно, что этот дискомфорт уже известен, предсказуем, а значит в целом безопасен. А радужное будущее, конечно, манит, но пугает своей неизвестностью больше. Даже если мы не до конца это осознаём. Поэтому И ТАК СОЙДЁТ. Как говорит моя мама «Не жили богато, нечего и начинать» 😁

Поэтому достичь чего-то недоступного сейчас, но очень желанного — это всегда выбор сделать что-то по-новому. А для этого нужно преодолеть инерцию привычки. Ключевая задача.