Цель маркетинга, какие бы механизмы я не строил — это прибыль собственника. Прибыль.
Эта прибыль достигается через взаимосвязанные этапы. Различными инструментами, но все друг с другом взаимосвязаны.
Первое – получение лида по оптимальной стоимости, максимально доступного. Потому что это влияет на чистую прибыль.
Второе – построение отдела продаж с максимальной конверсией.
Здесь очень важный момент, именно в недвижимости: нельзя ждать полгода-год, чтобы отследить полный цикл сделки. Несколько лет понадобится чтобы отслеживать свою эффективность. Ты прогоришь.
Поэтому нужно отслеживать "рэперные точки". Например, ключевой этап воронки – встреча. Ты ее уже можешь быстро отследить, потому что две недели средний цикл встречи. Окей, считай встречи.
Третье направление – то, что о тебе может человек в поиске узнать, чтобы понять, можно ли с тобой работать. Это тоже элемент конверсии в сделку.
Вся работа строится на улучшении конверсии в сделку
@lidovarnya
Эта прибыль достигается через взаимосвязанные этапы. Различными инструментами, но все друг с другом взаимосвязаны.
Первое – получение лида по оптимальной стоимости, максимально доступного. Потому что это влияет на чистую прибыль.
Второе – построение отдела продаж с максимальной конверсией.
Здесь очень важный момент, именно в недвижимости: нельзя ждать полгода-год, чтобы отследить полный цикл сделки. Несколько лет понадобится чтобы отслеживать свою эффективность. Ты прогоришь.
Поэтому нужно отслеживать "рэперные точки". Например, ключевой этап воронки – встреча. Ты ее уже можешь быстро отследить, потому что две недели средний цикл встречи. Окей, считай встречи.
Третье направление – то, что о тебе может человек в поиске узнать, чтобы понять, можно ли с тобой работать. Это тоже элемент конверсии в сделку.
Вся работа строится на улучшении конверсии в сделку
@lidovarnya
❤6💯6👍4🔥4
Наш офисный продакшн
Провел четвёртую встречу с предпринимателями в роли наставника.
Заодно протестировали обновлённую локацию для съёмок. Организовали её прям в нашем офисе – удобно и атмосферно. На видео.
Теперь будем записывать здесь видеоподкасты. В гостях – наши клиенты, партнеры-предприниматели и другие интересные люди из сферы.
Темы: маркетинг в недвижимости, продажи, личный предпринимательский опыт. Реальные кейсы, разборы. Обязательно попробуем подборки успехов и факапов – это самое живое!
Кстати, наши рекламные ролики для агентства тоже теперь снимаем здесь. Один продакшн на много разных задач.
Если интересно – подробно расскажу: "Зачем бизнесу свой продакшн и с чего начать". Разбор на примере нашего опыта.
Есть кейс агентства недвижимости, где наш подкаст набрал 50 тысяч просмотров.
👍 чтобы я рассказал
@lidovarnya
Провел четвёртую встречу с предпринимателями в роли наставника.
Заодно протестировали обновлённую локацию для съёмок. Организовали её прям в нашем офисе – удобно и атмосферно. На видео.
Теперь будем записывать здесь видеоподкасты. В гостях – наши клиенты, партнеры-предприниматели и другие интересные люди из сферы.
Темы: маркетинг в недвижимости, продажи, личный предпринимательский опыт. Реальные кейсы, разборы. Обязательно попробуем подборки успехов и факапов – это самое живое!
Кстати, наши рекламные ролики для агентства тоже теперь снимаем здесь. Один продакшн на много разных задач.
Если интересно – подробно расскажу: "Зачем бизнесу свой продакшн и с чего начать". Разбор на примере нашего опыта.
Есть кейс агентства недвижимости, где наш подкаст набрал 50 тысяч просмотров.
👍 чтобы я рассказал
@lidovarnya
👍7❤5🔥4
Бесплатные бизнес-сообщества, которые точно дадут пользу и я могу смело рекомендовать:
1. Бизнес-клуб TERRA, собственно где я сейчас наставник
2. Платформа — муниципальный центр развития предпринимательства в Краснодаре
3. Мой бизнес РФ — школа молодого предпринимателя
1. Бизнес-клуб TERRA, собственно где я сейчас наставник
2. Платформа — муниципальный центр развития предпринимательства в Краснодаре
3. Мой бизнес РФ — школа молодого предпринимателя
👍5❤4🔥4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥5
Здоровый маркетинг застройщика должен быть основан на карте пути покупателя. Застройщик должен сам пройти все этапы на своем сайте/в офисе.
Где клиент "спотыкается"? Где возникает недоверие?
Мои рекомендации для застройщика (Основано на CJM):
Работайте с эмоциями, а не только с логикой. Например: сторителлинг; показываем жизнь, а не стены; показываем детей на площадке, а не рендеры
Упрощайте принятие решений. Например: таблицы с ценами, шаблоны договоров, онлайн-консультация юриста
Персонализируйте коммуникацию (никаких авито ботов и подобного!). Например: при страхе стройки – ссылку на веб-камеру и отчет
Сделайте сделку и переезд запоминающимися. Например: фотосессия, сертификат в кафе, контакты проверенных мастеров
Клиент купил?РАБОТА ТОЛЬКО НАЧИНАЕТСЯ! (Лояльность, рекомендации, повторные покупки) Реферальная Программа: Самые горячие лиды – от довольных клиентов. Вознаграждайте за рекомендации
Выберите 1-2 этапа с самыми большими потерями клиентов (часто "рассмотрение" из-за страхов). Начните улучшения с них
@lidovarnya
Где клиент "спотыкается"? Где возникает недоверие?
Мои рекомендации для застройщика (Основано на CJM):
Работайте с эмоциями, а не только с логикой. Например: сторителлинг; показываем жизнь, а не стены; показываем детей на площадке, а не рендеры
Упрощайте принятие решений. Например: таблицы с ценами, шаблоны договоров, онлайн-консультация юриста
Персонализируйте коммуникацию (никаких авито ботов и подобного!). Например: при страхе стройки – ссылку на веб-камеру и отчет
Сделайте сделку и переезд запоминающимися. Например: фотосессия, сертификат в кафе, контакты проверенных мастеров
Клиент купил?
Выберите 1-2 этапа с самыми большими потерями клиентов (часто "рассмотрение" из-за страхов). Начните улучшения с них
@lidovarnya
👍7❤4👏3
Спам, фрод и фейковые заявки с сайтов и соцсетей в недвижимости
Пиковый момент фрода пришелся на конец прошлого года
«Я не оставлял заявку», «Я случайно, ничего не надо», «Забудьте мой номер и не звоните мне больше» — помним такое?
И стоимость квал. лида зашкаливала
Чтобы застройщику устоять в таких условиях, критически важна диверсификация источников лидов
Поэтому все чаще фокус смещаю на каналы, которые естественно отсекают фрод и приносят лояльных клиентов
Работа с репутацией и сарафанное радио. Лояльный покупатель, пришедший по рекомендации или из-за доверия к бренду — это минимум "отказов" и максимум закрытых сделок
Органический трафик так же приносит самые горячие и качественные лиды. Фейков здесь на порядок меньше
Работа с базой уже состоявшихся покупателей тоже важна
Инвестиции в репутацию и "долгие" каналы нужны для устойчивости в условиях турбулентности
@lidovarnya
Пиковый момент фрода пришелся на конец прошлого года
«Я не оставлял заявку», «Я случайно, ничего не надо», «Забудьте мой номер и не звоните мне больше» — помним такое?
И стоимость квал. лида зашкаливала
Чтобы застройщику устоять в таких условиях, критически важна диверсификация источников лидов
Поэтому все чаще фокус смещаю на каналы, которые естественно отсекают фрод и приносят лояльных клиентов
Работа с репутацией и сарафанное радио. Лояльный покупатель, пришедший по рекомендации или из-за доверия к бренду — это минимум "отказов" и максимум закрытых сделок
Органический трафик так же приносит самые горячие и качественные лиды. Фейков здесь на порядок меньше
Работа с базой уже состоявшихся покупателей тоже важна
Инвестиции в репутацию и "долгие" каналы нужны для устойчивости в условиях турбулентности
@lidovarnya
💯6🔥5👍4
"Записная книжка агента по недвижимости" — так некоторые агентства до сих пор используют CRM-системы
Примечательно, что даже в 2025 году есть агентства недвижимости, которые не используют свои CRM-системы по прямому назначению
Автоматизация рутины, интеграция с рекламой, мгновенные уведомления о новых лидах и задачах, аналитика конверсии в показы и продажи, финансовые отчеты для руководителя — всего этого нет у 30% агентств
И самое удивительное: в эти 30% входят не только новички, но и крупные сетевые игроки!
А ведь именно эти функции — база. Они экономят десятки часов работы, исключают потерю клиентов и дают цифры вместо ощущений для управления
CRM — это не записная книжка. Это инструмент контроля, аналитики и принятия решений для руководителя ОП и собственника
@lidovarnya
Примечательно, что даже в 2025 году есть агентства недвижимости, которые не используют свои CRM-системы по прямому назначению
Автоматизация рутины, интеграция с рекламой, мгновенные уведомления о новых лидах и задачах, аналитика конверсии в показы и продажи, финансовые отчеты для руководителя — всего этого нет у 30% агентств
И самое удивительное: в эти 30% входят не только новички, но и крупные сетевые игроки!
А ведь именно эти функции — база. Они экономят десятки часов работы, исключают потерю клиентов и дают цифры вместо ощущений для управления
CRM — это не записная книжка. Это инструмент контроля, аналитики и принятия решений для руководителя ОП и собственника
@lidovarnya
👍7💯5👏4
Часто вижу рекламу жилых комплексов, где информация не соответствует законам "О рекламе" и "Об участии в Долевом строительстве". Вот чем это чревато:
Ответственность — всегда НА РЕКЛАМОДАТЕЛЕ.
Неважно, кто настраивал рекламу — агентство, фрилансер или внутренний маркетолог. По закону отвечать будете вы, как рекламодатель
Штрафы. У меня есть кейс: потенциального дольщика разозлило, что в VK Рекламе застройщик указал ссылку на проектную декларацию недостаточно явно. Началось разбирательство. Итог: закон на стороне заявителя
Критично важно работать с компетентным подрядчиком, который знает, чем "реклама" отличается от "информации" (саморекламы), понимает все признаки рекламы и разбирается в законе
Проверьте свою рекламу по чек-листу:
👍🏻 Пригодится?
@lidovarnya
Ответственность — всегда НА РЕКЛАМОДАТЕЛЕ.
Неважно, кто настраивал рекламу — агентство, фрилансер или внутренний маркетолог. По закону отвечать будете вы, как рекламодатель
Штрафы. У меня есть кейс: потенциального дольщика разозлило, что в VK Рекламе застройщик указал ссылку на проектную декларацию недостаточно явно. Началось разбирательство. Итог: закон на стороне заявителя
Критично важно работать с компетентным подрядчиком, который знает, чем "реклама" отличается от "информации" (саморекламы), понимает все признаки рекламы и разбирается в законе
Проверьте свою рекламу по чек-листу:
1. Указаны полные реквизиты рекламодателя (Агентство/ИП/Агент + Застройщик для новостройки)
2. Есть четкое указание типа объекта (вторичка/новостройка/апартаменты)
3. Указана конкретная дата актуальности (ДД.ММ.ГГГГ)
4. Если есть цена «ОТ» (вторичка): есть пояснение, что это мин. цена в базе агентства на дату? Указана сама дата
5. Если реклама новостройки: указаны реквизиты застройщика (ОГРН)? Указана ссылка на проектную декларацию
6. Если реклама новостройки: указана цена за кв.м (минимум) или стоимость объекта
7. Если есть «выгода» «скидка»: указано, с чем/от чего и источник данных
8. Если есть особые условия (100% оплата, ипотека): указаны явно
9. Если объект — апартаменты: четко указан статус «нежилое помещение»
10. Есть фраза «не является публичной офертой»
11. Дисклеймер визуально/аудиально четко различим и показан достаточное время
12. Вся информация в дисклеймере соответствует действительности на указанную дату
👍🏻 Пригодится?
@lidovarnya
👍11👌5⚡4
"Вот так 3-5 раз в месяц делай — спина болеть не будет вообще"
Подготовлю персональный план занятий для маркетолога 😂
@lidovarnya
👏4😁4🤩3💯2
До конца массовых обзвонов: 3,2,1...
С 1 сентября операторы связи обязаны блокировать и помечать как "нежелательные" все несогласованные звонки.
Я никогда не использую массовые прозвоны по купленным базам.
Но знаю клиентов, у которых был такой опыт. Конверсия в нормальный диалог там стремится к нулю. И понятно почему.
Если суд докажет нежелательный звонок (без согласия абонента), нарушителю грозят штрафы от 50 тыс. руб.
Ещё один шаг в сторону экологичного маркетинга
@lidovarnya
С 1 сентября операторы связи обязаны блокировать и помечать как "нежелательные" все несогласованные звонки.
Я никогда не использую массовые прозвоны по купленным базам.
Но знаю клиентов, у которых был такой опыт. Конверсия в нормальный диалог там стремится к нулю. И понятно почему.
Полный запрет на "холодные" прозвоны НЕ ВВОДИТСЯ, но теперь инициатор звонка обязан доказать согласие абонента.
Компании и ИП должны передавать операторам свои данные и номера для маркировки вызовов.
Без маркировки звонки могут быть неприняты, заблокированы или помечены как спам.
Если суд докажет нежелательный звонок (без согласия абонента), нарушителю грозят штрафы от 50 тыс. руб.
Ещё один шаг в сторону экологичного маркетинга
@lidovarnya
❤7👀4✍2
Роскомнадзор ограничил звонки через WhatsApp* и Telegram
В дополнение к предыдущему посту.
Теперь звонить лидам в мессенджеры не получится
Источник
* принадлежит компании Meta, запрещена в России как экстремистская
@lidovarnya
В дополнение к предыдущему посту.
Теперь звонить лидам в мессенджеры не получится
Информируем, что для противодействия преступникам в соответствии с материалами правоохранительных органов принимаются меры по частичному ограничению звонков в данных иностранных мессенджерах. Никаких иных ограничений их функционала не вводится.
Источник
* принадлежит компании Meta, запрещена в России как экстремистская
@lidovarnya
👀6👏5❤4
Зачем бизнесу свой продакшн, какой результат ожидать.
Ранее обещал рассказать. Держу слово.
Во-первых — открытость к аудитории. Компания часто общается с клиентами на уровне "человек-человек" (крупных не считаем). Важно быть открытым и онлайн. Плюс к лояльности
Во-вторых — работа с этапом принятия решения.
Между заявкой на сайте и покупкой клиент вас изучает. Ищет доказательства экспертности.
Видеоподкасты — ваш инструмент для этого этапа. Говорите о кейсах, подтверждайте компетенцию — это признак специалиста, которому доверяют.
Этот механизм подходит для любой ниши.
Например, темы для агентства недвижимости: "Как заработать на перепродаже квартиры в 2025", "Что такое предстарт продаж на самом деле", "Как покупать лоты от застройщика до их размещения на авито"
Не жадничайте информацией. Будьте полезными, подкрепляйте кейсами. Результат будет!
👍🏻 — и я расскажу что нужно чтобы организовать съёмочную площадку у себя в офисе и как писать сценарии
@lidovarnya
Ранее обещал рассказать. Держу слово.
Во-первых — открытость к аудитории. Компания часто общается с клиентами на уровне "человек-человек" (крупных не считаем). Важно быть открытым и онлайн. Плюс к лояльности
Во-вторых — работа с этапом принятия решения.
Между заявкой на сайте и покупкой клиент вас изучает. Ищет доказательства экспертности.
Видеоподкасты — ваш инструмент для этого этапа. Говорите о кейсах, подтверждайте компетенцию — это признак специалиста, которому доверяют.
Личный пример:
- Здравствуйте, вы оставляли заявку по лидогенерации для застройщиков? Какая задача?
- Подскажите, это ваш маркетолог в Telegram-канале на видео?
- Да.
- Хочу результат как в вашем кейсе.
Этот механизм подходит для любой ниши.
Например, темы для агентства недвижимости: "Как заработать на перепродаже квартиры в 2025", "Что такое предстарт продаж на самом деле", "Как покупать лоты от застройщика до их размещения на авито"
Не жадничайте информацией. Будьте полезными, подкрепляйте кейсами. Результат будет!
👍🏻 — и я расскажу что нужно чтобы организовать съёмочную площадку у себя в офисе и как писать сценарии
@lidovarnya
👍5🔥5❤3💯3⚡1🏆1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
В продолжение поста, узнал тут цены на подкасты в 25.000 тыс за штуку😳...и задумался... А бесплатно нельзя?
Для наших клиентов из Краснодара - можно! Рассказываю как это сделать
Для наших клиентов из Краснодара - можно! Рассказываю как это сделать
👍7👌5😎4
"Купить дом в XXXX" - желанный запрос для SEO-продвижения. Постоянно про него слышу от коттеджных посёлков
Если коротко: факт в том, что если на сайте КП нет как минимум 1000 страниц с домами, ценами, картами, фильтрами + бюджет на поведенческие — и мечтать о таком не приходится
И да, нынешнее SEO без дополнительной ежедневной стимуляции не работает. "Сделал правильно и трафик попёр" - это миф.
Нишируйтесь по районам, микрорайонам, привязка к достопримечательностям и тп. Это достижимые цели
@lidovarnya
Если коротко: факт в том, что если на сайте КП нет как минимум 1000 страниц с домами, ценами, картами, фильтрами + бюджет на поведенческие — и мечтать о таком не приходится
И да, нынешнее SEO без дополнительной ежедневной стимуляции не работает. "Сделал правильно и трафик попёр" - это миф.
Нишируйтесь по районам, микрорайонам, привязка к достопримечательностям и тп. Это достижимые цели
@lidovarnya
👍5👏4💯2🔥1
Про квалифицированные лиды
Частные агенты и стартапы приходят ко мне с запросом: «Нужны только отборные лиды с коротким циклом и большим бюджетом». Объясняю, как это работает на самом деле.
Запускаем рекламу
Она ловит пользователей, которые только начинают интересоваться темой. Они ещё далеки от покупки, но уже в процессе поиска (на фото 0-4 этап).
Пользователь оставил заявку
Это значит объект ему интересен, он подходит по базовым параметрам (бюджет, локация, тип).
Теплота лида зависит от точности оффера на посадочной странице. Это уже квалифицированный лид, но пока только со стороны маркетинга (MQL - marketing квалифицированный лид).
Здесь включается менеджер отдела продаж. Его задача — превратить MQL в SQL (sales квалифицированный лид), то есть в лид, готовый к сделке.
Всё зависит от: опыта менеджера, знание продукта, умение показать преимущества, репутация агентства.
Только теперь лид доходит до финала: «выбор поставщика» и «покупка».
Чтобы поднимать лида по лестнице, нужен комплексный подход: точный оффер, сильный менеджер, репутация и уровень доверия к вашей компании.
Без этого даже самые «горячие» лиды остывают на этапе перехода от маркетинга к продажам. Стараюсь участвовать на всех ключевых этапах, от "холодного лида" до "продажи"
@lidovarnya
Частные агенты и стартапы приходят ко мне с запросом: «Нужны только отборные лиды с коротким циклом и большим бюджетом». Объясняю, как это работает на самом деле.
Запускаем рекламу
Она ловит пользователей, которые только начинают интересоваться темой. Они ещё далеки от покупки, но уже в процессе поиска (на фото 0-4 этап).
Пользователь оставил заявку
Это значит объект ему интересен, он подходит по базовым параметрам (бюджет, локация, тип).
Теплота лида зависит от точности оффера на посадочной странице. Это уже квалифицированный лид, но пока только со стороны маркетинга (MQL - marketing квалифицированный лид).
Здесь включается менеджер отдела продаж. Его задача — превратить MQL в SQL (sales квалифицированный лид), то есть в лид, готовый к сделке.
Всё зависит от: опыта менеджера, знание продукта, умение показать преимущества, репутация агентства.
Только теперь лид доходит до финала: «выбор поставщика» и «покупка».
Чтобы поднимать лида по лестнице, нужен комплексный подход: точный оффер, сильный менеджер, репутация и уровень доверия к вашей компании.
Без этого даже самые «горячие» лиды остывают на этапе перехода от маркетинга к продажам. Стараюсь участвовать на всех ключевых этапах, от "холодного лида" до "продажи"
@lidovarnya
💯5👍4👌3⚡2
Так строительные компании ищут себе клиентов в Яндекс поиске
Чтобы не доводить до крайности, я использую собственную маркетинговую технологию "ПУЛ+Р", где:
Эта методика помогает коттеджным посёлкам получить клиентов без заговора
@lidovarnya
#маркетинг #недвижимость #лидыдляагентстванедвижимости
Чтобы не доводить до крайности, я использую собственную маркетинговую технологию "ПУЛ+Р", где:
Продажи, упаковка, лидогенерация + репутация = синергия, дающая реальных клиентов и прибыль!
Эта методика помогает коттеджным посёлкам получить клиентов без заговора
@lidovarnya
#маркетинг #недвижимость #лидыдляагентстванедвижимости
👏7🤩6❤5