Passo 1: avalie a situação que merece o feedback e levante os pontos necessários para embasar a conversa. “Alguém me disse” ou “fulano viu você fazendo/falando” estão totalmente fora de questão.

Passo 2: reserve um local adequado e chame o colaborador para conversar, comece falando todas as características positivas que ele tem.

Passo 3: na sequência, apresente o fato e explique o porquê do feedback. Pratique a escuta ativa e ouça, de verdade, o que seu colaborador tem a dizer – isso é de extrema importância e realmente configura o feedback.

Passo 4: procure chegar a um consenso sobre tudo o que foi dito – por Você e pelo colaborador. O consenso se refere a encontrar formas de solucionar o ocorrido.

Simples assim! Não tem mistério nem é um bicho de 7 cabeças.

Na Live de domingo explicarei cada um desses passos.

Se inscreva no meu canal do YouTube, assim, Você pode acompanhar o material na íntegra.

É só procurar: Kelly Casimiro.

Olá Pessoal, bom dia. Tudo bem?

Quando puderem, leiam essa matéria. Traz algumas dicas para auxiliar a Liderança e resume alguns pontos que ja apresentei aqui.

Boa Leitura 😏

Olá! Boa Tarde, tudo bem?

Hoje temos Live ao vivo pelo YouTube às 20h com o tema: *Como fazer Feedbacks Assertivos.

Tô bem feliz de fazer esse projeto, porque dessa forma, posso levar conteúdos gratuitos para todo Líder que deseja aprimorar seu desempenho.

E para isso se tornar realidade, conto com sua ajuda e participação.Como?

Assistindo as Lives, comentando sobre os conteúdos, se inscrevendo no meu canal e divulgando para sua rede. 😁

Acho que não estou abusando, certo? Afinal, faço tudo com muito carinho e essa é também uma forma de te agradecer por estar trilhando esse caminho comigo.😌

Então, fica aqui meu convite: https://www.youtube.com/watch?v=cX6WlNaGwg4


Te encontro às 20h em ponto. 😍

Último mês do ano começando.

Mais 31 dias para ajustarmos a vela, buscando sempre o melhor.

Embora esse ano tenha sido insano, pense em tudo o que Você aprendeu.

Tenho certeza de que tem ótimas histórias para contar.

Bora continuar
😏

Existem posturas na Liderança que devemos assumir sem moderação. Fazer uso da Inteligência Emocional é uma delas.

Isso significa que Você pode usar esse conhecimento diariamente e quanto mais, melhor. Contudo, não adianta mostrar auto controle perante a equipe e em outros momentos surtar, gritar, chorar ou pior ainda, descontar as frustrações nos demais colegas de trabalho, amigos, parentes etc.

Quanto mais Você souber manter as emoções equilibradas, mais facilmente conseguirá passar pelas situações. Momentos de pressão sempre existirão, seja em qual área for. O grande segredo é saber lidar com as emoções com inteligência.

E como se consegue isso?

Preste atenção em seus comportamentos no dia a dia e reações que tem perante as diversas situações. Procure identificar seu padrão de resposta – sim, temos um padrão de respostas determinado e que foi reforçado por anos, sem ao menos termos consciência disso. Quando temos consciência, chamamos esse padrão de Hábito.

Hábitos são padrões ou rotinas de comportamentos que realizamos, muitas vezes inconscientemente. À medida que praticamos o autoconhecimento, esses hábitos ficam mais conscientes e temos a possibilidade de mudá-los.

A mudança depende única e exclusivamente de Você. Para mudar, faça de propósito.

Inteligência Emocional e Liderança são assuntos intimamente relacionados.

Saber gerir as emoções evita estresse e esgotamento cerebral, tanto para Você quanto para sua equipe.

Gerir as emoções depende também da sua postura perante os pensamentos. Se Você é o tipo de líder que não se posiciona e depois fica cultivando diálogos internos intermináveis, te aconselho a procurar ajuda o mais rápido possível.

Viver emoções apenas no campo mental se torna prejudicial ao longo prazo.

Na prática significa que para ser eficiente, Você deve aprender a liderar a si mesmo. É assim que se obtém a tão falada maturidade.

E maturidade se refere a se auto responsabilizar pelas escolhas feitas, principalmente aquelas que envolvem a sua equipe.

Um líder maduro, mantém suas emoções equilibradas e transmite isso à equipe com muita transparência e tranquilidade.

E já que liderar é ser exemplo, a equipe entende a importância dessa postura e passa a agir da mesma forma.

Faz sentido pra Você?

Quem nunca?

Durante a seleção era o melhor candidato, carismático, dinâmico, comunicativo e respondeu a todas as perguntas técnicas de modo correto, demonstrando dominar as atividades.

Primeiro mês de trabalho, conheceu os processos da empresa e fez amizade com todos.

No segundo mês, começou a responder por alguns processos mais simples e daí veio a surpresa: onde estava todo o conhecimento demonstrado na entrevista?

Ok, ainda estava na fase de adaptação, vamos aguardar para fazer um feedback mais objetivo – esse foi sem pensamento como líder.

Contudo, nos meses seguintes a situação se repetiu e Você, por várias vezes não pontuou esses acontecimentos, afinal, ele ainda estava em adaptação e se dava tão bem com todo mundo....🙄

Líder, esperar que tudo se resolva e não fazer feedback é seu pior erro.

Evitar conversas difíceis piora toda e qualquer situação. Com o tempo, sua equipe passa a não entender por que Você mantém um profissional que não traz resultados e a performance de todos degringola.

Seja assertivo. Pontue o que precisa ser melhorado de modo objetivo. Oriente, mostre a forma correta.

Do contrário, ao invés de perder 1 colaborador ruim, Você perderá TODA sua equipe.😬

Você sabia que todo Líder deve dar conta de 3 grandes funções?

Grandes porque fazem a diferença para cada membro da equipe e para a empresa como um todo.
Vamos lá:

1) Orientar: Você deve sempre orientar sua equipe para que todos possam melhorar a performance;

2) Desenvolver: olhar à frente e ter cada um no seu devido lugar – pessoa certa no lugar certo;

3) Gerar Resultados: para a empresa e equipe, afinal, quem quer trabalhar numa equipe que não traz resultados?

Entender esses pontos é fácil, concorda? Agora, colocar tudo isso em prática é o que deixa muitos líderes sem saber o que fazer.

Para que isso seja possível, essas 3 funções devem ocorrer concomitantemente à sua melhoria, ou seja, aprimorar sua Liderança é questão primordial para que tudo isso aconteça.

Não é possível fazer esse ciclo de melhoria rodar se Você não se aprimorar também.
😏

O que seria do azul se todos gostassem do verde?

Você não precisa saber de tudo sobre Liderança, se soubesse, Você provavelmente seria perfeito. E na boa...isso não existe.

Quem tem esse tipo de pensamento, infelizmente, está fadado ao fracasso. E tem mais, quem pensa assim, com o tempo, acabam afastando as pessoas, sabia?

Isso acontece porque se torna extremamente difícil conversar com quem “entende de tudo”. A conversa não flui porque tudo se torna um “compêndio”.

E líderes que tem esse tipo de postura não agregam nada a equipe. Sabe por quê? Porque a tendência é sempre explicar demais e isso tira a possibilidade dos outros fazerem, entrarem em ação.

Adulto aprende fazendo, muita explicação só atrapalha.

Pense nisso

Olá! Tudo bem com Vocês?

Feliz Ano Todo!!! Desejo que esse seja, de verdade, um ano incrível.

E para contribuir com esse desejo, tenho um convite especial para Você aproveitar.

Você é aquele tipo de pessoa que faz o planejamento de “ano novo” e depois esquece dele?

Talvez Você possa ser aquele que faz o planejamento detalhadamente e quando algo dá errado, fica desesperado (imagino Você surtando em 2020 😏).

Existe também a possibilidade de Você ser adepto do Zeca Pagodinho (nada contra) e deixar a vida te levar.

Seja lá qual for seu tipo, existe um ponto em comum entre esses 3 exemplos. Você tem noção do que seja?

O ponto em comum é algo chamado SABOTADOR.

Todos nós temos isso e precisamos aprender sobre isso para conseguir atingir os objetivos que desejamos.

Eu estudo sobre SABOTADORES há algum tempo e recentemente me especializei nesse assunto. Esse é um tema que sempre uso com meus clientes e tenho visto resultados surpreendentes quando eles conseguem entender e aprender a lidar isso.

Por isso, o primeiro curso gratuito de 2021 via You Tube será sobre esse assunto.

Vou te ajudar a entender o que trava sua vida, carreira e até sua Liderança.

Ao vivo e online comigo, dia 15/01 às 20h, totalmente gratuito.

Tenho certeza de que esse conteúdo vai te ajudar a entender os padrões comportamentais que Você tem e, muitas vezes, nem sabe o porquê. E dessa forma, seu planejamento será algo concreto, mensurável e alcançável.

Para participar, Você deve fazer inscrição no Link abaixo para receber as orientações.

Bora realizar tudo o que Você deseja?

Se eu não ficar alerta, quem ficará?

Essa é uma frase muito comum entre os Líderes que tem necessidade de controle. Por mais que usem a delegação de tarefas como ferramenta, eles ficam atentos o tempo todo. Quando esse comportamento é constante, o Líder corre o risco de se tornar inconveniente, sabe por quê?

Porque ele não dá espaço para que a equipe trabalhe sozinha ou busque formas de inovar. Esse líder fica, literalmente, “ticando” tarefas, controlando prazos, pessoas, entregas, horários e etc...

Muitas vezes esse comportamento ocorre inconscientemente já que ele entende que essa é a forma correta de trabalhar. Junto a isso, existe um grande medo de que algo seja feito de forma errada e que ele não consiga ou não tenha tempo de resolver.

Como resultado, o ambiente de trabalho fica extremamente sobrecarregado por tensão e estresse constantes, gerando ansiedade para todos da equipe.
Esse líder corre o sério risco de ter sua carreira comprometida, pois de tão vigilante a tudo, não consegue enxergar o que precisa melhorar na sua atuação. Outro ponto importante é que ele está com a mente sempre ocupada por ideias e planos que não tem consistência ou necessidade. Sua mente sempre trabalha apenas buscando o que pode dar errado e com isso, não enxerga o lado bom das coisas.

A chave para resolver isso é saber trabalhar a ansiedade e atura no presente. Quanto mais ansiedade, mais a mente trabalha sem necessidade.

Pense nisso!