Большой Лебовски | Деньги тут (но это не точно)
104 subscribers
160 photos
32 videos
112 links
Я – Анатолий Яско. Маркетолог, предприниматель, коуч. Пишу про маркетинг (вот это поворот), проекты и жизнь в целом. Иногда публикую мемы

По вопросам пиши лично: @tolegyasko
Download Telegram
Большой Лебовски | Деньги тут (но это не точно)
Мы сегодня определили ца, я бы хрен один написал текст. И саботировал бы все это!)) Мы определили целевую аудиторию точнее и запрос с которым я буду работать Я конечно понимал его сам в своей голове но у меня много сомнений , так ли это делать? а тут так…
Почему почти все психологи прозябают в нищете: 7 причин

Я сейчас даже не о том, что у большинства тупо нет навыков чтобы решить запрос клиента. Такие психологи называют себя «долгосрочниками», люди к ним ходят годами, а эффективность они измеряют когда клиент говорит что-то типа «ну вроде мне стало лучше». Тут выход только один – учиться эффективным методам краткосрочной терапии.

К счастью, Ильдар не такой. Годы практики, сотни клиентов, множество отзывов и отточенные навыки. В чем тогда затык??? Щас разберем)

Синдром спасателя

Часто психологи – люди с большим и добрым сердцем, которые хотят сеять добро и спасти весь мир. Стремление безусловно хорошее, но зачастую свои интересы приносятся в жертву. Такие ребята проводят бесплатные диагностики и консультации, берут бесперспективных и безнадежных клиентов. Из жалости, наверное.

Как итог – куча потраченного времени, отсутствие денег и выгорание.

Позиционирование

Этим страдают почти все помогающие специалисты. В информации «о себе» написано просто «психолог», иногда даже дипломированный. В постах – нелепые и абсолютно глупые потуги научить потенциальных клиентов самолечению.

А клиенту нужно другое. По большей части ответы на вопросы: «Как ты можешь мне помочь? Почему я должен тебе верить? Когда я получу результат?»

В результате ты становишься одним из миллиона таких же безликих экспертов. И клиент выбирает из вас того кто дешевле.

Офер

Это предложение, которое видят потенциальные клиенты. Офер должен бить точно в «боль», пробивая баннерную слепоту. Чтобы клиент думал: «о, именно это мне и надо!»

Дай угадаю, твой офер выглядит примерно так: «Только сегодня прием психолога за 1000₽ вместо 5000₽»? С такими ценами ты себя прокормить то сможешь?

Реклама

Многие почему-то думают, что достаточно написать в профиле ВК «психолог» – и клиенты повалят. Другие заказывают спам-рассылки. Контекст и таргет – это слишком дорого. Да и вообще, я же такой классный специалист... Клиенты сами меня найдут!

Потенциальные клиенты либо вообще не замечают такой рекламы, либо воспринимают это так, как будто психолог умоляет поработать с ним. Очевидно, что с таким подходом ты получишь только отчаявшихся людей, не готовых меняться. И уж тем более платить тебе деньги.

Ролевая позиция

А вот это меня сильно удивило... Большинство психологов прогибаются под клиента и идут у него на поводу. Проводят бесплатные сессии, дают скидки без причин, переносят прием без доплат, когда клиент пропускает его без уважительной причины и предупреждения... 

В общем всем видом показывают, как важно этого самого клиента получить.

Последний это бессознательно считывает, и тупо не воспринимает тебя как специалиста. Не ты ведёшь сессию. Ее ведёт клиент. И мало того, что скорее всего результата он не получит, так ещё и тебе подкинет неврозов. Круто?

Обязательства и гарантии

Нести ответственность за результат и возвращать деньги тем, кто его не получил – безусловно правильная позиция. Но тут важно понимать, что от специалиста результат зависит в лучшем случае на 50%. Все остальное – желание и усилия клиента.

Поэтому давая гарантию важно четко, «на берегу», проговорить ситуации, в которых эта гарантия слетает и деньги не возвращаются.

Конечно, это далеко не весь список. Но основные моменты я перечислил.

Прикол в том, что эти и другие затыки я нахожу уже на диагностической сессии . Дальше ты решаешь – прорабатывать их самостоятельно, или кратно ускорить процесс с моей помощью.

Ильдар выбрал второе и уже получил промежуточные результаты. На каждом шагу работы буду и дальше брать у него обратную связь, пока не достигнем его финансовой цели.

Займет это месяц-два, при условии четкого следования плану.

Если ты психолог, или другой специалист помогающей профессии – добро пожаловать ко мне на диагностику. Раз в неделю выделяю одно бесплатное место, ворваться без очереди на текущий момент – 5000₽.

Пиши в личку @tolegyasko

#личныйкоучинг #психолог
Чемпион Питера по шахбоксу

Совсем не про бизнес, но не могу не поделиться)

На шахматы Лева ходит еще с садика, уже почти год ходит на бокс. Как результат – чемпион Петербурга по шахбоксу и место в сборной города.

Если ты не знаешь, то шахбокс – это как шахматы, но ты получаешь в ебало каждый раз, когда твой фигуру «съедают». Шучу))) Сражение состоит из двух этапов: сначала играют партию в шахматы, после этого боксерский поединок.

К слову, к этому спорту Лев пришел сам по собственному желанию. Ходит с большим удовольствием, так что это явно не последняя награда.

А у тебя есть дети? Занимаются спортом? Посещают кружки?

#личное
Нихау, Шифу! Как я чаем на ярмарке торговал

Третьего дня в питерском пространстве «Севкабель Порт» стартовал китайский новогодний фестиваль «Нихао, Шифу!». А поскольку один из моих проектов – чайный магазин, я принимал в нем некоторое участие.

Но давай начнем издалека…

В Китае есть тысячи, или даже десятки тысяч видов чая. К нам в страну попадает сырье в лучшем случае среднего качества. Идеей открыть чайный магазин другого уровня загорелся мой бро Женя. Так появился бренд CHAXIAN. Произносится Часян, а переводится как «Чайная триада бессмертных». Вдаваться в мифологию не буду, но подробнее о названии можно будет узнать на церемониях;)

Пока что это один магазин-чайная, но планы грандиозные. Буду их постепенно раскрывать в следующих постах…

А теперь поясню за качество. В Китае есть внутренний рейтинг чаев. И почти все из ТОП-10 этого рейтинга есть в наличии в магазине. Отсюда миссия проекта: познакомить российских любителей чая с фермерской продукцией премиум уровня.

К слову, уже запущено комьюнити для любителей чая в телеграме:
СПРЕССОВАННЫЙ КРУГ

Но вернемся к ярмарке. Основной целью было не заработать, а познакомить людей с сырьем и получить новых постоянных клиентов для чайной. За 2 дня ярмарки результаты не впечатляющие: оборот относительно небольшой, едва ли окупивший аренду места, но зато примерно 40 новых подписчиков в телеграме.

Даже если каждый десятый станет постоянным клиентом, можно говорить об успехе мероприятия.

Я сам с кайфом постоял за прилавком несколько часов. Обычно работаю онлайн и вижу только отложенный результат от своих действий. И в большинстве случаев реакцию клиента не вижу вообще. В офлайне все не так. Ты общаешься и продаешь глаза в глаза и сразу видишь результат. Купил или не купил. Доволен или недоволен. Верят тебе или нет. Очень рекомендую такую практику всем маркетологам)

А ты любишь чай? Разбираешься в нем? Хочешь попробовать эталонный продукт?

#чайныймагазин #офлайнбизнес #стартап
Набрал 7 килограмм для роли…

…а потом вспомнил что я не актер)

Если серьезно, под конец прошлого года немного устал и решил провести новогодние выходные на расслабоне. Беспробудно ел и пил, ни в чем себе не отказывая. Результат немного предсказуем: 94 кг на весах при норме где-то в 85.

Но отдых закончился и пора приводить себя в норму. Начал пить витамины, а чтобы плавно сбросить лишний вес – немного поменял рацион. Налегаю на диетические продукты, типа свиных ребрышек и овощей. И стараюсь полностью исключить всякое дерьмо, типа сахара, мучного, картошки и макарон…

Организм только разгоняется, но вес уже снизился до 92. Главное – самочувствие стало лучше.

А ты следишь за питанием или жрешь все подряд? Сколько весишь? Хочешь похудеть?)

#личное #диета
Почему 2 заявки за 15000₽ – это нормально

В одном из предыдущих постов я уже писал об одной из самых распространенных ошибок в рекламе. Настало время немного дополнить эту информацию)

Неделю назад запустил новую связку по стройке. Открутилось около 15к с НДС, а пришло всего 2 заявки. Результат на первый взгляд кажется грустным, если не знать несколько фактов:
– Это не банальный квиз «дома за 1 млн ₽ посчитай стоимость», а подробный сайт с кучей информации, фотографиями домов, проектами и ценами от 10 млн ₽
– Одна заявка с бюджетом 11 млн ₽, а вторая – 20 млн ₽
– Это первая неделя работы рекламы, когда алгоритм должен «зацепиться» и найти нужную аудиторию. Дальше будет дешеветь на оптимизации

В российском маркетинге принято дрочить на стоимость лида и выкупать самый дешевый шлак, который потом вообще не конвертируется в договора. Смысла в этом нет никакого… Если конечно ты не хочешь довести сотрудников отдела продаж до выгорания.

Пока все бьются за дешевых клиентов и звонят им по 100 раз, можно забирать себе дорогих, готовых работать. Просто заплатив за это немного больше денег.

Так что не бойся больших расходов [на рекламу]. Бойся маленьких доходов…

P.S. Пока писал текст – прилетела еще одна заявка на 12 млн ₽)

P.P.S. Запись на консультацию через личку: @tolegyasko

#строительнаякомпания #маркетинг #директ
Зарисовка: тупые покупатели и уставший продавец
Решил исповедаться: как я начал употреблять сам и стал дилером

Впервые попробовал около года назад в гостях у друга. Не могу сказать что понравилось, но опыт был интересный. Где-то через месяц был второй раз. Потом еще… И еще. Пробовал товар разного качества, искал идеальный, который понравится мне.

Дошло до того, что начал употреблять один. Потом начал продавать. А как проще всего это делать? Дать человеку попробовать бесплатно. Один раз, второй… Он подсаживается и начинает покупать у тебя постоянно.

Да, вначале есть затраты – ведь отдаешь товар бесплатно. Но они с лихвой окупаются последующими покупками.

В бизнесе это называется LTV.

Я думаю ты уже понял, что я рассказываю про фермерский китайский чай, который постоянно пью сам и продаю)

Сложность продажи такого продукта «в лоб» в том, что люди привыкли к ширпотребу, который продается везде и просто не могут представить себе что-то более крутое. Невероятные вкус и аромат и то самое «чайное опьянение», о котором ходят легенды…

Но попробовав настоящий чай несколько раз человек проникается… И уже не может пить что-то другое. Ни кофе, ни лимонад, ни пиво уже не заходят. Да что уж говорить – люди слезают с наркотиков и переходят на чай!

Так ты получаешь клиента на всю жизнь!

И вот мы плавно подошли к теме сегодняшнего урока: юнит-экономика простым языком)

Допустим у тебя недорогой товар с высоким LTV (повторными покупками). Как считает большинство:
– услуга стоит 1000₽
– себестоимость 500₽
– на привлеение клиента я могу потратить максимум 500₽

Как надо считать:
– услуга стоит 1000₽
– себестоимость 500₽
– налоги и другие расходы 150₽
– твой заработок 200₽
– в среднем привлеченный клиент воспользуется услугой 100 раз
– на привлечение клиента можно потратить максимум 150x100=15000₽

Самое главное – с таким подходом ты можешь выкупать клиентов быстрее конкурентов, а значит – очень быстро расти. Даже если у тебя нет денег, под просчитанную и работающую модель ты без проблем найдешь инвестиции.

Так что будь дилером. Подсаживай людей на свой продукт. Делай это в минус, если сходится юнит-экономика.

P.S. Если ты проникся идеей попробовать чай, есть предложение. Мы подготовили промо-наборы с самыми крутыми чаями из топ-10 внутреннего рейтинга Китая. Попробуй и будешь заказывать еще и еще.

Пиши в личку «хочу чаю»:
@tolegyasko

#чайныймагазин #офлайнбизнес #юнитэкономика
Как Тинькофф помогает снизить тревожность

Думаю всех, не побоюсь этого слова, заебало веяние последних лет — спам-звонки. Даже подключение нового номера не помогает. Стоит раз-другой заказать доставку еды или оставить где-то заявку, как дозвоны начинаются вновь.

Казалось бы решение простое: тупо не брать трубку с незнакомых номеров. Но включается тревожность... А вдруг там что-то важное?

В итоге каждый раз: «А не желаете ли купить квартиру по супер выгодной цене?»

Месяца два назад я сменил оператора на Тинькофф Мобайл. И там есть замечательная функция: ассистент Олег. К слову, я подключил женский голос и выбрал имя Жанна. Теперь если я не беру трубку или сбрасываю звонок, Жанна говорит со звонящим сама. А потом присылает расшифровку разговора в виде СМС – смотри скриншот.

Теперь с лёгкой руки отклоняю каждый звонок с неизвестного номера, а потом просто смотрю расшифровку. Если вдруг что важное – перезваниваю.

И никакой тревожности)
Ушел из миллиардной компании и словил выгорание…

К концу прошлого года избавился практически от всех проектов по маркетингу, оставив только партнерку по стройке. В планах было плотно уйти в психологию и с января заниматься преимущественно ею. То есть тем, от чего я по-настоящему получаю удовольствие.

Но жизнь распорядилась немного иначе.

С января в строительной компании начался кассовый разрыв из-за проблем в управлении. Пару месяцев казалось, что ситуацию можно исправить, и я по инерции пытался заниматься маркетингом. В марте стало понятно, что проблемы далеко за моей зоной ответственности, и повлиять на ситуацию я не могу. Я покинул проект, которому посвятил почти 3 года работы. Эталонный пример того, как с офигенным маркетингом выйти на космические обороты и все просрать.

На выходе – выгорание. Я решил отдохнуть и параллельно повысить свою квалификацию психолога. Ведь в марте стартовал курс по гипнотерапии от легендарного лысого спикера. Главный плюс обучения – десятки часов практики, которая суть есть бесплатная психотерапия.

Взбодрился, закрыл негатив, прокачал навыки, пересмотрел стратегические и тактические цели. Со свежими силами решил подготовить несколько крутых решений строительных компаний.

Во-первых, начал писать книгу о своем опыте.

Там я подробно рассказываю с чего мы с начинали, какие решения принимали, за счет чего добивались успеха и какие ошибки совершили. Шутка ли – за время моей работы компания вышла на миллиардный оборот. О выходе книги обязательно оповещу отдельным постом. Цена будет символическая, а пользы на пару лет опыта, который сэкономит не один миллион рублей.

Во-вторых продумал уникальный формат консультаций для владельцев, управленцев, маркетологов и РОПов строительных компаний.

Многие собственники хотят много лидов по очень низкой цене. Если с них идут продажи – вообще супер. На самом деле системная работа должна быть на всех этапах: продукт, маркетинг, продажи и управление. Но первый и ключевой шаг – работа с собственником компании. Его убеждениями, целями, мотивацией и методами работы. Потому что большинство проблем берут свои корни именно оттуда.

Уникальность консультации в том, что мы работаем на базе моего опыта в маркетинге, продажах, развитии строительной компании, коучинге и психологии. После диагностики подсвечу основные ментальные и управленческие проблемы:
– какие убеждения мешают расти
– где в бизнесе «узкое горлышко»
– почему лиды дорогие
– как повысить конверсию в продажи
– что не так с продуктом
– сколько убытков приносят тебе твои сотрудники
– как конкуренты воруют твоих клиентов
Можно будет дальше работать самостоятельно, а можно будет пригласить меня с командой.

Записаться можно в личке: @tolegyasko

Думаю возьму в работу 1-2 человек, и кто-то сделает мне предложение от которого я не смогу отказаться. Но можешь не торопиться. Просто жди пока конкуренты тебя сожрут)