Слава Демиш пишет обо всём подряд
320 subscribers
110 photos
3 files
239 links
Меня зовут Слава Демиш, я запустил свое бюре пеших путешествий «Куда Подальше». Это канал о моем бизнесе и всём, что мне приходит в голову.

Бесплатные консультации, подружиться, предложить авантюру -> @vdemish
Download Telegram
Сегодня я выписал себе последний рабочий день года. А еще решил выписать вам последнюю (надеюсь) крамольную мудрость этого года.

Если ты главный редактор или называешь себя им, привыкай, что иногда авторы будут считать тебя мудаком. Просто потому, что порой придётся им отказывать в публикации статьи, на которую автор уже потратил время, но не смог сделать достаточно хорошо.

В этом контексте меня очень цепанула чья-то мысль про перфекционизм, которую я выловил из какого-то подкаста недавно.

Если кратко, смысл такой: иногда приходится задалбывать подрядчиков или подчинённых ради какой-то, казалось бы, незначительной вещи, но не делать это тоже нельзя. Например, в дизайне логотип был одного размера, а после вёрстки стал чуть больше да ещё и выравнивание съехало.

Вот ты и дрочишь дизайнеров и разработчиков, чтобы они сделали всё нормально, а в их картине мира ты при этом полный мудак, который докопался до фигни.

В такой момент я часто начинаю испытывать некое чувство вины что ли. Мол, простите-извините, но вот тут тоже надо поправить. Но мысль от человека из подкаста (я правда не помню, где это услышал) была о том, что извиняться за перфекционизм не надо.

То же самое с авторами. Одна из задач главреда — не пропускать слабые статьи, а это считайте, что равно иногда быть мудаком. Даже если ты отказываешь очень вежливо, с аргументацией, советами и всем вот этим, некоторые авторы словят обидку. Я бы точно на какое-то время ловил.
Обратите внимание на соцсети Практикума. По фундаментальным законам маркетинга они продают не курсы, они продают результат. И пока у большинства школ результат — это диплом, у Практикума — студенты с новой работой, семьей, дачей и так далее. Красиво же!
В этом году я еще ничего не писал в канал и пока от него на волне новогодних начал отписывался десяток людей, я успел сделать сразу два важных дела:

1. Съездил в Карелию с друзьями. Увидели дикого лося, небольшие водопады, чёрные реки, инстаграмные ели, мраморный карьер, Ладожское озеро. Вместе с этим поскользнулся почти на ровном месте и потянул колено, сходили в баню, поели свежекопченую форель (я не заценил) и шашлыки (вот это кайф).

2. Купил мотоцикл. Помните, я спрашивал про Ниву? Ну короче Нивы не будет. Я решил, что на мотоцикле интереснее и купил туристический эндуро — это такой класс мотоциклов, на которых путешествуют вокруг света.

***

Завтра начинается обучение в практикуме, над головой висит адовая дохренища дел, с которыми надо разбираться. Понятия не имею, как все успевать, но как-то, очевидно, придется.
Покупать мотоцикл было довольно страшно. В первую очередь потому, что это мой первый личный мототранспорт, до этого были только арендованые. Разбираюсь в них лишь очень примерно и выбирал, по сути, на основе отзывов в интернете.

Справиться со страхом мне помогла небольшая «мантра», которую я себе произносил. Я решил, разрешить себе ошибаться.

Это вообще довольно очевидная и популярная «мудрость», которая по пять раз на дню встречается в постах блогеров из инстаграма, но это не делает ее менее полезной.

Разрешить себе ошибаться — значит открыться для очень многого. Почти всё из этого множества будет либо скукотой, либо полным дерьмом, но найдется там и золота немного, которое с лихвой перекроет всё неприятное.

Короче, это у меня такой девиз месяца или даже года такой. А написал я об этом, чтобы самому не забыть. Вы-то и так знаете, что ошибки — это очень хорошо иногда.
Подсмотрел формат в одном тг-канале: там собрали вопросы, а потом на них постепенно отвечали. Один вопрос — один пост. Хочу попробовать сделать что-то такое у себя.

Задавайте ваши вопросы по любой теме тут: https://forms.gle/UWZJfiDX8cwR9kdu6

Это анонимно, если вам это важно.

Мне особо интересно будет ответить на профессиональные вопросы о редактуре, управлении редакцией, найме авторов, контент-планах и их бесполезности. Но это не значит, что я буду отвечать только на такие вопросы. Можно спросить про личное, кофе, путешествия всеми способами, маркетинг и что-то еще.

Буду отвечать на вопросы постепенно, чтобы не забивать эфир.

Допускаю, что никто ничего у меня не спросит, тогда не буду отвечать. Ну или придумаю вопросы сам себе и сделаю вид, что мне их кто-то задал. Чтобы со стороны казалось будто я популярный перец, мнение которого кому-то важно, ха-ха :)

В общем, вопросы сюда: https://forms.gle/UWZJfiDX8cwR9kdu6
Итак, начинаем серию ответов на вопросы. Сразу скажу, что вопросов пришло немного, так что буду постоянно напоминать, задавать новые. Вот тут это можно сделать: https://forms.gle/rtjuCmFVyaChEY5w5

Отвечать буду не каждый день, иногда буду писать что-то от себя, как и раньше.
«Что для Вас важно, когда Вы принимаете решение, взять человека себе в команду или нет?»

Очень многое зависит от контекста, но во всех случаях я смотрю на опыт человека и его адекватность.

Если говорить про опыт, то я имею в виду в первую очередь опыт не в писательстве или редактуре, а в той сфере, про которую нужно писать. Я исхожу из того, что форму поправить всегда можно, а вот хорошее содержание может дать только тот, кто в нем варился.

Например, когда я набирал авторов для блога издательства, я просил человека указать: издавал ли он свою книгу и/или работал ли в издательстве. Если нет, я дальше даже не рассматривал.

С большой вероятностью человек будет приносить переписанные из интернета статьи. Конечно, есть шанс, что из ста неопытных один окажется честным и будет яростно копать тему, но чтобы это проверить, придется 99 раз ошибиться. Высока цена.

Кстати, если вы-таки работали с книгами, вы всегда можете податься в авторы. Для этого заполните форму.

Если же говорить про адекватность, то в минимальной версии я просто расставляю ловушечки в самой вакансии. Например, пишу, что принимаю ответы только в гуглдоках и никак иначе. Кажется странным, но примерно 5% людей все равно присылают вордовские файлы в почту. Я их даже не смотрю: если человек такого простого запроса не понял, то дальше будет только хуже.

В максимальной версии, например, когда нужна сплочённая команда, а не просто хорошие авторы, провожу собеседования. Смотрю, что за человек, как он мыслит, верит ли в себя (про это отдельно надо написать), какие истории рассказывает. Когда стал нанимать людей, удивился как много людей, когда откликаются на вакансию, начинают «рассыпать бобы» направо и налево из-за волнения.

Писательские навыки тоже важны, если мы говорим про авторов или редакторов. Бывает такое, что человек опытный, адекватный, всё хорошо, но пишет та-а-ак плохо, что чтобы за ним исправлять, надо ещё кого-то нанимать. С грустью и тоской приходится отказывать. Хотя могут быть такие проекты, где это будет норм. Т—Ж так и делает же. У меня просто такого масштаба еще не было.

Кроме перечисленного, лично я обращаю внимание на:
— визуальный вкус,
— умение пользоваться стилями в гуглдоках,
— легкость в общении,
— отношение к критике.

Не всегда это обязательные критерии, но бонусов они точно добавляют.

***

Задать свой вопрос: https://forms.gle/rtjuCmFVyaChEY5w5
Уверенность взаймы

В прошлом посте я заикнулся, что вера в себя у кандидата как-то да влияет на его шансы. Сейчас постараюсь раскрыть мысль.

Попробуйте представить, в каком положении находится наниматель. У него в стэке ± 100 кандидатов, каждый из которых чем-то хорош, а чем-то не очень. Идеальных нет совсем.

80% соискателей можно отсеять сразу, потому что их минусы значительно перевешивают плюсы. Над оставшимися 20% нужно думать: смотреть портфолио, тестовые, сопроводительные, иногда проводить собеседования.

Как ни крути, в оценке чужой работы — особенно, когда мы говорим просто про авторскую позицию — очень много субъективности. Нельзя бинарно разделить кандидатов на плохих и хороших. Как я уже сказал: у каждого есть свои плюсы и минусы.

Чтобы всё-таки принять решение, в ход идут любые детали. Например, верит ли человек в себя? Если взять двух кандидатов с примерно одинаковыми навыками, но первый расшаркивается, извиняется за всё подряд и любыми другими невербальными способами демонстрирует отсутствие веры в себя, а второй, наоборот, твёрд и уверен, то победитель очевиден.

Раньше я сам был из тех, кто не стеснялся быть неуверенным. У меня логика была такой: лучше я честно покажу дырки в своих навыках, чем буду крутить грудь, как петух. Тогда работодатель оценит мою честность и выберет меня. На деле так не работает. Как ни печально, но петухи побеждают.

Наниматели тоже люди. Они видят неуверенного в себе кандидата и расценивают его не как честного сотрудника, а как дополнительную проблему, на которую придётся тратить время и силы. Им это не надо.

Я не призываю теперь становиться тем «петухом». Я предлагаю технику, которую я только что назвал «уверенность взаймы» — будьте уверены в себе, даже если считаете недостойным какой-то работы, а когда устроитесь на неё, бросьте все силы, чтобы закрыть дыры. Долг надо отдавать.

***

Задать свой вопрос: https://forms.gle/rtjuCmFVyaChEY5w5
Читатель спрашивает:
«Как найти клиентов, которые хотят открыть блог?»

1. Мне кажется такая постановка вопроса не работает, если только вы не умеете читать мысли других людей. Или ещё круче: читать мысли всех людей, вычленять из потока нужные и находить людей, которые эти мысли думают. Индексация человеческих мыслей — вот где раздолье для рекламного рынка :).

2. Правильнее спрашивать что-то вроде такого: как помочь клиентам найти меня, когда они захотят открыть блог или как помочь клиентам понять, что им (не) нужен блог. Попробую ответить на первый вариант вопроса.

Есть несколько рабочих способов:
1. Делать хорошо свою работу, чтобы провоцировать рекомендации. Сарафанное радио — это лучший канал маркетинга для специалистов вроде нас.

2. Рассказывать о том, как хорошо вы делаете работу. Просто выпускайте кейсы. Из всего контента они работают лучше всего.

3. Бороздить просторы нетворкинга. Я сам не очень общительный человек и не умею заводить знакомства, поэтому не очень хорошо шарю в нетворкинге, но сам лично видел, как в умелых руках нетворкинг помогает находить клиентов.

4. На сдачу можно делать какой-то «полезный» контент, чтобы показать какой вы эксперт. Однако на деле эта логика работает не очень эффективно. Если у вас остаётся время на собственный контент-маркетинг, лучше посвятите его кейсам.

***

Задать свой вопрос: https://forms.gle/rtjuCmFVyaChEY5w5
Ответственность

Довольно долго я думал, что «ответственность» в требованиях к вакансиям — это такое правило хорошего тона. Все пишут и мы напишем.

Сейчас у меня образовалась такая ситуация, что мне приходится бегать за авторами. Потому что они:
1) забывают о договоренностях,
2) стесняются,
3) передумывают сотрудничать, но не уведомляют,
4) чего-то боятся,
5) прокрастинируют, испытывают вину и прокрастинируют ещё больше.

Проблема не в том, что всё это происходит. Она в том, что я об этом ничего не знаю и мне приходится периодически пинговать всех потеряшек, а это отнимает время.

Бывает еще и так, что я сам в потоке задач забываю что-то, а автор боится прийти и просто спросить, когда от меня ждать обещанного.

С одной стороны, тут во многом моя управленческая ошибка вылезла, но с другой — какого чёрта. Это же так просто — взять и сообщить, что что-то не получается.

Не понимаю.
Читатель спрашивает:
«Откуда берётся интерес к чему-то?»

Из личного опыта или наблюдений. Ты либо сам пробуешь что-то делать, либо видишь, как что-то делает кто-то другой. На основе этого рождается первая мысль: «О, а это прикольно». И всё — интерес появился. Дальше он или развивается, или нет.

Не думаю, что сказал что-то новое сейчас. Очевидная мысль, вроде как.

Куда интереснее подумать о том, где взять интерес к чему-то, когда всё кажется неинтересным? Я пользуюсь двумя тактиками, которые прямо противоречат друг другу:
1. Пробовать все подряд.
2. Не делать ничего, пока совсем плохо не станет.

В первом случае надо просто искать хотя бы минимально интересные вещи и заставлять себя ими заниматься. Во втором — надо сесть на диван и не делать вообще ничего: не читать, не смотреть, не играть, не работать. Просто сидеть и ждать. Чем дольше так сидишь, тем лучше.

***

Задать свой вопрос: https://forms.gle/rtjuCmFVyaChEY5w5
Читатель спрашивает:
«Как быть начинающему автору? С чего начать, что почитать, как найти первых клиентов?»

1. Жадно читать всё о текстах и редактуре, типографике, дизайне, психологии принятия решений, методологии. Речь не только про Ильяхова и бюрошников. Незазорно читать Кота и Каплунова. Я в своё время даже бесплатные материалы бизнес-молодости читал. Это не значит, что надо их слушать обязательно. Чем больше точек зрения вы будет знать, тем проще будет жить. Нельзя вслепую выбрать кого-то одного, надо очень трезво оценить всех, а потом выбрать свой лагерь.

2. Вести блог о тексте и редактуре. Пофиг, что такой блог заводит каждый полуторный автор/редактор — это часть обучения. Вряд ли такой блог приведёт вам много клиентов, хотя и такое возможно. Его главный бенефит для вас — самообразование. Это те же конспекты, но их публичность не даёт вам расслабиться и написать, как попало.

3. Сделать свой сайт-визитку, зарегистрироваться на бирже Ильяхова, ходить на мероприятия (в нормальные времена) и качать навыки нетворкинга. Первые клиенты чаще всего приходят по знакомству, но иногда срабатывает что угодно. У меня так однажды сработал написанный на коленке пост про кофе в редакторском блоге.

4. Откликаться на вакансии. Вместо предыдущих мест работы показывайте свой блог, курсы, что угодно.

5. Пройти курсы. Важно, чтобы на курсах была возможность общаться с другими студентами, ла и в целом было комьюнити. Школа бюро Горбунова в этом смысле очень хорошо подходит, потому что само обучение там — уже личный маркетинг. Студенты рекомендуют друг друга, когда сами не могут/не хотят брать проект.

6. Делать хорошо любую работу. Запомните такую мысль: мы работаем на бизнес, а в B2B нет лучше канала, чем сарафанное радио. Всё, что вы делаете для продвижения себя в конечном итоге срабатывает на прямо на будущих клиентов, а на тех, кто вас потом порекомендует. И в этом смысле делать хорошо — очень важно.


Конкретных алгоритмов я не знаю. Я начинал копирайтить еще в 2011 году. Я тогда безуспешно искал заказы на биржах, писал статьи просто на продажу: была такая схема, что можно было написать статью на любу тему, выложить на биржу, а кто-то ее мог купить. Без предварительного заказа, просто наугад пишешь что угодно и ждёшь чуда. По-моему, я продал так одну или две статьи за 300 рублей. Я был тогда очень радостным студентом :)

Потом был долгий перерыв на дипломы/путешествия/работу в кофейне, а потом мне друг сказал: «А знаешь Сергея Короля, у него блог интересный». Через Короля я узнал про Ильяхова, а дальше всё пошло по наклонной. Такие дела.


***

Задать свой вопрос: https://forms.gle/rtjuCmFVyaChEY5w5
Вот фейсбук напомнил, что ровно 6 лет назад в этот день я ехал в кузове тайского пикапа с мопедом и кокосами. Кокосы на фото не видно, но я их помню.
Вчера случилось знаковое событие, о котором я не стал писать, потому что постов от меня было и так много — мы запустили блог издательства, в который я однажды набирал команду.

Если честно, мне пока не до конца нравится, что получилось, потому что есть косяки и по сайту, и содержание ещё не показательное. Однако мне трудно представить обратную ситуацию, при которой всё сразу было бы идеально.

Важно лично для меня, что команда блога — это ± 14 человек. Большинство из них — это авторы-писатели или люди из издательств, которые шарят. У нас в обойме много крутых идей.

Скоро мы выпустим первое видеоинтервью и начнут выходить статьи с красивыми иллюстрациями.

Я не буду постить сюда всё подряд, но иногда буду с гордо поднятой головой публиковать самый сок. А пока что можете полистать сайт, покидать баги в комменты.

https://blog.letmeprint.me/

А если вы хотите стать автором, вам сюда: https://blog.letmeprint.me/stat-avtorom
У меня есть персональная игра, о которой я ещё никому не говорил, потому что у неё довольно снобская идея.

Я убеждён, что все люди во всех своих намерениях думают только о себе. Все это «думать о клиенте», «думать о природе», «думать о любимых» полная ерунда и лишь прикрытие.

На деле думать о клиенте — значит делать работу хорошо, чтобы клиент платил деньги и рекомендовал другим потенциальным клиентам. Иначе говоря, думать о своём будущем, поэтому думать о клиенте. Такая же логика в остальных примерах.

Я считаю, это не плохо, это нормально. Никакого обмана тут нет, потому что в результате человек всё равно старается. Под каким предлогом он это подаёт — не так важно.

Так вот, что за игра.

Оказывается, люди думают о себе не просто как-то в фоне. У них буквально работает какой-то пинг: «думать о N, думать о N, думать о N, подумать о себе, думать о N...»

Знаете, где это хорошо видно? На созвонах с видео: человек смотрит на экран, потом хоп! — в уголок экрана посмотрел. Снова смотрит на экран, потом опять в уголок. И так постоянно. Если подумать, что там в уголке, легко вспомнить — изображение с камеры самого человека.

Получается, что человек смотрит на собеседника, но периодически и, кстати, довольно часть проверяет, как он выглядит, какая у него мимика, нравится ли он себе.

Моя игра заключается в том, чтобы за этим наблюдать. Это довольно прикольно. Можно оценивать, насколько человек вовлечён в диалог и уверен в себе. Некоторые люди могут вообще весь созвон на себя смотреть :)

Но вы не думайте, что я себя как-то возвышаю над этими людьми. Я и сам на себя пялюсь часто. И никак не могу эту штуку в себе победить.
Читатель спрашивает:
«Где делают лучший кофе с молоком в Москве? Флет или капуч :)»

Я крайне редко пью кофе с молоком, поэтому не знаю прямо самого бомбического места. Но в целом готов рекомендовать:
1. ABC Roasters
2. Floo
3. Даблби
4. Лес
5. Bro.we

Это из тех мест, что я сходу вспомнил, где бывал и пробовал кофе с молоком. А вообще, пользуйтесь кофейной картой Москвы и пробуйте в разных местах. Так как любой кофе — это всегда вопрос вкуса, лучшего кофе не существует.

***

Задать свой вопрос: https://forms.gle/rtjuCmFVyaChEY5w5
Что сейчас нужно чувствовать?

Мы все видим, какой сюр происходит вокруг. Его сложно понять, любые сравнения пугают перспективами, а что будет дальше — не знают даже его авторы. Я сперва искренне пытался думать, что существует какой-то бесчеловечный, жестокий и алчный, но план. Сейчас очевидно, что никакого плана нет. В море шторм, паруса порваны ветром, а тридцати метровые волны кидают шхуну во все стороны.

Политика теперь не одна из тем для разговора. Политика теперь the only is. Ничего другого нет, потому что любой подобный пост может стать поводом для ареста. Случайный выход на улицу, ретвит, жест, что угодно.

Мы долго были аполитичными и даже гордились этим, потому что автократ и его свита успешно продали нам этот образ грязной политики. Не лезь туда и будешь чистым. Они поставили хороший телевизор с красивыми картинками, но сейчас он погас, а в его чёрном отражении мы увидели себя — бесправных оборванцев посреди беспредела и золы будущего.

Теперь быть вне политики нельзя. Ты либо за нас, либо за них. Никакой стеночки, у которой можно постоять.

Чувствовать сейчас можно многое: страх, уныние, злость, гнев, грусть — любые из этих чувств уместны и даже необходимы. В них сила. Но знаете в чём ещё сила? В других людях. Очень важно сейчас чувствовать себя частью одного большого и сильного целого. Да, грустного, да злого, но единого.

Главное — не утопить своё будущее в инфантильности. Не наплевать на него. Нас больше, чем их. У нас правда, у них запотевшее забрало. У нас вера, у них зарплата. У нас свобода и воля, у них приказ. Мы победим.
Читатель спрашивает:
«Что для Вас важно, когда Вы принимаете решение, взять человека себе в команду или нет?»

Тут всё очень стандартно:
1. То, насколько человек вписывается в стэк задач, которые я собираюсь ему ставить. Проще говоря, есть ли у него нужный опыт и/или теория, если вакансия для джуна.

2. Личное впечатление. Я стараюсь максимально игнорировать этот фактор, потому что в нем нет ни капли объективности, но до конца всё равно не получается.

Всё остальное зависит от контекста вакансии. Для редактора требования будут одни, дли автора — другие.

Ещё важно понимать, что я не великий HR и мой собственный опыт как нанимателя не такой большой. Я считаю его довольно успешным, потому что нанятые мной люди делают работу даже после после моего выхода из проекта, но без увольнений тоже не обошлось.

***

Задать свой вопрос: https://forms.gle/rtjuCmFVyaChEY5w5
Читатель спрашивает:
«Сколько сна вам нужно, что быть продуктивным?»

Не меньше восьми.

Я практиковал в своей жизни и пятичасовой сон в том числе, но довольно быстро это приводило к утомлению и апатии. Так что я решил не пытаться обманывать природу и спать достаточно.

***

Задать свой вопрос: https://forms.gle/rtjuCmFVyaChEY5w5