Как книжному магазину вести инстаграм? Так, чтобы он был по-настоящему интересен и при этом отличался от десятков других магазинов, что в лучшем случае пишут саммари под фотографией книги на белом фоне.

Вот как: instagram.com/izdaniya

В своей жизни я нет-нет, да принимаю глупые решения. О том, что они глупые я понимаю уже постфактум, когда последствия настигают. И я только что понял, что ни перед одним глупым решением я не ощущал страха. Я просто его принимал, а потом огребал.

А решения, перед которыми было страшно, постфактум никогда не оказывались глупыми. Они бывали не до конца продуманными, рискованными и не всегда логичными, но глупыми — никогда.

Ещё ни об одном из «страшных» решений я не пожалел, а вот о глупых приходилось.

Кажется, страх сигнализирует не о глупости, а о риске. И на него нужно реагировать не бегством, а более тщательной подготовкой.

Раз в год я случайно попадаю на сайт лайфхакера и каждый раз говорю себе больше этого не делать. Причем самое смешное не то, что какой-то неадекват оставляет комментарии — этого в интернете и без лафхакера полно, а то, что комментарий дня это «Хорошая статья, спасибо». Настолько же содержательно, как весь лайфхакер в целом.

Не все здесь знают, что три года назад я собрал огроменную базу полезных рассылок. Сейчас в ней более 150 возможностей узнать что-то новое. Есть бесплатные, платные, на русском и английском языках.

Рекомендую выбрать 1–2 самых интересных и подписаться. Если подпишетесь на всё подряд, толк вряд ли будет.

https://demish.ru/project/mailbase/

Если вы ведущий дизайнер, приходите работать в IT-Agency. Будет сложно, но если вас это пугает, вряд ли вы действительно ведущий.

https://www.it-agency.ru/career/senior-designer/

Бросайте все, идите смотреть новый ролик Либресс.
https://www.youtube.com/watch?v=JZoFqIxlbk0&feature=youtu.be

Историческое событие в рекламе. Решиссер Ниша Ганатра никогда до этого не снимала ролики, а ее недавний полнометражный фильм выиграл Эмми. В России эта кампания вышла на две недели раньше, в сильно отредактированном варианте, и даже в таком виде собрала пять миллионов просмотров и сотни восхищенных комментариев.
Мне кажется, это кампания года.

Подмечать хорошее

Одна из задач любого исследования, если мы говорим о контент-маркетинге, — натырить интересных штуковин. В этом смысле исследование, например, конкурентов, тем ценнее, чем больше там хорошего из их практики.

Бывает так, что исследования делают, чтобы разнести конкурента, показать, как у них всё плохо, а у нас хорошо. Это пустая трата времени, потому что этот разнос на нас никак не влияет. Разве что, кратковременно повышает ЧСВ.

В идеале вообще свести к минимуму негатив и сфокусироваться только на успешных решениях. Сделать плохо и без подсказки нетрудно, а сделать хорошо — нет.

Если делаете исследования — подмечайте хорошее. И тырьте. Воровство хороших идей создаёт поток прогресса, потому что каждый стремится обойти другого. А не воровать всё равно не получится, потому что потеряетесь в потоке других.

Одна из причин, почему я в последнее время так редко сюда пишу — большие перемены в профессиональной деятельности и полное отсутствие времени.

Один из первых и приятных выводов этих перемен — я могу влиять. Не знаю почему, но раньше этого ощущения не было.

Про сами перемены позже расскажу, как сформулирую их себе нормально. Уже несколько раз пытался, но выходило так себе.

Наконец вышел кейс о проекте, в котором я сделал много хорошего. Например, родил слоган на английском языке с игрой слов, которая отражает сразу два важных посыла:

«Gressomiami. Not just in case»

Gressomiami — это компания, которая производит и продаёт чехлы для смартфонов. Чаще всего чехлы либо продаются в официальных ре-селлерах типа re-store, либо на алике за 100 рублей. Идея такая, что в обеих ситуациях люди покупают чехол на всякий случай. Чтобы уберечь телефон.

Игра слов «Not just in case» одновременно заявляет, что чехлы Gressomiami не просто на всякий случай — это прямой перевод фразы. Вместе с этим она как бы говорит «Ваш телефон не просто в чехле».

В итоге получается такой посыл: ваш телефон не просто в чехле, а чехол не просто на всякий случай.

Суть кейса не только в слогане и позиционировании. Это просто моя любимая его часть. Там ещё про портреты аудитории, темник, контент-план и вообще систему контент-маркетинга внутри одного лишь инстаграма.

Классный проект https://www.it-agency.ru/academy/instagram-for-gressomiami/

Обнаружил своё вступительное задание для школы редакторов, которое делал в 2016(!) году. Кажется, тогда нужно было сделать инструкцию к игре или что-то вроде того.

Сейчас смотрю и вижу, что там плохо примерно всё. Но тогда мне казалось, что я сделал классно :)

Можете посмотреть, но рекомендую приготовиться к худшему икском.демиш.рф

Господи, как же бесят заголовки вроде «Работать на удалёнке — мечта»

Сразу вспоминается фильм «Курьер», где герой в финале фильма спрашивает друга: «Слушай, Базин, у тебя есть мечта?», а тот в ответ говорит: «У меня мечта — пальто купить».

Я считаю, что мечты об удалёнке — это такое изъявления желания убежать. Типичное «мне здесь плохо, а там будет хорошо». И меня бесит не само это желание людей, всякое бывает. Я и сам иногда не прочь убежать. Немного бесит неприятие этого факта, но особенно раздражает — манипуляция им.

Заголовок «работать на удалёнке — мечта» это манипуляция чистой воды. Лживая и поверхностная.

Я не знаю ни одного человека, которому была бы интересна удалёнка сама по себе. Потому что только лишь свобода от конкретной точки на карте, где находится «работа», ничего человеку не даёт.

Об удалёнке мечтают, например, когда хотят больше путешествовать, но текущая работа ограничивает в этом. При этом сложно представить себе, что какой-нибудь менеджер сменит свою работу на работу удалённым оператором какого-нибудь банка. Работать всё равно ведь придётся, но вдобавок к этом еще и денег станет меньше, и интереса, и уважения к себе. Хотя тут уж кому как, конечно.

Об удалёнке мечтают, когда не до конца понимают себя и не знают, какая одна точка на карте может быть лучше всех точек на этой планете. Это такой универсальный путь от нелюбимой работы к какой-нибудь другой тоже нелюбимой, но хотя бы удалённой.

Но нет ничего плохого в том, чтобы не знать, как твоя любимая работа. Поиск — естественный и неизбежный процесс жизни. И нет ничего плохого в том, чтобы хотеть куда-то сбежать.

Плохо писать такие посредственные заголовки. Плохо возводить удалёнку в ранг высочайших достижений человека и обозначать её как мечту. На, носи и мечтай о чем-нибудь великом.

Вот первое письмо из курса о том, как готовить кофе в домашних условиях https://us16.campaign-archive.com/?u=9efa2c1955b42efc1663e0459&id=e0454795cf&e=7ddd1d2881

Делюсь им только с вами и с подписчиками своего кофейного канала.

Теперь письма курса приходят не два раза в неделю, а три: по понедельникам, средам и пятницам. Кроме этого, есть возможность купить все письма сразу.

Подписывайтесь https://clck.ru/Pg8A9

Я хоть и не Тинькофф-журнал, но всё равно расскажу, как я вчера чуть не попал на 15 000₽, когда пытался купить гаджет через Авито доставку. Спас пропущенный пробел после запятой.

Сразу скажу, что схема рассчитана на дилетантов, коим я себя не считаю, но в тот момент был уставшим и нервным, а потому был невнимательным. Если после прочтения вы подумаете: «Ну и дурак же ты, Слава», то все ок, вы совершенно правы.

Итак. Началось всё с того, что мне совершенно не хотелось ехать куда-то на край Москвы. Я решил, что лучше заплачу за доставку.

Продавец был адекватным, общался обычно, предложил или встретиться на планёрной, или курьером. Я подумал, что курьером вполне себе ок, потому что Авито защищает и покупателя, и продавца: они резервируют деньги, и отдают их продавцу только если я подтвержу, что с товаром всё ок. А если не ок или он мне просто не подойдет, вернут их.

В общем, мы договорились с продавцом на доставку, я заказал товар, оплатил. В окне сообщений высветилось, мол, ждём, когда продавец подтвердит доставку. И тут начинается предельно простая схема.

Продавец кидает скриншот нашего диалога, в котором видно, что ему пришло системное сообщение, мол, на сайте сейчас тех. работы. Укажите почту покупателя, мы пришлём ему ссылку на оплату на почту. В этом сообщении после одной из запятых был пропущен пробел. Я его заметил, мне показалось это странным, но вся цепочка ещё не сложилась.

Я сначала даже не понял суть сообщения, отменил заказ, деньги вернулись, заказал снова, продавец сказал, что авито пишет то же самое. «Ну ок» — подумал я и скинул почту.

На почту пришло письмо с ссылкой на оплату. Оно было хорошо свёрстано и выглядело очень натурально. Я перешёл по ссылке, там, значит, мой гаджет, поля для заполнения адреса, контактов и кнопка оплатить. Даже за доставку накинули денег. Ну очень всё натурально.

На странице оплаты совершенно обычный модуль оплаты, логотипы платёжных систем, авито и все такое. Очень всё натурально выглядит. Я заполнил все данные карты, осталось последнюю кнопку нажать. Но тут сквозь всю мою напряжённость и усталость прорвался голос разума, который сказал: «Слава, а не кажется ли тебе, что пропущенный пробел в системном сообщении крупной компании — это ну как-то подозрительно?». И я пошел смотреть адрес отправителя того письма.

В итоге увидел, что письмо отправлено с обычного gmail адреса, домен страницы оплаты неоригинальный и даже без ssl-сертификата. Тут я моментально понял, каким бы лохом мог стать вот прямо сейчас, стер все данные карты из полей и спрятал деньги на счете за лимит.

А мораль очень простая — нехрен было слать свою почту. То системное сообщение на скрине они просто прифотошопили по-быстрому, а очень адекватное общение с «продавцом» усыпило мою бдительность. Если бы не пропущенный пробел, я бы точно повелся и очень бы сейчас грустил.

Ирония судьбы в том, что вечером того же дня мне позвонили из авито и предложили работу ux-редактором. Я отказался, потому что не ищу работу. Но если вы ищете, у них есть вакансия. На хэдхантере опубликована, как я понял.

Ну и чтобы два раза не вставать, вот вам еще пост — про отписки

В последнее время после каждого моего поста, отписываются несколько человек. Не то что бы я сильно за этим следил, но так как количество подписчиков небольшое, это делать несложно.

Так вот, я заметил, что моё отношение к этому явлению изменилось. Раньше я переживал из-за каждого -1, потому что воспринимал это на свой счёт, как будто я какой-то плохой. Сейчас мне даже немного забавно.

У меня у самого бывают такие каналы, которые я уже не читаю, но в какой-то момент непрочитанных постов становится так много, что я решаю отписаться уже и забыть. Легко могу представить, как у кого-то в списке таких каналов находится мой. Иногда я специально пишу несколько постов подряд, чтобы уже совсем доконать этих людей.

Те, кто специально раскручивают свои каналы стараются приносить пользу другим. Я тоже так пытался, но кончилось всё тем, что я несколько месяцев не мог ничего нормального написать (это было давненько уже). Потом я понял, что хочу приносить пользу себе, а если кто-то хочет/не хочет читать, это их выбор. С тех пор оковы спали, я пишу, что хочу, у канала нет единой темы, цензуры, мне заебись, я счастлив.

Я верю в истиное внутреннее содержание, которое должно прорываться наружу, а не личный бренд, который якобы формируется контент-планом и пониманием своей целевой аудитории. Конечно, я хочу, чтобы мой канал стал популярным, но я убеждён, что это должно произойти вопреки, а не благодаря.

Иначе говоря, я хочу жить так «глубоко» и осмысленно, чтобы это прямо сочилось. А не чтобы мне приходилось что-то из себя выжимать. Если сейчас этого ещё не случилось, то ну ничего. Ещё случится.

И да, если вы давно думаете отписаться, решайтесь уже. Ничего интересного в этом канале все равно не происходит.

Перестать материться

Денис Лапшинов, сооснователь агентства Slava в своём инстаграме пишет, как он учится сохранять энергию во время игры в пинг-понг. Рецепт прост в теории, но не на практике — нужно перестать материться.

Гипотеза такова, что с каждым произнесённым матом высвобождается энергия и уходит в пустоту. Если же не материться, она сохраняется внутри и играть можно дольше. Это же происходит и в обычной работе, не только при игре.

Кроме теоретического описания, у меня есть, во-первых, внутреннее согласие с гипотезой, потому что правда очень хорошо чувствуется расход энергии, а во-вторых, есть пара примеров людей, которые вообще не матерятся и выглядят энергично.

Понятно, что тут не такая бинарная зависимость. Нельзя ждать, что ты перестанешь материться и сразу станешь энергичным. Хотя, откуда мне знать.

Короче, я решил отучить себя от мата, чтобы не растрачивать энергию впустую.

Надо сказать, что материться я люблю, не вижу ничего зазорного в этом, не считаю эту речь бранной и вообще мне кажется странной идея запрета каких-то отдельных комбинаций звуков. С точки зрения физики между словом «солнышко» и «хуёлнышко» не такая большая разница. Если бы мат был просто зазорным, я бы никогда не задумал подобный эксперимент. Но если выяснится, что он влияет на моё восприятие жизни, надо его выключить.

Что уже удалось понять

Мат сидит глубоко и просто вырубить его не получается. В какой-то момент я перестаю следить за речью и возвращаюсь в привычный режим. Это похоже на медитацию, в которой ты три секунды следишь за дыханием, а потом минуту витаешь в мыслях, но замечаешь это далеко не сразу.

При этом в зависимости от контекста мат может прятаться очень легко. Например, на созвоне с клиентом или родителями я спокойно разговариваю на «приличном» языке и мне не приходится долго подбирать цензурные слова. В разговоре с другом так не работает и мат просто неостановим.

Кажется, нужно следить не за речью и пытаться отлавливать каждое словечко на излёте, а менять отношение к контексту.

Не знаю, что из этого выйдет, но попробовать интересно.

Так выглядит корректировка цели под имеющиеся ресурсы.

Если что, даже в отрыве от контекста это полный бардак и путь в никуда. Есть цель, нужно думать, как её достигать, а не менять, потому что «не шмогли».

А если ещё и на контекст взглянуть, так вообще плохо становится. Вместо того, чтобы стремиться к показателю 0 смертей, они увеличивают его в два раза.

Вчера видел, как на тверской всего на минуту перестали работать светофоры. Этого хватило, чтобы таксист с пассажиром на полной скорости влетел в майбах. Все живы, но случай показательный.

Когнитивная гибкость

Сегодня за завтраком послушал выпуск подкаста теории и практики о когнитивной гибкости, а если говорить понятнее — способности подстраиваться под изменения.

Причем речь шла не только про внешние изменения, когда старые способы вдруг перестали работать и надо делать новыми. Речь и про внутренние. Например, когда вы думали, что человек хочет одного, а на деле оказалось совсем другое. Внутри произошло изменение, но не факт, что оно оформилось.

Я верю, что хорошого развитой когнитивной гибкости не хватает очень многим людям, включая меня. Хотя совсем деревянным я себя тоже не считаю, конечно.

1. Её отсутствие сопровождается большим стрессом во время любых изменений. Иначе говоря, человек без когнитивной гибкости очень стрессует при любых изменениях в жизни.

2. Без когнитивной гибкости человек живёт во власти интерпретаций, а не фактов. Вот увидел ты человека в грязных джинсах и навесил ярлык. При этом вариантов, почему у него могут быть грязные джинсы, гораздо больше одного. Может, его просто машина окатила из лужи, а ты уже считаешь его неряхой.

На мой взгляд, изменения — чуть ли не самая стрессовая часть жизни, хотя приятного в ней приятного тоже много. И если в принципе возможно убрать стресс от переменчивости жизни, вселенной и всего такого, и научиться наслаждаться — надо обязательно это сделать.

Рекомендую послушать сам выпуск, он 10 минут всего и там есть немного практических упражнений — https://theoryandpractice.ru/posts/17924-darya-maslennikova-o-kognitivnoy-gibkosti-i-ee-svyazi-so-stressom.

Захотелось переехать в Швецию только из-за невероятно понятной и лёгкой статьи о том, как это сделать на официальном сайте страны.

https://ru.sweden.se/rabota-i-uchyoba/kak-uehat-v-shveciyu/

P.S. Статья лёгкая, переезд нет :)

Две новости: 1) я ушёл из IT-Agency; 2) вчера созванивался с сооснователем агентства Кириллом и получил от него напоследок интересный и неочевидный урок. С вами им тоже поделюсь.

Я сейчас работаю на одном проекте руководителем небольшого, но прыткого контент-маркетинга. Руководителем я толком никогда не был, поэтому очень многое для меня в новинку. Отсюда много стресса, гнева, разочарования и других неприятных аспектов. Давление идёт в прямом смысле со всех сторон: от команды, от заказчика и внутри меня самого.

Вот я и спросил Кирилла: «Есть ли у тебя такой стресс и что ты с ним делаешь». Короче, стресс есть даже если твоему агентству 15 лет, а кроме него есть уже и другие проекты.

Вот что сказал Кирилл:
1. Руководитель всегда одинок. Я понял это в том смысле, что как бы ты не дружил со своей командой, ты всё равно остаёшься впереди или же над ними, и ты правда одинок. С этим просто придётся смириться. И именно поэтому появляются бизнес-клубы.

2. Косяки на проекте — это косяки руководителя, а победы — заслуга команды. Известная штука, которую мне уже приходится ощущать на себе.

3. Всем руководителям катастрофически не хватает благодарности, поэтому если у вас есть наниматель/руководитель, хвалите его как не в себя.

Про первые два пункта я ± знал, но третий стал откровением. Не то что бы он был таким неочевидным, просто я еще мало руководил, чтобы схлопотать последствия.