В прошлом году на конференции «ИИ.Elements» команда обучения Авито начала своё выступление не со слайдов, а с вопроса в чат:

«Что вы чувствовали, когда впервые сели на велосипед?»

Все ответили честно: страх, неуверенность, восторг.
Это был не ледокол - это была диагностика.

❓Почему это важно для вас?

Потому что каждый, кто внедряет ИИ в обучение, сталкивается с тем же: сотрудники боятся, сопротивляются, быстро забывают сервисы и возвращаются к старым методам. Команда Авито нашла способ работать не с инструментами, а с мышлением. И поделилась метрикой, которой нет ни у кого.

Главный инсайт: цель ≠ обучить инструментам

Они сформулировали цель непривычно: не «научить людей пользоваться нейросетями», а «изменить культуру использования ИИ».

Разница фундаментальная:
🤩 Сервисы устаревают - интерфейсы меняются каждый месяц.
🤩 Привычка смотреть на любую задачу через призму ИИ - остаётся навсегда.

«Культуру ИИ невозможно спустить сверху вниз. Она прорастает снизу, от обычных сотрудников».

Как это работало в Авито (цифры и факты):
🤩 Компания - 11 000+ человек.
🤩 Обучение делят по одному признаку: что человек будет делать с ИИ?
➡️ Одни берут готовые решения.
➡️ Другие собирают их сами.
🤩 Формат: HR-мастерские для 500+ участников раз в 1–1,5 месяца.
➡️ Онлайн, никаких лекций - только живое демо экрана.
➡️ Первая мастерская - не про промпты, а про безопасность. Дали людям рамку «можно/нельзя» - и сняли главный страх.

Метрика, которая нас добила

Удовлетворённость 9,5 из 10 - это хорошо, но не главное. Команда Авито выбрала другой KPI - долю HR-процессов, где ИИ реально применяется.

До старта они обошли всех владельцев процессов и честно зафиксировали текущий уровень - он оказался на уровне 4-6%. После запуска обучения, мастерских и внедрения рамок безопасности они снова замерили этот показатель и сравнили «до» и «после». Такую метрику мы не встречали больше ни у кого: это не опросник «как вам понравился курс?», а прямое измерение внедрения в бизнес-процессы.

И важный нюанс: ни один процесс целиком ИИ не заменил. Технология - ассистент, а не замена человеку.

Что это значит для вас? Если вы отвечаете за корпоративное обучение - этот кейс даёт готовую рамку:
🤩Как сформулировать цель, чтобы обучение не превращалось в «галочку».
🤩 Как сегментировать аудиторию не по грейдам, а по сценариям использования.
🤩 Как измерить реальное внедрение, а не только реакцию на курс.

Таких живых, честных и полезных разговоров на ИИ.Elements 2026 будет много. Приходите за новыми кейсами, метриками и инструментами, которые можно внедрить здесь и сейчас.

✔️ Даты: 16-17 сентября, онлайн.
✔️ Для кого: методологов, HR, педдизайнеров, L&D-менеджеров, директоров корпоративных университетов и всех, кто строит обучение будущего.

📍 Подробности и регистрация: elearningelements.ru/ii