Почему одна и та же реклама приносит заявки в одном бизнесе и полностью проваливается в другом?

Одна из причин, почему лидогенерация «не работает» — попытка говорить с B2B и B2C клиентами одинаково.

На практике это две разные логики:
• B2B — рациональные решения, длинный цикл сделки, несколько лиц, экспертный диалог
• B2C — эмоции, скорость, удобство и быстрый отклик.

Если перепутать подходы, бюджет уходит, а заявки либо не приходят, либо не доходят до сделки.

В B2B важно: персонализация, кейсы, аналитика, прогрев.
В B2C — понятный оффер, быстрые касания, удобный сервис и скорость ответа.

Мы подробно разобрали различия и подходы к лидогенерации для каждого сегмента в статье — читать здесь.

Продолжаем кейсы — теперь недвижимость и международный рынок.

Агентству по продаже вилл на Пхукете нужно было получать заявки не «вообще», а от людей, реально готовых рассматривать покупку за границей. Классическая реклама давала трафик, но не давала сделок.

Сработал другой подход:
• поиск аудитории с уже сформированным интересом к зарубежной недвижимости
• точечное предложение под запрос
• фиксация и квалификация лидов

В результате агентство получило заявки от людей с высоким потенциалом сделки, а не случайные клики.

Полный кейс — читать здесь.

Знаете ли вы разницу между лидом и клиентом?

Многие думают, что это одно и то же, но это не так.
Потому что лид — это человек, который проявил интерес и оставил контакт.
А клиент — это тот, кто уже купил.

И это разница не только в словах — это разница в том, как вы измеряете эффективность маркетинга, планируете бюджеты и выстраиваете коммуникации.

👉 Если вы смешиваете лиды с клиентами, то:
• можете думать, что рост заявок — это рост продаж
• но сделки не приходят за ними
• и бюджет продолжает уходить «в никуда»

Понимание этой простой разницы помогает:
• формировать правильные KPI
• считать CPL, ROMI и конверсии адекватно
• настроить воронку так, чтобы лиды превращались в продажи

Подробнее о том, чем лид отличается от клиента и как это влияет на ваш маркетинг, — читать тут.

Поговорим про ещё один пример из локального бизнеса — музыкальная школа.

Задача была простой: стабильно набирать учеников, а не зависеть от сезонных всплесков. Реклама работала, но дорого и нестабильно.

Через лидогенерацию удалось:
• выйти на родителей и учеников с реальным интересом
• собрать заявки под конкретные направления обучения
• выстроить понятную воронку без лишнего трафика

Результат — стабильный поток обращений и прогнозируемый набор.

Разбор кейса — здесь.

Мероприятия — одна из самых сложных ниш для привлечения людей.

Регистрация ≠ интерес, интерес ≠ участие.

В кейсе с конференцией по ИИ мы смотрели не на охваты, а на поведение:
кто кликает, кто дочитывает, кто действительно готов прийти.

Через систему лидогенерации удалось не просто «набрать гостей», а собрать аудиторию, с которой можно работать и после события.

Как это выглядело на практике — в кейсе.

Кстати, а вы уверены, что все лиды одинаковые?
На самом деле — нет 😊

Лиды бывают разные по качеству и по степени готовности к покупке, и важно это понимать, чтобы не тратить бюджет впустую.

📌 Есть холодные лиды — люди, которые просто увидели оффер или оставили контакт «на всякий случай».
📌 Есть тёплые лиды — те, кто проявил интерес целенаправленно.
📌 Есть горячие лиды — люди, готовые купить, только что сравнили предложения и почти готовы к сделке.

И если относиться ко всем этим людям одинаково, результат будет разным:
• холодный лид — это работа менеджера и прогрев
• тёплый — потенциальный клиент, которого можно быстро закрыть
• горячий — почти готовый покупатель

Когда вы понимаете, какие лиды приходят, можно:
✔️ точнее формулировать офферы
✔️ выбирать подходящие каналы
✔️ оптимизировать бюджет
✔️ прогнозировать продажи, а не только заявки

Читайте подробнее о типах лидов и как с ними работать.

Иногда кажется, что лидогенерация «не зашла».
На самом деле она просто показала слабые места бизнеса.

Чаще всего деньги сливаются не из-за каналов, а из-за мелочей:
• непонятный оффер
• форма «на всякий случай»
• отсутствие ответа в первые минуты
• ожидание, что лид сам «созреет»

Лидогенерация не лечит бизнес — она его проявляет.
И именно поэтому её так боятся.

Разобрали самые частые ошибки — ищите здесь.

Лидогенерация особенно важна для малого бизнеса — когда каждый рубль бюджета на счету.

В отличие от «широкой рекламы», лидогенерация позволяет:
• работать с узкой целевой аудиторией
• тестировать каналы без больших вложений
• быстрее получать первые заявки

Мы разобрали, какие инструменты лучше подходят малому бизнесу и с чего начинать, если ресурсов немного.

Подробно — в статье.

С Новым 2026 годом 🎄

Пусть в новом году в бизнесе будет больше ясности, чем хаоса,
больше решений, чем сомнений,
и больше клиентов, которые действительно понимают, зачем пришли.

Желаем, чтобы в 2026 году маркетинг перестал быть лотереей,
а рост стал прогнозируемым — с понятными цифрами, живыми диалогами и осмысленными решениями.

Спасибо, что читаете и остаетесь с нами.
Впереди — ещё больше кейсов, наблюдений и полезных разборов.

С Новым годом!

Январь — странный месяц для бизнеса.
Все уже хотят результатов, но рынок ещё раскачивается.

Это нормальный момент, чтобы не гнать рекламу, а посмотреть:
• кто именно к вам приходит
• какие заявки доходят до сделки
• где воронка теряет людей

Иногда один спокойный разбор даёт больше роста, чем новый бюджет.

→ О том, как мы подходим к таким разборам и работе с воронкой — на сайте.

Контекстная реклама и таргет — в чём разница?

Эти два инструмента часто путают, хотя работают они по разной логике.

Контекстная реклама показывается в поиске — когда человек уже ищет решение.
Таргетированная реклама появляется в соцсетях — когда человек ещё не искал, но может заинтересоваться.

Коротко:
• контекст — горячая аудитория, выше стоимость, выше качество
• таргет — тёплая и холодная аудитория, дешевле, но требует прогрева

Пример простой:
— «купить iPhone 15» → контекст → покупка
— видео про путешествия → таргет турагентства → интерес → заявка позже

Где и что лучше использовать — разобрали в FAQ.

Что дешевле: контекст или таргет?

Если смотреть только на цифры — таргет почти всегда дешевле.
Но если смотреть на продажи — всё сложнее.

Средние ориентиры по рынку:
• контекст: лид 800–5000₽
• таргет: лид 300–1500₽

Контекст дороже, потому что человек уже готов купить.
Таргет дешевле, потому что человек только знакомится с предложением.

Рабочая схема — не выбирать «или», а сочетать:
• контекст — для быстрых, горячих продаж
• таргет — для охвата и прогрева

Подробно с цифрами — здесь.

Email или мессенджеры — что эффективнее?

Если сравнивать по вовлечённости, мессенджеры выигрывают почти всегда.

Средние показатели:
• email — открываемость 15–25%
• мессенджеры — 70–90%

Но это не значит, что email «умер».
Просто у каналов разные задачи:

• email — длинные письма, статьи, подробные офферы
• мессенджеры — короткие акции, напоминания, быстрые решения

Лучшая стратегия — комбинировать:
SMS или мессенджеры для первичного контакта → email для деталей.

Разбор с примерами — в FAQ.

Сколько стоит один лид?

Ответ почти всегда начинается со слова «зависит».
От ниши, региона, канала и задачи бизнеса.

Важно не искать минимальную цену, а понимать:
• какие лиды приходят
• что с ними происходит дальше
• сколько из них становятся клиентами

Разобрали реальные диапазоны CPL по рынку — здесь.

Работает ли SEO для лидогенерации?

Да, работает — но это не быстрый инструмент.

SEO даёт:
• бесплатный трафик
• высокий уровень доверия
• низкую стоимость лида (50–500₽)

Но есть нюансы:
• первые результаты — через 3–6 месяцев
• нужен регулярный контент и оптимизация
• не подходит, если заявки нужны «уже завтра»

Оптимальный вариант — использовать SEO параллельно с рекламой:
реклама даёт быстрые лиды, SEO — стабильный поток на дистанции.

Подробно — здесь.

Рейтинг компаний по лидогенерации

Рынок лидогенерации сейчас перегрет: предложений много, обещаний ещё больше.
Но если смотреть трезво, компании отличаются не «волшебными инструментами», а подходом.

Мы собрали рейтинг компаний по лидогенерации и разобрали:
• на что реально стоит обращать внимание при выборе подрядчика
• почему цена лида — не главный критерий
• где заканчивается реклама и начинается системная работа

Этот материал полезен тем, кто выбирает партнёра и не хочет тестировать всё на собственном бюджете.

Читать подробнее в статье.

В лидогенерации редко «не работает рынок». Чаще не работает логика: когда канал выбирают раньше, чем понимают задачу.

Если цель — быстрые продажи, нужен один подход. Если рост базы — другой. Если тест спроса — третий.

Поэтому хороший старт почти всегда начинается не с рекламы, а с вопроса: что именно мы хотим получить от лида?

Какой канал лидогенерации эффективнее?

Один из самых частых вопросов: какой канал лидогенерации работает лучше всего?

Короткий ответ — универсального канала не существует. Эффективность всегда зависит от ниши, задачи и этапа воронки.

В статье разобрали:
• какие каналы дают быстрые заявки
• какие работают на дистанции
• где чаще всего сливают бюджет
• почему связки почти всегда выигрывают у одиночных запусков

Полезно, если вы выбираете канал или планируете перераспределять бюджет.

Читать статью.

Что такое CRM и зачем она нужна для лидогенерации?

CRM часто воспринимают как «ещё одну систему для менеджеров». На практике это инструмент, который связывает маркетинг и продажи.

Когда лиды приходят без CRM, дальше начинается хаос: заявки теряются, ответы задерживаются, а маркетинг выглядит неэффективным — хотя проблема в обработке.

CRM в лидогенерации решает несколько базовых задач: • собирает заявки из сайта, форм и соцсетей • распределяет лиды между менеджерами • показывает, кто и когда обработал заявку • визуализирует воронку продаж • даёт понятную аналитику по лидам и конверсии

Проще говоря, CRM отвечает на главный вопрос: что происходит с лидами после того, как они пришли.

Именно поэтому без неё сложно масштабировать лидогенерацию и адекватно оценивать результат.

Подробнее — в FAQ.

Как производитель офисной мебели начал получать целевые B2B-заявки

В B2B-сегменте лидогенерация часто вызывает сомнения: длинный цикл сделки, сложные решения, несколько лиц, влияющих на покупку. Этот кейс — пример того, как системный подход помогает получить первые реальные сделки, а не просто заявки «для отчёта».

Производителю офисной мебели нужно было протестировать новый канал привлечения клиентов и понять, можно ли через лидогенерацию выходить на компании, которые действительно рассматривают покупку. Массовая реклама здесь не подходила — важна была точность.

В работе сделали акцент на аудитории с уже сформированным интересом к оснащению офисов и индивидуальным мебельным решениям. Это позволило сосредоточиться не на количестве контактов, а на их качестве.

В результате тест показал, что лидогенерация может работать и в B2B-нише с высоким чеком — не как разовый эксперимент, а как основа для дальнейшего масштабирования.

Полный разбор кейса — в статье.