Пофиксили. Обновление летит во все клубы.

Необходимо перезагрузить ПК или перезайти в ЛК гостя.

🔥ОБНОВЛЕНИЕ🔥

Вместе с утренним хотфиксом для Стима внепланово ушло несколько правок, поэтому удостоим их отдельного внимания.

❎ Админка для низких разрешений. Оптимизировали отображение приложения администратора для мониторов с низким разрешением.

❎ Поиск в «Текущая касса». Починили ошибку, из-за которой не работал поиск во вкладке «Текущая касса». Последние отголоски неправильного удаления аккаунтов гостей.

❎ Очистка «корзины» при пересменке. Теперь при открытии новой смены не получится пробить позиции, оставленные с прошлой смены.

❎ Ошибка в выдаче аккаунтов. Раньше случалось, что при выдаче через администратора некоторые аккаунты были помечены занятыми, но самостоятельно их можно было взять. Поправили.

🔥ОТКРЫТОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ LANGAME APP🔥

Если вы дошли до этой строчки после прочтения заголовка, пожалуйста, ещё минуту терпения для ответов на вопросы, которые 100% возникнут!

Что нужно знать перед использованием LANGAME App?

ℹ️ Текущий этап - открытое тестирование. Даже мы уже нашли несколько моментов, которые нужно исправить или улучшить, но для этого потребовалась бы переотправка на модерацию.

Поэтому и вас просим сообщать обо всех замеченных ошибках и пожеланиях.

ℹ️ Бронирование абонементов пока не работает. См. пункт выше. Поправим в ближайших перезаливах.

ℹ️ Также пока не работают промокоды и бонусные баллы при первой регистрации [но стабильно работают в онлайн-модуле]. Аналогично ждём в ближайших обновлениях.

ℹ️ В приложении обязательно нужно зарегистрироваться, даже если у гостя уже есть аккаунт в вашем клубе. Это нужно, т.к. в приложении создаётся «мастер-аккаунт» для работы со всеми клубами [даже где вас нет].

ℹ️ После регистрации у гостя в избранном появятся все клубы, в которых у него есть аккаунты LGS с балансами, или которые просто были добавлены в избранное. Также он сможет создать аккаунт в других клубах, добавив их в избранное через поиск клубов, работающих на LGS.

ℹ️ Пароль от приложения и пароль от аккаунтов в клубах - это разные пароли. Совпадают они только в том случае, если вы добавили в избранное клуб, в котором раньше не были.

Где скачать LANGAME App?

Прежде чем скачивать приложение, необходимо удалить предыдущую версию, если её зачем-то скачивали 🙂

Скачиваем тут:

🍏 Для пользователей iOS [версия 1.0.1] - https://apps.apple.com/ru/app/langame/id1642484175.

🤖 Для пользователей Android [версия 1.0.3]- https://play.google.com/store/apps/details?id=com.f5computers.langame_aggregator.

Также можно использовать простой запрос langame в поисковике сторов.

‼️ ВАЖНО:

- На iOS более строгая модерация, поэтому версия немного отстаёт от версии Android. В связи с этим могут быть небольшие различия между платформами.

- Приложение на Android может «доезжать» для разных устройств постепенно, поэтому придётся подождать для корректного скачивания и установки.

- На Android, если вы раньше скачивали приложение-заглушку, то вам необходимо почистить кэш приложения.


‼️ ВАЖНО: приложение не будет работать с клубами, у которых не подключен модуль бронирования на langame.ru.

Инструкция по подключению вот в этом посте - https://t.me/langamesoftware/345.


И ещё раз самое важное: баги - будут, неудобные моменты - будут, плохие отзывы - наверняка тоже будут. Но не ошибается тот, кто ничего не делает, поэтому как всегда ждём от вас конструктивной критики и предложений.

Поехали! 🥳

🔥ОБНОВЛЕНИЕ🔥

Приложение-приложением, а фиксы и обновления LGS по расписанию.

🆕 Включение QR-кодов. В конфигурации ПО появилась возможность включения/выключения логина на ПК через QR-код [вместо стандартного ввода логина и пароля]. Актуально для гостей, использующих мобильное приложение.

🆕 Уведомление о бронировании. Теперь в конфигурации ПО можно редактировать текст сообщения, который выводится гостю после удачного онлайн-бронирования [в онлайн-модуле или приложении].

🆕 Логирование сертификатов. Добавили в активированный сертификат информацию об администраторе, который его активировал.

🆕 Иностранные номера. Добавлена возможность бронирования на иностранные номера. Теперь можно забронировать, например, на белорусский номер телефона. Важно, чтобы был включен параметр в конфигурации ПО «Поддержка международных номеров».

🆕 Название платежа из онлайн-оплаты. Теперь в конфигураторе можно менять название платежа, который приходит через онлайн-оплату в ККМ-сервер. Раньше было стандартно для всех «Аренда ПК».

🆕 Описание ошибок человеческим языком. Теперь тексты ошибок, всплывающие при использовании в веб-панели, будут понятны не только разработчикам. Например, вместо «Error:parsererror (SyntaxError: UnexpectedToken..)» будет выводится ошибка «Закончилась сессия пользователя».

❎ Чёрный список по QR. Доработали чёрный список: теперь, если пользователь попытается авторизоваться по QR-коду, то он не сможет. Раньше такая возможность была.

❎ Пароль ручной разблокировки. Исправили ошибки лимита символов на пароль для ручного снятия с блокировки. Были случаи когда пароль мог не сохраниться и отображаться как «0».

❎ Отмена бронирования. Исправлена ошибка, когда при отмене бронирования уже другим администратором в столбце «Кем создана» отображался нынешний администратор, а не прошлый. Важно, что данная правка будет работать только к новым бронированиям. К старым она не применится.

❎ Ошибка с «Иной документ. Исправили ошибку, когда «Иной документ» неверно отображался в анкете гостя, но правильно отображался в «Статистике и балансы гостей» в веб-версии админ панели.

❗️Горячее исправление

Небольшой хотфикс после вчерашнего обновления, касающийся QR-кодов.

1️⃣ Абсолютно у всех клубов будет включена функция отображения QR-кодов без возможности отключения.

2️⃣ Ссылка на приложение теперь прописывается в конфигурации ПО автоматически и без возможности редактирования.

Как вчера некоторые заметили, функция авторизации по QR работала некорректно, поэтому пофиксили таким способом. Теперь работает! ☺️

Согласно статистике, люди гораздо чаще оставляют негативные отзывы, нежели положительные.

Поэтому мы каждый раз как дети радуемся любым большим и позитивным комментариям относительно нашей работы. Особенно если они приходят от самых первых пользователей, которые видели LGS задолго до марта 2022 года. А это, поверьте, местами было то ещё зрелище.

Так что если вы вдруг почувствуете приступ симпатии к ПО, техподдержке или вам просто захочется высказать несколько добрых слов, не сдерживайте себя. Мы всё поймём ☺️

🔥Онлайн-модуль для клубов Беларуси

Те, кто не подписан на наш общий канал t.me/langameru, ещё не в курсе, что на прошлой неделе на портале langame.ru начали появляться клубы Беларуси.

А это значит, что местные клубы, использующие LGS, теперь могут активировать онлайн-модуль для своих гостей.

Сделать это всё ещё очень просто - достаточно оставить заявку по инструкции https://t.me/langamesoftware/345.

Единственный момент - мы находимся в поиске лучшего белорусского сервиса для пополнения балансов гостей, поэтому закинуть на баланс онлайн пока не получится.

Но это и не важно: как и в случае с отсутствием кабинета онлайн-оплаты, гости всё ещё смогут зарегистрироваться в вашем клубе и забронировать места при наличии достаточного баланса.

В общем, ждём вас. И клубы из России тоже ждём, ведь для них уже с прошлой недели работает приложение https://t.me/langamesoftware/395 🥴

🔥ВАЖНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ🔥

‼️Поэтому большая просьба ознакомиться очень внимательно.

🆕 Авторизация по входящему звонку. Теперь если гость пытается восстановить пароль или зарегистрироваться, но ему не приходит верификационный звонок с двух попыток, можно подтвердить свой номер входящим звонком. Для этого нужно будет позвонить по номеру, указанному в сообщении на экране. Также этот функционал работает и для администраторов клуба, если при активации ТВ не приходит звонок. В обоих случаях звонок бесплатен!

🆕 Электронные чеки. Теперь гость может получить чек одним из способов: в электронном или бумажном виде. Если этот параметр включен, но гость ещё не указал почту, то при оплате через кассу администратору откроется окно для её ввода. Также это поле можно добавить в конфигуратор анкеты гостя при регистрации, чтобы администратору не приходилось делать это вручную.

Выбрав единожды электронный способ получения, система запомнит выбор гостя и будет всегда отправлять чеки ему на почту. Включается функция в «Конфигуратции ПО» —> «Отправлять электронные чеки».

🆕 Привязка продажи бара к конкретному гостю. Это значит, что если гость захочет купить что-то из вашего ассортимента, то покупка прикрепится к его аккаунту. Для этого при покупке необходимо будет указать его номер. Параметр можно включить/выключить в конфигурации ПО «Привязка продажи бара конкретному гостю».

В следующем обновлении эта информация появится в соответствующих логах и анкетах гостей.

🆕 Карта клуба в админке. В «Конфигурации ПО» можно увидеть переключатель интерактивной карты. Если его активировать, то в админском ПО появится возможность выбора интерфейса между картой, настроенной в конструкторе [https://t.me/langamesoftware/334], и плиткой. Картой уже можно пользоваться, но она ещё в процессе доработки!

🆕 Отображение номера ПК на заблокированном экране. Теперь если компьютер заблокирован, то в левом верхнем углу будет отображаться номер ПК. Функция включается в «Конфигурации ПО» —> «Отображение номера ПК на заблокированном экране». Там же можно задать цвет текста на заблокированном экране.

🆕 Выгрузка отчётов по сменам. Новая выгрузка в Excel со вкладки «Отчёты по сменам». Можно сделать по периодам или всё сразу.

🆕 Выгрузка лога ручных начислений и списаний. Новая выгрузка в Excel со вкладки «Лог ручных начислений/списаний». Можно сделать по периодам или всё сразу.

🆕 Фильтр в «Отчёт по продажам товаров». Теперь можно указать не только дату, но и время для более точного отчёта.

❎ Вылеты из админского ПО. Были случаи, когда при закрытии окна «Удаленного управления» ПО вылетало с ошибкой.

❎ Ошибка 502. Нашли причину и исправили ошибку, при которой терялась связь с админский и гостевым ПО.

❎ Возврат по чеку прошлой смены. Раньше возврат по чеку мог попадать в предыдущую смену. Теперь возврат пишется в ту смену, в которую он был сделан, во всех отчётах.

❎ Сброс сессии на реле Rodos . Исправили ошибку, когда при изъятии провода из Rodos во время активной сессии она не сбрасывалась. Теперь если выдернуть провод, сессия сбрасывается и уходит в соединение.

❎ Отчёт по одноразовым аккаунтам. Случалось, что при наличии на домене нескольких клубов, пополнения всех одноразовых аккаунтов попадали в один отчёт. Теперь учитывается, в каком клубе был создан гость, и он попадает только в отчёт к тому клубу, в котором создан.

❎ Неизменяемые названия в «Настройка доступов и разрешений». Заблокировали эту возможность, чтобы не нарушать структуру меню.

❎ Дата и время обращений. В «Помощь и контакты» поправили опечатку при выводе даты и времени создания обращения. Теперь она пишется корректно.

❎ Отображение экспортированных таблиц. Теперь цифры во всех отчётах будут писаться единообразно. Например, не «1 000», а «1000». Также убрали символы Rub и r.

❎ Поля таблицы «Формирование выручек центров на основе пополнения». Теперь они отображаются верно и не съезжают.

‼️ ВАЖНО: Чтобы обновление вступило в силу, установите актуальную версию админского приложения.

«…А с бумажкой — че-ло-век!». Выпуск #2

Полтора месяца назад мы поделились с вами набором, безусловно, красивых, но пока что не очень прикладных бумажек.

Кому интересно, дело было вот тут - https://t.me/langamesoftware/364.

За это время мы опубликовали мобильное приложение, запустили круглосуточную поддержку ТП и выпустили 8 крупных обновлений.

А знаете, что ещё произошло за это время? ПО LANGAME Software вошло в единый реестр российских программ! 🥳

Бесспорно, очень важный документ. Правда, эффект от него вряд ли кто-то из нас ощутит в ближайшем будущем.

В общем, к чему мы это: знаем, что вы выбираете LGS не за бумажки, не за красивые интерфейсы [особенно управленческого 🥴] и не за другую мишуру, а за нашу работу. И в очередной раз хотим сказать вам за это спасибо.

Всем хорошей пятницы и полных посадок!

P.S. А если вы всё-таки с нами из-за бумажек, то соответствующая запись в реестре находится под номером 15208 от 14.10.2022 ☺️

LGS Авасту друг. Это знают все вокруг!

Всякие антивирусы и защитник Windows - это головная боль для любого клубного ПО. Вы наверняка сталкивались с тем, как эти «хорошие пёсики» по частям приносят куски софта и радостно рапортуют, что нашли такую серьёзную уязвимость?

Поэтому одно из требований для корректной работы LGS - исключить использование в клубах всяких Авастов, Касперских и прочих Нортонов да Тоталов Секьюрити. Тем более, что «заморозка» и запрет процессов отлично справляется с их функцией.

Но иногда случается, что с установкой какой-то игры или программы, в довесок обязательно проскочит кто-то из этих ребят. Да и, будем честны, не все любят выполнять требования 🙄

На эти случаи мы и решили сделать одну вещь, которую используют все «взрослые» программы: рассказать Windows и антивирусам, что мы - надёжные ребята.

Для этого мы теперь подписываем компоненты LGS сертификатом GlobalSign Extended Validation, который подтверждает нашу репутацию в фильтре SmartScreen от Microsoft.

И теперь нам доверяют не только люди, но и другие программы, так что проблем с ними должно быть гораздо меньше ☺️

🔥ОБНОВЛЕНИЕ🔥

Завтра начнём «разливать» обновление, включающее следующие новинки и фиксы:

🆕 Разблокировка ТВ. В управлении клубом через веб-интерфейс появилась возможность «Разблокировать» телевизор как в админ ПО. Теперь не придется для обновления PS использовать свой аккаунт.

🆕 Поиск по конфигуратору. Количество настроек регулярно растёт, поэтому добавили в него отдельный поиск по названию параметра.

🆕 Лог продаж гостя. К предыдущему обновлению добавили лог привязки продаж к гостю [«Работа с гостями» —> «Лог продаж гостя»], в котором отображается что, когда, за сколько и в каком клубе купил гость. Есть выборка по времени, поиск по номеру телефона гостя. Доступен экспорт в Exсel и PDF.

🆕 Лог сообщений о проблемах. Теперь если гость сообщит о проблеме в личном кабинете, то это будет логироваться и в веб-панели управляющего. В логе пишется дата сообщения, клуб, гость и на каком ПК произошла проблема. Можно сделать выборку по дате, клубу, а также выгрузить в Excel, PDF или распечатать.

🆕 Лог привязки гостя к админу. Теперь ведётся лог во сколько и когда сел гость за компьютер. Также отображается в какую смену администратора, в каком клубе и за какой ПК. Доступна выгрузка по дате в формате PDF и Excel.

🆕 Лог процессов на всех ПК. Теперь можно выбрать конкретный ПК и сделать выборку по времени.

🆕 ID гостя. На вкладке «логи ручных начислений/списаний» в случае если у пользователя нет ФИО, то теперь выводится его ID. Раньше это поле оставалось пустым.

🆕 Обновления по персоналу. При создании сотрудника, некоторые важные поля стали обязательными для заполнения. Если сотрудника увольняют, то его деавторизирует во всех сессиях. Также теперь отображаются не только уволенные администраторы, но и все сотрудники.

❎ Зацикливание видео. Временное решение: заставка на экране блокировки теперь зацикливается, если добавить отображение номеров ПК. Раньше она могла не зацикливаться вообще.

❎ Отображение календаря. На время пропадало отображение календаря в настройках тарифов.

❎ Проклятые спецсимволы. У некоторых клубов могли возникать проблемы с отображением и скачиванием графика загрузки клуба из-за использования спецсимволов в названиях зон и клубов. Исправили.

❎ Отчёты по выручкам. Раньше из-за возвратов сумма выручки в отчётах управляющего и администратора могла не совпадать.

❎ Удаление анкет. Нашли причину, по которой анкеты гостей иногда не удалялись.

❎ Правильные источники пополнения. В «Анализе посещаемости клуба/сети» некоторые пополнения через «Статистика и балансы гостей» могли отображаться как пополнения через админку. Теперь всё отображается корректно.

Но это, говорят, ещё не всё ☺️

🔥ЕЩЁ ОБНОВЛЕНИЕ🔥

Вторая часть предстоящего обновления. Первая - постом выше.

🆕 Контроль оборудования. В «Конфигураторе ПО» появился параметр «Контролировать изменения оборудования ПК». Если он включен, то на всех ПК будет отслеживается статус железа. При его изменении, в Телеграм [если он у вас настроен] отправится уведомление, а также информация продублируется «Лог изменения оборудования ПК» [в разделе «Аналитика»].

🆕 Авторизация одноразового аккаунта. Теперь администратор может выбрать компьютер и авторизировать одноразовый аккаунт не от ходя от стойки.

🆕 Улучшение одноразовых аккаунтов. Раньше они деактивировались сразу после входа в ЛК. Теперь же это происходит после старта сессии. Это значит, что «одноразки» можно спокойно пересаживать или не бояться, что при простой перезагрузке ПК их сессия завершится.

🆕 Изменение размера изображений. Картинки, загруженные в слайдер [2 рекламных блока в личном кабинете гостя], будут конвертироваться в нужный формат и разрешение автоматически, что приведет к оптимизации скорости ЛК.

❎ Фикс «Проверь зал». Теперь при появлении этой таблички открытые или запущенные окна не закрываются, и после закрытия окна проверки зала всё сохранится на своих местах.

❎ Починили TV для одноразовых аккаунтов. В «Конфигураторе ПО» теперь снова работает параметр «TV разрешено использовать временным аккаунтам».

❎ Улучшение для 2560*1440. Теперь для мониторов с этим разрешением окно пополнения баланса в ЛК отображается симпатичнее.

❎ Поиск клубных аккаунтов. Поправлено взаимодействие пользователя с интерфейсом в функционале «Поиск аккаунтов по игре». Теперь по нажатию Enter не происходит активация случайного аккаунта, а всё работает как надо.

‼️Видим, что у части клубов есть проблемы с ПО, уже решаем.

‼️ Ошибка - не заходит в панель администратора. Весь остальной функционал работает стабильно.

Для пополнения баланса гостями можно использовать:

а) Учётку руководителя - пополнение через гостевую вкладку.

б) Пополнение в личном кабинете, приложении LANGAME App или на странице вашего клуба на langame.ru (при подключенной онлайн-оплате)

UPD: разобрались, в чём дело. Нужно несколько минут для решения.

‼️ Фикс готов и поехал по всем клубам. Проверяйте. При сохранении ошибки, сообщите информацию в личный чат ТП.

Всем привет!
На связи @LDSDILS

В общем, о причине падения: мы тут просто всей командой LANGAME.ru и LANGAME Software обсудили, что наши посты с обновами набирают мало реакций, а в чате очень маленькая активность.

Поэтому и решили немного, так сказать, всех расшевелить. Спасибо, что поучаствовали в нашем флешмобе! 🥳

Ну а для тех, кому не до юмора, описываю ситуацию полностью.

Коллеги, партнеры, управляющие, директора, администраторы, техники и все сопричастные - простите нас, пожалуйста, за произошедший микро-коллапс.

Сегодня выкатывалась очередная обширная обнова для различных частей ПО. В рамках этой обновы были внесены некоторые корректировки в админ панель. Эти корректировки вызвали небольшой конфликт внутри админского ПО, в результате которого Админская панель решила выйти погулять и подышать воздухом.

Мы всегда стремимся сделать свою работу на максимально возможном уровне, но даже при таком подходе бывают досадные ошибки.

Мы честно признаем свою ошибку, поэтому просим понять и простить 🙏

Общее время недоступности админки составило 30 минут. Мы понимаем, что это вызвало некоторый стресс для всех работников, но мы максимально оперативно нашли проблему и отгрузили новую обнову.

Кстати, это повод поделится гордостью той частью работы, которую никто не видит. Если весной средний срок выкатки обновлений и фиксов составлял порядка 2 часов, то сейчас обнова на все клубы отгружается за 5 минут.

Это потребовало огромных ресурсов на переработку процесса деплоя, но зато сейчас позволяет быстро и оперативно решать проблемы.

Коллеги, мы еще раз просим прощения и надеемся, что данный инцидент не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.

С этого дня процесс обновления будет пересмотрен, а сами обновления будут, в первую очередь, выкатываться в наши клубы, чтобы избежать таких детских проблем и не вызывать лишний стресс.

Я бы хотел сказать, что виновные наказаны. Но это чисто техническая ошибка, которую мы проглядели. Поэтому честно наказывать кого-то мы не будем.

А выводы из ситуации сделаны, и я надеюсь, мы такого больше не допустим.

📱ОБНОВЛЕНИЕ LANGAME APP v1.0.4📱

Да-да, теперь отдельными постами будут выходить обновления и для нашего приложения.

🆕 Верификация по входящему звонку. Добавили верификацию по входящему звонку на случай, если у гостя не проходят звонки. Работает так же, как и при регистрации в самом ПО и на langame.ru.

🆕 Выбор кода страны. Активно готовимся к выходу приложения за пределами РФ.

❎ Многократные входы по QR. Раньше, если зайти в ЛК по QR-коду и сразу выйти, повторно залогиниться по QК не получалось. Исправили, а также добавили уведомление, если при попытке войти по QR на телефоне нет интернета.

❎ Политика конфиденциальности. Теперь вас не выкинет из приложения, если во время регистрации вы решите-таки прочитать политику конфиденциальности.

❎ Баг расчёта цены. Если быстро кликать на карте на одно место, то приложение предлагало вам заплатить круглую сумму за 0 мест. Хоть дальше этого экрана и не пускало, ошибку исправили.

❎ Закрыли шторы. При удалении всех сохранённых банковских карт, шторка с выбором карт автоматически закрывается.

❎ Секретные ФИО. Если на этапе регистрации скрыть пароль под «звёздочки», то и ввод ФИО скрывался бы за ними. Исправили.

❎ Отцентрировали балансы. На некоторых телефонах балансы денег и бонусов вылезали за пределы своих контейнеров. Косметический фикс.

⁉️ Как клубу попасть в приложение: https://t.me/langamesoftware/395

⁉️ Где гостям скачать приложение: https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/748513781671278161 (единая ссылка на смартфоны на iOS и Android)

«…А с бумажкой — че-ло-век!». Выпуск #3

Третий выпуск нашей спонтанной рубрики про бумажки [первые два можно почитать тут https://t.me/langamesoftware/364 и тут https://t.me/langamesoftware/402].

Но есть одно большое отличие - теперь бумажки раздаём мы, а не нам ☺️

Для тех, кто с нами по любви, но и брачным договором не прочь подстраховаться, мы наконец доделали до конца Оферту (лицензионное соглашение) и SLA (соглашение об уровне услуг) на использование LANGAME Software!

Найти их можно по ссылкам ниже:

1️⃣ Оферта - https://langame.ru/software/offer

2️⃣ SLA - https://langame.ru/software/sla

Но рекомендуем всё же отложить чтение на вечер, если не планируете уснуть прямо сейчас 😅