С 1 сентября все клубы должны стать операторами персональных даных

Ух, какой кликбейтовый заголовок придумали! На самом деле, не всё так страшно, но изменения в 152 ФЗ активно муссируются во многих сообществах. В том числе и в нашем.

Поэтому мы решили совместить приятное с полезным, и опубликовали на VC блог на эту тему.

Приятное, потому что знакомим неппосвящённое сообщество с отраслью компьютерных клубов, полезное - ибо материал был разработан при участии профильных юристов и одного скрупулёзного владельца клубов 🥴

Читаем, обсуждаем, потихоньку готовимся к возможным проверкам [или не готовимся].

Статья вот тут 👉 https://vk.cc/cgq6qu.

🔥ОБНОВЛЕНИЕ🔥


🆕 Деактивация тем в системе тикетов. Теперь темы [категории] в тикетах можно деактивировать, если они больше неактуальны.

🆕 Удаление устройства с карты при деактивации/удалении UUID. Теперь вместе с удалением UUID устройство удаляется и на карте клуба.

❎ Задвоение пополнений или продаж. Иногда из-за микро-сбоев на стороне сервера операции пополнения и продаж могли дублироваться, пробиваясь 2 раза подряд. Сэмулировали ошибку, разобрали, исправили.

❎ Изменили правила фискализации для онлайн-платежей. Раньше при подключении ККМ некоторые операции, например, могли фискализироваться повторно. Нашли и перестроили все похожие сценарии.

❎ «Исчезновение» броней при переименовании ПК. Теперь информация о бронировании не исчезает из админского приложения когда происходит изменение названия ПК.

❎ Фискализация онлайн-платежей только во время открытой смены. Раньше если онлайн-платёж приходил во время закрытой смены, то она открывалась в ККТ автоматически и блокировала открытие смены в ПО. Исправили.

❎ «Крестики» в бронировании. Пофиксили отображение «крестиков», из-за которого раньше администратор мог, например, поставить бронь на активную сессию. В общем, теперь визуализация занятости ПК теперь полностью соответствует времени.

❎ ТГ-отчёт по всем сменам. Бывало, что после закрытия смены [особенно, если закрытий больше 2 в сутки] по ней не приходил отчёт в ТГ-канал. Теперь отчёт приходит после каждого закрытия [но не забываем, что смены должны закрыться на всех клубах вашего домена].

Гайд: подготовка ПК для установки LANGAME Software.

Друзья, обновили нашу инструкцию для правильной настройки гостевых ПК, которую небходимо произвести перед установкой LGS.

Все необходимые файлы, используемые в видео, традиционно будут в нашем мануале.

🔥ОБНОВЛЕНИЕ🔥

Астрологи объявили неделю обновлений. Начинаем:

🆕 Продление абонементов. Теперь во время активного абонемента гости могут приобретать дополнительные абонементы. Для их старта необходимо будет их активировать. А если докупленный абонемент активировать сразу, то по окончании текущего абонемента сессия продолжится.

🆕 Алерт об обновлении. Теперь у администраторов будет всплывать предупреждение, если админский софт необходимо перезапустить для обновления внутренних модулей. Для этого необходимо будет просто нажать кнопку. Качать что-то, удалять или устанавливать не нужно!

🆕 Комментарий для бонусной кассы. При начислении денег или бонусов через бонусную кассу администратор теперь может добавлять комментарий. Ввод комментария не обязателен, поэтому рекомендуем регламентировать этот момент с вашими сотрудниками.

🆕 «Возвраты через мобильное приложение». Добавили этот тумблер в «Конфигурация ПО». С его помощью можно активировать такие же правила начисления кэшбэка и возврата средств при мобильном бронировании, как и при покупке тарифа на гостевом ПК в клубе.

🆕 Выгрузка «Загрузка клуба» в Excel. Теперь этот график можно выгрузить за любой период в табличном виде.

❎ Вернули кнопку удаления гостей. Теперь она работает исправно и не удаляет исторические данные. Из-за чего раньше могли быть расхождения в некоторых метриках.

❎ Отмена оплаты. Иногда при сбоях в кассе, терминале или отмене оплаты, в ПО всё равно происходило зачисление. Пофиксили.

❎ Лог процессов. В некоторых клубах не открывался лог процессов. Нашли причину, исправили.

❎ Логи пересадки. Исправили некоторые баги, при которых пересадка в логах гостя не отображалась или отображалась некорректно.

❎ Ошибка в расходах из-за длинного комментария. Раньше, если при создании расхода ввести слишком длинный комментарий, то он не отображался в софте, но через кассу проходил. Поправили.

❎ Онлайн-платежи в сменный отчёт. Не у всех некоторые операции через онлайн-платежи попадали в сменный отчёт. Исправили. ❗️ НО за сегодня попадут в отчёт только операции после 13:19 по МСК (после обновления), а не с начала открытия смены.

❎ Окончание времени на TV. Раньше после завершения сессии на TV, снизу оставалось время окончания сессии, до момента пока на ней не активируют другую сессию.

❎ Пагинация в клубных играх. Ускорили загрузку страницы игр в клубной библиотеке за счёт постепенной подгрузки информации.

Не про LGS, но крайне интересный материал для томного вечера пятницы 😊

Гибрид vs Бездиск в компьютерном клубе: личный опыт

Пока в чатиках регулярно обсасывается теория про превосходство того или иного решения, в нашем стане появились практики, сравнившие обе эти системы.

Андрей Михальченко и Александр Оленев, в чьём ведении находятся тюменские eSports Central Arena и МЯТА Cyber, не только опробовали гибрид и бездиск в своих клубах, но и описали для нас с вами этот опыт в большую статью.

Огромное им спасибо за этот труд от лица LANGAME. А если вы хотите поддержать подобные начинания нашего коммьюнити, просто переходите по ссылке и прочитайте статью до конца.

Статья тут 👉 https://langame.ru/98_statia_gibrid-vs-bezdisk-v-kompyuternom-klube-licnyi-opyt

🔥ОБНОВЛЕНИЕ: Гостевой софт🔥

Следующее на очереди - обновление гостевой части LGS.

🆕 Ручная разблокировка софта. Если с ПК нет связи, то теперь его можно разблокировать двумя способами:

1. Мастер-пароль. Уникален для каждого ПК. Его можно будет запросить через нашу техническую поддержку в индивидуальном чате.

2. Клубный пароль. Задаётся в «Конфигурация ПО». Нажмите на экране блокировки сочетание клавиш L+A+N —> в появившееся поле введите пароль -> выберете вариант разблокировки: снятие окна блокировки или включение «разморозки».

❗️Пароль по умолчанию не задан, так что для использования этой функции его сперва нужно задать в настройках.

🆕 Удалённое подключение. Добавили функцию удалённого подключения к гостевым ПК. А чтобы любопытные сотрудники не могли подглядывать, у гостя появляется окно «К экрану компьютера подключен администратор». Включить можно в «Конфигуратор ПО».

🆕 Видео на экране блокировки. Помимо статичных изображений теперь можно добавлять видео формата webm. Будет полезно для мониторов с быстро выгорающими матрицами.

🆕 Простая установка. Теперь нет необходимости удалять старую версию, чтобы установить новую, как в прошлый раз [Аллилуйя!]. Более того, добавили отдельную вкладку «Обновление ПО на ПК», с помощью которой и происходит обновление.

❎ Уменьшили зависимость от соединения. Изменили алгоритм переподключения по websocket, теперь ситуаций, связанных с нестабильным подключением интернета, станет меньше.

❎ Самостоятельная остановка службы. Бывало, что из-за недоступности службы журналов Windows, LanGameLockerForm мог завершиться самостоятельно. Из-за этого после перезагрузки ПК мог не прогрузиться блокировочный экран, открыв доступ к рабочему столу компьютера.

❎ Улучшили защиту. Закрыли набивший оскомину обход через Xbox Game Bar для тех клубов, которые не хотели его удалить или закинуть в запрещённые процессы. Да и в целом проработали закрытие более сложных уязвимостями.

❎ Двойной старт LanGameLockerForm. Раньше, если после загрузки ПК быстро авторизоваться, то поверх активного ЛК могло всплыть ещё одно окно блокировки. Исправили.


❗️Для установки:

1️⃣ Переходим в меню «Дополнительные модули» —> «Обновление ПО на ПК»;

2️⃣ Нажимаем кнопку «Перевести все свободные ПК в техрежим»;

3️⃣ После перезагрузки отмечаем ПК для обновления и нажимаем кнопку «Обновление ПО»;

4️⃣ После этого в колонке «Установленная версия» отобразится статус «В процессе обновления»;

5️⃣ После установки и перезагрузки, в этой же колонке будет отображена текущая версия ПО на ПК;

6️⃣ Нажимаем кнопку «Вывести ПК из тех. режима»;

7️⃣ Обновление завершено!

❗️Рекомендуем обновлять не более 10 ПК за раз.

‼️ДЛЯ БЕЗДИСКОВОЙ СИСТЕМЫ!

▶️▶️▶️ Переводите один ПК в супер-клиент, обновляете его вручную (скачивая установочный файл из раздела «Помощь и контакты») и после разливаете этот образ на остальные ПК.

И напоминаем, что актуальную версию ПО можно посмотреть во вкладке «Помощь и контакты».

В случае возникновения проблем, обязательно сообщайте о них в общий или индивидуальный чат ТП.

🔥ОБНОВЛЕНИЕ🔥

А вот и причина нашего небольшого вечернего сбоя.

Важно: Быстро поднятое не считается упавшим 🙄

🆕 Кэшбэк на каждый тариф. Появилась возможность настраивать процент списываемого кэшбэка на каждый тариф отдельно [а не одним общим параметром, как было раньше]. Можно использовать, например, для популяризации того или иного тарифа.

По-умолчанию, значение в новой настройке каждого тарифа будет соответствовать значению, которое у вас было установлено в «Конфигурации ПО».

🆕 Кэшбэк до 100%. Для любителей экстремальных акций на лояльность добавили возможность устанавливать значение списываемого кэшбэка до 100% включительно.

🆕 Обновлённое API для тарифов LANGAME App. Никак не повлияет на текущий функционал ПО, но упредит вопросы про готовность приложения. С этим обновлением наступает финальная стадия подготовки прилки 🙂

Быстрый гайд: оформление экрана блокировки

Сегодня было много вопросов про оформление рекламного блока, чуть подправили старый гайд.

Приложение на модерации

Друзья, забыли отписаться, что приложение ушло на модерацию в App Store и Google Play.

Максимальное время рассмотрения по правилам платформ - до 7 дней. По нашей практике, чаще всего - от 1 до 3 дней.

Собственно, ждём-с.

❗️Автоматическое обновление

Друзья, в некоторых клубах появилась плашка с просьбой обновить ПО. Просьба не обращать пока на неё внимание: это первый этап реализации автоматического обновления гостевого ПО.

Именно поэтому из ЛК пропало меню ручного обновления. Сюрприз не получился 😔

UPD

1️⃣ Обновлять ничего не нужно.

2️⃣ В течение 2-3 часов актуальное обновление уйдёт всем клубам автоматически.

3️⃣ В ближайшие минуты плашка с уведомлением пропадёт.

🔥 АВТОМАТИЧЕСКОЕ ОБНОВЛЕНИЕ 🔥

Давайте представим, что предыдущего поста не было, и вы впервые слышите эту новость.

Глядя на пополняющийся бэклог идей и мелких фиксов для гостевого ПО, мы решили заранее позаботиться о ваших нервах.

Теперь обновление гостевого ПО происходит полностью в фоновом режиме. Т.е. никаких больше переводов в тех.режим, обновлений и перезагрузок [хоть и с удобным централизованным управлением].

В общем всё, как мы любим - автоматизация, автоматизация и ещё раз автоматизация 😊

🔥Техподдержка 24/7🔥

Самые внимательные пользователи, как всегда, первыми заметили активность техподдержки в период с 21.00 до 9.00. И это неспроста: уже больше месяца мы в скрытом режиме помогаем клубам с их ночными проблемами и вопросами.

Поэтому уже второй раз подряд анонс бомбической новости немного смазывается жирнючими спойлерами. Но не все регулярно следят за чатами, поэтому давайте устроим сюрприз хотя бы для этой части наших пользователей.

Официально: с сегодняшнего дня техподдержка LANGAME Software работает 24/7! 🥳

Считаем, это очень важный шаг, учитывая широкую географию клубов, работающих на LGS.

Ну и как всегда, ждём от вас классов, сердечек и приятных отзывов. Неприятных тоже можно, но только конструктивных!

Пятничный подарок от Steam

Утро началось не с кофе, а со Стима, обновление которого «убило» автологин на всех софтах.

Мы в курсе этой проблемы, пробуем её решить.

Всех с началом пятницы!