Начали трансляцию. Ждём 5 минут, пока все желающие соберутся.
А пока можете задавать свои вопросы в чате техподдержки в формате:
«@pavelgolubev #вопросстрим *суть вопроса*»
А пока можете задавать свои вопросы в чате техподдержки в формате:
«@pavelgolubev #вопросстрим *суть вопроса*»
❗️Коллеги, разыскиваем клубы, у которых время сервера не совпадает со временем вашего региона.
Наверняка таких уже не осталось, но настоятельно рекомендуем лишний раз убедиться, что у вас нет расхождений по времени.
А чтобы их исправить, напишите в ваш чат с ТП в одно сообщение:
1. Ваш домен (например, klubik.langame.ru)
2. Ваш часовой пояс в формате UTC (UTC +1, UTC -5 и т.д.)
Наверняка таких уже не осталось, но настоятельно рекомендуем лишний раз убедиться, что у вас нет расхождений по времени.
А чтобы их исправить, напишите в ваш чат с ТП в одно сообщение:
1. Ваш домен (например, klubik.langame.ru)
2. Ваш часовой пояс в формате UTC (UTC +1, UTC -5 и т.д.)
⛔️ 20:00 по Мск, поэтому техподдержка заканчивает свою работу на сегодня. Вернёмся к вас уже завтра, в 10:00.
Сегодня без интересных событий, но хотим напомнить несколько важных моментов:
1️⃣ Ждём заявок от всех желающих на подключение CloudPayments - https://t.me/langamesoftware/207
2️⃣ 8 апреля в 12:00 по Мск состоится очередной стрим - https://t.me/langamesoftware/208
3️⃣ Напишите нам, если время вашего сервера отличается от регионального времени - https://t.me/langamesoftware/218
Всем хорошего вечера и ночи, увидимся завтра!
Сегодня без интересных событий, но хотим напомнить несколько важных моментов:
1️⃣ Ждём заявок от всех желающих на подключение CloudPayments - https://t.me/langamesoftware/207
2️⃣ 8 апреля в 12:00 по Мск состоится очередной стрим - https://t.me/langamesoftware/208
3️⃣ Напишите нам, если время вашего сервера отличается от регионального времени - https://t.me/langamesoftware/218
Всем хорошего вечера и ночи, увидимся завтра!
Audio
❗️Утро начинается не с кофе, а с небольшой лекции нашего технического директора на тему «Почему важно переустанавливать систему перед работой с LGS».
Немного грустная история о том, на что иногда приходится тратить массу времени, вместо разработки полезных функций.
Прослушайте и помогите, пожалуйста, себе и нам сделать жизнь чуточку полегче.
Немного грустная история о том, на что иногда приходится тратить массу времени, вместо разработки полезных функций.
Прослушайте и помогите, пожалуйста, себе и нам сделать жизнь чуточку полегче.
Небольшие исправления
✅ Пофиксили задвоение ригов. Актуально для тех, кто пользуется встроенным модулем Nicehash для майнинга. Чтобы исправления вступили в силу, необходимо хотя бы один раз перезагрузить ПК.
Также если активировать чекбокс «Лёгкий режим», то он активируется у карты.
✅ Исправили сортировки в логах «Бонусной кассы».
✅ Исправили ошибку в списаниях «Бонусной кассы», когда на остатке меньше 100 рублей списание не проходило из-за ошибки «Баланс нельзя списать в минус».
✅ Пофиксили задвоение ригов. Актуально для тех, кто пользуется встроенным модулем Nicehash для майнинга. Чтобы исправления вступили в силу, необходимо хотя бы один раз перезагрузить ПК.
Также если активировать чекбокс «Лёгкий режим», то он активируется у карты.
✅ Исправили сортировки в логах «Бонусной кассы».
✅ Исправили ошибку в списаниях «Бонусной кассы», когда на остатке меньше 100 рублей списание не проходило из-за ошибки «Баланс нельзя списать в минус».
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥САМЫЙ ПОЛЕЗНЫЙ ГАЙД: Как ответить на сообщение в чате Telegram
В первое время идея этого гайда вызывала только смех, потом грустную улыбку, но в какой-то момент стало ясно, что он необходим.
Да прибудет с вами сила «соб@чки».
В первое время идея этого гайда вызывала только смех, потом грустную улыбку, но в какой-то момент стало ясно, что он необходим.
Да прибудет с вами сила «соб@чки».
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Гайд: Сортировка и блокировка процессов. Как найти MD5 хеш файла для его ручной блокировки.
Ещё один полезный гайд по работе с процессами.
Ещё один полезный гайд по работе с процессами.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Гайд: Бонусная касса - как включить и работать с ней.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥Гайд: Обновлённый интерфейс Nicehash
Наудивление, огромное количество обращений приходит относительно модуля майнинга. Надеемся, обновлённый интерфейс и правки помогут всем желающим работать с ним эффективнее.
Наудивление, огромное количество обращений приходит относительно модуля майнинга. Надеемся, обновлённый интерфейс и правки помогут всем желающим работать с ним эффективнее.
🔥 ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ СО СТРИМА 6.04
Для всех, кто не смог присутствовать на вчерашнем стрим, подготовили ответы на все вопросы, которые были заданы в правильном формате ☺️
Можно ли сделать так что клиенты могли использовать бонусы\кешбек только на конкретные пакеты (утренние\дневные)
Пока нет, но до конца недели в настройке каждого тарифа появится специальная галочка. С её помощью можно будет давать или не давать использовать бонусы тому или иному пакету. То же самое в ближайшее время сделаем и с начислением бонусов.
Доработайте рассылки, чтоб в телегу приходил отчёт по смене. Фин отчёт не так важен, как сменный отчёт.
Изначально разделение сменного и финансового отчёта было сделано для организации доступов. Т.е. те, кому нужно видеть сменный отчёт по состоянию клуба - его видят, а финансы - не видят. Позже попробуем что-то придумать с отчётами, чтобы можно было их настраивать под себя.
Добавьте возможность возврата нал/ безнал по магазину и по пополнению аккаунтов
Все механики, касающиеся оплат, возвратов и т.д. будут постепенно реализованы в кассовом модуле. А если мы будем тратить ресурсы на временные решения и костыли, то реализация нормального функционала будет отодвигаться.
Как выставить параметры в разделе " Оформить экран блокировки". Всё сделал по гайду, на некоторых компах после n-го кол-ва времени снова появляется белый экран.
Мы собрали 4 разных способа для борьбы с проблемой белого экрана - https://t.me/langamesoftware/187. Разным клубам помогли разные варианты. А кто-то с такой проблемой вообще не сталкивался. Пока не нашли одну общую причину, из-за чего он возникает.
Драйвер для штриха без подключения 1с стоит ждать?
Если бы не стоило, мы бы не обещали сделать его в течение 2-3 недель. Сейчас идёт третья, и мы на финишной прямой :)
В разделе "Касса управляющего" есть кнопка "закрыть неделю". Для чего она? Что происходит при ее нажатии?
При нажатии на эту кнопку недельный отчёт отправляется в меню «История отчётов (недели)» в Рабочем пространстве управляющего.
Когда будет бонусная касса?
Бонусная касса уже есть. Включить или выключить её можно в меню «Конфигурация ПО».
Как быстро найти нужный гайд?
Все гайды есть на канале https://t.me/langamesoftware. Можно попробовать найти через поиск по ключевым словам. Также мы собираем их в мануале по ссылке https://langameru.notion.site/LANGAME-Software-85ccf0081b1b49c48c1c2ac209745682. Если совсем не получается, то можете спросить в общем чате техподдержки, мы подскажем.
Попробовали включить компы с админ панели, ничего не произошло.
Чтобы эта функция работала, ПК должен быть не в статусе «Соединение», а также в системе должны быть собраны МАС-адреса всех ПК. Вот гайд, как это сделать https://t.me/langamesoftware/201.
Когда примерно вы выпустите версию с картой клуба и не сгорающими пакетами?
Несгорающие пакеты - это абонементы. Они уже доступны для настройки в ваших тарифах, но мы рекомендуем дождаться окончательных тестов и гайдов. По поводу карты клуба - функционал готов, осталось прикрутить конструктор, чтобы вы могли настроить карту под себя. Думаю, не больше месяца это займёт, с учётом более приоритетных задач.
«В Одноразовом аккаунте одни и тот же номер и пароль. Если на нем остались деньги, их можно использовать?»
Одноразовый аккаунт действует до тех пор, пока по нему не завершится первая активированная сессия. Далее это аккаунт уходит в утиль, и восстановить его нельзя, даже если на нём остались деньги.
Будет ли бронь онлайн?
Да, будет. Для этого мы и делаем общее мобильное приложение на базе агрегатора langame.ru, чтобы каждый клуб на нашем ПО мог принимать балансы, брони и регистрации без необходимости делать отдельное приложение.
Будет ли какое то предложение от рекламодателей? Мне кажется вы могли бы выйти с предложением на пари матч или им подобные.
Этот вопрос относится, скорее, к деятельности langame.ru, а не к софту. Но да, в планах есть организация единой рекламной сети для всех компьютерных клубов.
Для всех, кто не смог присутствовать на вчерашнем стрим, подготовили ответы на все вопросы, которые были заданы в правильном формате ☺️
Можно ли сделать так что клиенты могли использовать бонусы\кешбек только на конкретные пакеты (утренние\дневные)
Пока нет, но до конца недели в настройке каждого тарифа появится специальная галочка. С её помощью можно будет давать или не давать использовать бонусы тому или иному пакету. То же самое в ближайшее время сделаем и с начислением бонусов.
Доработайте рассылки, чтоб в телегу приходил отчёт по смене. Фин отчёт не так важен, как сменный отчёт.
Изначально разделение сменного и финансового отчёта было сделано для организации доступов. Т.е. те, кому нужно видеть сменный отчёт по состоянию клуба - его видят, а финансы - не видят. Позже попробуем что-то придумать с отчётами, чтобы можно было их настраивать под себя.
Добавьте возможность возврата нал/ безнал по магазину и по пополнению аккаунтов
Все механики, касающиеся оплат, возвратов и т.д. будут постепенно реализованы в кассовом модуле. А если мы будем тратить ресурсы на временные решения и костыли, то реализация нормального функционала будет отодвигаться.
Как выставить параметры в разделе " Оформить экран блокировки". Всё сделал по гайду, на некоторых компах после n-го кол-ва времени снова появляется белый экран.
Мы собрали 4 разных способа для борьбы с проблемой белого экрана - https://t.me/langamesoftware/187. Разным клубам помогли разные варианты. А кто-то с такой проблемой вообще не сталкивался. Пока не нашли одну общую причину, из-за чего он возникает.
Драйвер для штриха без подключения 1с стоит ждать?
Если бы не стоило, мы бы не обещали сделать его в течение 2-3 недель. Сейчас идёт третья, и мы на финишной прямой :)
В разделе "Касса управляющего" есть кнопка "закрыть неделю". Для чего она? Что происходит при ее нажатии?
При нажатии на эту кнопку недельный отчёт отправляется в меню «История отчётов (недели)» в Рабочем пространстве управляющего.
Когда будет бонусная касса?
Бонусная касса уже есть. Включить или выключить её можно в меню «Конфигурация ПО».
Как быстро найти нужный гайд?
Все гайды есть на канале https://t.me/langamesoftware. Можно попробовать найти через поиск по ключевым словам. Также мы собираем их в мануале по ссылке https://langameru.notion.site/LANGAME-Software-85ccf0081b1b49c48c1c2ac209745682. Если совсем не получается, то можете спросить в общем чате техподдержки, мы подскажем.
Попробовали включить компы с админ панели, ничего не произошло.
Чтобы эта функция работала, ПК должен быть не в статусе «Соединение», а также в системе должны быть собраны МАС-адреса всех ПК. Вот гайд, как это сделать https://t.me/langamesoftware/201.
Когда примерно вы выпустите версию с картой клуба и не сгорающими пакетами?
Несгорающие пакеты - это абонементы. Они уже доступны для настройки в ваших тарифах, но мы рекомендуем дождаться окончательных тестов и гайдов. По поводу карты клуба - функционал готов, осталось прикрутить конструктор, чтобы вы могли настроить карту под себя. Думаю, не больше месяца это займёт, с учётом более приоритетных задач.
«В Одноразовом аккаунте одни и тот же номер и пароль. Если на нем остались деньги, их можно использовать?»
Одноразовый аккаунт действует до тех пор, пока по нему не завершится первая активированная сессия. Далее это аккаунт уходит в утиль, и восстановить его нельзя, даже если на нём остались деньги.
Будет ли бронь онлайн?
Да, будет. Для этого мы и делаем общее мобильное приложение на базе агрегатора langame.ru, чтобы каждый клуб на нашем ПО мог принимать балансы, брони и регистрации без необходимости делать отдельное приложение.
Будет ли какое то предложение от рекламодателей? Мне кажется вы могли бы выйти с предложением на пари матч или им подобные.
Этот вопрос относится, скорее, к деятельности langame.ru, а не к софту. Но да, в планах есть организация единой рекламной сети для всех компьютерных клубов.
Куда и когда Будет проводиться оплата?
Оплата будет реализована разными инструментами для физлиц и юрлиц. Планируем релизить его до конца этой недели, если не зашьёмся с кассовым модулем. В любом случае, до этого времени мы никого не отключим, а также дадим дополнительное время для оплаты.
Будет ли возможность делать бонусные коды с различными суммами пополнений для розыгрыша? Напечатали 100 кодов, закинули в лототрон, клиент его вытащил, самостоятельно ввел в своем личном кабинете и сумма, соответствующая коду, автоматом легла ему на баланс.
Практически аналогичный функционал можно реализовать через систему сертификатов. Единственное, что пока недоступно - его погашение через личный кабинет гостя. Но в планах это тоже есть.
Можно ли сделать, так чтобы консоли активировались по времени с панели администратора? Регистрировать гостей или делать через одноразки - долго.
Это временная проблема до тех пор, пока у вас нет мобильного приложения и «настольного» приложения для самостоятельной посадки за консоли. В наших клубах это уже реализовано, поэтому к интеграции аналогичного сценария мы стремимся и в ваших клубах.
Можно ли будет увидеть бэклог или примерную "дорожную карту" по доработкам и добавлению новых функций в перспективе 3-6-12 месяцев?
Мы организуем публичную дорожную карту, а также возможность участия в её формировании, как только закроем базовые потребности всех клубов. Где-то 1-2 месяца нам на это необходимо.
Зачем нужна бонусная касса? Админы будут с ней делать что захотят, просто тупить если не левачить.
Она была реализована по запросу большого количества клубов. Скорее всего, для чего-то она им нужна. По поводу «левака» - для его отслеживания есть лог её использования. А если кому-то не нужна бонусная касса, то её можно выключить в настройках.
А как лучше сделать если люди пришли на турнир или по акции и чтобы поиграть им не нужно вносить финансы на аккаунт?
С помощью кнопки «Разблокировать» во Все центры онлайн. Эта кнопка открывает безлимитную сессию на ПК без необходимости логина.
А контроллеры Родос и Сенет могут в одном клубе работать?
Да, могут.
Имеет смысл переходить с 1с как прокладки для кассы на прямую интеграцию с утилитой?
Здесь, к сожалению, мы посоветовать не сможем. Кому-то удобно прогонять все операции через 1С для дальнейшей отчётности, а кому-то это не нужно. А кто-то может вообще не фискализирует и ему ни 1С, ни прямая интеграция не нужны :)
А обновлять LANGAME как-то самому надо?
Только админское приложение. О выходе новой версии мы всегда сообщаем на нашем канале.
Мы сейчас работаем через браузер, имеет ли смысл поставить приложение или оно необходимо только для контроля PS по факту?
Админское приложение позволяет нам эффективнее работать в вашей локальной сети, что было бы гораздо сложнее при работе через браузер. А это нужно, например, для корректной работы функции WoL, подключения консолей в клубах с динамическим IP и т.д. А в целом приложение позволяет расширить возможности разработки и, в будущем на его основе появится много полезных функций.
Оприходку товаров скоро починят?
Уже занимаемся этим и планируем ускориться, как только закроем спринт этой недели.
Программа как то подвязана к ip провайдера?
Нет, не привязана. Она работает в вашей локальной сети, поэтому можно использовать хоть несколько провайдеров. Главное - чтобы всё было правильно настроено внутри клуба. Как в гайде - https://t.me/langamesoftware/99.
Оплата будет реализована разными инструментами для физлиц и юрлиц. Планируем релизить его до конца этой недели, если не зашьёмся с кассовым модулем. В любом случае, до этого времени мы никого не отключим, а также дадим дополнительное время для оплаты.
Будет ли возможность делать бонусные коды с различными суммами пополнений для розыгрыша? Напечатали 100 кодов, закинули в лототрон, клиент его вытащил, самостоятельно ввел в своем личном кабинете и сумма, соответствующая коду, автоматом легла ему на баланс.
Практически аналогичный функционал можно реализовать через систему сертификатов. Единственное, что пока недоступно - его погашение через личный кабинет гостя. Но в планах это тоже есть.
Можно ли сделать, так чтобы консоли активировались по времени с панели администратора? Регистрировать гостей или делать через одноразки - долго.
Это временная проблема до тех пор, пока у вас нет мобильного приложения и «настольного» приложения для самостоятельной посадки за консоли. В наших клубах это уже реализовано, поэтому к интеграции аналогичного сценария мы стремимся и в ваших клубах.
Можно ли будет увидеть бэклог или примерную "дорожную карту" по доработкам и добавлению новых функций в перспективе 3-6-12 месяцев?
Мы организуем публичную дорожную карту, а также возможность участия в её формировании, как только закроем базовые потребности всех клубов. Где-то 1-2 месяца нам на это необходимо.
Зачем нужна бонусная касса? Админы будут с ней делать что захотят, просто тупить если не левачить.
Она была реализована по запросу большого количества клубов. Скорее всего, для чего-то она им нужна. По поводу «левака» - для его отслеживания есть лог её использования. А если кому-то не нужна бонусная касса, то её можно выключить в настройках.
А как лучше сделать если люди пришли на турнир или по акции и чтобы поиграть им не нужно вносить финансы на аккаунт?
С помощью кнопки «Разблокировать» во Все центры онлайн. Эта кнопка открывает безлимитную сессию на ПК без необходимости логина.
А контроллеры Родос и Сенет могут в одном клубе работать?
Да, могут.
Имеет смысл переходить с 1с как прокладки для кассы на прямую интеграцию с утилитой?
Здесь, к сожалению, мы посоветовать не сможем. Кому-то удобно прогонять все операции через 1С для дальнейшей отчётности, а кому-то это не нужно. А кто-то может вообще не фискализирует и ему ни 1С, ни прямая интеграция не нужны :)
А обновлять LANGAME как-то самому надо?
Только админское приложение. О выходе новой версии мы всегда сообщаем на нашем канале.
Мы сейчас работаем через браузер, имеет ли смысл поставить приложение или оно необходимо только для контроля PS по факту?
Админское приложение позволяет нам эффективнее работать в вашей локальной сети, что было бы гораздо сложнее при работе через браузер. А это нужно, например, для корректной работы функции WoL, подключения консолей в клубах с динамическим IP и т.д. А в целом приложение позволяет расширить возможности разработки и, в будущем на его основе появится много полезных функций.
Оприходку товаров скоро починят?
Уже занимаемся этим и планируем ускориться, как только закроем спринт этой недели.
Программа как то подвязана к ip провайдера?
Нет, не привязана. Она работает в вашей локальной сети, поэтому можно использовать хоть несколько провайдеров. Главное - чтобы всё было правильно настроено внутри клуба. Как в гайде - https://t.me/langamesoftware/99.
⛔️ 20:00 по Мск, поэтому техподдержка уходит спать. Вернёмся к вам завтра в 10:00.
А вот посты, которые вы сегодня могли пропустить:
1️⃣ Обращение нашего технического директора. Полдня работы за 2 минуты. https://t.me/langamesoftware/220
2️⃣ Небольшие, но гордые исправления - https://t.me/langamesoftware/221
3️⃣ Обновили интерфейс майнинг-модуля - https://t.me/langamesoftware/225
🔥 Текстовая ответы на вопросы со стрима 6.04 - https://t.me/langamesoftware/226
Ну и несколько гайдов тоже было:
▶️ Гайд «Как ответить на сообщение в Телеграм» - https://t.me/langamesoftware/222
▶️ Гайд «Сортировка и блокировка процессов» - https://t.me/langamesoftware/223
▶️ Гайд «Бонусная касса» - https://t.me/langamesoftware/224
Вот такой насыщенный день. Надеемся, что вы найдёте 30 минут, чтобы изучить материалы. Не зря же мы стараемся! 🙄
А вот посты, которые вы сегодня могли пропустить:
1️⃣ Обращение нашего технического директора. Полдня работы за 2 минуты. https://t.me/langamesoftware/220
2️⃣ Небольшие, но гордые исправления - https://t.me/langamesoftware/221
3️⃣ Обновили интерфейс майнинг-модуля - https://t.me/langamesoftware/225
🔥 Текстовая ответы на вопросы со стрима 6.04 - https://t.me/langamesoftware/226
Ну и несколько гайдов тоже было:
▶️ Гайд «Как ответить на сообщение в Телеграм» - https://t.me/langamesoftware/222
▶️ Гайд «Сортировка и блокировка процессов» - https://t.me/langamesoftware/223
▶️ Гайд «Бонусная касса» - https://t.me/langamesoftware/224
Вот такой насыщенный день. Надеемся, что вы найдёте 30 минут, чтобы изучить материалы. Не зря же мы стараемся! 🙄
🔥Запустили нашу трансляцию. 5 минут на сборы и стартуем.
Напоминаем, что вопросы можно задавать в формате:
@pavelgolubev #вопросстрим *суть вопроса*
Напоминаем, что вопросы можно задавать в формате:
@pavelgolubev #вопросстрим *суть вопроса*
🔥МЫ НАЧИНАЕМ ПРИНИМАТЬ ПЛАТЕЖИ🔥
Коллеги, прошло немногим больше, чем 2 недели, но мы все-таки реализовали систему приёма платежей.
‼️Сроки оплаты: 15 апреля 22:00 по Мск. Т.е. у вас есть целая неделя, чтобы произвести платёж.
Чтобы это сделать, перейдите в раздел Общие настройки -> Оплата. Там вы увидите количество устройств и итоговую сумму.
ВАЖНО #1: поскольку система пока не всегда правильно считает количество устройств, проверьте, что данные совпадают!
Платёж учитывается по формуле: (Кол-во активных UUID (ПК) + кол-во консолей + кол-во активных админских ПК)*300
Если они отличаются в бОльшую или меньшую стороны, напишите письмо на claim@langame.ru:
1. Название клуба
2. Ваш домен (с которого вы входите в ЛК)
3. Количество устройств в каждой категории (из формулы)
ВАЖНО #2: для оплаты с юридического лица можно воспользоваться корпоративной картой, привязанной к вашему счёту. В этом случае мы предоставим вам все закрывающие документы. Постараемся реализовать оплату по счёту и ЭДО к следующим платежам.
ВАЖНО #3: призы в конкурсе #люблюрабочийстол будут учтены в следующем платеже, т.к. не успели прикрутить авансовый функционал.
По всем вопросам можно писать в чат технической поддержки, @LDSDiLS или @pavelgolubev.
Коллеги, прошло немногим больше, чем 2 недели, но мы все-таки реализовали систему приёма платежей.
‼️Сроки оплаты: 15 апреля 22:00 по Мск. Т.е. у вас есть целая неделя, чтобы произвести платёж.
Чтобы это сделать, перейдите в раздел Общие настройки -> Оплата. Там вы увидите количество устройств и итоговую сумму.
ВАЖНО #1: поскольку система пока не всегда правильно считает количество устройств, проверьте, что данные совпадают!
Платёж учитывается по формуле: (Кол-во активных UUID (ПК) + кол-во консолей + кол-во активных админских ПК)*300
Если они отличаются в бОльшую или меньшую стороны, напишите письмо на claim@langame.ru:
1. Название клуба
2. Ваш домен (с которого вы входите в ЛК)
3. Количество устройств в каждой категории (из формулы)
ВАЖНО #2: для оплаты с юридического лица можно воспользоваться корпоративной картой, привязанной к вашему счёту. В этом случае мы предоставим вам все закрывающие документы. Постараемся реализовать оплату по счёту и ЭДО к следующим платежам.
ВАЖНО #3: призы в конкурсе #люблюрабочийстол будут учтены в следующем платеже, т.к. не успели прикрутить авансовый функционал.
По всем вопросам можно писать в чат технической поддержки, @LDSDiLS или @pavelgolubev.