🔥ИНФОРМАЦИЯ ПО ОНЛАЙН-ОПЛАТЕ🔥

Коллеги, с нами связались по онлайн-оплате и сообщили, что у многих клубов есть проблема с оформлением личного кабинета из-за несоответствия требованиям службы безопасности. Например, у кого-то нет сайта или необходимых для прохождения СБ данных на нём (информации о юрлице, политики конфиденциальности, оферты, прайсов и т.д.)

В связи с этим мы предложили им вариант, при котором все заявки на открытие ЛК будут централизованно приходить от лица langame.ru. Поэтому мы изменили инструкцию (https://t.me/langamesoftware/163) по оформлению заявки:

Письма с заявкой отправляются на почту pg@langame.ru.

Тема письма:
Подключение онлайн-оплаты в рамках LANGAME Software

В теле письма отразить следующие данные:
1) Адрес домена в рамках LGS
2) Ссылка на ваш клуб на langame.ru
3) ИНН ЮРИДИЧЕСКОГО лица, на счет которого вы будете принимать оплаты
4) Ваши ФИО
5) Телефон
6) Адрес эл.почты (на которую будет выдан ЛК)
7) Адрес клуба

После того, как мы соберём «пачку» заявок, мы отправим их от лица langame.ru. Надеемся, что так процесс пойдёт более организованно.

UPD: изменение условий подключения онлайн-оплаты с 1 апреля 2023 – https://t.me/langamesoftware/513

⛔️ Время - 20:00, а это значит, что техподдержка уходит отдыхать, но вернётся к вам уже завтра.

Напоминаем график работы в выходные - 10:00-18:00 по МСК.

Посты за сегодня, которые вы могли пропустить 👇

НОВОСТИ

1. Продлили конкурс #люблюрабочийстол - https://t.me/langamesoftware/189

2. Обновление информации по оформлению ЛК онлайн-оплаты - https://t.me/langamesoftware/193

ГАЙДЫ

🔥 Как перепрошить и использовать контроллер SENET для управления консолями в LGS - https://t.me/langamesoftware/192

1. Как администратору работать с бронью - https://t.me/langamesoftware/180

2. Как выдать клубный аккаунт - https://t.me/langamesoftware/181

3. Как создать «Расход» в ЛК директора - https://t.me/langamesoftware/182

4. Как администратору пробить «Расход» https://t.me/langamesoftware/183

5. Как в LGS работает возврат средств - https://t.me/langamesoftware/184

6. Как настроить онлайн-оплату - https://t.me/langamesoftware/185 (обновлённый гайд)

7. Как окончательно решить проблему экрана блокировки «Белый экран» - https://t.me/langamesoftware/187

8. Как настроить почту для получения уведомлений - https://t.me/langamesoftware/188

❗️РАБОТА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ❗️

Мафия засыпает, просыпается техническая поддержка.

Напоминаем, что по выходным ТП работает с 10:00 до 18:00.

И наверняка вы помните формат взаимодействия с ней, но для всех, кто с нами недавно, нелишним будет ознакомиться с инструкцией - https://t.me/langamesoftware/169.

Всем хорошего дня и полной посадки! 😉

Быстрый гайд: Как настроить исключения системы заморозки для Riot Games Vanguard (Valorant)

⛔️ Время - 19:10, а это значит, что техподдержка ушла отдыхать час назад. А отложенный пост лежал по графику буднего дня, когда ТП работает с 10:00 до 20:00.

Но сегодня выходной, поэтому ТП закончила свою работу в 18:00 и вернётся к вам уже завтра.

Напоминаем, график работы в выходные - 10:00-18:00 по МСК.

Всем хороших выходных и полной посадки 😉

❗️РАБОТА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ❗️

Город просыпается, а вместе с ним и начинает работу наша техническая поддержка.

Напоминаем, что по выходным она работает с 10:00 до 18:00.

И наверняка вы помните формат взаимодействия с ней, но для всех, кто с нами недавно, нелишним будет ознакомиться с инструкцией - https://t.me/langamesoftware/169.

Всем хорошего дня и полной посадки! 😉

⛔️ Время - 18:00, а это значит, что сегодня анонс окончания работы техподдержки вышел вовремя ☺️

День выдался спокойным (тьфу-тьфу-тьфу), и надеемся, что так будет продолжаться и дальше.

В любом случае, вернёмся к вам завтра, и будем на связи с 10:00 до 20:00.

❗️РАБОТА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ❗️

В московском часовом поясе 10:00, а это значит, начинает работу наша техническая поддержка.

Напоминаем, что сегодня она работает с 10:00 до 20:00, а за изменениями в графике можно следить на этом канале.

Сегодня в планах несколько новых гайдов, а также подведение итогов конкурса #люблюрабочийстол. Оставайтесь на связи 🙂

Быстрый гайд: Как активировать функцию удалённого включения ПК

❗️Также обязательно проверьте:

1. Настройки WoL в биосе на ПК, которые не включаются.

2. В одной ли они сети с остальными. Если сети разные, то данная ф-ция работать не будет.

🔥Ответы на вопросы с большого стрима 1.04🔥

Друзья, подготовили для вас текстовую расшифровку вопросов, которые вы нам задали в рамках большого стрима.

В ближайшее время подготовим аудио-нарезку с комментариями от Дмитрия, которые относятся к общей философии работы LANGAME Software.

👉 Ссылка на FAQ: https://langame.ru/80_statia_otvety-na-voprosy-ob-lgs-so-strima-104

​Итоги конкурса #люблюрабочийстол

Друзья, с небольшой задержкой, но всё же объявляем результаты нашего спонтанного конкурса рабочих столов. Честно, как и в любом соревновании, где победители выбираются по субъективным критериям, предвидим критику нашего решения.

Поэтому, как и обещали, мы выбрали 5 победителей, а также наградим всех участников небольшими призами за их инициативу и креатив, споры из-за которого чуть не парализовали нашу работу!

👉 Ссылка на результаты: https://langame.ru/82_statia_itogi-konkursa-lyublyurabociistol

⛔️ Время - 20:00, а это значит, что техподдержка - морально с вами, а физически - ушла отдыхать. Но это не повод расстраиваться: завтра, в 10:00, вернёмся к вам с новыми силами.

А вот подборка сегодняшних постов, которые вы могли пропустить:

НОВОСТИ

1️⃣ Ответили текстом на все вопросы с большого стрима - https://t.me/langamesoftware/204

2️⃣ Подвели итоги конкурса #люблюрабочийстол - https://t.me/langamesoftware/205


ГАЙДЫ

3️⃣ Как активировать функцию удалённого включения ПК - https://t.me/langamesoftware/201

4️⃣ Как администратору сделать инкассацию - https://t.me/langamesoftware/202

5️⃣ Хардкорное удаление ПО через безопасный режим и командную строку - https://t.me/langamesoftware/203

На сегодня на этом всё. Хорошего вечера! ☺️

‼️Личный кабинет CloudPayments

Друзья, напоминаем, что если вы хотите подключить услугу самостоятельного пополнения баланса гостями с места, то вам необходимо зарегистрировать личный кабинет в CloudPayments.

Подробнее, для чего это нужно и как его оформить, писали вот в этом сообщении https://t.me/langamesoftware/163.

Если кратко, то письма с заявкой отправляются на почту pg@langame.ru.

Тема письма:
Подключение CP в рамках LANGAME Software

В теле письма отразить следующие данные:
1) Адрес домена в рамках LGS
2) Ссылка на ваш клуб на langame.ru
3) ИНН ЮРИДИЧЕСКОГО лица, на счет которого вы будете принимать оплаты
4) Ваши ФИО
5) Телефон
6) Адрес эл.почты (на которую будет выдан ЛК)

Также, с большой долей вероятности, этот же ЛК будет использоваться для работы с нашим мобильным приложением. Поэтому чем раньше мы начнём, тем более лояльные условия получим к моменту запуска приложения.

​❗️Прямые эфиры 6 и 8 апреля

Коллеги, видим по личным чатам и открытому чату техподдержки, что вопросов по нашему софту стало гораздо меньше. И это не может не радовать!

Тем не менее, мы пока не хотим останавливать практику прямых трансляций, чтобы получать от вас оперативный фидбэк и запросы.

Поэтому на этой неделе мы запланировали 2 стрима, которые проведёт @pavelgolubev при поддержке нашего спецотряда ТП. Поэтому отметьте в календаре:

6 и 8 апреля 12:00 по МСК, канал https://t.me/langamesoftware, прямая трансляция с ответами на вопросы и запросы.

Действовать будем по новому формату

1. Пишете в открытый чат техподдержки [https://t.me/+42P1i46c25U5OTli] вопрос в формате «@pavelgolubev #вопросстрим *суть вопроса*»
2. Мы отвечаем по порядку

Услышимся уже завтра, не пропустите!

🔥Обновления LANGAME Software 5.04.2022🔥

Свежая порция обновлений LGS. С пылу, с жару!

Добавили

➕ НОВЫЕ ЛОГИ. Появилось несколько новых логов, которые вам обязательно пригодятся в работе. .

1. Лог Бронирования (меню «Аналитика»): данные по бронированиям, кто и когда её либо отменил, либо подтвердил.

2. Лог Тех. время (меню «Аналитика»): кто, когда, какой ПК и статус ввода/вывода компьютеров из техрежима.

3. Лог Разблокировки (меню «Аналитика»): кто, когда, какой ПК и статус ввода/вывода из режима разблокировки.

4. Лог Ручных начислений/списаний (меню «Работа с гостями»): гость, сумма пополнения/списания, что это рубли/бонусы, кем и когда сделано. Также этот лог за свою смену администратор может посмотреть в своём приложении.

➕ БОНУСНАЯ КАССА. Добавили функционал «Бонусная касса» для администратора. Для включения/отключения необходимо перейти в раздел «Конфигурация ПО».

Пофиксили

✅ Заблокировали возможность активации тех. режима и разблокировки, если на ПК есть активная гостевая сессия. Теперь вызвать сообщение «Гость не определён» будет горазд сложнее.

✅ Убрали некоторые неактуальные настройки в конфигураторе.

❗️Не забудьте перезапустить админское приложение, чтобы изменения вступили в силу!

Вот такой список на сегодня. На ближайшей повестке из больших обновлений - кассовый модуль, тёмная тема и возможность скачивания всех отчётов в табличном формате.

Следите за новостями на канале https://t.me/langamesoftware 😉

⛔️ Время - 20:00, и вы помните, что это значит: техподдержка уходит на вечерний отдых.

Напоминаем, что по будням ТП работает с 10:00 до 20:00, а по выходным - с 10:00 до 18:00 по Мск. Если хотите узнавать об изменениях в графике работы ТП, то вы подписаны на правильный канал :)

А вот посты за сегодня, которые вы могли пропустить 👇

1️⃣ Напоминаем, как подключить пополнение баланса с места - https://t.me/langamesoftware/207

2️⃣ Анонс прямых эфиров 6 и 8 апреля - https://t.me/langamesoftware/208

🔥 Свежие и полезные обновления LGS т 5.04 - https://t.me/langamesoftware/209

Всем хорошего вечера и полной посадки!

Стрим 6 апреля (сегодня)

Друзья, напоминаем, что уже через час на канале https://t.me/langamesoftware состоится стрим, где мы постараемся ответить на все ваши вопросы и предложения.

Действовать будем по новому формату

1. Пишете в открытый чат техподдержки [https://t.me/+42P1i46c25U5OTli] вопрос в формате «@pavelgolubev #вопросстрим *суть вопроса*»
2. Мы отвечаем по порядку

Приходите, всех ждём :)

Быстрый гайд: Как правильно отключить заморозку на диске D, как НЕ НАДО размораживать диск D.

Очередной гайд про заморозку.

Быстрый гайд: Как поставить свою картинку на экран блокировки.

Для всех, кто до сих пор не разобрался, как это сделать :)

❗️Формат картинки - .JPG