Lab322. Маркетинг
1.32K subscribers
36 photos
2 videos
18 links
Lab322. Digital Marketing Agency. Сайт: https://lab322.ru

Обеспечим получение качественных заявок из всех существующих каналов в Интернете. Поможем запустить новый продукт или проанализировать существующую маркетинговую деятельность.
Download Telegram
Hootsuite (это платформа управления социальными сетями) опубликовала свежую digital-статистику за апрель 2021 года.

По данным на апрель 2021 года за год в мире количество уникальных интернет-пользователей выросло на 7,6% (+332 млн), мобильных пользователей — на 1,9% (+97 млн), а пользователей соцсетей — 13,7% (+521 млн). При этом время, проводимое средним пользователем в интернете, выросло всего лишь на 0,5% — до 6,56 часов в день. И большинство тратят его на просмотр различных видео на стриминговых платформах и видеоблогов, а также на прослушивание музыки, онлайн-радио и подкастов.

Россия также близка к среднемировому значению.
Большинство пользователей использует соц-медиа в основном для общения с друзьями и близкими, а ещё — отдыхают, читают новости и развлекаются. А вот подписывается на инфлюенсеров и селебрити в основном молодёжь.

В целом, мы продолжаем наблюдать тенденцию, во-первых, увеличение числа пользователей, что говорит нам о том, что потенциал многих сетей еще очень высок; во-вторых, что видеоконтент продолжает набрать обороты и сегодня уже нельзя игнорировать этот факт и обходится при планировании продвижения без видеопродакшена.
Про видео.

Последние исследования только и демонстрируют, что видео оказывают наибольший эффект на пользователя. 98% молодых россиян ежедневно пользуется интернетом. Новое поколение - стопроцентные визуалы. Онлайн-видео становятся для них главным источником не только развлечений, но и быстрых ответов на вопросы.

Однако Google совместно с Ipsos пошел дальше и провёл исследование, посвящённое привычкам и поведению пользователей в возрасте от 13 до 24 лет в интернете относительно видеоконтента.

Давайте посмотрим, какие видео пользуются популярностью и у какого возраста.
В Telegram появилась возможность принимать платежи в любых чатах — включая группы и каналы

Теперь продавцы могут принимать платежи в Telegram кредитными картами с помощью 8 встроенных платёжных систем в любом чате, включая группы и каналы, и с помощью любого приложения — в том числе Telegram для компьютеров. При этом мессенджер не берёт комиссии и не хранит у себя платёжную информацию. Опробовать работу системы можно на бесплатных тестовых товарах и услугах.

При желании, пользователи также могут оставить чаевые, чтобы поддержать любимого автора, кафе или магазин.
Тренды контента в 2021 году:
что движет аудиторией и как это использовать

Бренд больше не может существовать вне контекста, равно как и его аудитория. Нам важно разделять общие ценности и быть значимыми: неважно, касается это заботы об экологии или поддержки образа жизни бедных студентов и домохозяек будущего. Все это находит отражение в языке бренда и точках соприкосновения с аудиторией. И чем их больше — тем лучше.

1. Забота о ценностях аудитории позволяет ее удержать

При просмотре любого контента, который нравится человеку, мозг выделяет дофамин, а значит, создается цепочка: чем больше удовольствия, тем дольше экранное время, следовательно, тем больше возможностей для вовлечения в бренд через контент. И если раньше бренды «ловили» свою аудиторию онлайн, то в условиях дофаминовой зависимости от контента главной задачей становится работа на удержание и долгосрочную лояльность.

2. Человеку нужен человек: люди хотят знать бренд «в лицо»

Тренд на развитие личных брендов владельцев бизнеса, прозрачности команды совершил огромный скачок из-за пандемии и острой потребности человека в другом человеке. Аудитории важно, кто стоит за продуктом, она хочет знать этих людей в лицо, как в малом и среднем бизнесе, так и для брендов федерального масштаба.
Достаточно посмотреть на TikTok — если у бренда нет лица, то создать качественный и вирусный контент в этом канале почти невозможно

Чтобы не стать очередным брендом-однодневкой с красивой страницей в Instagram и не растерять внимание аудитории, важно выстраивать долгосрочный план контент-политики и задавать ключевые вопросы для малого бизнеса: «Кто мы? Куда идем и зачем это делаем?»

3. Миграция
Cо стороны пользователей основной тренд — это миграция между площадками: из Instagram в Telegram, из Telegram в Clubhouse и обратно, отовсюду в TikTok. Мы больше не можем говорить о сегментировании аудиторий по площадкам, как раньше. Мы живем в эпоху определения коммуникаций в зависимости от канала, его трендов и особенностей.

Основной фокус 2021−2022-го — возможность создать объемную коммуникацию и раскрыть все активы бренда с помощью уникальных инструментов каждой из площадок. Бренды, присутствующие только в одном-двух каналах, останутся узконаправленными и в большинстве случаев просто рискуют потерять часть аудитории под напором более подвижных конкурентов.
И снова в лентах Clubhouse

О проекте все уже забыли, как вдруг 4 мая разработчики объявили о том, что приступают к тестированию Android-версии. Даже не знаем, плакать или смеяться, но с таким же успехом можно попытаться реабилитировать и ICQ)

К тестированию допущено ограниченное число пользователей, однако ожидается, что в ближайшие несколько недель приложение станет доступно большему количеству людей.

Напомним, соцсеть Clubhouse была запущена бывшими специалистами Google в 2019 году. Изначально сервис позиционировался как закрытый, с доступом только по приглашениям.

Всплеск интереса к Clubhouse в России и в мире был замечен в январе-феврале 2021 года после того, как Илон Маск и Марк Цукерберг выступили в ток-шоу соцсети The Good Time Show. По данным App Annie, в феврале приложение для голосового общения скачали 8,09 млн раз. Но уже в марте количество скачиваний Clubhouse сократилось на 72%.

Возможно, версия для Android позволит приложению соцсети снова вернуться в список популярных и скачиваемых. Но, как говорится, ваши ожидания - это ваши ожидания)))

Ставь 👍🏻, если веришь в проект, или 👎🏻, если считаешь, что ему уже ничего не поможет.
Субтитры в Stories

Instagram запустил автоматические субтитры для сторис. Для запуска новой функции пользователю необходимо добавить в историю специальный стикер. На нем и будет отображаться текст.

НО... конечно же, в России эта функция пока не работает. Она доступна только для сторис в англоязычных странах и на английском языке. Позже она будет запущена и в других странах и на других языках.

Автоматически генерируемые субтитры можно редактировать, нажав на слово, которое нужно изменить. Пользователи также смогут менять оформление субтитров, выбирая стиль и цвет.

Вскоре подобную функцию Instagram начнет тестировать и в Reels. Ранее субтитры в Instagram были доступны только в приложениях IGTV и Treads.
Twitter тестирует функцию замены оскорбительных комментариев на вежливые

Новая возможность позволит пользователям в полуавтоматическом режиме заменять потенциально «токсичные», оскорбительные или неприемлемые комментарии на вежливые.

Как это работает: когда пользователь пишет «грубый» ответ на твит, то сервис предлагает ему другой вариант ответа – более вежливый и сдержанный.

Как показало раннее тестирование функции, каждый третий пользователь изменил свой первоначальный ответ после просмотра подсказки или решил не оставлять его совсем, пишет Techcrunch.

Кроме того, опция сказалась на будущих реакциях людей – они оставляли на 11% меньше оскорбительных ответов.

Напомним, Twitter начал тестировать данную функцию год назад, однако алгоритм не всегда мог отличить оскорбление от сарказма или шутки. По словам представителей сервиса, в новой версии этот момент доработали.

Мы не понимаем, зачем нам Интернет, если в нем больше нельзя с фейкового аккаунта кого-нибудь опустить )
Снова про Clubhouse

Никогда о нем еще не было столько новостей, как в тот период, когда он загнулся ) Если вы любите потрындеть, то соцсеть заплатит вам 5000$.
В рамках программы поддержки создателей контента отобраны первые 50 финалистов, которые будут профинансированы, сообщает The Verge.

Каждый участник получит от соцсети не только денежное вознаграждение, но и оборудование и творческую поддержку в создании продукта.

Если пилотные проекты окажутся удачными, Clubhouse может продлить сотрудничество.

Права на все аудиошоу останутся у участников проекта, а не у Clubhouse. Цель программы – «поддержать новые голоса и раскрыть их творческий потенциал».
Групповые видеозвонки в Телеграме.

В последнее время обновления соц сетей напоминают гонку "собрать все, что можно воедино, чтобы было как у всех". В Beta-версии Telegram для iOS появилась возможность начать видеотрансляцию в голосовом чате.

Также спикер сможет запустить трансляцию экрана – поделиться с остальными зрителями изображением со своего девайса.

В скором времени эти функции станут доступны и для Unigram (Telegram for Windows 10).

Напомним, в конце апреля Telegram запустил новые функции: прием платежей в любом чате и отложенные голосовые чаты.
Поколение Z и миллениалы активно используют email и готовы получать релевантные email-рассылки

По данным исследования Engaging Gen Z & Millennials, 93% миллениалов и почти 80% представителей поколения Z проверяют свою электронную почту несколько раз в день и даже предпочитают использовать её для получения уведомлений в режиме реального времени.

Более того, большинство из них подпишутся на получение нужных email-рассылок. Из опрошенных представителей поколения Z более 50% подписываются на рассылки, потому что они итак уже читают контент на веб-сайте этого издателя. 48% читателей поколения Z и 52% миллениалов подпишутся, если будут доверять издателю. А актуальность является ключевой для 47% представителей поколения Z и 51% миллениалов.

Действительно, 56% представителей поколения Z и 60% миллениалов готовы подписаться на несколько email-рассылок от надёжных издателей — эти цифры намного выше, чем у представителей старшего поколения. Причём хорошо бы чтобы письма были персонализированными. А 66% представителей поколения Z и 63% миллениалов хотят персонализировать даже веб-контент.

Поскольку доверие к социальным сетям существенно снизилось, мы видим, что электронная почта снова становится надёжным и проверенным каналом для предоставления потребителям новостей, развлечений и нужной информации
Возобновляем ведение нашего канала.
В сложившейся ситуации мы считаем крайне важным поддерживать друг друга и оставаться на связи.
Мы запускаем рубрику «Забота», где будем делиться с вами информацией, которая поможет вам разобраться, как продвигать бизнес в новых реалиях и как не остаться без продаж.

Также мы бесплатно делаем анализ профиля VK/сайта и даём рекомендации по улучшению.

Команда Lab322 с вами
Наши ресурсы:
VK: https://vk.com/lab322
Сайт: https://lab322.ru/
Instagram жив! Но только для тех, кто скачали VPN. Если вы еще не успели этого сделать, ловите подборку качественных приложений.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как оформить страницу в VK? Что публиковать?
Для начала необходимо подготовить страницу:
- создайте обложку в вашем фирменном стиле. Вынесите на визуал УТП или слоган
- в название укажите сам продукт, город, чтобы пользователям было проще найти вас по запросам из поиска
- заполните информацию о вашей компании, укажите ваши преимущества, условия доставки, местонахождение, часы работы, сайт, ресурсы
- создайте меню сообщества. Эта механика похожа на Закрепленные сторис в Instagram, т.е должна содержать информацию: о компании, условия доставки, отзывы, как оформить заказ
- наполните раздел товары. Если у вас есть сайт/avito/ozon/wb , прикрепите прямую ссылку, где можно купить товар
Рекомендуем публиковать:
- рекламные посты, которые демонстрируют ваш продукт
- информацию об акциях/ специальных предложениях
- советы/лайфхаки в вашей сфере
- UGC-контент от ваших клиентов
Не рекомендуем публиковать:
- высказывания о текущей ситуации в мире
- развлекательный контент, так как это может вызвать волну хэйта
Многие бренды выкладывают QR- коды чтобы подписчики переходили в Telegram или VK, но они не понимают, что невозможно навести камеру своего телефона на свой же экран 😅
Но и на эту ситуацию уже есть приложения. Ловите подборку сканеров, которые помогут вам не потерять важные аккаунты:
👉🏻 QRbot
👉🏻 QR-код
Делайте скриншот кода, загружайте в приложение и переходите по ссылке на ресурс
Не только таргет может привести вам заявки. В текущей ситуации для эффективного продвижения мы рекомендуем использовать все возможные инструменты для привлечения новых клиентов.

Вот некоторые из них. Забирайте и интегрируйте их в свою стратегию прямо сейчас 👆🏻
В современных реалиях увеличился трафик на отечественные платформы и менеджеры могут не успевать оперативно обрабатывать входящие заявки. В связи с этим происходит потеря потенциальных клиентов.

Виртуальный помощник поможет вам справиться с нехваткой времени и автоматизировать рабочие процессы. Преимущества и функционал смотрите в карусели 👉🏻
Дарим виртуального помощника для вашего бизнеса 🔥
Условия простые:

Быть подписанным на наше сообщество 👉🏻 https://vk.com/lab322

Отметить двух друзей в комментариях

Больше комментариев- больше шансов на победу!
3х победителей определим 04.04
Желаем удачи 🍀