ℹ️Відкрито клієнтські бази для передачі показань лічильників гарячої води
Зафіксувати показання лічильників, не чекаючи останнього дня місяця, можна вже сьогодні.
Подбайте наперед про актуальність нарахувань та вчасно передавайте показання.
Нагадуємо, дані лічильників тепла можна вносити протягом всього місяця, починаючи з 5-го числа.
📲Способи дистанційної передачі показань:
• особистий кабінет на сайті Центру комунального сервісу – https://cks.com.ua/cabinet/;
• особистий кабінет на сайті Київтеплоенерго – https://kte.kmda.gov.ua/my-cabinet/;
• мобільний додаток «Комуналка» (завантажити можна у App store (https://apple.co/3jEvytU) чи Google Play (https://bit.ly/3b6XqmD).
✅Альтернативним способом передачі показань є:
• телефон Call-центру: (044) 247-40-40;
• безкоштовна телефонна лінія: 0 800 404 407 (з моб.);
• додаткові стаціонарні телефонні номери сервісних центрів: (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06;
• скриньки для передачі показань за адресами сервісних центрів ЦКС;
• передача показань при оплаті за послуги у банківських та фінансових установах.
Якщо показання не вдалося передати вчасно, їх можна скоригувати. Після внесення актуальних даних, коригування нарахувань здійсниться автоматично.
Також це можна зробити у месенджері ЦКС або на сайті ЦКС
❗️Власники бойлерів щомісяця мають подавати показання лічильників, навіть якщо вони не відрізняються від попередніх.
Зафіксувати показання лічильників, не чекаючи останнього дня місяця, можна вже сьогодні.
Подбайте наперед про актуальність нарахувань та вчасно передавайте показання.
Нагадуємо, дані лічильників тепла можна вносити протягом всього місяця, починаючи з 5-го числа.
📲Способи дистанційної передачі показань:
• особистий кабінет на сайті Центру комунального сервісу – https://cks.com.ua/cabinet/;
• особистий кабінет на сайті Київтеплоенерго – https://kte.kmda.gov.ua/my-cabinet/;
• мобільний додаток «Комуналка» (завантажити можна у App store (https://apple.co/3jEvytU) чи Google Play (https://bit.ly/3b6XqmD).
✅Альтернативним способом передачі показань є:
• телефон Call-центру: (044) 247-40-40;
• безкоштовна телефонна лінія: 0 800 404 407 (з моб.);
• додаткові стаціонарні телефонні номери сервісних центрів: (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06;
• скриньки для передачі показань за адресами сервісних центрів ЦКС;
• передача показань при оплаті за послуги у банківських та фінансових установах.
Якщо показання не вдалося передати вчасно, їх можна скоригувати. Після внесення актуальних даних, коригування нарахувань здійсниться автоматично.
Також це можна зробити у месенджері ЦКС або на сайті ЦКС
❗️Власники бойлерів щомісяця мають подавати показання лічильників, навіть якщо вони не відрізняються від попередніх.
ℹ️ Київтеплоенерго готує одну з найбільших котелень Солом’янського району до зими
У Солом’янському районі триває підготовка одного з найбільших теплоджерел до опалювального сезону 2023/2024. Котельня, де проводиться ремонт, введена в експлуатацію 1962 року. Від стабільності її роботи залежить надійність теплопостачання 498 житлових будинків, 520 відомств, 35 навчальних закладів, 16 лікарень. Загалом вона забезпечує теплом та гарячою водою 1 069 будівель.
🛠Наразі відбувається ремонт запірної арматури на обладнанні. Діагностика показала, що деякі вузли потребують заміни. На одному з мережевих насосів, що забезпечує перекачування теплоносія до будинків, замінюють засувку та зворотний клапан. Насос перекачує 1250 м3 гарячої води за годину.
Паралельно з теплоенергетичним обладнанням, ремонтується електрична частина, а саме –трансформатори. Електрики міняють частину кабелю на під’єднанні, що вийшло з ладу.
🏭Загалом у ході підготовки до наступного опалювального сезону на всіх теплоджерелах Києва проводять діагностику, ремонт і налагодження водогрійних котлів та допоміжного обладнання. Перевіряється стан інженерних мереж, димових труб, насосного та іншого обладнання, що під час опалювального сезону працює для генерації та транспортування тепла.
У Солом’янському районі триває підготовка одного з найбільших теплоджерел до опалювального сезону 2023/2024. Котельня, де проводиться ремонт, введена в експлуатацію 1962 року. Від стабільності її роботи залежить надійність теплопостачання 498 житлових будинків, 520 відомств, 35 навчальних закладів, 16 лікарень. Загалом вона забезпечує теплом та гарячою водою 1 069 будівель.
🛠Наразі відбувається ремонт запірної арматури на обладнанні. Діагностика показала, що деякі вузли потребують заміни. На одному з мережевих насосів, що забезпечує перекачування теплоносія до будинків, замінюють засувку та зворотний клапан. Насос перекачує 1250 м3 гарячої води за годину.
Паралельно з теплоенергетичним обладнанням, ремонтується електрична частина, а саме –трансформатори. Електрики міняють частину кабелю на під’єднанні, що вийшло з ладу.
🏭Загалом у ході підготовки до наступного опалювального сезону на всіх теплоджерелах Києва проводять діагностику, ремонт і налагодження водогрійних котлів та допоміжного обладнання. Перевіряється стан інженерних мереж, димових труб, насосного та іншого обладнання, що під час опалювального сезону працює для генерації та транспортування тепла.
ℹ️ На Чоколівці замінили пошкоджену ділянку тепломережі
Аварійно-відновлювальна служба Київтеплоенерго продовжує ремонтувати найбільш зношені ділянки тепломереж, щоб мінімізувати виникнення пошкоджень в холодну пору року.
🛠Цього разу аварійники виконували роботи у дворі поблизу житлового будинку на вулиці Генерала Воробйова. Цим трубопроводом постачається тепло для 17 багатоповерхівок, школи та відомства. Трубопровід прокладений у 1993 році, протягом 30 років експлуатації вичерпав свій ресурс та місцями має незадовільний стан. За останні 5 років тут було зафіксовано 8 пошкоджень. Діаметр трубопроводу – 400 мм.
❗️Ремонтні роботи були ускладнені розташуванням тепломережі – вузький проїзд та щільні зелені насадження. Тому кран та спецтехніка працювали у обмеженому просторі, що вимагало особливої точності роботи операторів крана та екскаватора.
Роботи по заміні мереж провели між двома теплокамерами. На ділянці проклали нові сталеві труби, провели антикорозійні роботи та виконали їх утеплення.
Аварійно-відновлювальна служба Київтеплоенерго продовжує ремонтувати найбільш зношені ділянки тепломереж, щоб мінімізувати виникнення пошкоджень в холодну пору року.
🛠Цього разу аварійники виконували роботи у дворі поблизу житлового будинку на вулиці Генерала Воробйова. Цим трубопроводом постачається тепло для 17 багатоповерхівок, школи та відомства. Трубопровід прокладений у 1993 році, протягом 30 років експлуатації вичерпав свій ресурс та місцями має незадовільний стан. За останні 5 років тут було зафіксовано 8 пошкоджень. Діаметр трубопроводу – 400 мм.
❗️Ремонтні роботи були ускладнені розташуванням тепломережі – вузький проїзд та щільні зелені насадження. Тому кран та спецтехніка працювали у обмеженому просторі, що вимагало особливої точності роботи операторів крана та екскаватора.
Роботи по заміні мереж провели між двома теплокамерами. На ділянці проклали нові сталеві труби, провели антикорозійні роботи та виконали їх утеплення.
ℹ️Як Київ готується до зими? Які уроки стійкості місто отримало минулого опалювального сезону? Як енергетики готують теплову інфраструктуру до складної зими?
❗Про це та інші важливі речі - у інтерв'ю "Вечірньому Києву" розповів заступник голови КМДА Петро Пантелеєв⬇️
https://vechirniy.kyiv.ua/news/86719/
❗Про це та інші важливі речі - у інтерв'ю "Вечірньому Києву" розповів заступник голови КМДА Петро Пантелеєв⬇️
https://vechirniy.kyiv.ua/news/86719/
Вечірній Київ
Як Київ готується до зими: 10 запитань до заступника голови КМДА Петра Пантелеєва
Столиця входить в найбільш відповідальну фазу підготовки до наступного опалювального сезону.
Онлайн сервіси - найбільш зручний спосіб сплатити за послуги КП "Київтеплоенерго"
📲Щоб сплатити рахунки, скористайся одним із способів онлайн-оплати:
• особистий кабінет Київтеплоенерго: https://kte.kmda.gov.ua/my-cabinet/;
• особистий кабінет Центру комунального сервісу (ЦКС): https://komunalka.ua/cabinet/;
• мобільний додаток «Комуналка». Завантажити додаток на свій телефон можна на: App store (https://apple.co/3jEvytU), Google Play (https://bit.ly/3b6XqmD);
• за реквізитами: https://bit.ly/3PmcnV4;
• за допомогою QR-коду на рахунку-повідомленні;
• за допомогою зручних для вас онлайн платіжних систем.
Також ви можете замовити електронний рахунок на сайті ЦКС: https://cks.com.ua/bill.
Сплатіть за комуналку, підтримайте енергетику Києва!
Оплата за послуги - це особистий внесок кожного клієнта у відновлення енергетики Києва.
📲Щоб сплатити рахунки, скористайся одним із способів онлайн-оплати:
• особистий кабінет Київтеплоенерго: https://kte.kmda.gov.ua/my-cabinet/;
• особистий кабінет Центру комунального сервісу (ЦКС): https://komunalka.ua/cabinet/;
• мобільний додаток «Комуналка». Завантажити додаток на свій телефон можна на: App store (https://apple.co/3jEvytU), Google Play (https://bit.ly/3b6XqmD);
• за реквізитами: https://bit.ly/3PmcnV4;
• за допомогою QR-коду на рахунку-повідомленні;
• за допомогою зручних для вас онлайн платіжних систем.
Також ви можете замовити електронний рахунок на сайті ЦКС: https://cks.com.ua/bill.
Сплатіть за комуналку, підтримайте енергетику Києва!
Оплата за послуги - це особистий внесок кожного клієнта у відновлення енергетики Києва.
ℹ️У одному дописі зібрали 10 дистанційних каналів комунікації для вирішення найпоширеніших питань щодо послуг КП "Київтеплоенерго"
Завдяки ним можна передати показання лічильників, отримати консультацію щодо нарахувань, надіслати необхідні документи тощо.
Вирішуйте питання у сфері ЖКГ дистанційно, обравши зручний для вас спосіб комунікації:
• Особистий кабінет на сайті Київтеплоенерго https://kte.kmda.gov.ua/my-cabinet/ та на сайті ЦКС https://cks.com.ua/cabinet/ – для онлайн-оплати та передачі показань лічильників.
• Месенджер на Facebook-сторінці (https://www.facebook.com/cks.com.ua/) – для отримання консультацій та передачі скан-копій документів.
• Зворотній зв’язок на сайті ЦКС (https://cks.com.ua/feedback) – для оперативного вирішення питань.
• Розділ «Дистанційне обслуговування» (https://cks.com.ua/remote ) – для оформлення заявок, зокрема, для отримання дублікату рахунку-повідомлення.
• Електронний рахунок ( https://cks.com.ua/bill) для оформлення заявки на підключення до особистого кабінету та отримання онлайн-рахунку.
• Skype-зв’язок – для консультацій та передачі скан-копій документів.
• Telegram – для консультацій та передачі скан-копій документів.
• Сall-центр ЦКС за номером (044)247-40-40 – для консультацій та передачі показань лічильників.
• Безкоштовна телефонна лінія за номером 0-800-404-407 – для передачі показань лічильників з мобільного.
• Стаціонарні номери телефонів сервісних центрів – для передачі показань лічильників https://cks.com.ua/service-centers/.
• Розділ «Додатковий сервіс» (https://zruchnotut.com/) – для замовлення повірки, заміни, встановлення лічильників та інших сантехнічних послуг.
❗️Детально ознайомитися з каналами надання послуг можна за посиланням: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/
Завдяки ним можна передати показання лічильників, отримати консультацію щодо нарахувань, надіслати необхідні документи тощо.
Вирішуйте питання у сфері ЖКГ дистанційно, обравши зручний для вас спосіб комунікації:
• Особистий кабінет на сайті Київтеплоенерго https://kte.kmda.gov.ua/my-cabinet/ та на сайті ЦКС https://cks.com.ua/cabinet/ – для онлайн-оплати та передачі показань лічильників.
• Месенджер на Facebook-сторінці (https://www.facebook.com/cks.com.ua/) – для отримання консультацій та передачі скан-копій документів.
• Зворотній зв’язок на сайті ЦКС (https://cks.com.ua/feedback) – для оперативного вирішення питань.
• Розділ «Дистанційне обслуговування» (https://cks.com.ua/remote ) – для оформлення заявок, зокрема, для отримання дублікату рахунку-повідомлення.
• Електронний рахунок ( https://cks.com.ua/bill) для оформлення заявки на підключення до особистого кабінету та отримання онлайн-рахунку.
• Skype-зв’язок – для консультацій та передачі скан-копій документів.
• Telegram – для консультацій та передачі скан-копій документів.
• Сall-центр ЦКС за номером (044)247-40-40 – для консультацій та передачі показань лічильників.
• Безкоштовна телефонна лінія за номером 0-800-404-407 – для передачі показань лічильників з мобільного.
• Стаціонарні номери телефонів сервісних центрів – для передачі показань лічильників https://cks.com.ua/service-centers/.
• Розділ «Додатковий сервіс» (https://zruchnotut.com/) – для замовлення повірки, заміни, встановлення лічильників та інших сантехнічних послуг.
❗️Детально ознайомитися з каналами надання послуг можна за посиланням: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/
ℹ️Київтеплоенерго замінило пошкоджену ділянку магістральної тепломережі у Святошинському районі
Київтеплоенерго продовжує підготовку до наступного опалювального сезону та ремонтує найбільш зношені ділянки тепломереж у всіх районах столиці. Так, у Святошинському районі на вулиці Тулузи аварійники виконали ремонт на магістральному трубопроводі. Під час гідравлічних випробувань тут було виявлено чотири пошкодження.
Магістральні мережі великого діаметру — це основна ланка процесу теплопостачання. Від їх стану залежить стабільність послуг для цілих мікрорайонів. Щоб покращити якість теплопостачання для 127 будівель, серед яких 99 багатоповерхівок, 12 відомств, 14 навчальних та 2 лікувальних заклади, було замінено частину аварійної ділянку, збудовану 43 роки тому.
Мережі переклали між двома теплокамерами. Замість пошкодженої проклали нову сталеву трубу діаметром 700 мм з гідроізоляцією та утепленням. Відновлення гарячого водопостачання у мікрорайоні планується після завершення ремонтних робіт.
Нагадаємо, випробування тепломереж на міцність та гідравлічну щільність – це обов’язкова умова підготовки теплового господарства до опалювального сезону в Україні згідно з Правилами підготовки теплових господарств до опалювального періоду від 10.12.2008 № 620/378.
Київтеплоенерго продовжує підготовку до наступного опалювального сезону та ремонтує найбільш зношені ділянки тепломереж у всіх районах столиці. Так, у Святошинському районі на вулиці Тулузи аварійники виконали ремонт на магістральному трубопроводі. Під час гідравлічних випробувань тут було виявлено чотири пошкодження.
Магістральні мережі великого діаметру — це основна ланка процесу теплопостачання. Від їх стану залежить стабільність послуг для цілих мікрорайонів. Щоб покращити якість теплопостачання для 127 будівель, серед яких 99 багатоповерхівок, 12 відомств, 14 навчальних та 2 лікувальних заклади, було замінено частину аварійної ділянку, збудовану 43 роки тому.
Мережі переклали між двома теплокамерами. Замість пошкодженої проклали нову сталеву трубу діаметром 700 мм з гідроізоляцією та утепленням. Відновлення гарячого водопостачання у мікрорайоні планується після завершення ремонтних робіт.
Нагадаємо, випробування тепломереж на міцність та гідравлічну щільність – це обов’язкова умова підготовки теплового господарства до опалювального сезону в Україні згідно з Правилами підготовки теплових господарств до опалювального періоду від 10.12.2008 № 620/378.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
ℹ️Онлайн-сервіс 15-57 дозволяє дізнатися про причини відсутності комунальних послуг та терміни їх відновлення
Комунальні служби автоматично передають до служби 15-57 інформацію про відключення, аварії, технічні роботи та багато інших даних.
Центральна диспетчерська служба з питань ЖКГ обробляє цю інформацію та інформує клієнтів про статус послуг у будинку.
📲Також можна налаштувати SMS-інформування безпосередньо на ваш смартфон.
❗️Нагадаємо, що інформацію про статус послуг ЖКГ також можна дізнаватись за номером 15-57 (зі стаціонарного телефону) або (044) 500-1557 (з мобільного).
Комунальні служби автоматично передають до служби 15-57 інформацію про відключення, аварії, технічні роботи та багато інших даних.
Центральна диспетчерська служба з питань ЖКГ обробляє цю інформацію та інформує клієнтів про статус послуг у будинку.
📲Також можна налаштувати SMS-інформування безпосередньо на ваш смартфон.
❗️Нагадаємо, що інформацію про статус послуг ЖКГ також можна дізнаватись за номером 15-57 (зі стаціонарного телефону) або (044) 500-1557 (з мобільного).