Комунальне підприємство «Київтеплоенерго» надає роз’яснення щодо нарахувань за теплову енергію для приготування гарячої води та роботу рушникосушарок.

Згідно зі змінами до урядової Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг №315, з грудня 2021 року у платіжках КП «Київтеплоенерго» з’явився новий рядок – ФСГ (функціонування системи гарячого водопостачання будинку). Це оплата теплової енергії, яку будинок споживає для роботи внутрішньої системи гарячого водопостачання та рушникосушарок. Її розмір залежить від типу та інженерної конструкції системи гарячого водопостачання (ГВП) і в травні становить у середньому 46,5 грн у Києві.

Нарахування здійснюють для всіх будинків міста, обладнаних системою ГВП. Якщо власник квартири користується бойлером, а в будинку є внутрішня система ГВП, то плата за її функціонування все одно нараховується відповідно до чинних законодавчих норм.

Хоча рядок ФСГ зазначається у блоці «Теплова енергія» (ЦО), однак плата нараховується упродовж усього року, коли надається послуга гарячого водопостачання.

Наприклад, у квартирі площею 45,3 кв. м за адресою вул. Шолом-Алейхема, 6 у травні 2022 року за ФСГ витрачено 0,0175 Гкал (розподілено на основі даних про споживання будинком теплової енергії відповідно до площі квартири, особливостей системи ГВП будинку та способу обчислення ФСГ, визначеного Методикою № 315). Рядок ФСГ зазначено у блоці «Теплова енергія». Нарахована плата становить 28,95 грн.

Нагадаємо, консультацію щодо нарахувань за послуги КП «Київтеплоенерго» можна отримати в КК «Центр комунального сервісу» https://www.facebook.com/cks.com.ua.

ℹ️Встановили або повірили лічильник тепла чи гарячої води? Змінився власник квартири або кількість зареєстрованих осіб?

Цю та іншу інформацію можна актуалізувати дистанційно. Для цього необхідно скористатись одним з онлайн-інструментів Центру комунального сервісу.

Зокрема, клієнти Київтеплоенерго можуть дистанційно актуалізувати інформацію щодо:
- кількості зареєстрованих осіб для подальших нарахувань – https://cks.com.ua/remot;
- власника особового рахунку – Skype або месенджер на Фб-сторінці ЦКС;
- приладів обліку – Skype (https://bit.ly/3b34J2d), Фб - https://www.facebook.com/cks.com.ua
- загальної або опалювальної площі – Skype, https://www.facebook.com/cks.com.ua.

Нагадуємо, вчасна актуалізація даних по особовому рахунку забезпечить коректність нарахувань за спожиті послуги.

У Києві триває підготовка до опалювального сезону.

Вже проведено гідравлічні випробування близько 35% теплових мереж, виявлено й усунуто 650 пошкоджень.
https://bit.ly/3MW6Y4F

ℹ️15-57 — зручний ресурс, що дозволяє швидко дізнатися про причини відсутності комунальних послуг та терміни їх відновлення.

Комунальні служби автоматично передають до служби 15-57 інформацію про відключення, аварії, технічні роботи та багато інших даних. Центральна диспетчерська служба з питань ЖКГ обробляє цю інформацію та повідомляє клієнтів про статус послуг у будинку.

Також можна налаштувати SMS-інформування безпосередньо на ваш смартфон.

Нагадаємо, що інформацію про статус послуг ЖКГ також можна дізнаватись на сайті https://1557.kyiv.ua/, за номером 15-57 (зі стаціонарного телефону) або (044) 500-1557 (з мобільного).

Війна змінила життя українців назавжди.
Сотні, а то й тисячі наших хлопців й дівчат, працівників «Київтеплоенерго», зустріли її на робочих місцях. І не полишали до завершення опалювального сезону 1-го квітня і аж поки від Києва не відступила пряма загроза.

Ми маємо цілий штат своїх героїв, хтось з них вже отримали за свій героїзм державні відзнаки. Вони виробляли тепло й електрику, чергували в котельнях, ліквідовували аварії, допомагали тим, хто потребував допомоги. А їх в свою чергу підтримував увесь колектив підприємства, профспілка, ґендерний комітет, а ще — наші благодійники і волонтери.

Хочемо публічно висловити щиру подяку нашим партнерам-благодійникам, які в найвідповідальніший момент допомагали нам дбати про тих, хто був на енергетичній передовій столиці з перших днів війни. Насамперед волонтерам ГО «Спілка Самаритян України КО» та Міст до Києва (https://www.facebook.com/brueckenachkiew), які у березні-квітні разом з ґендерним комітетом підприємства на благодійній основі надали працівникам «Київтеплоенерго» загалом понад 7,5 тонн продовольчої допомоги. Нам допомагали також Товариство Червоного Хреста, ГО «Підприємницький клуб», «Солом’янські коти» та київські ресторатори.

Щороку 22 червня вшановуємо пам'ять земляків, життя яких забрала Друга світова війна.

Саме цього дня на світанку у 1941 році німецькі війська скинули на мирне місто 90 фугасних і запалювальних бомб. Намагалися зруйнувати військові об’єкти, заводи, мости, аеродром «Київ» та новий стадіон, де того дня мав бути довгоочікуваний футбольний матч… Натомість майже 200 загиблих киян в результаті першого бомбардування і майже 10 млн життів українців протягом війни через бойові дії, терор, окупацію та примусову депортацію.

Друга світова стала найкривавішою війною в історії людства. А зараз Україна знову у вогні. Наші захисники знову зі зброєю в руках. І всі ми як ніколи розуміємо цінність і ціну миру, свободи та перемоги заради майбутнього, заради кожного українця, заради тих, хто поклав життя за перемогу у Другій світовій війні.

Вічна пам'ять загиблим!
Честь і шана Героям!

ℹ️Пам’ятайте, що до 30 червня необхідно встигнути передати показання лічильників гарячої води за поточний місяць!

Один із способів — передача показань через особистий кабінет на сайті Київтеплоенерго – https://kte.kmda.gov.ua/my-cabinet/. Це швидко та без реєстрації.

Як передати показання – дивіться у нашій короткій відеоінструкції - https://youtu.be/c9Y8CpjP-9w.

Альтернативні способи передачі показань:
✳️за допомогою особистого кабінету на сайті Центру комунального сервісу https://cks.com.ua/cabinet/
✳️за номерами Центру комунального сервісу: (044) 247-40-40 або 0-800-404-407 (окрема безкоштовна гаряча лінія для передачі показань).
✳️в мобільному додатку «Комуналка». Завантажити додаток на свій телефон можна на: App store (https://apple.co/3jEvytU), Google Play (https://bit.ly/3b6XqmD).

Власники бойлерів, які не користуються централізованим гарячим водопостачанням, також щомісяця мають передавати показання лічильників. Навіть якщо вони не відрізняються від попередніх.

Нагадуємо, що показання приладів обліку приймаємо щомісяця – з 5-го числа і до останнього дня місяця включно.

ℹ️Сьогодні на сесії Київрада затвердила договір гарантій та погодження договору про залучення 140 млн євро кредитних коштів від Європейського банку реконструкції та розвитку на модернізацію теплоенергетичного комплексу столиці.
Результатом цього масштабного модернізаційного проєкту має стати кардинальна зміна підходів до виробництва теплової та електричної енергії, управління теплоенергетичним комплексом, а також новий рівень диспетчеризації та автоматизації системи теплопостачання, покращення якості комунальних послуг.

У рамках запланованих проєктів на ТЕЦ-6 будуть встановлені нові сучасні когенераційні енергоблоки та тепловий бак-акумулятор. На ТЕЦ-5 планується встановлення конденсаційного економайзера, що використовуватиме залишкову енергію димових газів (скидне тепло) для забезпечення опаленням столичних будинків. Реконструкція неефективних котелень дозволить знизити викиди парникових газів. Також проєктом передбачено встановлення нової системи моніторингу та диспетчеризації (SCADA). Це єдина система контролю та збору даних, яка в режимі реального часу аналізуватиме та контролюватиме роботу всього енергокомплексу.

Детальніше за посиланням: https://kyivcity.gov.ua/news/kivrada_zatverdila_dogovir_garantiy_ta_pogodzhennya_kreditnogo_dogovoru_z_yevropeyskim_bankom_rekonstruktsi_ta_rozvitku_dlya_otrimannya_140_mln_yevro_na_modernizatsiyu_teploenergetichnogo_kompleksu_mista/

Київтеплоенерго буде обслуговувати котельню «Украероруху», аби забезпечити теплопостачання гуртожитка і житлових будинків під час наступного опалювального сезону:
https://kyivcity.gov.ua/news/kotelnyu_ukraerorukhu_peredadut_v_obslugovuvannya_kivteploenergo_abi_zabezpechiti_teplopostachannya_gurtozhitka_i_zhitlovikh_budinkiv_foto/#

Віталій Кличко в ефірі національного телемарафону заявив, що опалювальний сезон у Києві буде непростим. Місто тісно співпрацює з державою для забезпечення столиці енергоносіями. Міський голова також припустив, що температура в оселях буде трохи нижчою, ніж зазвичай.

Сьогодні Україна відзначає День Конституції. Саме 28 червня 1996 року Верховна Рада ухвалила основний закон та закріпила правові основи незалежної України, її суверенітет і територіальну цілісність. Конституція стала гарантом прав і свобод кожного українця та окреслила наші обов'язки перед державою.
Зараз свої права і суверенітет держави українці відстоюють із зброєю в руках. Підступний ворог щодня робить все, аби зруйнувати мирне життя та територіальну цілісність нашої держави. Але любов до України та жага до незалежної власної долі – в наших ДНК. Ми переможемо та станемо ще кращими, а українська Конституція захищатиме права кожного з нас.
Бажаємо усім українцям стійкості, впевненості у своїх силах та віри в перемогу! Слава Україні!

ℹ️Червень добігає кінця, то ж час передати актуальні показання лічильників гарячої води. Строк прийому даних збігає у останній день місяця. А передача показань стане доступною лише з 5 липня. Встигніть передати показання лічильників, адже від цього залежать ваші нарахування. Нагадуємо, якщо у квартирі встановлено бойлер та клієнт не користується централізованим гарячим водопостачанням, все одно необхідно щомісяця передавати показання лічильника, навіть якщо вони не змінні.

Передати актуальні дані приладів обліку можна за допомогою:
Особистого кабінету на сайті ЦКС – https://cks.com.ua/cabinet/;
Особистого кабінету на сайті Київтеплоенерго – https://kte.kmda.gov.ua/my-cabinet/;
телефоном 0 800 404 407 та 044 247 40 40 (у будні з 09:00 до 18:00);
у мобільному додатку «Комуналка» (завантажити можна у App store (https://apple.co/3jEvytU) чи Google Play (https://bit.ly/3b6XqmD).

Скоригувати показання лічильників можна у месенджері ЦКС: https://www.facebook.com/cks.com.ua/ або на сайті ЦКС за посиланням: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/

ℹ️Щомісяця з 1 по 5 число показання лічильників не приймаються. У цей час проводиться обробка вже переданих даних, тому наші облікові бази закриті.

Починаючи з 6 числа, показання можна буде передати дистанційно, будь-яким зручним для вас способом:
-сайт ЦКС – https://cks.com.ua/cabinet/;
-сайт Київтеплоенерго – https://kte.kmda.gov.ua/my-cabinet/;
-телефон 0 800 404 407 та 044 247 40 40 (у будні з 09:00 до 18:00);
-мобільний додаток «Комуналка» (завантажити можна у App store (https://apple.co/3jEvytU) чи Google Play (https://bit.ly/3b6XqmD).

Важливо! Якщо ви не користуєтесь гарячою водою, вам необхідно подавати показання з різницею "0", тобто ті ж самі, що ви надавали минулого разу.

ℹ️Головне управління Держпраці в Київській області провело кілька зустрічей-консультацій з працівниками «Київтеплоенерго» щодо роботи в умовах воєнного стану.

Війна внесла корективи в організацію робочих процесів і відповідних законодавчих змін у сфері трудових відносин та охорони праці.
Представники Держпраці у форматі «питань — відповідей» надали роз’яснення щодо основних змін законодавства у сфері праці та техніки безпеки на робочих місцях в умовах воєнного стану, обговорили питання безпечної експлуатації основного обладнання, порядок отримання дозволів та ліцензій, проведення технічних оглядів та експертних обстежень під час війни тощо.

Енергетика має працювати за будь-яких обставин. Бо це критична інфраструктура.
Оперативний персонал, серед яких 30-40% — жінки, дні найзапекліших боїв за Київ і передмістя провели на роботі, бо тривав опалювальний сезон. Вони нарівні з чоловіками тижнями жили на роботі, на околицях міста — впритул до бойових дій.

— Стрес, страх, тривога за близьких, які люди переживають під час війни, не минають безслідно, — каже психологиня Галина БЕВЗ, яка разом з колегою Тетяною АРТЕМЕНКО проводила тренінги першої психологічної допомоги для працівниць КП «Київтеплоенерго» за ініціативи Ґендерного комітету підприємства за сприяння Управління ґендерної політики КМДА, ООН Жінки та Посольства Канади в Україні.

— Щоб не допустити відкладеної у часі шкоди здоров’ю через пережитий стрес, важливо вміти надавати першу психологічну допомогу не лише собі, а тим, хто поруч. Під час війни перша психологічна допомога така ж важлива, як медична.

Під керівництвом психологів учасниці тренінгів визначали свій рівень тривожності, вчились відновлювати рівновагу за допомогою дихальних практик та фізичних вправ, долати тривожні стани і просто спілкувались та ділилися досвідом у атмосфері цілковитої довіри та розуміння. А головне — учасниці тренінгів психологічної допомоги відчули підтримку колег, змогли знайти відповіді на болючі питання, які поставила війна.

— Підтримка емоційного та психологічного стану колективу в невизначеності та відчутті небезпеки, з якими зіштовхуються всі підприємства критичної інфраструктури в умовах війни, набуває особливого значення. Наші жінки з перших годин війни обслуговували котельні та забезпечували роботу усіх енергетичних об’єктів. Вони зіграли важливу роль в забезпеченні сталого теплопостачання столиці. І такі тренінги психологічної підтримки допомагають збалансувати емоційний стан, надати людям відчуття підтримки й турботи, — зазначила заступник директора та голова Ґендерного комітету КП «Київтеплоенерго» Юлія ОРЕЛ.

Сьогодні близько 17:58 на проспекті Голосіївському, 3 сталося експлуатаційне пошкодження магістрального трубопроводу після включення ділянки в роботу з витоком теплоносія на поверхню. Одразу після виявлення пошкодження локалізовано. Наразі відбувається підготовка до проведення ремонтних робіт. Про це повідомляє КП «Київтеплоенерго».

Пошкоджений трубопровід діаметром 800 мм експлуатується понад 44 роки (з 1978 року).

Нагадаємо, 80% теплових мереж у Києві вичерпали свій нормативний термін експлуатації і потребують заміни. За останні три роки «Київтеплоенерго» замінило 340 км тепломереж на найбільш аварійних ділянках. Замість старих прокладають нові попередньо ізольовані труби із запірною арматурою європейського зразка.