Forwarded from Центр комунального сервісу
🤔Як укласти договір реструктуризації?
Є два шляхи:
📍звернутися до одного з сервісних центрів на особистий прийом;
📍дистанційно через месенджер Facebook або Telegram.
📑Які потрібно документи?
☝🏻Якщо договір укладає представник власника, потрібна нотаріально завірена довіреність та паспорт довіреної особи.
Телефони для консультацій, адреси сервісних центрів та перелік дистанційних каналів обслуговування за посиланням: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/.
Є два шляхи:
📍звернутися до одного з сервісних центрів на особистий прийом;
📍дистанційно через месенджер Facebook або Telegram.
📑Які потрібно документи?
- заява;
- паспорт або ID-картка та витяг із Єдиного державного демографічного реєстру;
- картка платника податків (ІПН) (не надається власником ID-картки в разі наявності ІПН у зазначеному документі);
- документ, що підтверджує право власності/користування житловим приміщенням/квартирою та витяг із Державного реєстру речових прав на нерухоме майно про реєстрацію права власності.
☝🏻Якщо договір укладає представник власника, потрібна нотаріально завірена довіреність та паспорт довіреної особи.
Телефони для консультацій, адреси сервісних центрів та перелік дистанційних каналів обслуговування за посиланням: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/.
🆙👷♂️Перший день Фестивалю кар’єри на ВДНГ пройшов продуктивно та надихаюче
Команда Київтеплоенерго щиро вдячна всім, хто завітав на наш стенд вчора.
👩🦰🧑🦰Ми радіємо активному інтересу молоді до енергетичної галузі. На виставці наші HR-менеджери консультують відвідувачів щодо працевлаштування та відповідають на їх питання.
А вже сьогодні – ключова подія нашого заходу.
✅23 травня о 12:00 – інтерактивна презентація «Кар’єрні можливості в енергетиці разом з Київтеплоенерго».
Під час заходу буде презентовано наше підприємство, його підрозділи та можливості професійного розвитку у найбільшій теплоенергетичній компанії України.
➡️Нагадуємо, що Фестиваль триває до 25 травня — ми чекаємо на вас у Павільйоні №1 (зала №2), ВДНГ, просп. Академіка Глушкова, 1.
Команда Київтеплоенерго щиро вдячна всім, хто завітав на наш стенд вчора.
👩🦰🧑🦰Ми радіємо активному інтересу молоді до енергетичної галузі. На виставці наші HR-менеджери консультують відвідувачів щодо працевлаштування та відповідають на їх питання.
А вже сьогодні – ключова подія нашого заходу.
✅23 травня о 12:00 – інтерактивна презентація «Кар’єрні можливості в енергетиці разом з Київтеплоенерго».
Під час заходу буде презентовано наше підприємство, його підрозділи та можливості професійного розвитку у найбільшій теплоенергетичній компанії України.
➡️Нагадуємо, що Фестиваль триває до 25 травня — ми чекаємо на вас у Павільйоні №1 (зала №2), ВДНГ, просп. Академіка Глушкова, 1.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🔰Ми раді були стати частиною наймасштабнішої в Україні виставки, присвяченої працевлаштуванню та кар’єрному розвитку.
👷♂️🤝Фестиваль кар’єри, що проходив на ВДНГ протягом чотирьох насичених днів, став справжнім майданчиком нових відкриттів, знайомств і можливостей — як для шукачів, так і для роботодавців.
🤗Щиро дякуємо всім, хто завітав до нас та цікавиться енергетикою! Ми відкриті до нових знайомств і вже чекаємо на вас у нашій команді.
❗️Актуальні вакансії Київтеплоенерго за посиланнями:
https://kte.kmda.gov.ua/pratsyujmo-razom/
https://www.facebook.com/Kariera.v.Kyivteploenergo
Приєднуйтесь до команди енергетиків!
👷♂️🤝Фестиваль кар’єри, що проходив на ВДНГ протягом чотирьох насичених днів, став справжнім майданчиком нових відкриттів, знайомств і можливостей — як для шукачів, так і для роботодавців.
🤗Щиро дякуємо всім, хто завітав до нас та цікавиться енергетикою! Ми відкриті до нових знайомств і вже чекаємо на вас у нашій команді.
❗️Актуальні вакансії Київтеплоенерго за посиланнями:
https://kte.kmda.gov.ua/pratsyujmo-razom/
https://www.facebook.com/Kariera.v.Kyivteploenergo
Приєднуйтесь до команди енергетиків!
ℹ️Встигніть передати показання лічильників гарячої води.
Дані треба подати до кінця місяця, щоб у платіжці були враховані фактичні обсяги споживання.
▶️Способи передачі показань:
• особистий кабінет на сайті Центру комунального сервісу;
• особистий кабінет на сайті Київтеплоенерго;
• мобільний додаток «Комуналка» (завантажити можна у App store и Google Play;
• у чат-боті Telegram та Viber;
• телефон Call-центру: (044)247-40-40, з моб.: (099)247-40-40, (093)-247-40-40, (096)247-40-40;
• додаткові стаціонарні телефонні номери сервісних центрів: (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06;
• безкоштовна телефонна лінія: 0 800 404 407 (з моб.).
✅Якщо показання не передані вчасно, згідно з чинним законодавством нарахування здійснюється за середнім об’ємом споживання за останній рік.
❗️Власники бойлерів мають щомісяця передавати показання лічильників гарячої води, навіть якщо вони не відрізняються від попередніх.
Дані треба подати до кінця місяця, щоб у платіжці були враховані фактичні обсяги споживання.
▶️Способи передачі показань:
• особистий кабінет на сайті Центру комунального сервісу;
• особистий кабінет на сайті Київтеплоенерго;
• мобільний додаток «Комуналка» (завантажити можна у App store и Google Play;
• у чат-боті Telegram та Viber;
• телефон Call-центру: (044)247-40-40, з моб.: (099)247-40-40, (093)-247-40-40, (096)247-40-40;
• додаткові стаціонарні телефонні номери сервісних центрів: (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06;
• безкоштовна телефонна лінія: 0 800 404 407 (з моб.).
✅Якщо показання не передані вчасно, згідно з чинним законодавством нарахування здійснюється за середнім об’ємом споживання за останній рік.
❗️Власники бойлерів мають щомісяця передавати показання лічильників гарячої води, навіть якщо вони не відрізняються від попередніх.
ℹ️Київтеплоенерго відремонтувало тепломережу, якою постачається тепло для 500 будинків у Солом’янському районі
Київтеплоенерго»замінило частину тепломережі біля Севастопольської площі. Це магістральний трубопровід великого діаметра.
🛠🚧Пошкодження тепломережі виявили під час гідравлічних випробувань. Загалом на цьому трубопроводі за останні 4 роки сталося 9 пошкоджень.
Тому в Київтеплоенерго вирішили демонтувати пошкоджену ділянку та прокласти замість неї нові труби.
👷Робота ускладнювалась рельєфом і глибоким заляганням тепломережі.
Після прокладання нових труб ремонтна бригада виконала їх утеплення та гідроізоляцію.
✅Завдяки усуненню пошкоджень, виявлених під час гідравлічних випробувань, вдасться підвищити надійність теплопостачання для 500 житлових будинків у Солом’янському районі.
Київтеплоенерго»замінило частину тепломережі біля Севастопольської площі. Це магістральний трубопровід великого діаметра.
🛠🚧Пошкодження тепломережі виявили під час гідравлічних випробувань. Загалом на цьому трубопроводі за останні 4 роки сталося 9 пошкоджень.
Тому в Київтеплоенерго вирішили демонтувати пошкоджену ділянку та прокласти замість неї нові труби.
👷Робота ускладнювалась рельєфом і глибоким заляганням тепломережі.
Після прокладання нових труб ремонтна бригада виконала їх утеплення та гідроізоляцію.
✅Завдяки усуненню пошкоджень, виявлених під час гідравлічних випробувань, вдасться підвищити надійність теплопостачання для 500 житлових будинків у Солом’янському районі.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
ℹ️Онлайн-сервіс 15-57 дозволяє оперативно дізнатись, чому відсутні комунальні послуги та коли їх відновлять
Центральна диспетчерська служба з питань ЖКГ щоденно отримує від комунальних служб та оновлює інформацію про відключення, ремонти, технічні роботи та багато інших даних.
Щоб отримати інформацію за своєю адресою, треба зареєструватися на сайті https://1557.kyiv.ua/login/
📲Тут же можна налаштувати SMS-інформування.
❗️Інформацію про статус послуг також можна дізнаватись за номером 15-57 або (044) 500-15-57 (з мобільного).
Центральна диспетчерська служба з питань ЖКГ щоденно отримує від комунальних служб та оновлює інформацію про відключення, ремонти, технічні роботи та багато інших даних.
Щоб отримати інформацію за своєю адресою, треба зареєструватися на сайті https://1557.kyiv.ua/login/
📲Тут же можна налаштувати SMS-інформування.
❗️Інформацію про статус послуг також можна дізнаватись за номером 15-57 або (044) 500-15-57 (з мобільного).
ℹ️З 1 по 5 червня показання лічильників гарячої води не приймаються
У цей час обробляються дані та формуються платіжки.
📆Починаючи з 6 числа, показання можна буде передати, як і зазвичай:
-сайт ЦКС;
-сайт Київтеплоенерго;
-телефон 0 800 404 407 та 044 247 40 40 (у будні з 09:00 до 18:00);
-у чат-боті Telegram та Viber;
-мобільний додаток «Комуналка» (завантажити можна у App store чи Google Play.
📍Важливо! Якщо ви не користуєтесь гарячою водою або у квартирі бойлер - необхідно подавати показання з різницею "0", тобто ті ж самі, що були надані минулого місяця.
У цей час обробляються дані та формуються платіжки.
📆Починаючи з 6 числа, показання можна буде передати, як і зазвичай:
-сайт ЦКС;
-сайт Київтеплоенерго;
-телефон 0 800 404 407 та 044 247 40 40 (у будні з 09:00 до 18:00);
-у чат-боті Telegram та Viber;
-мобільний додаток «Комуналка» (завантажити можна у App store чи Google Play.
📍Важливо! Якщо ви не користуєтесь гарячою водою або у квартирі бойлер - необхідно подавати показання з різницею "0", тобто ті ж самі, що були надані минулого місяця.
ℹ️Повірка квартирних лічильників: коли, як і хто має її проводити – роз'яснення від Київтеплоенерго
Міжопалювальний сезон – оптимальний час для проведення повірки лічильників тепла та гарячої води. За Законом України «Про метрологію та метрологічну діяльність» повірку квартирних приладів обліку необхідно проводити в середньому раз на 4 роки.
🔔Користувачі особистих кабінетів на сайтах «Київтеплоенерго» чи «Центру комунального сервісу» отримують автоматичні сповіщення про наближення терміну повірки. Крім того, дату завершення міжповірочного інтервалу можна перевірити самостійно – у паспорті лічильника або у свідоцтві про його попередню повірку.
📞Із питаннями про повірку лічильників кияни можуть звернутися до операторів гарячої лінії «Київтеплоенерго» за телефоном: (044) 207-88-88. Консультант проконсультує щодо термінів повірки, порядку її проведення тощо.
Також повірку квартирних приладів обліку клієнти можуть замовляти самостійно. Її здійснюють лише ліцензовані компанії, перелік яких – на сайті Міністерства економіки України: http://bit.ly/4ikRw1B. За результатами повірки видається свідоцтво, що підтверджує точність роботи лічильника.
💻📱Копії документів про повірку необхідно передати до ЦКС за допомогою одного з дистанційних каналів обслуговування: https://e.surl.li/wbzwlt або особисто в сервісний центр.
Це необхідно для актуалізації даних в інформаційно-аналітичній системі.
Вчасно повірений лічильник гарантує, що у платіжці відображатимуться лише фактично спожиті обсяги тепла та гарячої води. У разі прострочення повірки, згідно із законодавством, нарахування здійснюватимуть за середнім споживанням за останній опалювальний період.
❗️Зверніть увагу, що згідно із Законами України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» та «Про житлово-комунальні послуги» за рахунок плати на абонентське обслуговування здійснюється обслуговування і повірка лише будинкових приладів обліку. Повірка квартирних лічильників здійснюється за рахунок клієнта.
Міжопалювальний сезон – оптимальний час для проведення повірки лічильників тепла та гарячої води. За Законом України «Про метрологію та метрологічну діяльність» повірку квартирних приладів обліку необхідно проводити в середньому раз на 4 роки.
🔔Користувачі особистих кабінетів на сайтах «Київтеплоенерго» чи «Центру комунального сервісу» отримують автоматичні сповіщення про наближення терміну повірки. Крім того, дату завершення міжповірочного інтервалу можна перевірити самостійно – у паспорті лічильника або у свідоцтві про його попередню повірку.
📞Із питаннями про повірку лічильників кияни можуть звернутися до операторів гарячої лінії «Київтеплоенерго» за телефоном: (044) 207-88-88. Консультант проконсультує щодо термінів повірки, порядку її проведення тощо.
Також повірку квартирних приладів обліку клієнти можуть замовляти самостійно. Її здійснюють лише ліцензовані компанії, перелік яких – на сайті Міністерства економіки України: http://bit.ly/4ikRw1B. За результатами повірки видається свідоцтво, що підтверджує точність роботи лічильника.
💻📱Копії документів про повірку необхідно передати до ЦКС за допомогою одного з дистанційних каналів обслуговування: https://e.surl.li/wbzwlt або особисто в сервісний центр.
Це необхідно для актуалізації даних в інформаційно-аналітичній системі.
Вчасно повірений лічильник гарантує, що у платіжці відображатимуться лише фактично спожиті обсяги тепла та гарячої води. У разі прострочення повірки, згідно із законодавством, нарахування здійснюватимуть за середнім споживанням за останній опалювальний період.
❗️Зверніть увагу, що згідно із Законами України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» та «Про житлово-комунальні послуги» за рахунок плати на абонентське обслуговування здійснюється обслуговування і повірка лише будинкових приладів обліку. Повірка квартирних лічильників здійснюється за рахунок клієнта.
ℹ️Розпочинаємо прийом показань квартирних лічильників гарячої води
✅Передавати їх можна відсьогодні та протягом усього місяця через:
- особистий кабінет на сайті Центру комунального сервісу;
- особистий кабінет на сайті Київтеплоенерго;
- у чат-боті «Комуналка» Telegram та Viber;
- мобільний додаток «Комуналка» (завантажити можна у App store чи Google Play.
- телефон Call-центру: (044) 247-40-40, з моб.: (099) 247-40-40, (093) 247-40-40, (096) 247-40-40;
- безкоштовна телефонна лінія: 0 800 404 407 (з мобільного);
- скриньки для передачі показань у сервісних центрах ЦКС.
✅Передавати їх можна відсьогодні та протягом усього місяця через:
- особистий кабінет на сайті Центру комунального сервісу;
- особистий кабінет на сайті Київтеплоенерго;
- у чат-боті «Комуналка» Telegram та Viber;
- мобільний додаток «Комуналка» (завантажити можна у App store чи Google Play.
- телефон Call-центру: (044) 247-40-40, з моб.: (099) 247-40-40, (093) 247-40-40, (096) 247-40-40;
- безкоштовна телефонна лінія: 0 800 404 407 (з мобільного);
- скриньки для передачі показань у сервісних центрах ЦКС.