ℹ️На вул. Остафія Дашкевича замінили пошкоджену ділянку тепломережі

Завершено ремонт тепломережі на розі вулиць Остафія Дашкевича та Чорних Запорожців у Дніпровському районі. Роботи виконали швидше запланованого терміну.

🚧🔧Нагадаємо, що в понеділок, 5 травня, під час планових гідравлічних випробувань сталось пошкодження магістральної тепломережі з витоком води на поверхню, в результаті чого просів ґрунт під трамвайними коліями.
Ділянка трубопроводу, де сталось пошкодження, проходить під проїжджою частиною та трамвайними коліями, тому рух трамваїв та громадського транспорту під час виконання робіт довелось тимчасово обмежити.

🛠Аварійники демонтували частину пошкодженої тепломережі. Замість старих проклали нові труби, виконали їхню гідроізоляцію та утеплення. Всього замінили понад 60 метрів тепломережі. Під дорожнім полотном ремонтники проклали труби у спеціальному футлярі, який захищає їх від навантажень через інтенсивний трафік.

❗️Аварійні бригади працювали цілодобово, щоб якнайшвидше відновити рух транспорту.

🚃✅Завдяки цьому відсьогодні, 11 травня, відновлено роботу трамваїв №№ 22, 27, 28, 33, 35 за постійними схемами руху.

ℹ️Локалізовано пошкодження тепломережі на вул. Вербицького

🚧🚚Локалізовано пошкодження тепломережі на вул. Вербицького. Пошкодження сталось під час гідравлічних випробувань сьогодні, 11 травня, близько 19:00 із витоком води назовні. Частина води потратила на проїжджу частину, але це не вплине на рух транспорту.

⚒️Одразу після повідомлення про витік знижено тиск у тепломережі. Персонал «Київтеплоенерго» перебуває на місці, розпочато підготовку до ремонтних робіт.

❗️Нагадаємо, наразі в Києві тривають гідравлічні випробування. Труби перевіряють на щільність та міцність, щоб мінімізувати виникнення аварійних ситуацій під час проходження опалювального сезону. Гідравлічні випробування тепломереж є обов’язковою умовою підготовки до зими.

ℹ️Консультації щодо послуг опалення та гарячого водопостачання - онлайн

Клієнти Київтеплоенерго можуть зв'язатися із спеціалістом та отримати інформацію через дистанційні канали обслуговування Центру комунального сервісу (ЦКС)

У ЦКС онлайн без візиту до сервісних центрів можна:
🔹 проконсультуватись щодо нарахувань чи заборгованості за тепло і гарячу воду;
🔹 передати показання лічильників;
🔹 скоригувати показання та отримати перерахунок;
🔹 звірити нарахування та розрахунки;
🔹 реструктурувати борг;
🔹 замовити дублікат платіжки;
🔹 отримати інформацію про способи оплати;
🔹 поставити лічильники на облік після повірки чи заміни тощо.

Проконсультуватися можна у месенджері Facebook, Telegram або call-centre за тел.: (044) 247-40-40, з моб.: (099)247-40-40, (093)-247-40-40, (096)247-40-40

Усі канали комунікації тут: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/

‼️Інформація про нібито припинення постачання гарячої води влітку в Києві не відповідає дійсності – «Київтеплоенерго»

Інформація про нібито припинення постачання гарячої води влітку в Києві, яку поширили в медіа, не відповідає дійсності.

Комунальне підприємство «Київтеплоенерго» закликає медіа не поширювати недостовірну інформацію, озвучену деякими «експертами», щодо нібито відсутності гарячої води через економічні причини чи нестачу газу.

Постачатимуть гарячу воду влітку у штатному режимі. Окремі випадки тимчасової відсутності гарячої води можуть бути пов’язані лише з аварійними ситуаціями або з проведенням планових гідравлічних випробувань.

Зазвичай аварійні ситуації «Київтеплоенерго» ліквідовує впродовж доби, після чого одразу відновлює послугу. Регламентні роботи з тестування теплових мереж і підготовки їх до роботи взимку, як правило, займають 2 тижні з незначним коригуванням термінів для усунення виявлених пошкоджень.

Працівники комунальних служб посилено працюють, щоб виконати весь необхідний комплекс підготовчих робіт.

🇺🇦Сьогодні — Всесвітній день вишиванки. Вшановуємо українську традицію, яка єднає покоління та зберігає культуру. Вишиванка — це не просто одяг. Це код нації, це символ сили, краси й нескореності нашого народу. У кожному орнаменті зашита наша історія, пам’ять і мрія про вільне майбутнє.

💙💛Вишиванка для українців — це про цінності, які не втрачають актуальності з часом. Дякуємо всім, хто з гордістю одягає українське вбрання, та вітаємо зі святом!

ℹ️ Передавайте показання через чат-бот «Комуналка»

Сервіс доступний у Telegram або Viber.
У чат-боті зібрані всі служби, що постачають тепло, воду, газ, електроенергію.
То ж передавати показання лічильників опалення та гарячої води стало простіше.

Передавайте дані у Telegram (https://t.me/komunalkaua_bot) та Viber (http://www.viber.com/chatbotgercua)

💻Також передавати показання можна через:
• особистий кабінет на сайті Центру комунального сервісу (https://komunalka.ua/cabinet/);
• особистий кабінет на сайті Київтеплоенерго (https://kte.kmda.gov.ua/my-cabinet/);
• телефон Call-центру: (044)247-40-40, з моб.: (099)247-40-40, (093)-247-40-40, (096)247-40-40;
• безкоштовна телефонна лінія: 0 800 404 407 (з моб.);
• додаткові стаціонарні телефонні номери сервісних центрів районів міста (https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/).

✅Власники бойлерів мають щомісяця передавати показання лічильників гарячої води, навіть якщо вони не відрізняються від попередніх.

ℹ️Київтеплоенерго локалізувало пошкодження тепломережі на Осокорках

Сьогодні, близько 15.00 на вул. Єлизавети Чавдар у дворовому проїзді сталось пошкодження тепломережі з витоком води назовні, в результаті чого, утворився так званий "фонтан".

🚧🚚Одразу після повідомлення про витік знижено тиск, пошкодження локалізовано. Розпочато підготовку до проведення ремонтних робіт. 
Зараз у Києві тривають гідравлічні випробування. Труби перевіряють на щільність та міцність, щоб мінімізувати виникнення аварійних ситуацій під час проходження опалювального сезону.

❗️Гідравлічні випробування тепломереж є обов’язковою умовою підготовки до опалювального сезону (визначено Правилами з підготовки теплових господарств до опалювального періоду від 10.12.2008 № 620/378).

ℹ️Кар’єрні можливості в енергетиці разом з Київтеплоенерго

🔰Запрошуємо 22-25 травня відвідати стенд КП «Київтеплоенерго» на Фестивалі кар’єри на ВДНГ.

📌Адреса: Національний комплекс «Експоцентр України» просп. Академіка Глушкова, 1.

Тут ви зможете познайомитись з діяльністю Київтеплоенерго та дізнатись про наявні вакансії.

💻23 травня о 12.00 у рамках Фестивалю відбудеться презентація КП «Київтеплоенерго» – найбільшого енергетичного підприємства Києва.
Локація - павільйон №1, зала №2 ВДНГ.

Відвідувачі зможуть дізнатися про:
✅діяльність муніципальної теплоенергетичної компанії
✅собливості роботи на Київських ТЕЦ та теплоджерелах
✅можливості кар’єрного розвитку у енергетиці Києва.

🤝HR-менеджери Київтеплоенерго проконсультують охочих щодо актуальних вакансій, умов працевлаштування та переваг роботи на підприємстві.

ℹ️Київтеплоенерго локалізувало пошкодження тепломережі біля БЦ "Палладіум Сіті"

Сьогодні, близько 11.50 на вул. Антоновича, поблизу БЦ "Палладіум Сіті" сталось пошкодження тепломережі з витоком води назовні, в результаті чого утворився так званий "фонтан". 

🚧Одразу після повідомлення про витік знижено тиск в трубопроводах тепломережі та розпочато підготовку до проведення ремонтних робіт. 

❗️Нагадаємо, наразі у Києві тривають гідравлічні випробування. Труби перевіряють на щільність та міцність, щоб мінімізувати виникнення аварійних ситуацій під час проходження опалювального сезону. Гідравлічні випробування тепломереж є обов’язковою умовою підготовки до опалювального сезону (визначено Правилами з підготовки теплових господарств до опалювального періоду від 10.12.2008 № 620/378).

З початку 2025 року в Києві укладено 331 договір реструктуризації (розстрочення) заборгованості за житлово-комунальні послуги. Зокрема, 17 договорів підписано дистанційно за допомогою ЕЦП (електронного цифрового підпису). «Центр комунального сервісу» наголошує на перевагах реструктуризації.

Створюється графік поетапного погашення боргів, що допоможе уникнути нарахування пені та інших штрафних санкцій, стягнення заборгованості в судовому порядку. Укласти договір можна й дистанційно, перебуваючи за межами України.

З’ясовуються причини виникнення заборгованості, здійснюється звіряння платежів та нарахувань, враховуються обставини, що  впливають на перерахунок.

Узгоджуються графік погашення заборгованості, сума обов’язкового платежу  з врахуванням фінансової спроможності власника. Реструктуризація дозволяє уникнути додаткових санкцій чи перспективи судового позову з боку виконавців послуг.

🤔Як укласти договір реструктуризації?

Є два шляхи:
📍звернутися до одного з сервісних центрів на особистий прийом;
📍дистанційно через месенджер Facebook або Telegram.

📑Які потрібно документи?

- заява;
- паспорт або ID-картка та витяг із Єдиного державного демографічного реєстру;
- картка платника податків (ІПН) (не надається власником ID-картки в разі наявності ІПН у зазначеному документі);
- документ, що підтверджує право власності/користування житловим приміщенням/квартирою та витяг із Державного реєстру речових прав на нерухоме майно про реєстрацію права власності.

☝🏻Якщо договір укладає представник власника, потрібна нотаріально завірена довіреність та паспорт довіреної особи.
Телефони для консультацій, адреси сервісних центрів та перелік дистанційних каналів обслуговування за посиланням: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/.