ℹ️Київтеплоенерго виконало підготовчі роботи на котельнях Києва для надійного старту опалювального сезону

На теплоджерелах, що перебувають в управлінні Київтеплоенерго, виконана цьогорічна програма ремонтів. Її головна мета – забезпечити безаварійну роботу теплоджерел узимку, адже вони загалом виробляють до 50% тепла для Києва.

🏭До осінньо-зимового періоду 2024-2025 років енергетики підготували 160 котелень і станцій теплопостачання в усіх районах столиці. Обладнання пройшло випробування та регламентні роботи й готове подавати тепло до будинків і соціальних закладів.

Енергетики виконували роботи різного ступеня складності: ремонт котлів, систем горіння, насосів, газо- і теплопроводів, димових труб та іншого обладнання, за допомогою якого виробляється тепло.

✅Найбільш масштабні роботи проведені на великих теплоджерелах – капітальні ремонти котлів із повною заміною поверхонь нагріву та обмурування. Так, потужності одного такого котла достатньо, аби забезпечити теплом одразу цілий мікрорайон.

Усі котельні міста, де це дозволяє потужність, вже оснащені генераторами для безперебійної роботи. Для роботи взимку цього року суттєво буде збільшена кількість мобільних пересувних котелень. Йдеться про більш як 50 одиниць.

Енергосистема столиці зараз у процесі функціонального та структурного зміцнення: місто працює, щоб доповнити її новими когенераційними установками та газовими турбінами, і Київ у цьому напрямі співпрацює з європейськими виробниками.

Із понеділка, 14 жовтня, столиця розпочне опалювальний сезон для лікарень, шкіл, дитячих садків та інших закладів соціальної сфери міста.
Тепло підключатимуть за індивідуальними заявками керівників цих установ, враховуючи функціональну специфіку.

Житлові будинки розпочнуть підключати, коли середньодобова температура опуститься до +8С протягом трьох діб та зберігатиметься тенденція до похолодання.

Рішення про початок опалювального сезону ухвалюємо з урахуванням чинників забезпечення комфорту для містян, раціонального використання енергоресурсів та економного споживання електроенергії.

ℹ️Напередодні старту опалювального сезону разом з ТРК Київ підбили підсумки підготовки системи обліку теплової енергії у місті до зими

З журналістами розбиралися, що потрібно зробити, щоб будинковий лічильник тепла знаходився у робочому стані. Розповіли, як відбувається повірка та ремонт приладів обліку та у яких випадках Київтеплоенерго встановлює нові лічильники.

✅Регулярне обслуговування приладів необхідно, аби мешканці сплачували за фактично спожите будинком тепло.
Докладніше у сюжеті.

🛠⚙️Київ і в цьому році продовжує програму реконструкції найбільш зношених ділянок тепломереж.

✅Цього року вже модернізували майже 50 км, роботи тривають, загалом замінять 55 км.

📊🚚🚜 Всього за останні 6 років діяльності в Києві замінили понад 460 км зношених тепломереж, оновили парк спецтехніки та обладнання і зменшили термін ліквідації пошкоджень.

ℹ️Клієнтські онлайн-сервіси у одній абонентській службі

У Центрі комунального сервісу (ЦКС) клієнти Київтеплоенерго можуть:
🔹 проконсультуватись з питань нарахувань чи заборгованості за тепло і гарячу воду;
🔹 передати показання лічильників;
🔹 здійснити коригування показань та отримати перерахунок;
🔹 здійснити звіряння нарахувань та розрахунків;
🔹 подати заяву та копії документів для укладання договору реструктуризації боргу;
🔹 замовити дублікат рахунку-повідомлення;
🔹 отримати інформацію щодо оплат та способи їх здійснення;
🔹 встановити лічильники на облік після повірки чи заміни тощо.

Щоб проконсультуватися, необхідно обрати зручний канал комунікації: Месенджер у Facebook, Skype або Telegram.

Також в ЦКС працює call-centre за тел.: (044) 247-40-40, з моб.: (099)247-40-40, (093)-247-40-40, (096)247-40-40 (8.00-20.00 по буднях).

За цим посиланням зібрані всі дистанційні канали ЦКС для консультації клієнтів: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/

У Києві до тепла вже підключили 234 будівлі соціальної сфери.
Серед них – 85 шкіл, 96 дитячих садочків, 42 лікувальних заклади. Зокрема, 28 стаціонарів, 11 адміністративних будівель а також закладів соціально-побутового напрямку.

Житлові будинки розпочнуть підключати, коли середньодобова температура опуститься до +8С протягом трьох діб і зберігатиметься тенденція суттєвого похолодання.

У столиці до тепла вже підключили 566 будівель соціальної сфери. Серед них – 172 школи, 216 дитячих садочків, 120 лікувальних закладів. Зокрема, 77 стаціонарів, а також — 58 адміністративних будівель і закладів соціально-побутового напрямку.

Опалювальний сезон для закладів соціальної сфери в Києві розпочали 14 жовтня. Таким закладам та установам тепло подають за заявками їх керівників.

Нагадаю, житлові будинки розпочнуть підключати, коли середньодобова температура опуститься до +8С протягом трьох діб і зберігатиметься тенденція суттєвого похолодання.

Розподілена когенерація у Києві: перші установки з'являться вже у листопаді-грудні 2024 року

Про перспективи підвищення енергетичної стійкості столиці говорили на конференції «Розвиток розподіленої когенерації у Києві», Концепцію якої реалізує Київтеплоенерго. Вона розроблена фахівцями підприємства у співпраці з КМДА та ухвалена Київрадою.
Концепція передбачає створення незалежних «енергетичних островів». Для цього збудують нові ТЕЦ та міні-ТЕЦ. Це дозволить місту бути автономним. На цих енергооб’єктах встановлюватимуть газопоршневі та газотурбінні установки, що одночасно виробляють тепло та електроенергію.
Київтеплоенерго пропонує партнерам надати інвестиційні проєкти на встановлення когенераційних установок та пропозиції з продажу когенераційного обладнання. Заявки приймаються до 25 жовтня 2024 року на електронну адресу: pulov.va@kte.kmda.gov.ua.
Докладніше за посиланням: http://surl.li/cwuuwy

ℹ️Нагадуємо про необхідність повірки лічильників опалення чи гарячої води, якщо її термін завершився

Повірка безпосередньо впливає на нарахування, адже засвідчує працездатність приладу та коректність обліку тепла.

Перевірити дату закінчення міжповірочного інтервалу можна самостійно у паспорті лічильника, свідоцтві про повірку або запросити інформацію у ЦКС.
Користувачі особистих кабінетів сайтів Київтеплоенерго та ЦКС завчасно отримують оповіщення про необхідність повірки.

Повірку лічильників зазичай проводять – кожні 4 роки (залежно від виробника). Це законодавча вимога.

🧑‍💻Клієнти мають самостійно замовляти повірку, яку проводять тільки сертифіковані організації. Їх перелік – на сайті Мінекономіки: https://cutt.ly/vwOkmsCh. Замовити повірку можна також у Центрі комунального сервісу (ЦКС).

📞Важливо! Повірка лічильників тепла проводиться з демонтажем, тому після монтажу вже повіреного приладу потрібно замовити його опломбування (послуга безкоштовна). Подати заявку можна за тел. (044)247-40-40 або на сайті ЦКС в розділі "Дистанційне обслуговування" за посиланням https://cks.com.ua/remote.

❗️Після повірки лічильників, документи, що її підтверджують, необхідно передати до ЦКС – у будь-який сервісний центр або за допомогою одного з дистанційних каналів обслуговування: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/. Це потрібно для актуалізації даних в інформаційно-аналітичній системі.

✅У Києві до тепла вже підключили понад тисячу будівель соціальної сфери.

🏥 З них: 341 школи, 402 дитячих садочків, 209 лікувальних закладів, 99 адміністративних будівель і закладів соціально-побутового напряму та 1 учбовий заклад.

‼️ Ці установи підключаються за індивідуальними заявками керівників.

❄️❄️❄️ Нагадуємо, житлові будинки розпочнуть підключати, коли середньодобова температура опуститься до +8С протягом трьох діб і зберігатиметься тенденція суттєвого похолодання.

‼️❄️❄️❄️Житловий фонд Києва підключатимемо до тепла з урахуванням погоди, щоб не витрачати газ, «гріючи повітря» - заступник голови КМДА Петро Пантелеєв:

➡️ "За нормами середньодобова температура протягом трьох діб має бути нижче +8 градусів. В кінці жовтня, на початку початок листопада температура буде нижчою і прийматимемо рішення.

✅ Вже почали давати опалення в понад 1200 закладів соціальної сфери: садочки, школи, лікарні – заклади, що в першу чергу потребують тепла. Тепло подається згідно із заявками керівників цих закладів. Щодо житлового фонду - орієнтуємося на погоду. Наразі маємо потепління і витрачати «золотий газ», гріючи повітря і щоб за це платили люди – недоцільно», - сказав він.

❗️За словами посадовця, в умовах війни питання витрат енергоресурсів в десятки разів є критичнішим і гострішим, тому місто керується раціональним підходом, зважаючи на погоду.

ℹ️У 165 багатоповерхівках Києва вже встановили нові лічильники тепла

У Києві триває реалізація програми встановлення нових загальнобудинкових приладів обліку тепла. Цьогоріч з’явиться майже 330 нових лічильників. У понад 165 багатоповерхівках наразі вже встановили нові, решту змонтують до кінця року.

Нові лічильники встановлюють у будинках, де прилади вийшли з ладу, були викрадені, не підлягають ремонту або не встановлені.

✅Загалом у Києві близько 90% багатоповерхівок обладнані загальнобудинковими приладами обліку. Це один з найвищих показників в Україні. Мешканці таких будинків сплачують за тепло на основі даних про фактичні обсяги споживання тепла у будинку.

Як раніше повідомлялося, цьогоріч плановій повірці підлягає також понад 3100 будинкових лічильників, більшість з них вже підготовлена до початку опалювального сезону.

ℹ️Кінець місяця – час передати показання лічильників гарячої води. Не відкладайте на останній день, адже від цього залежать нарахування.

Якщо показання лічильників гарячої води не передані вчасно, згідно з чинним законодавством нарахування за гаряче водопостачання здійснюється за середнім об’ємом споживання квартири за останній рік.

✅Щомісяця прийом показань розпочинається з 5 числа та триває до останнього дня поточного місяця.

Передати показання:
• особистий кабінет на сайті Центру комунального сервісу – https://komunalka.ua/cabinet/;
• особистий кабінет на сайті Київтеплоенерго – https://kte.kmda.gov.ua/my-cabinet/;
• мобільний додаток «Комуналка» (завантажити можна у App store (https://apple.co/3jEvytU) чи Google Play (https://bit.ly/3b6XqmD).
• телефон Call-центру: (044)247-40-40, з моб.: (099)247-40-40, (093)-247-40-40, (096)247-40-40;
• безкоштовна телефонна лінія: 0 800 404 407 (з моб.);
• додаткові стаціонарні телефонні номери сервісних центрів районів міста (див. таблицю) - https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/

❗️Власники бойлерів у будинках, де передбачене централізоване гаряче водопостачання, також мають щомісяця передавати показання лічильників, навіть якщо вони не відрізняються від попередніх.

Витік на вулиці Великій Васильківській локалізували

Сьогодні близько 7 ранку на вул. Велика Васильківська, 84 сталось експлуатаційне пошкодження в тепловій камері, в результаті відбувся витік води через люк та дренажні канали на проїжджу частину.

Наразі пошкодження локалізовано. Аварійно-відновлювальна бригада Київтеплоенерго перекрила теплоносій, обстежує локацію та оперативно виконає ремонтні роботи в теплокамері.

Із 30 жовтня розпочинаємо в Києві опалювальний сезон для житлового фонду.
Таке рішення місто ухвалило, враховуючи подальше суттєве похолодання.

Зважаючи на погодні умови та прогнози синоптиків про значне пониження температури, середньодобова якої протягом трьох днів буде нижчою +8 градусів, житлові будинки розпочнемо підключати до тепла із середи, 30 жовтня.

Для повноцінного розгортання централізованої системи теплопостачання Києва - однієї з найбільших у Європі, за технологією, необхідно близько 7 днів.