ℹ️«Київтеплоенерго» та «Київводоканал» підготували звернення до Уряду щодо продовження терміну повірки квартирних лічильників води та тепла
Столичні підприємства «Київтеплоенерго» та «Київводоканал» підготували звернення до Прем’єр-міністра України Дениса Шмигаля щодо необхідності пролонгації терміну повірки квартирних приладів обліку гарячої та холодної води і теплової енергії, а також внесення відповідної законодавчої ініціативи.
Адже через воєнний стан багато киян не могли повірити лічильники у встановлені терміни. Багато громадян зараз перебувають у лавах ЗСУ або знаходяться за межами країни та фізично не можуть виконати вимогу постанови Кабінету Міністрів України. Про це під час брифінгу повідомили представники столичних підприємств.
❗️Нагадаємо, у квітні цього року Кабінету Міністрів України прийняв постанову № 440, що відновила обов’язкову повірку квартирних приладів обліку для жителів тих територій, які не є окупованими та де не ведуться бойові дії. Відповідно до прийнятого Урядом документу, лічильники з протермінованими свідоцтвами мають пройти періодичну повірку, а в іншому випадку – мають бути зняті з обліку.
Однак, до цього більше року діяла інша постанова КМУ № 412, що дозволяла громадянам не повіряти квартирні прилади обліку через введення воєнного стану. Таким чином, у містах збільшилась кількість домогосподарств, що потребують виконання повірки.
А враховуючи те, що нова постанова КМУ № 440 була опублікована із запізненням на місяць, а набула чинності ще через місяць, то здійснити повірку такої масштабної кількості приладів обліку в установлені стислі терміни – протягом місяця – є фактично неможливим.
«У Києві під дію Постанови потрапили більше 112 тис. лічильників гарячої води та тепла, тобто понад 11%. За даними «Київтеплоенерго», станом на 10 вересня повірено 28 тис. приладів обліку, тобто виконано лише 20% від необхідного обсягу робіт. Багато киян не встигли повірити лічильники у відведені Урядом терміни, оскільки перебувають поза межами домівки через військові загрози, у лавах ЗСУ, мають інші вагомі причини. Тому «Київтеплоенерго» звертається до Уряду із пропозицією продовжити граничні терміни повірки до кінця 2023 року. Це дозволить проводити нарахування за фактично спожиті киянами обсяги тепла», – пояснює директор структурного підрозділу «Енергозбут» комунального підприємства «Київтеплоенерго» Костянтин Лопатін.
Про аналогічну ситуацію із квартирними приладами обліку холодної води повідомляють у ПрАТ «АК «Київводоканал».
«У «Київводоканалі» обліковується 160 тисяч неповірених приладів обліку холодної води. Попри те, що попит на повірку почав зростати, очевидною є необхідність продовження термінів повірки для містян. Окрім того, ми спостерігаємо випадки шахрайства. Тому звертаємо увагу киян на те, щоб замовляти повірку лише в перевірених організацій. Найкраще звертатись безпосередньо до «Київводоканалу» чи Центру комунального сервісу», – повідомив головний інженер Розрахункового департаменту «Київводоканалу» Євген Шкадро.
Враховуючи це, продовження термінів повірки квартирних приладів обліку є необхідним рішенням в інтересах громадян, особливо на старті опалювального сезону.
Столичні підприємства «Київтеплоенерго» та «Київводоканал» підготували звернення до Прем’єр-міністра України Дениса Шмигаля щодо необхідності пролонгації терміну повірки квартирних приладів обліку гарячої та холодної води і теплової енергії, а також внесення відповідної законодавчої ініціативи.
Адже через воєнний стан багато киян не могли повірити лічильники у встановлені терміни. Багато громадян зараз перебувають у лавах ЗСУ або знаходяться за межами країни та фізично не можуть виконати вимогу постанови Кабінету Міністрів України. Про це під час брифінгу повідомили представники столичних підприємств.
❗️Нагадаємо, у квітні цього року Кабінету Міністрів України прийняв постанову № 440, що відновила обов’язкову повірку квартирних приладів обліку для жителів тих територій, які не є окупованими та де не ведуться бойові дії. Відповідно до прийнятого Урядом документу, лічильники з протермінованими свідоцтвами мають пройти періодичну повірку, а в іншому випадку – мають бути зняті з обліку.
Однак, до цього більше року діяла інша постанова КМУ № 412, що дозволяла громадянам не повіряти квартирні прилади обліку через введення воєнного стану. Таким чином, у містах збільшилась кількість домогосподарств, що потребують виконання повірки.
А враховуючи те, що нова постанова КМУ № 440 була опублікована із запізненням на місяць, а набула чинності ще через місяць, то здійснити повірку такої масштабної кількості приладів обліку в установлені стислі терміни – протягом місяця – є фактично неможливим.
«У Києві під дію Постанови потрапили більше 112 тис. лічильників гарячої води та тепла, тобто понад 11%. За даними «Київтеплоенерго», станом на 10 вересня повірено 28 тис. приладів обліку, тобто виконано лише 20% від необхідного обсягу робіт. Багато киян не встигли повірити лічильники у відведені Урядом терміни, оскільки перебувають поза межами домівки через військові загрози, у лавах ЗСУ, мають інші вагомі причини. Тому «Київтеплоенерго» звертається до Уряду із пропозицією продовжити граничні терміни повірки до кінця 2023 року. Це дозволить проводити нарахування за фактично спожиті киянами обсяги тепла», – пояснює директор структурного підрозділу «Енергозбут» комунального підприємства «Київтеплоенерго» Костянтин Лопатін.
Про аналогічну ситуацію із квартирними приладами обліку холодної води повідомляють у ПрАТ «АК «Київводоканал».
«У «Київводоканалі» обліковується 160 тисяч неповірених приладів обліку холодної води. Попри те, що попит на повірку почав зростати, очевидною є необхідність продовження термінів повірки для містян. Окрім того, ми спостерігаємо випадки шахрайства. Тому звертаємо увагу киян на те, щоб замовляти повірку лише в перевірених організацій. Найкраще звертатись безпосередньо до «Київводоканалу» чи Центру комунального сервісу», – повідомив головний інженер Розрахункового департаменту «Київводоканалу» Євген Шкадро.
Враховуючи це, продовження термінів повірки квартирних приладів обліку є необхідним рішенням в інтересах громадян, особливо на старті опалювального сезону.
ℹ️Київтеплоенерго інформує клієнтів щодо процедури актуалізації показань квартирних лічильників у разі тривалої відсутності за місцем проживання та отримання перерахунку
Підтвердження коректної роботи приладу обліку комунальних послуг вимагає фізичного доступу спеціаліста. Ті клієнти КП «Київтеплоенерго», які тривалий час відсутні за місцем проживання, після повернення додому мають відразу зробити звірку даних або повірити лічильники в своїх оселях. На основі актуальних даних Київтеплоенерго зробить перерахунок.
📄Законом України «Про метрологію та метрологічну діяльність» передбачено проведення повірки квартирних лічильників в середньому раз на чотири роки. Без фізичного доступу фахівця до приладу обліку повірку провести неможливо. Клієнти КП «Київтеплоенерго», які тривалий час не проживають в своїх оселях, мають зробити повірку одразу після повернення додому. Або доручити це довіреній особі, яка має доступ до житла.
Після передачі клієнтом підтвердження про повірку приладу обліку та його показань до Центру комунального сервісу проводиться перерахунок за фактично спожиті послуги опалення та гарячого водопостачання, який відображається у платіжці. Варто враховувати, що відповідно до Методики № 315 корегування нарахувань може бути проведено лише за останні 12 місяців.
⚠️Нагадаємо, повірку індивідуальних приладів обліку здійснюють ліцензовані організації, перелік яких можна знайти на сайті Міністерства економіки України. Документи про проведення повірки необхідно передати до Центру комунального сервісу
Згідно з Методикою №315 різниця між загальнобудинковим обсягом споживання послуги централізованого гарячого водопостачання та сумою показань усіх квартирних лічильників у будинку розподіляється між власниками квартир без лічильника, у тому числі – з неповіреними лічильниками. Для будинків без будинкового та квартирних лічильників гарячої води нарахування здійснюються за нормою споживання.
Щоб скорегувати нарахування власнику квартири без лічильника гарячої води, нарахування якому проводилося за нормою, необхідно надати до Центру комунального сервісу документ, що підтверджує його тривалу відсутність за місцем проживання (довідка з місця тимчасового проживання або проходження військової служби, або підтвердження факту виїзду закордон та повернення в Україну, або довідка про взяття на облік внутрішньо переміщених осіб).
❗️При знятті з обліку лічильників опалення нарахування проводяться за даними будинкового лічильника. Від його загальних показань віднімається сума показань квартирних лічильників, різниця розподіляється між квартирами без лічильника (або з простроченою повіркою) відповідно до їхньої площі. Розмір нарахувань обмежується максимальною часткою.
Крім цього, якщо квартира опалювалась, а клієнт в ній не проживав, це не є підставою для перерахунку.
Підтвердження коректної роботи приладу обліку комунальних послуг вимагає фізичного доступу спеціаліста. Ті клієнти КП «Київтеплоенерго», які тривалий час відсутні за місцем проживання, після повернення додому мають відразу зробити звірку даних або повірити лічильники в своїх оселях. На основі актуальних даних Київтеплоенерго зробить перерахунок.
📄Законом України «Про метрологію та метрологічну діяльність» передбачено проведення повірки квартирних лічильників в середньому раз на чотири роки. Без фізичного доступу фахівця до приладу обліку повірку провести неможливо. Клієнти КП «Київтеплоенерго», які тривалий час не проживають в своїх оселях, мають зробити повірку одразу після повернення додому. Або доручити це довіреній особі, яка має доступ до житла.
Після передачі клієнтом підтвердження про повірку приладу обліку та його показань до Центру комунального сервісу проводиться перерахунок за фактично спожиті послуги опалення та гарячого водопостачання, який відображається у платіжці. Варто враховувати, що відповідно до Методики № 315 корегування нарахувань може бути проведено лише за останні 12 місяців.
⚠️Нагадаємо, повірку індивідуальних приладів обліку здійснюють ліцензовані організації, перелік яких можна знайти на сайті Міністерства економіки України. Документи про проведення повірки необхідно передати до Центру комунального сервісу
Згідно з Методикою №315 різниця між загальнобудинковим обсягом споживання послуги централізованого гарячого водопостачання та сумою показань усіх квартирних лічильників у будинку розподіляється між власниками квартир без лічильника, у тому числі – з неповіреними лічильниками. Для будинків без будинкового та квартирних лічильників гарячої води нарахування здійснюються за нормою споживання.
Щоб скорегувати нарахування власнику квартири без лічильника гарячої води, нарахування якому проводилося за нормою, необхідно надати до Центру комунального сервісу документ, що підтверджує його тривалу відсутність за місцем проживання (довідка з місця тимчасового проживання або проходження військової служби, або підтвердження факту виїзду закордон та повернення в Україну, або довідка про взяття на облік внутрішньо переміщених осіб).
❗️При знятті з обліку лічильників опалення нарахування проводяться за даними будинкового лічильника. Від його загальних показань віднімається сума показань квартирних лічильників, різниця розподіляється між квартирами без лічильника (або з простроченою повіркою) відповідно до їхньої площі. Розмір нарахувань обмежується максимальною часткою.
Крім цього, якщо квартира опалювалась, а клієнт в ній не проживав, це не є підставою для перерахунку.
ℹ️Київтеплоенерго провело заміну пошкодженої ділянки трубопроводу без відключення клієнтів від гарячого водопостачання
Київтеплоенерго в рамках підготовки до опалювального сезону замінює пошкоджені ділянки магістральних тепломереж на вулицях Лаврська та Цитадельна. Діаметр трубопроводу, що тут пролягає, – 700 мм. Він прокладений у 1987 році та за понад 35 років експлуатації вичерпав свій ресурс.
🛠Аварійні бригади Київтеплоенерго при проведенні ремонтних робіт на трубопроводах замінили зношені ділянки тепломереж на подавальному та на зворотному трубопроводі. Замість старих проклали нові сталеві труби, виконали їх утеплення та гідроізоляцію. Загалом на цій тепломережі замінено п’ять пошкоджених ділянок трубопроводу.
✅На період ремонтних робіт Київтеплоенерго перепідключило клієнтів, щоб не припиняти постачання гарячої води мешканцям району.
Завдяки ремонту тепломережі покращиться якість теплопостачання для 263 будівель Печерського району: 114 житлових будинків, 12 навчальних закладів, 2 лікарень та 135 відомств.
Київтеплоенерго в рамках підготовки до опалювального сезону замінює пошкоджені ділянки магістральних тепломереж на вулицях Лаврська та Цитадельна. Діаметр трубопроводу, що тут пролягає, – 700 мм. Він прокладений у 1987 році та за понад 35 років експлуатації вичерпав свій ресурс.
🛠Аварійні бригади Київтеплоенерго при проведенні ремонтних робіт на трубопроводах замінили зношені ділянки тепломереж на подавальному та на зворотному трубопроводі. Замість старих проклали нові сталеві труби, виконали їх утеплення та гідроізоляцію. Загалом на цій тепломережі замінено п’ять пошкоджених ділянок трубопроводу.
✅На період ремонтних робіт Київтеплоенерго перепідключило клієнтів, щоб не припиняти постачання гарячої води мешканцям району.
Завдяки ремонту тепломережі покращиться якість теплопостачання для 263 будівель Печерського району: 114 житлових будинків, 12 навчальних закладів, 2 лікарень та 135 відомств.
ℹ️Триває передача показань квартирних лічильників гарячої води. Важливо передавати дані до кінця місяця, адже від цього залежить коректність нарахувань
Показання лічильників можна вносити вже зараз, не чекаючи на останні дні місяця.
📲Способи дистанційної передачі показань:
• особистий кабінет на сайті Центру комунального сервісу;
• особистий кабінет на сайті Київтеплоенерго;
• мобільний додаток «Комуналка» (завантажити можна у App store чи Google Play.
✅Актуально! Альтернативним способом передачі показань є:
• телефон Call-центру: (044) 247-40-40;
• безкоштовна телефонна лінія: 0 800 404 407 (з моб.);
• додаткові стаціонарні телефонні номери сервісних центрів: (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06;
• скриньки для передачі показань за адресами сервісних центрів ЦКС;
• передача показань при оплаті за послуги у банківських та фінансових установах.
Прийом показань розпочинається з 5-го числа та триває протягом місяця.
❗️Якщо показання не вдалося передати вчасно, їх можна скоригувати. Після внесення актуальних даних, коригування нарахувань здійсниться автоматично.
Також це можна зробити у месенджері ЦКС або на сайті ЦКС
ℹ️Власники бойлерів щомісяця мають подавати показання лічильників, навіть якщо вони не відрізняються від попередніх.
Показання лічильників можна вносити вже зараз, не чекаючи на останні дні місяця.
📲Способи дистанційної передачі показань:
• особистий кабінет на сайті Центру комунального сервісу;
• особистий кабінет на сайті Київтеплоенерго;
• мобільний додаток «Комуналка» (завантажити можна у App store чи Google Play.
✅Актуально! Альтернативним способом передачі показань є:
• телефон Call-центру: (044) 247-40-40;
• безкоштовна телефонна лінія: 0 800 404 407 (з моб.);
• додаткові стаціонарні телефонні номери сервісних центрів: (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06;
• скриньки для передачі показань за адресами сервісних центрів ЦКС;
• передача показань при оплаті за послуги у банківських та фінансових установах.
Прийом показань розпочинається з 5-го числа та триває протягом місяця.
❗️Якщо показання не вдалося передати вчасно, їх можна скоригувати. Після внесення актуальних даних, коригування нарахувань здійсниться автоматично.
Також це можна зробити у месенджері ЦКС або на сайті ЦКС
ℹ️Власники бойлерів щомісяця мають подавати показання лічильників, навіть якщо вони не відрізняються від попередніх.
ℹ️Київтеплоенерго відремонтувало трубопровід, яким постачається тепло для понад 7 тис. жителів Оболоні
✅Київтеплоенерго усунуло пошкодження тепломережі на Оболонському проспекті, яке було виявлене під час проведення гідравлічних випробувань.
Це магістральний трубопровід діаметром 500 мм. Від його роботи залежить надійність теплопостачання цілого мікрорайону. Тепломережа тут прокладена у 1974 році і за майже пів століття вичерпала свій ресурс. За останні 2 роки тут сталось 11 пошкоджень, як експлуатаційних, так і виявлених під час гідравлічних випробувань.
🛠Аварійна бригада Київтеплоенерго демонтувала частину пошкодженого трубопроводу, фахівці виконали її тепло- та гідроізоляцію. Роботи проходили у напівпрохідному колекторі.
Завдяки проведеному ремонту на трубопроводі покращиться якісь теплопостачання для 17 житлових будинків, в яких проживає понад 7 100 киян, та 4 навчальних закладів.
✅Київтеплоенерго усунуло пошкодження тепломережі на Оболонському проспекті, яке було виявлене під час проведення гідравлічних випробувань.
Це магістральний трубопровід діаметром 500 мм. Від його роботи залежить надійність теплопостачання цілого мікрорайону. Тепломережа тут прокладена у 1974 році і за майже пів століття вичерпала свій ресурс. За останні 2 роки тут сталось 11 пошкоджень, як експлуатаційних, так і виявлених під час гідравлічних випробувань.
🛠Аварійна бригада Київтеплоенерго демонтувала частину пошкодженого трубопроводу, фахівці виконали її тепло- та гідроізоляцію. Роботи проходили у напівпрохідному колекторі.
Завдяки проведеному ремонту на трубопроводі покращиться якісь теплопостачання для 17 житлових будинків, в яких проживає понад 7 100 киян, та 4 навчальних закладів.
ℹ️Центр комунального сервісу роз'яснив, як отримати перерахунок за комунальні послуги, якщо клієнт не проживав у квартирі понад 30 календарних днів.
▶️Детальніше за посиланням: https://cutt.ly/vwcEO5c3
▶️Детальніше за посиланням: https://cutt.ly/vwcEO5c3
ℹ️Київтеплоенерго готує найбільшу котельню Дніпровського району до зими
🏭У Дніпровському районі триває підготовка одного з найбільших теплоджерел до опалювального сезону 2023/2024. Ця котельня забезпечує теплом та гарячою водою Райдужний масив та більшу частину Воскресенки. А це майже 250 споживачів, в тому числі 127 багатоквартирних будинків.
Велику увагу енергетики приділяють очищенню води. Звичайна вода не придатна до використання в парових та водогрійних котлах. Солі, які містяться у ній, сприяють утворенню накипу, що знижує продуктивність та термін експлуатації систем живлення та котлів. Щоб уникнути аварійних ситуацій та збільшити термін експлуатації обладнання та теплової мережі, на теплоджерелі триває заміна індикаторних пластин для контролю режиму роботи хімводоочищення.
🛠Паралельно виконується ремонт трубопроводу водогрійного котла. Під час перевірки тут було виявлено пошкоджену ділянку, яку одразу ж замінили. Також працівники теплоджерела перевірили щільність головних засувок теплових мереж, там де необхідно, проводять відповідні ремонти.
Енергетики посилили фундамент під електродвигуном вентилятора та замінили металоконструкції для його кріплення. А електрослюсарі проводять перекладку кабелів, які передають на щит керування параметри роботи пальників водогрійного котла. Всі роботи працівники теплоджерела виконують власними силами, без залучення підрядних організацій.
Наразі на теплоджерелах Києва завершується ремонтна кампанія. Тут проводять діагностику, обслуговування та ремонт водогрійних котлів, ремонтують системи горіння, перевіряють стан газо- й теплопроводів, димових труб, насосного та іншого обладнання, що працює для генерації і транспортування тепла.
🏭У Дніпровському районі триває підготовка одного з найбільших теплоджерел до опалювального сезону 2023/2024. Ця котельня забезпечує теплом та гарячою водою Райдужний масив та більшу частину Воскресенки. А це майже 250 споживачів, в тому числі 127 багатоквартирних будинків.
Велику увагу енергетики приділяють очищенню води. Звичайна вода не придатна до використання в парових та водогрійних котлах. Солі, які містяться у ній, сприяють утворенню накипу, що знижує продуктивність та термін експлуатації систем живлення та котлів. Щоб уникнути аварійних ситуацій та збільшити термін експлуатації обладнання та теплової мережі, на теплоджерелі триває заміна індикаторних пластин для контролю режиму роботи хімводоочищення.
🛠Паралельно виконується ремонт трубопроводу водогрійного котла. Під час перевірки тут було виявлено пошкоджену ділянку, яку одразу ж замінили. Також працівники теплоджерела перевірили щільність головних засувок теплових мереж, там де необхідно, проводять відповідні ремонти.
Енергетики посилили фундамент під електродвигуном вентилятора та замінили металоконструкції для його кріплення. А електрослюсарі проводять перекладку кабелів, які передають на щит керування параметри роботи пальників водогрійного котла. Всі роботи працівники теплоджерела виконують власними силами, без залучення підрядних організацій.
Наразі на теплоджерелах Києва завершується ремонтна кампанія. Тут проводять діагностику, обслуговування та ремонт водогрійних котлів, ремонтують системи горіння, перевіряють стан газо- й теплопроводів, димових труб, насосного та іншого обладнання, що працює для генерації і транспортування тепла.