Вопрос-передышка перед финалом! Сколько уровней покупателей есть на Kwork?
Anonymous Quiz
37%
3
24%
7
17%
10
22%
У покупателей есть уровни?
Знаете ли вы, от чего зависит уровень покупателя?
Anonymous Quiz
49%
От количества сделанных покупок
4%
От потраченной суммы
23%
От количества сделанных покупок и потраченной суммы
24%
От потраченной суммы и количества оставленных отзывов
Последний вопрос на сегодня! Какой у вас уровень на Kwork?:)
Anonymous Poll
14%
Восходящая звезда
22%
Высший рейтинг
16%
Высший рейтинг плюс
42%
У меня пока нет уровня
7%
Я покупатель
Всем пятничный привет🎉
Черная Пятница на Kwork в самом разгаре! Продавцы вовсю прокачивают рейтинг и без конца принимают новые заказы, а покупатели закрывают накопившиеся задачи за полцены😍
Самое время вспомнить важные моменты в работе над заказами:
🤔Когда нужно приступать к работе
🤔Что делать, если покупатель не предоставил необходимую информацию
🤔Как поступить, если задача покупателя не соответствует описанию кворка
🤔Как решить вопрос, если вы не успеваете выполнить заказ в срок
🤔Что делать, если произошел форс-мажор или у вас нет времени на новые заказы
Начинаем пятничный опрос через 10 минут. С нетерпением ждем ваши ответы!
Черная Пятница на Kwork в самом разгаре! Продавцы вовсю прокачивают рейтинг и без конца принимают новые заказы, а покупатели закрывают накопившиеся задачи за полцены😍
Самое время вспомнить важные моменты в работе над заказами:
🤔Когда нужно приступать к работе
🤔Что делать, если покупатель не предоставил необходимую информацию
🤔Как поступить, если задача покупателя не соответствует описанию кворка
🤔Как решить вопрос, если вы не успеваете выполнить заказ в срок
🤔Что делать, если произошел форс-мажор или у вас нет времени на новые заказы
Начинаем пятничный опрос через 10 минут. С нетерпением ждем ваши ответы!
Вам пришел новый заказ. Когда нужно взять его в работу?
Anonymous Quiz
4%
В любое время – заказ никуда не денется
6%
Через 24 часа после получения заказа
15%
Когда покупатель напишет, что можно приступать
75%
В течение 24 часов: чем быстрее, тем лучше
Покупатель сделал заказ, но не предоставил необходимую информацию. Что делать продавцу?
Anonymous Quiz
90%
Попросить покупателя в чате отправить недостающую информацию
7%
Попросить покупателя отменить заказ и оформить заново, сразу предоставив информацию
2%
Сразу отменить заказ
1%
Попробовать сделать работу без данных
Вы попросили покупателя предоставить необходимые для работы данные, время идет, но он уже долго не отвечает. Как правильно поступить?
Anonymous Quiz
23%
Отменить заказ по причине “Покупатель не предоставил информацию…”
6%
При отмене объяснить, какую информацию, почему и для чего должен предоставить покупатель
23%
Уточнить, что при получении необходимых данных, вы готовы взять заказ в работу
7%
Напомнить покупателю отклонить отмену заказа, если он готов сразу предоставить данные
42%
Сделать все перечисленное
Покупатель сделал заказ. Вы можете его выполнить, но задача не соответствует описанию кворка. Ваши действия:
Anonymous Quiz
9%
Сразу отменю заказ
2%
Возьму заказ в работу, а потом отменю
86%
Предложу доп.опцию или индивидуальный кворк на новых условиях
3%
Подожду, пока покупатель сам отменит заказ
Вы обещали выполнить заказ за 3 дня, но не успеваете сдать его вовремя. Ваши действия:
Anonymous Quiz
2%
Прекратить работу – все равно уже не успею
95%
Предупредить покупателя о задержке и договориться о новом сроке
2%
Продолжить работу без объяснений – заказ оплачен и без моего ведома не отменится
2%
Отменить заказ и постараться успеть в следующий раз
У вас произошел форс-мажор, и вы не можете выполнить заказ. Как поступить?
Anonymous Quiz
3%
Ничего не говорить покупателю – он сам поймет, почему я не отвечаю
2%
Сдать незаконченную работу как готовую
94%
Объяснить ситуацию, предложить решение или отмену заказа
2%
Подождать, когда срок заказа истечет и покупатель сам отменит заказ
Последний вопрос! У вас уже очень много работы, но новые заказы продолжают поступать. Что вам поможет?
Anonymous Quiz
20%
Крепкий кофе и терпение
74%
Установка статуса “Занят”
4%
Отмена всех новых заказов
2%
Игнорирование всех новых заказов
Ура, пятница!🎉
Время отдохнуть, расслабиться после рабочей недели и пройти пятничный опрос на Kwork😉
Сегодня прокачиваем ваши знания о бейджах пользователей, в том числе о бейдже “Выбор Kwork”. 10 минут на подготовку и начинаем!🚀
Время отдохнуть, расслабиться после рабочей недели и пройти пятничный опрос на Kwork😉
Сегодня прокачиваем ваши знания о бейджах пользователей, в том числе о бейдже “Выбор Kwork”. 10 минут на подготовку и начинаем!🚀
Кто может получить бейджи на Kwork?
Anonymous Quiz
12%
Только продавцы
2%
Только покупатели
86%
Все пользователи
Как получить бейдж «Мега Продавец»?
Anonymous Quiz
50%
Выполнить 100+ заказов
6%
Выполнить 150+ заказов
7%
Выполнить 200+ заказов
37%
Выполнить 300+ заказов
Как получить бейдж «Мега Покупатель»?
Anonymous Quiz
36%
Успешно завершить 100+ покупок
4%
Успешно завершить 150+ покупок
7%
Успешно завершить 200+ покупок
53%
Успешно завершить 300+ покупок
У многих продавцов есть бейдж «Любит Kwork». Что нужно сделать, чтобы его получить?
Anonymous Quiz
8%
Написать в СП, что вы любите Kwork
9%
Написать в соцсетях, что вы любите Kwork
25%
Написать отзыв о Kwork на сайте-отзовике
22%
Выбрать льготный тариф верификации аккаунта на Kwork и оставить отзыв на сайте-отзовике
36%
Сделать все перечисленное
Пользователь зарегистрировался на Kwork 7 лет назад. Какой бейдж он должен получить?
Anonymous Quiz
47%
7 лет с Kwork
8%
5 лет с Kwork
24%
5+ лет с Kwork
21%
7+ лет с Kwork