Kwork
415 members
42 photos
70 links
Официальный канал Kwork в Telegram

Десятки тысяч услуг фрилансеров на любой бюджет. Заказ в 1 клик. Гарантия возврата средств!

https://kwork.ru/

Есть вопрос? Пишите - @Kworkru_bot

Официальные стикеры Kwork - https://telegram.me/addstickers/kworkru
Download Telegram
to view and join the conversation
Kwork pinned a photo
Для достижения лучшего результата в работе, всегда ищите новые возможности для получения заказов:

Биржа. Здесь покупатели размещают проекты, на которые продавцы могут откликаться и отправлять свои предложения. Проверяйте новые проекты каждый день.

Анализируйте причины отсутствия заказов. Если вам не поступают заказы, то на это есть причина. Если нет просмотров — нужно задуматься над редактированием названия и добавления новой, более привлекательной обложки. Но если просмотры есть, а заказов нет — проблема в описании кворка и том, каким образом вы пытаетесь донести его ценность для потенциальных покупателей.

Разнообразьте ваши кворки. Если вы получаете мало заказов, это может быть связано с тем, что у вас всего один кворк. Постарайтесь разнообразить вашу деятельность и создайте несколько кворков. Это принесет больше просмотров кворков и, в конечном итоге, больше заказов. Хорошей стратегией будет перекрестное продвижение ваших кворков: оставляйте ссылки внутри кворка на ваши другие кворки.
Kwork via @like
Вот такой замечательный обзор записал наш пользователь.

Максим расскажет о том, как зарегистрироваться и правильно заполнить профиль продавца. Покажет, как создать первый кворк и как работает биржа проектов.
Приятного просмотра! 💫

https://www.youtube.com/watch?v=hRF78XrDaGA
Kwork via @like
На ресурсе vc.ru вышла новая статья от Kwork: Решение бизнес-задач на фрилансе: “за” и “против”.

Приглашаем всех оценить наш новый материал 💥

https://vc.ru/kwork/205927-reshenie-biznes-zadach-na-frilanse-za-i-protiv
Наша команда ищет копирайтера!

Ищем классного автора для блога Kwork, который сможет на постоянной основе писать качественные и интересные статьи. Работа будет оплачиваться через Kwork, загрузка - 2-4 статьи в месяц.

Если вы пишете цепляющие тексты без “воды”, имеете опыт написания именно продающих, а не SEO-текстов, соблюдаете дедлайны - будем рады получить от вас отклик! А если готовы еще больше погрузиться в тематику нашего проекта (понимать ценности Kwork и преимущества платформы, и использовать эту информацию в статьях) - это огромное преимущество.

Отправьте сообщение на наш email blog@kwork.ru. В теме письма укажите "Копирайтер", а в письме обязательно ответьте на следующие вопросы:

1. Приходилось ли вам ранее вести блог или постоянно писать статьи для каких-либо онлайн-проектов?
2. По какой тематике вы писали статьи?
3. Приложите ваш логин на Kwork.

Ждем ваших откликов!
Kwork via @like
На улице становится теплей, и хочется наслаждаться погодой, но приходится много времени отдавать рутинной работе?

Есть масса возможностей отдать фрилансерам часть рутины, используя сервис Kwork.

Product-менеджер Екатерина Кутюкова расскажет о том, чем отличается Kwork от других бирж фриланса

Приятного просмотра!

https://youtu.be/8Le1WJCf_b8
🕓 Просрочка заказа — это одна из самых неприятных вещей как для продавца, так и для покупателя.

❗️Не всегда выполнение работы в срок зависит от продавца: иногда это связано с долгим согласованием работы, уточнением каких-то вопросов. Тем не менее, продавец может повлиять на эту ситуацию, и сократить риск просрочки.

В этом посте мы дадим вам несколько лайфхаков, как можно с большей вероятностью избежать просрочки.

🔶 Во время создания кворка или индивидуального предложения, укажите срок с запасом времени. Это будет вашей подушкой безопасности. Объясните покупателю, что дополнительное время вы указываете на случай форс-мажоров, и обычно вы работаете быстрее.
🔶 Запрашивая у покупателя информацию во время заказа, старайтесь сразу указать все, что вам нужно узнать. Вы можете создать бриф или отправить список вопросов. Они должны быть написаны понятно, постарайтесь не использовать узкую терминологию. Помните: покупатель обратился к вам как к профессионалу, а значит, он может быть не знаком с некоторыми техническими особенностями вашей работы.
🔶 Сдавайте заказ на проверку, когда на таймере еще осталось хотя бы 30-40% от общего срока выполнения. Таким образом, если заказ будет возвращен в работу, у вас еще будет время спокойно продолжить работу.
🔶 Установите мобильное приложение Kwork. Оно позволит вам оставаться на связи с покупателем, оперативно получать уведомления о его сообщениях. К тому же, сократится срок реакции на новые обращения покупателей и срок реакции на заказ. Ссылки на приложения есть в футере сайта.
Kwork via @like
«А что делать, если просрочка неминуема?»

❗️Может и такое случиться. В этом случае поговорите с покупателем и объясните, почему возникла задержка в заказе. Будьте вежливы, не стоит обвинять покупателя. Договоритесь о новой дате, когда будет выполнена работа и сдайте заказ на проверку к этому сроку.
После просрочки, заказ не отменяется автоматически, если в нем есть активность, поэтому, если покупатель согласен продолжить работу после истечения срока, вы можете дорабатывать заказ.
​​📚Лайфхаки: как сократить время ожидания ответа и скорость приема заказа в работу?

Наверняка многие обращали внимание, что в разделе «Аналитика» присутствуют показатели «Реакция на обращения» и «Реакция на заказ».

📌Реакция на обращения — это среднее время, через которое вы отвечаете на первое сообщение или проект нового клиента в личных сообщениях.

📌 Реакция на заказ — это среднее время, через которое вы начинаете работу над заказом.

❗️Сразу необходимо отметить — на рейтинг кворков и аккаунта влияет только отсутствие ответа на новое сообщение покупателя в течение 24-х часов или автоматическая отмена заказа.

Для чего же нужна эта информация, если для рейтинга нет разницы — ответили ли вы через 10 минут или через 15 часов?

🔶Во-первых, для личной статистики. Вы можете сравнить свою скорость ответа с показателями других продавцов и отметить для себя, на что нужно обратить внимание.
🔶Во-вторых, чем быстрее вы реагируете на обращения новых клиентов, тем выше вероятность получить от них заказы и тем выше их удовлетворенность. А чем быстрее вы начинаете работу над заказом, тем выше лояльность ваших клиентов и ниже вероятность отмены задания.
Возможно, кто-то уже сталкивался с ситуациями, когда покупатели, которым срочно необходима услуга, отменяли заказ еще до того, как вы отреагируете. Или в сообщениях вам отвечали: «Спасибо, мы уже нашли специалиста».

Как же улучшить эти показатели?
🔶 1. Скачайте приложение «Kwork» на свое мобильное устройство. Уведомления о новых событиях на сайте будут приходить на экран вашего смартфона, и вы сможете оперативно на них реагировать, даже если компьютера нет под рукой.
🔶 2. Обращайте внимание на электронные письма от Kwork с уведомлениями.
🔶 3. Устанавливайте в аккаунте статус «Занят», если планируете длительное отсутствие на сайте. Статус можно устанавливать на ночь, перед отъездом или перед выходными/праздниками/отпуском.
На странице «Мои кворки» можно установить переключатель «Скрывать кворки на выходные», тогда с пятницы 18:00 по МСК до понедельника 08:00 по МСК покупатели не смогут сделать новый заказ или написать новое сообщение, если ранее между вами не было открытого диалога.
🔶 4. Заходите на сайт как можно чаще, чтобы убедиться, что новых событий в аккаунте нет — вы можете это делать как с мобильных устройств, так и с компьютера.

Следуйте этим несложным правилам и скорость реакции на обращения и на заказ будет расти, сотрудничество с покупателем пройдет в более позитивном ключе и вы будете получать меньше отказов из-за того, что кто-то другой отреагировал на запрос покупателя более оперативно.
Работа на фрилансе - это свобода, но и большая ответственность. Нужно постоянно следить за сроками и нагрузкой. При этом оставаться бодрым и отдохнувшим, быть в хорошем настроении, чтобы покупателям всегда хотелось к вам вернуться.
Делимся 10 советами о том, как повысить продуктивность и оставаться заряженным энергией во время работы💫
https://blog.kwork.ru/insajdy/10-sovetov-frilanseru-kak-uvelichit-svoyu-produktivnost