قوانین کی استار
42 subscribers
Download Telegram
درود روزتون بخیر ☀️

تارا هستم ؛ لازمه شرایط و قوانین چنلمون رو به طور خلاصه براتون بنویسم تا نه از جانب ما و نه از جانب شما مشکلی به وجود نیاد عزیزای دلم 🥀

🌀 تایم رسیدن اجناس در یک شرایط کاملا عادی تقریبا ۵ ماهه . بسته بودن گمرک ایران ، تعطیلات و تاخیر گمرک دبی ، دیر پر شدن کانتینر ها و تاخیر حرکت کشتی ، پیدا نشدن به موقع لنج ، همگی از وقایعی هست که ممکنه این پروسه رو طولانی کنه . حتی یه بیماری مثل کرونا میتونه یه تاخیر سالیانه به وجود بیاره .

🌀 لطفا به عنوان شخصی که هم به شرایط کشور و هم از مشکلات واردات و حوادث مختلف در این مسیر آگاه هست خرید کنید .

🌀 بار شما هزاران کیلومتر باید مسیر طی کنه تا به ایران برسه ، تو کشور خودمون یه بسته رو پست کنید موقع رسیدن انگار از دهن گاو بیرون اومده انقدر که تیکه پاره شده ، شما خودتون منطقی فکر کنید از کره تا ایران چقدر مسیره ، اینکه گوشه البومم تا شده، روی پلمپش خش افتاده ، اینجاش زدگی داره و ازین قبیل مسائل مسئولیتی به عهده ما نیست مگر اینکه البوم پاره و آسیب واضحا زیاد باشه. همکارم که سالهاست تو واردات البومه بهم مواردی رو نشون میداد که شاخ در میاوردم، بخاطر کمترین اسیب اونم نه به خود البوم بلکه به پلمپش که واضحا همچنان بسته و باز نشده بود ( آدم میتونه تشخیص بده ) مشتری قصد مرجوعی داشته که خب من همین اول کار ترجیح میدم روند کاریمو مشخص کنم و میگم اسیب های جزئی چه به پلمپ و چه به خود البوم اصلا قابل مرجوعی نیست. بنابراین اگر جز این افراد بسیار حساس هستید لطفا نه خاطر مارو کدر کنید و نه خودتون رو . من ترجیحم مشتریانی هست که از شرایط واردات تو کشور ما تصویر منطقی و واضحی داشته باشن . کشور ما ارسال بین المللی و مستقیم برای تمامی افراد نداره تا با پست بین الملل و تروتمییز از کمپانی بیاد اینجا. تو ایران شما دارید به طوری همه چیزو دور میزنید و این یعنی ریسک.

🌀 اگر پلمپ البومم کاملا پاره بود چی ؟ در اون صورت من سود تیم خودمم رو به شما برمیگردونم، اما به منزله امکان کنسلی نیست. ما اینجا اصلا کنسلی نداریم☝🏻
اینکه سود ما به شما برمیگرده بخاطر اینه که من میدونم که سلامت روان مشتری ممکنه مکدر بشه چون تصورش این هست که خب لابد این فوتو کارت ، فوتو کارت من نیست و عوض شده و ....
صادقانه میگم هیچوقت قرار نیست از این قبیل اتفاقات تو فروشگاه من بیوفته. هیچ فروشنده ای دوست نداره سودش رو از دست بده. اما برای همدلی با مشتری در صورت این اتفاق سود تیم ما به مشتری برگشت میخوره.

🌀 اگر آلبومم پاره پوره بود چی ؟! سفارش شما کنسل میشه و هزینتون به تومان واریزی روزی که پرداخت کردین بهتون برگشت میخوره . فقط در این صورت سفارش شما کنسل میشه.
بالاتر توضیح دادم ، تو این مسیر ریسک هست و این موارد یعنی : گم شدن البوم ، اسیب شدید به البوم و ... بی سابقه نیست .
هیچ فروشنده ای هم این موارد رو خواستار نیست چون وقت و هزینش از بین میره . تنها کاری که از دستم بر میاد در شرایط این چنینی ؛ برگشت پول مشتری هست . انشالله که هیچوقت برامون پیش نیاد 🍒

🌀 من ۶ ساله که دارم کار میکنم، همه کسانی که من رو میشناسن و به من لطف دارن میدونن که عامل اینکه تا هنوز هستم و جا نزدم اینه که با مشتری هام صادقم ، کوچکترین مشکلی که پیش بیاد من هر روز مثل یک وسواس ذهنی میام که براشون توضیح بدم و بازش کنم حتی اگر ازم نپرسن که چیشد و چرا شد . من باید بگم چون مسئولم در قبال اعتماد اونها .

🌀 مادرم خبر نداشت و فهمیده و من باید کنسل کنم ، بچم بی اجازه خرید کرده پولمو پس بدین ، دیر رسیده و شما کلاهبردارید و .....
ما فقط در موارد گم شدن آلبوم ، آسیب دیدگی شدید ، خدایی نکرده توقیف بار و این قبیل موارد فقط کنسلی داریم .
هرچی جز این باشه قابل قبول نیست 🦦

🌀 پوستر ها چی؟ بچه ها پوستر ها قسمت سخت ماجران ، هم اوردنشون مشکله هم اینکه ادمین تفکیک ها ازش متنفرن چون بسته بندیش سخته، اما خب در صورت اسیب دیدگی جزئی خسارت شامل میشه و در صورت پارگی کنسلی.
لطافت و اهستگی و این چیزا توی ارسال لنجی اصلا معنا نداره بچه ها.
و بار ها از دبی تا ایران با لنج میاد نه با کشتی. لنج دار ها اصلا براشون مهم نیست که بار شما چیه اصلا نمیدونن که چیه !
بازم میگم با اگاهی کامل خرید کنید.

🌀 من اصلا نمیتونم ریسک کنم و بینهایت تا البوم سفارش بگیرم. ابدا توان استرسش رو ندارم. نمیخوام برای کسانی که بهم اعتماد کردن مشکلی پیش بیاد. میزانی که از هر البوم سفارش میگیرم به شدت محدوده، یه چیزی حدود بین ۱۰ تا ۲۰ البوم. بیشتراز ۲۰ تا فکر به باربری و مشکلات احتمالیش کلا از اینکار منصرفم میکنه . خداشاهده به اصرار مشتری هام شعبه کیپاپ رو زدم وگرنه هممون میدونیم همه شاپ های کیپاپ یجوری و یجایی بخاطر باربریاشون درگیر مشکل شدن . نمیخوام برای من و مشتریام پیش بیاد.
🪴 سفارشات وارداتی صبر میخواد .

فکر کن یه هدیه میخری و از فکرش در میای حتی فراموشش میکنی .
چند ماه بعد ، یه هدیه از طرف خودت بهت میرسه .
اینطوری بهش فکر کنید و هر روز : "سفارشم کی میرسه " "پس چیشد " "خسته شدم " و اینارو بریزید دور 🌝

🪴از اونجایی که اداره پست در تحویل اجناستون خیلی مسئولیت پذیر و کار درسته ( 😂🤥 ) هرگونه اسیب دیدگی از جانب پست به عهده خود اداره پست هست و شاپ مسئولیتی در قبال اشتباهات این اداره نداره .
من قبل از ارسال کوچکترین مشکل تو جنستون رو بهتون اعلام میکنم و حتی در صورت درخواستتون قبل از ارسال براتون عکسش رو در حین بسته بندی میفرستیم .
🌀 متأسفانه بعضی از دوستان وقتی آلبومشون می‌رسه و فاکتور باربری براشون ارسال می‌شه‌ دیگه پیام‌های ما رو جواب نمی‌دن 🤦🏻‍♀️
به خاطر همین، لطفاً توجه داشته باشین:
اگر پیام‌های ما رو نادیده بگیرین و مبلغ باربری پرداخت نشه، سفارش شما با احترام به عنوان موجودی گذاشته میشه و فقط در صورتی که به فروش برسه، نصف مبلغ قسط اول خدمتتون برگشت زده میشه.

📌 تمام مواردی که بالا گفته شد برای سفارشات وارداتی هست !

اینجا خیلی محیط گرم و صمیمی ایه ولی فقط چون دوست ندارم بعدا کدورتی پیش بیاد ترجیح میدم مشتریام کاملا به شرایط شاپ من اگاه باشن و با این اگاهی خرید کنن. قطعا کسانی که منو انتخاب میکنن و به من لطف دارن این لطف بی جواب نخواهد موند و اینم بگم که من همیشه بدترین حالت هارو در نظر میگیرم که حرفی بعدا توش نیاد. وگرنه همیشه قرار نیست آلبومایی که میرسن اسیب دیده باشن، همیشه قرار نیست پست بسته شمارو بجوه و ....
شاید این مواردی که بالاتر گفته شد فقط ۱۰ درصد از کل سفارشات یک شاپ باشه 🙏🏻

ممنون که کنار ما هستید و مارو انتخاب کردید 🥺
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🧨 و اما برسیم به بخش خوب ماجرا یعنی موجودی ها :
در مورد موجودی ها چند تا نکته کوتاه بگم :

🪴 کوچکترین آسیب یا مشکل بهتون گفته میشه و شما میتونید عکس غیر ژورنال درخواست کنید از محصول .

🪴۹۹ درصد موجودی هامون کاملا سالم و آکبند هست و هیچگونه مشکلی نداره .

🪴چیزی که راجع به پست اجناس سفارشی گفتم راجع به موجودیا هم صدق میکنه .

🪴اگر چیزی تو موجودیامون آسیب دیده باشه حتما میگیم و با قیمت کمتر به فروش میرسه .

🪴تحویل موجودیامون یک هفته ای هست .
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
هزینه پستتون بستگی به تعداد آلبوم هاتون و همچنین بستگی به داشتن یا نداشتن پوسترتون داره . از ۱۷۰ تومان در حال حاضر شروع میشه و شامل هزینه های حباب ، چسب ، کارتن ، برچسب آدرس و گاهی روزنامه هست
ممبرای جدید به شاپمون خوش اومدین 🍒 چندتا شرایط رو براتون توضیح بدم
۱. البوم ها همه وارداتی ان و مستقیم از سایت‌های معتبر کره خرید میشن. مدت زمان رسیدن ۵ ماه در شرایط عادی که با وجود جنگ و شرایط مرزی قاعدتا بیشتر طول میکشه.

۲. هیچ محصولی موجود در ایران نیست مگر اینکه تو پست ذکر شده باشه ❗️❗️

۳. اگر تو پست محصولی نوشته ناموجود قطعا ناموجوده.

۴. امکان خرید قسطی وجود نداره. مبلغ فاکتورها شامل مبلغ کلی البوم + قسط دوم باربری

۵. لیست خرید البوم‌های تخفیف دار از نظر زمانی محدوده چون ممکنه سولد شن و حتی اگر چندروز تو تخفیف بمونن ارز بالا میره. پس اگر خریدی دارید تو همون بازه‌ی زمانی مشخص شده ثبت کنید.

🌀 برای خرید البوم موردنظر تو کامنت بیان کنید و ادمین براتون فاکتور میفرستن.
🌀 خریدهاتون رو پیوی ادمین فاکتور ثبت کنید 😙
@kstarfactor ~