Кремниевая Галина || Ритейл + E-com
11.1K subscribers
3.79K photos
345 videos
6 files
3K links
О ритейле и технологиях в нем в России и за ее пределами

Связь с редакцией через помощника — @GalyaGrisha_bot

РКН: https://clck.ru/3GWGCS
Download Telegram
Гале раскрыли ассортимент магазина: в нём продают krossovki, kedy, botinki и polubotinki, а также sapogi, tapochki и mokasiny. Разумеется, они друг от друга отличаются: смотря какой fabric, смотря сколько details.

И ведь по закону о запрете использовать англицизмы на вывесках не прикопаешься: не существует ведь такого англицизма😆
Компания на последнюю букву в алфавите, прямо как в той самой песне, идёт на восток: для этого «Яндексу» всего-навсего следовало купить Boxberry.

Потому что у сервиса доставки точки есть в 20 непокрытых «Яндексом» регионах, в том числе в Сибири и на Дальнем Востоке. А вообще у Boxberry более 4 000 отделений по стране — до конца года гигант их пережуёт интегрирует в свою экосистему.

Сумму сделки эксперты оценивают в несколько сот миллионов рублей. А Галя искренне ждёт, когда сделку оценит ФАС. Может, хотя бы пару добрых слов антимонопольщики скажут…
Моё любимое занятие при виде таких новостей — задавать в пустоту вопросы.

Но сперва контекст: это не разовая акция. Мужчина тыбзил тележки с февраля по апрель 2025 года.

Согласитесь, ещё больше вопросов стало? Да тут любой подставь — «почему», «зачем», «куда», «каким образом», «кому», «за сколько» и «где» — ВООБЩЕ ВСЁ подходит.

Но самый главный: а откуда вообще в «Магните» СТОЛЬКО тележек? Если это только не «Магнит Экстра» — но в Щербинке, где месяцами длился беспредел, такого нет.

Короче, если фейк — очень смешной. Если реальный случай — ещё смешнее. Да, кстати, ущерб оценили в 1,7 млн рублей, а вору грозит до 10 лет тюрьмы.
16 апреля отныне и навсегда — день рекламы в ритейле. X5 придумал, и все сказали: «Ну ок». В конце концов, уже устали каждый год как по команде отмечать День Чарли Чаплина и Всемирный день голоса?!

Раз придумали, надо отрываться на полную катушку. А с рекламой попробуй не оторвись, поэтому X5 креативил на полную катушку: и дополненную реальность напряг, и водрузил в одном из «Перекрёстков» огромный экран, который открыт для рекламодателей. Но конкретно сегодня — праздновал. На самом деле, такие экраны понатыкали сразу в нескольких городах: Москва, Петербург, Казань, Екатеринбург, Воронеж и Тверь. Очевидно, так X5 намекает, что день рекламы в ритейле — праздник всероссийского масштаба😂
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
А ведь прав министр экономического развития! Но конференцию Wildberries замутил, да и г-жа Ким (экс-Бакальчук) рядом сидела — может, поэтому постеснялся сказать подробнее о сути того самого «мощного запроса»🤭

Решетников, рассуждая про закон о платформенной экономике, добавил — тянуть с разработкой документа было уже просто нельзя.

Вообще же на конференции спикеры самого разного пошиба, и особенно бизнес, говорят о том, что онлайн- и офлайн-ритейл неделимы — и те, кто пытается мыслить отдельными категориями, сильно ошибаются.
Аптечные сети выступили против того, чтобы «Почта России» торговала лекарствами. Оказывается, для этого нужно, чтобы помещения соответствовали требованиям, а у персонала должна быть корочка о среднем фармацевтическом образовании😱

Да что вы! А мы-то думали, этот план надёжный, как швейцарские часы… И ведь ничего не предвещало, что аптечная отрасль закономерно выступит против такой мудрой инициативы! Как же так… Галя аж за сердце схватилась, сбегать бы за корвалолом — да рядом только почтамт🤷‍♂️

Весь пост — одна большая шутка. Галя продолжает считать, что устраивать из почты аптечный пункт — бред и дикость.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Цифровые листовки (не знаю, как ещё их назвать) вытесняют бумажные — это факт, и спорить с ним никто не будет…

Но европейцы там наисследовали как обычно и вот что поняли: напрасно ритейлеры экономят на бумаге.

Почему? Потому что есть пенсионеры — и исследование убеждает, что те пожилые покупатели без тяги к интернету, до которых буклетики со скидками не доходят, реже ходят в магазин.

Вот станет Галя пенсионеркой и на себе проверит эту теорию. Хотя, вспоминаю вот свою бабушку: она ведь из магазинов без этих бумажек не возвращается. И она их коллекционирует не потому, что они такие красочные: там обязательно будет либо купончик на скидку, либо какое-нибудь поле для наклеечек — соберёшь все, и вот у тебя новенький набор ножей😅

Так что да, господа продающие — повремените с отказом от макулатуры😉
Нехватка курьеров вынуждает «Яндекс» идти на отчаянные меры😂

Галя не шутит: сервис прёт туда, где выпускаются повара и технологи. Но доставщиков логичнее набирать, наверное, из законченных двоечников физкультурных училищ.
Эксперимент — это на контрольной по химии, это налоговый режим для самозанятых, это корпение учёных над мышами. И Галя понимает, в чём задача каждого из них.

МТС продажу машин в салонах связи тоже называет экспериментом. И я искренне не понимаю, почему это так называется.

С кем вы экспериментируете? Со старушками, которые просят сим-карту переставить? Или с подростками, пришедшими поглазеть на гаджеты? А может, с теми, кто ходит в МТС за бюджетными китайскими смартфонами? Кому именно из них вы собираетесь рекламировать и продавать автомобиль? Вырос трафик, как утверждается, на четверть — читаем это как «на 25% больше зевак стали сновать через нашу точку, лапать автомобиль руками и ничего не покупать».

Может, МТС просто хотел добавить в ассортимент ещё один Huawei? Выставили ж машину, в производстве которой китайский гигант поучаствовал. Но Галя идёт ва-банк на то, что этот внедорожник минимум за 6,5 млн рублей так и останется стоять в питерском ТЦ, пока его оттуда в автосалон обратно не заберут.
Walmart придумал, как доставлять ещё быстрее, ещё шире, ещё больше — теперь аналитики смотрят не на сухие цифры, а на карту, как в какой-нибудь стратежке из нулевых.

У ритейлера обновилась система доставки: если раньше определяли зоны по ZIP-кодам (они же в США — почтовые индексы, смотрите первую картинку), то теперь — по гексам (вторая картинка). Это такие шестиугольники, которые точнее показывают, где кто живёт и как туда лучше доехать.

Что это даёт:
покрытие доставки выросло до 93% домохозяйств США;
12 млн новых адресов добавлены в доставку;
можно быстрее собирать заказы, потому что система видит, какие магазины рядом и что из нужного для корзины там лежит;
ИИ (а куда без него) помогает экономить бензин: уже 30 млн миль сэкономили в пути, а выбросов CO₂ стало на 94 млн фунтов меньше.

Галя, увы, не залезет в голову к ритейлерам, чтобы понять, почему операторы до своих сот изначально додумались, а эти — только сейчас😂

А если серьёзно, круто: доставка стала умнее, быстрее и технологичнее. Новый подход Walmart (который они называют «специализированной геопространственной технологией», и попроще ничё не придумали) напомнил мне типичную головоломку, где надо уместить девять брусочков в коробку, и решение у неё — одно-единственное.
Очень кстати эта новинка придётся несчастным нашим болельщикам, которые уже устали от обещаний завезти пиво на стадионы.

Но внезапный тираж легендарных чипсов со вкусом пенного, разумеется, ограниченный, и до России не доедет. На первой фоточке — только два из трёх эксклюзивов, которые Pringles явил миру:

🍗 Первые — со вкусом жареной курочки, нотками чеснока и лука и, самое главное, хмельным послевкусием пива Miller.

🌭 Вторые — всё то же самое, только в главной роли колбаски.

🥩А третий вкус изобрели специально для Walmart. Там вкусом правит стейк!

Похоже, Гале пора сделать доброй традицией по выходным рассказывать про самую вреднючую и жирнючую еду с напитками. Тем более, что сегодня подходит к концу Великий пост — рада за тех, кто с достоинством его выдержал! И с наступающей Пасхой всех, кто празднует☺️
Чует Галино сердце, это не разовая акция (в прямом и переносном), а новый тренд в жестоких ценовых реалиях. Да, я про те реалии, когда цены прут вверх как на дрожжах, ФАС держит на мушке каждого, кто причастен к производству и продаже, а поставщики продуктов буквально умоляют правительство не вмешиваться с регулированием.

«О’Кей», конечно, мастерски вырулил на фоне причитаний и покупателей, и антимонопольщиков. Да, себе в убыток, но:

1️⃣ Соседние яичные позиции вряд ли подвергилсь такому аукциону невиданной щедрости;
2️⃣ Для акции выбрали самую «безобидную» позицию: яйца С2, да ещё и под собственной торговой маркой;
3️⃣ Тут, в отличие от МТС, который тачки в свои салоны загоняет и хвастается ростом трафика, ритейлер действительно пользуется возможностью созвать покупателей на халяву и рассчитывать, что они с одними только яйцами на кассу не придут.
Средняя зарплата столичного курьера за год, апрель к апрелю, выросла на 37%. Выходит, теперь она не такая уж и средняя!

Галина находит нижеизложенные цифры весьма крупными:
🤑мартовский заработок доставщика — 130 000 рублей
🤑апрельский же чуть ниже из-за сезонного фактора — 125 000.

В общем, авторы исследования из SuperJob подытожили то, что уже давно пробивает всех на слезу: зарплаты курьеров ВЫШЕ, чем у множества сотрудников с высшим образованием. Как жаль, что успокаивающий чай с ромашкой кончился, надо в «Самокате» заказать. И пряников ещё.
Стоило Гале подумать, что подозрительно много за последнее время стало Puma вокруг неё — хотя, казалось бы, ушла и закрылась — как выясняется, что немецкая компания вывалила на российских предпринимателей иски. Не пять, не двадцать и даже не сто. ТЫСЯЧУ. Узнал Shopper’s, порывшись в судебной картотеке.

Юристы производителя всё это время не дремали и выискивали случаи, когда её изящный товарный знак использовали незаконно, чтобы штамповать контрафакт. Большинство ответчиков — это ИПшники, и сумма претензий достаточно скромная, в пределах 50 000 рублей на каждого. В компании Brandmonitor (название говорит само за себя), которую Puma подключила к разбирательством, собрали свою статистику по тому, сколько в России недобросовестных торговцев: 50 000 — в офлайне, и десятки тысяч на маркетплейсах.

Не устану повторять про закон о платформенной экономике (он же закон о маркетплейсах), который мне уже как сын — так часто я о нём говорю: он обещает нам, что если площадка знала о торговле подделками и ничего с этим не делала, то понесёт за это ответственность. Пока могу только призвать к тому, чтобы покупать товары ушедших брендов только у проверенных ритейлеров. Такие есть, сама пользуюсь, претензий не имею. И кроссовки от Puma тоже ношу, ничё такие😅
Сегодня вирусится баночка «Жигулей»: нет предела сарказму, возмущениям и унынию по поводу того, что когда-то эталонные 0,33 теперь скатились до 0,31.

Галя предлагает воспринимать это продиктованное инфляцией новшество как обратный отсчёт. Прикольно думать, что однажды все обозначения массы и объёма однажды дойдут до нуля, и тогда в стране вообще ничего не останется😂

Есть ли предел у шринкфляции? Ну конечно есть, апокалипсис не наступит (даже с уходом из жизни папы римского, как предрекали). Просто упаковку будут переформатировать так, что мы и не заметим, а то и новые величины примем за должное. Жаль, мы не в тех обстоятельствах, когда можно было бы накостылять производителям — как это сделали с кондитерами из Toblerone, которые посмели увеличить расстояние между знаменитыми пирамидками😒
Для первой автономной точки, которая работает на самообслуживании и без кассиров, Галя бы предпочла выбрать район поцивильнее — из соображений безопасности. «Улыбка радуги» так и сделала, начав свой пилот в магазине в одном из питерских ЖК бизнес-класса. Тут ещё и улица с названием подсобила — Манчестерская. Прям Great Britain😂

Одного дежурного продавца всё же оставили. Лично у меня несколько предположений, зачем:

1️⃣ Сеть пока на все 100% камерам довериться не готова: как-никак, это Петербург с его былым бандитским величием;
2️⃣ Магазин косметики — всё-таки не продуктовый, тут может консультация пригодиться.

В руководстве говорят, что за три месяца тестов точка улучшила операционную эффективность — но странновато этим хвастаться, если сами признаёте, что это за счёт очевидного сокращения расходов на персонал. Ещё пять торговых точек ритейлер переформатирует таким же образом в мае. Как опытная кассирша Галя, конечно, пускает слезу по уходящей эпохе, но за стремление к инновациям безусловно хвалит!