«КрасКом» призывает управляющие компании и ТСЖ своевременно уведомлять красноярцев о работах на внутридомовых трубопроводах
Периодически в диспетчерскую «КрасКома» поступают звонки красноярцев о низком качестве воды. В ходе разбирательства выясняется, что управляющие компании, не информируя жителей, например, настраивают индивидуальный тепловой пункт в подвале дома, как это было на днях на ул. Дачная, 35а. Итог — мутная горячая вода из кранов в квартирах, посты в социальных сетях, экстренный выезд лаборантов «КрасКома» на отбор проб.
— Избежать недовольства горожан в этом случае можно было простым сообщением в общедомовой группе в мессенджере или стандартным объявлением на подъезде, — убежден генеральный директор «КрасКом» Олег Гончеров. — Рассчитываем, что УК и ТСЖ, как наши партнеры по обеспечению горожан холодной водой через внутридомовые сети, с пониманием отнесутся к нашему предложению — стать открытыми для потребителей.
Подробности на сайте КрасКома http://www.kraskom.com/press/news/5870
Периодически в диспетчерскую «КрасКома» поступают звонки красноярцев о низком качестве воды. В ходе разбирательства выясняется, что управляющие компании, не информируя жителей, например, настраивают индивидуальный тепловой пункт в подвале дома, как это было на днях на ул. Дачная, 35а. Итог — мутная горячая вода из кранов в квартирах, посты в социальных сетях, экстренный выезд лаборантов «КрасКома» на отбор проб.
— Избежать недовольства горожан в этом случае можно было простым сообщением в общедомовой группе в мессенджере или стандартным объявлением на подъезде, — убежден генеральный директор «КрасКом» Олег Гончеров. — Рассчитываем, что УК и ТСЖ, как наши партнеры по обеспечению горожан холодной водой через внутридомовые сети, с пониманием отнесутся к нашему предложению — стать открытыми для потребителей.
Подробности на сайте КрасКома http://www.kraskom.com/press/news/5870
Forwarded from ЯКЛИЕНТ СГК
‼️Внимание, мошенники‼️
В почтовые ящики горожан снова раскидали листовки, где говорится о необходимости срочно поверить водосчетчики.
Это массовая попытка мошенников заработать на доверчивости жителей.
Эти листовки не имеют никакого отношения к реальным поставщикам ресурсов.
Будьте бдительны и прежде, чем заказать услугу, проверьте сроки поверки своих приборов учета.
Где посмотреть срок поверки водосчетчика?
▪️Мобильное приложение СГК
▪️Квитанция
▪️Паспорт водосчетчика
▪️Свидетельство о поверке
В почтовые ящики горожан снова раскидали листовки, где говорится о необходимости срочно поверить водосчетчики.
Это массовая попытка мошенников заработать на доверчивости жителей.
Эти листовки не имеют никакого отношения к реальным поставщикам ресурсов.
Будьте бдительны и прежде, чем заказать услугу, проверьте сроки поверки своих приборов учета.
Где посмотреть срок поверки водосчетчика?
▪️Мобильное приложение СГК
▪️Квитанция
▪️Паспорт водосчетчика
▪️Свидетельство о поверке
А вы знаете, какой путь проходит вода от Енисея до квартир красноярцев? Сегодня 22 марта в Международный день водных ресурсов главные поставщики горячей и холодной воды в Красноярске Сибирская генерирующая компания и КрасКом проведут экскурсии на своих предприятиях.
Группа учителей биологии пройдет путь воды от первого водозабора Красноярска на о. Посадном до Центра контроля качества воды КрасКом.
О том, как устроена Красноярска ТЭЦ-3, горожанам расскажут сотрудники СГК. Фотоотчет будет опубликован ЗДЕСЬ.
Красноярску повезло с природными условиями, которые позволяют добывать практически идеальную по составу питьевую воду.
Она проходит очистку сквозь природные фильтры из песка и гальки, поднимаясь по скважинам с глубины 20-25 метров. Перед транспортировкой в город её обеззараживают.
Постоянный контроль за качеством воды ведут лаборанты КрасКома. Ежедневно проводят анализ 50 проб питьевой и 10 — сточной. Состав питьевой воды определяется по 70 различным показателям.
Подробности исследований ЗДЕСЬ
Группа учителей биологии пройдет путь воды от первого водозабора Красноярска на о. Посадном до Центра контроля качества воды КрасКом.
О том, как устроена Красноярска ТЭЦ-3, горожанам расскажут сотрудники СГК. Фотоотчет будет опубликован ЗДЕСЬ.
Красноярску повезло с природными условиями, которые позволяют добывать практически идеальную по составу питьевую воду.
Она проходит очистку сквозь природные фильтры из песка и гальки, поднимаясь по скважинам с глубины 20-25 метров. Перед транспортировкой в город её обеззараживают.
Постоянный контроль за качеством воды ведут лаборанты КрасКома. Ежедневно проводят анализ 50 проб питьевой и 10 — сточной. Состав питьевой воды определяется по 70 различным показателям.
Подробности исследований ЗДЕСЬ
Это надо посмотреть, чтобы получить ответ на вопрос, почему даже у одинаковых домов разное начисление за отопление.
Forwarded from СГК Красноярский край
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Мы уже рассказывали вам про энергоаудит однотипных домов, когда мы попробовали на примере показать, как энергосбережение связано с конкретной суммой в платёжке за тепло.
Собрали по итогам короткое видео, которое объясняет, почему в одинаковых домах/квартирах суммы за отопление могут отличаться.
Собрали по итогам короткое видео, которое объясняет, почему в одинаковых домах/квартирах суммы за отопление могут отличаться.
Forwarded from СГК Красноярский край
Сегодня последний день передачи показаний счётчиков воды. Напоминаем все способы передачи данных:
▪️Мобильное приложение для смартфонов — «СГК» (скачать с AppStore или Google Play);
▪️«Личный кабинет» на сайте СГК;
▪︎Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»;
▪️Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook и Одноклассники) и мессенджерах (WhatsApp, Viber, Telegram).
▪️Автоматический сервис приема показаний без ожидания соединения с оператором (круглосуточно): тел. 8 (391) 274-43-00, нажать кнопку «1» (прослушать адрес, предыдущие показания, ввести текущие показания);
▪️Терминалы «Платежка», путь: Главное меню — г. Красноярск. Показания счетчиков (население) — Ввести номер лицевого счета — Подтвердить правильность данных — Выбрать вид показания (ГВС или ХВС) — Ввести показание — Подтвердить правильность данных — Получить чек с информацией по переданным показаниям; ▪️Клиентские ящики в центральном офисе обслуживания СГК, ул. Республики, д. 37;
▪️Клиентские ящики СГК, размещенные в кассах офисов по приему платежей ООО «Телекомсервис» в городе Красноярске: ул. Диктатуры пролетариата, д. 31; ул. Карла Маркса, д. 80; ул. Новосибирская, д. 64; ул. Крупской, д. 34 Г; ул. Калинина, д. 181; ул. Крайняя д. 1; ул. 9 Мая, д. 55; ул. 60 лет СССР, д. 18; ул. 60 лет СССР, д. 19 ; ул. Мирошниченко, д. 2; ул. Семафорная, д. 127; ул. Щорса, д. 29; пр. Красноярский рабочий, д. 185; ул. 60 лет Октября, д. 48; ул. Шевченко, д. 44; ул. Академика Павлова, д. 47А; ул. Вавилова, д. 54г; ул. Взлётная, д. 30; пр. Красноярский рабочий, д. 48; ул. 26 Бакинских Комиссаров, д. 42А; ул. Мичурина, д. 8; ул. Амурская, д. 30; ул. Академгородок, д. 50; ул. Тотмина, д. 10Б; ул. Устиновича, д. 5.
▪️Мобильное приложение для смартфонов — «СГК» (скачать с AppStore или Google Play);
▪️«Личный кабинет» на сайте СГК;
▪︎Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»;
▪️Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook и Одноклассники) и мессенджерах (WhatsApp, Viber, Telegram).
▪️Автоматический сервис приема показаний без ожидания соединения с оператором (круглосуточно): тел. 8 (391) 274-43-00, нажать кнопку «1» (прослушать адрес, предыдущие показания, ввести текущие показания);
▪️Терминалы «Платежка», путь: Главное меню — г. Красноярск. Показания счетчиков (население) — Ввести номер лицевого счета — Подтвердить правильность данных — Выбрать вид показания (ГВС или ХВС) — Ввести показание — Подтвердить правильность данных — Получить чек с информацией по переданным показаниям; ▪️Клиентские ящики в центральном офисе обслуживания СГК, ул. Республики, д. 37;
▪️Клиентские ящики СГК, размещенные в кассах офисов по приему платежей ООО «Телекомсервис» в городе Красноярске: ул. Диктатуры пролетариата, д. 31; ул. Карла Маркса, д. 80; ул. Новосибирская, д. 64; ул. Крупской, д. 34 Г; ул. Калинина, д. 181; ул. Крайняя д. 1; ул. 9 Мая, д. 55; ул. 60 лет СССР, д. 18; ул. 60 лет СССР, д. 19 ; ул. Мирошниченко, д. 2; ул. Семафорная, д. 127; ул. Щорса, д. 29; пр. Красноярский рабочий, д. 185; ул. 60 лет Октября, д. 48; ул. Шевченко, д. 44; ул. Академика Павлова, д. 47А; ул. Вавилова, д. 54г; ул. Взлётная, д. 30; пр. Красноярский рабочий, д. 48; ул. 26 Бакинских Комиссаров, д. 42А; ул. Мичурина, д. 8; ул. Амурская, д. 30; ул. Академгородок, д. 50; ул. Тотмина, д. 10Б; ул. Устиновича, д. 5.
Содержание железа в красноярской водопроводной воде по городским водозаборам менее 0,02 мг/ дм3 при предельно допустимых санитарных нормах концентрации 0,3 мг/ дм3
В Красноярске можно забыть про смягчители воды. В России показатель жесткости для водопроводной воды не должен превышать 7 °Ж (градус жесткости), а в нашей воде он колеблется от 1,1 до 2,0 градусов жесткости.
С другими результатами анализов питьевой воды по 70 показателям можно познакомиться в годовом отчёте КрасКом, опубликованном на сайте предприятия в разделе "Качество воды".
В Красноярске можно забыть про смягчители воды. В России показатель жесткости для водопроводной воды не должен превышать 7 °Ж (градус жесткости), а в нашей воде он колеблется от 1,1 до 2,0 градусов жесткости.
С другими результатами анализов питьевой воды по 70 показателям можно познакомиться в годовом отчёте КрасКом, опубликованном на сайте предприятия в разделе "Качество воды".
Важная информация! Сегодня 26 марта в 22.00 часа слесари аварийно-восстановительных работ КрасКом начнут устранять повреждение на магистральном водопроводе на ул. Партизана Железняка.
Чтобы обеспечить безопасность ремонтного персонала и минимизировать неудобства для жителей, будет перекрыта центральная полоса проезжей на части ул. Партизана Железняка, 2Б по направлению в центр города.
Движение транспорта будет ограничено в часы наименьшего автомобильного трафика с 22.00 часов 26 марта до 08.00 часов 27 марта.
На этот период возможно ограничение в подаче холодной воды в общежития и административные здания Медуниверситета.
Телефон центральной диспетчерской службы КрасКом: 211-39-63.
https://yandex.ru/maps/?um=constructor%3A3ae53644983ce9e755dc7833fbaf3d7d213e8d4625d3ebff5c0739bc360cff7f&source=constructorLink
Чтобы обеспечить безопасность ремонтного персонала и минимизировать неудобства для жителей, будет перекрыта центральная полоса проезжей на части ул. Партизана Железняка, 2Б по направлению в центр города.
Движение транспорта будет ограничено в часы наименьшего автомобильного трафика с 22.00 часов 26 марта до 08.00 часов 27 марта.
На этот период возможно ограничение в подаче холодной воды в общежития и административные здания Медуниверситета.
Телефон центральной диспетчерской службы КрасКом: 211-39-63.
https://yandex.ru/maps/?um=constructor%3A3ae53644983ce9e755dc7833fbaf3d7d213e8d4625d3ebff5c0739bc360cff7f&source=constructorLink
Яндекс.Карты
Яндекс.Карты — поиск мест и адресов, городской транспорт
Карты помогут найти нужное место даже без точного адреса и построят до него маршрут на общественном транспорте, автомобиле или пешком.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
350 тысяч тонн сточной воды или 145 олимпийских бассейнов очищает за сутки КрасКом.
Из всего объема воды, использованной красноярцами, на решетках очистных сооружений и канализационно-насосных станций операторы вылавливают до трёх тысяч килограммов запрещенного мусора.
Затем за работу берутся 70 видов бактерий и простейших. Так называемый активный ил перерабатывает остатки органики.
Перед тем, как очищенная вода вернется в реку Енисей, её обеззараживают ультрафиолетом.
Качество работы очистных сооружений КрасКом контролируют не только надзорные органы, но и в первую очередь — рачки дафнии и речная рыба, которые живут и размножаются в воде, прошедшей все стадии механической и биологической очистки.
Из всего объема воды, использованной красноярцами, на решетках очистных сооружений и канализационно-насосных станций операторы вылавливают до трёх тысяч килограммов запрещенного мусора.
Затем за работу берутся 70 видов бактерий и простейших. Так называемый активный ил перерабатывает остатки органики.
Перед тем, как очищенная вода вернется в реку Енисей, её обеззараживают ультрафиолетом.
Качество работы очистных сооружений КрасКом контролируют не только надзорные органы, но и в первую очередь — рачки дафнии и речная рыба, которые живут и размножаются в воде, прошедшей все стадии механической и биологической очистки.
Красноярская ТЭЦ-2 СГК будет получать для нагрева питьевую воду с водозабора о. Отдыха, который обслуживает компания "КрасКом".
Forwarded from СГК Красноярский край
Горожане обычно узнают про паводок по мутной горячей воде, иногда ржавого цвета. Чтобы изменить ситуацию СГК разработала проекты по дополнительной очистке. Сейчас энергетики приступили к их реализации и завершат к 2022 году.
💧На Красноярской ТЭЦ-2 вода будет поступать не напрямую из Енисея, а из скважин водозаборов холодной воды, которые обслуживает компания КрасКом. Для этого СГК построит трубопровод длиной около 1 км и реконструирует подпиточный узел на ТЭЦ. Инвестиции - 80 млн. руб.
💧На Канской ТЭЦ для фильтрации воды будет установлено специальное оборудование. Река Кан берёт начало в горах, поэтому можно сказать, что паводок там круглый год. Установка будет использоваться на постоянной основе. Инвестиции - 87 млн. руб.
В текущем году энергетики также планируют мероприятия по сдерживанию паводка, но кардинальных перемен стоит ждать в 2022 году.
Телефоны для сообщений об ухудшении качества горячей воды:
☎️ Красноярск 8 (391) 257-95-53.
☎️ Канск 8 (39161) 3-20-35.
💧На Красноярской ТЭЦ-2 вода будет поступать не напрямую из Енисея, а из скважин водозаборов холодной воды, которые обслуживает компания КрасКом. Для этого СГК построит трубопровод длиной около 1 км и реконструирует подпиточный узел на ТЭЦ. Инвестиции - 80 млн. руб.
💧На Канской ТЭЦ для фильтрации воды будет установлено специальное оборудование. Река Кан берёт начало в горах, поэтому можно сказать, что паводок там круглый год. Установка будет использоваться на постоянной основе. Инвестиции - 87 млн. руб.
В текущем году энергетики также планируют мероприятия по сдерживанию паводка, но кардинальных перемен стоит ждать в 2022 году.
Телефоны для сообщений об ухудшении качества горячей воды:
☎️ Красноярск 8 (391) 257-95-53.
☎️ Канск 8 (39161) 3-20-35.
Из 60 км тепловых сетей, которые в этом году отремонтирует или построит СГК в Красноярске, 6,36 км новых теплотрасс предназначены для замещения всех старых котельные компании "КрасКом" в Покровке и Лалетино. После их закрытия выбросы в атмосферу пыли и других веществ сократятся на 85 тонн
Forwarded from СГК Красноярский край
В этом году ремонтная кампания станет самой большой за последние 15 лет в Красноярске - 60 км теплосетей будет отремонтировано и построено.
25% этого объёма приходится на дворы и дворовые проезды. В закреплённом сообщении в канале вся карта работ, а самые крупные участки в слайдах выше. Ищите свой адрес на карте или слайдах, и проверяйте, коснутся ли ремонты вашего двора.
25% этого объёма приходится на дворы и дворовые проезды. В закреплённом сообщении в канале вся карта работ, а самые крупные участки в слайдах выше. Ищите свой адрес на карте или слайдах, и проверяйте, коснутся ли ремонты вашего двора.
По итогам марта тема провалов грунта стала лидером среди обращений красноярцев в диспетчерскую КрасКома
С начала месяца по заявкам горожан КрасКом подсыпал более 170 территорий, на которых минувшей зимой ремонтировал трубы холодного водоснабжения.
До конца межсезонья нарушенное благоустройство будут восстанавливать во временном варианте - подсыпка щебнем, контроль за провалом и, если потребуется, снова подсыпка, а также заливка бетоном поврежденных участков асфальтового покрытия на дорогах с интенсивным автомобильным трафиком, как было сделано на ул. Партизана Железняка, 2-б.
Чтобы оперативно засыпать промытые талой водой пустоты в промерзлом грунте, диспетчера КрасКома принимают информацию о новых провалах круглосуточно по телефону 211-39-63 .
Причины весенних провалов грунта и планы КрасКом на летний сезон благоустройства на сайте
http://www.kraskom.com/press/news/5899
С начала месяца по заявкам горожан КрасКом подсыпал более 170 территорий, на которых минувшей зимой ремонтировал трубы холодного водоснабжения.
До конца межсезонья нарушенное благоустройство будут восстанавливать во временном варианте - подсыпка щебнем, контроль за провалом и, если потребуется, снова подсыпка, а также заливка бетоном поврежденных участков асфальтового покрытия на дорогах с интенсивным автомобильным трафиком, как было сделано на ул. Партизана Железняка, 2-б.
Чтобы оперативно засыпать промытые талой водой пустоты в промерзлом грунте, диспетчера КрасКома принимают информацию о новых провалах круглосуточно по телефону 211-39-63 .
Причины весенних провалов грунта и планы КрасКом на летний сезон благоустройства на сайте
http://www.kraskom.com/press/news/5899
В КрасКоме объявлен режим повышенной готовности в связи с поступившим экстренным предупреждении МЧС о возможном подтопление пониженных участков из-за аномально теплой погоды.
КрасКом напоминает Управляющим компаниям, ТСЖ, дорожным службам и коммерческим фирмам о том, что категорически запрещено самовольно открывать колодцы городской канализации, чтобы использовать их вместо «ливневки» для отвода луж из дворов или проезжей части.
Непрофессиональное открытие делает люки потенциально опасными для горожан. Плохо закрытые крышки колодцев становятся «скрытой ловушкой» для пешеходов и водителей.
Информацию обо всех открытых люках круглосуточно принимают в центральной диспетчерской службе КрасКома по телефону 211-39-63 или в службе 005.
Для защиты от подтопления талой и дождевой водой трансформаторных подстанций и канализационно-насосных станций (КНС), расположенных в низинах, оврагах и поймах малых рек Кача и Бугач, КрасКом подготовил мотопомпы и мешки с песком.
КрасКом напоминает Управляющим компаниям, ТСЖ, дорожным службам и коммерческим фирмам о том, что категорически запрещено самовольно открывать колодцы городской канализации, чтобы использовать их вместо «ливневки» для отвода луж из дворов или проезжей части.
Непрофессиональное открытие делает люки потенциально опасными для горожан. Плохо закрытые крышки колодцев становятся «скрытой ловушкой» для пешеходов и водителей.
Информацию обо всех открытых люках круглосуточно принимают в центральной диспетчерской службе КрасКома по телефону 211-39-63 или в службе 005.
Для защиты от подтопления талой и дождевой водой трансформаторных подстанций и канализационно-насосных станций (КНС), расположенных в низинах, оврагах и поймах малых рек Кача и Бугач, КрасКом подготовил мотопомпы и мешки с песком.