Forwarded from СГК Красноярский край
Напоминаем способы передачи показаний приборов учёта горячей и холодной воды:
🔹 Мобильное приложение СГК для iPhone или Android (оплачивать счета можно там же, очень удобно)
🔹 Чат-бот СГК. Он есть во всех популярных мессенджерах, все они собраны по ссылке, а телеграм-бот здесь
🔹 Личный кабинет на сайте sibgenco.ru
🔹 Приложение Сбербанк онлайн (инструкция на картинке)
🔹 Электронная почта services@sibgenco.ru
Показания принимаются до 25 числа каждого месяца включительно.
🔹 Мобильное приложение СГК для iPhone или Android (оплачивать счета можно там же, очень удобно)
🔹 Чат-бот СГК. Он есть во всех популярных мессенджерах, все они собраны по ссылке, а телеграм-бот здесь
🔹 Личный кабинет на сайте sibgenco.ru
🔹 Приложение Сбербанк онлайн (инструкция на картинке)
🔹 Электронная почта services@sibgenco.ru
Показания принимаются до 25 числа каждого месяца включительно.
Forwarded from ЯКЛИЕНТ СГК
‼️Уважаемые клиенты! Информируем, что в связи с массовой передачей показаний водосчетчиков отмечаются технические проблемы в работе сервисов Мобильное приложение и Личный кабинет.
В случае недоступности используемого Вами сервиса предлагаем воспользоваться другими каналами передачи показаний приборов учета:
▪️Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook и Одноклассники) и мессенджерах (WhatsApp, Viber, Telegram)
▪️Сбербанк Онлайн (мобильное приложение и web-версия)
▪️Терминалы «Платежка»
Показания приборов учета по населению принимаются по 25 число
В случае недоступности используемого Вами сервиса предлагаем воспользоваться другими каналами передачи показаний приборов учета:
▪️Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook и Одноклассники) и мессенджерах (WhatsApp, Viber, Telegram)
▪️Сбербанк Онлайн (мобильное приложение и web-версия)
▪️Терминалы «Платежка»
Показания приборов учета по населению принимаются по 25 число
Forwarded from ЯКЛИЕНТ СГК
Как передать показания водосчетчиков в приложении Сбербанк Онлайн?
▪️Введите в поисковой строке "показания"
▪️Выберите "СТК Красноярск. Передача показаний счетчиков"
▪️Введите Ваш лицевой счет и текущие показания
▪️Введите в поисковой строке "показания"
▪️Выберите "СТК Красноярск. Передача показаний счетчиков"
▪️Введите Ваш лицевой счет и текущие показания
Forwarded from ЯКЛИЕНТ СГК
Как передать показания через терминал "Платежка"? Выбрать: ▪️СГК ▪️г.Красноярск. Показания счетчиков (население) ▪️Вид показания (ГВС, ХВС)
Forwarded from СГК Красноярский край
В связи с техническим сбоем сервисов на один день продлевается срок приёма показаний приборов учёта. Сегодня работа мобильного приложения и личного кабинета восстановлена. Приносим извинения за временные неудобства.
Завтра, 26 февраля, весь день принимаем показания. Все сервисы приёма показаний собрали для вас здесь: https://sibgenco.online/news/element/vazhnaya-informatsiya-po-rabote-servisov-teplosbytovogo-podrazdeleniya-sgk-v-krasnoyarske-/
Завтра, 26 февраля, весь день принимаем показания. Все сервисы приёма показаний собрали для вас здесь: https://sibgenco.online/news/element/vazhnaya-informatsiya-po-rabote-servisov-teplosbytovogo-podrazdeleniya-sgk-v-krasnoyarske-/
sibgenco.online
Важная информация о работе сервисов СГК для потребителей в Красноярске - «СГК Онлайн»
📰 24 февраля из-за большого количества обращений, связанных с передачей данных о поверке счетчиков, возникли сложности в работе мобильного приложения СГК и личного кабинета на сайте sibgenco.ru. В настоящее время все сервисы уже функционируют в штатном режиме.…
«КрасКом» обжалует представление Прокуратуры Октябрьского района г. Красноярска в установленном законом порядке
В поступившем представлении прокурора Октябрьского района не содержится сведений, опровергающих версию о том, что заражение жителей Студгородка произошло из-за попадания в систему питьевого водоснабжения воды из внутридомовых систем пожаротушения дома ул. Киренского, 32.
Кроме того, выводы о возможных причинах массового отравления жителей Октябрьского района по вине КрасКома противоречат фактическим обстоятельствам, установленным в ходе проведенных проверок специализированными службами «КрасКома», контрольными органами, включая управление Роспотребнадзора Красноярского края, а также подтверждённым результатам лабораторных исследований более 70 образцов проб, взятых на различных участках уличной сети, обслуживаемой компанией «КрасКом».
По указанной причине представление прокурора Октябрьского района будет обжаловано в установленном законом порядке.
Напомним, что технологически связанные по принципу сообщающихся сосудов системы внутреннего холодного водоснабжения и пожаротушения были выявлены в домах ул. Киренского, 32, 32м, 32к, ул. Дачная, 37, 35а. В пожарных стояках ул. Киренского, 32 была обнаружена застойная вода черного цвета, а сами стояки были присоединены в подвале к внутридомовому трубопроводу холодного водоснабжения.
В доме на ул. 2-ая Огородная, 25 было зафиксировано наличие трубопровода опорожнения, соединяющих стояки с холодной водой с системой канализации, что не исключает перетоков воды из одной системы в другую.
Всего в поисках причин снижения качества воды во внутридомовых системах водоснабжения, за которые несут ответственность управляющие компании, «КрасКом» инициировал обследование 12 домов в Студенческом городке.
«КрасКом» направил в Управляющие компании, обслуживающие эти дома письма с просьбой устранить замечания и провести дезинфекцию внутридомовых систем холодного водоснабжения. Некоторое УК уже выполнили эти рекомендации о чём сообщили в «КрасКом».
Напомним, что качество холодной воды в наружной системе водоснабжения, которую обслуживает «КрасКом», соответствует санитарным нормам. Это подтверждают результаты производственного контроля, а также данные Роспотребнадзора опубликованные на сайте ведомства 2 и 4 февраля. https://www.youtube.com/watch?v=VMlTx2egFLE
В поступившем представлении прокурора Октябрьского района не содержится сведений, опровергающих версию о том, что заражение жителей Студгородка произошло из-за попадания в систему питьевого водоснабжения воды из внутридомовых систем пожаротушения дома ул. Киренского, 32.
Кроме того, выводы о возможных причинах массового отравления жителей Октябрьского района по вине КрасКома противоречат фактическим обстоятельствам, установленным в ходе проведенных проверок специализированными службами «КрасКома», контрольными органами, включая управление Роспотребнадзора Красноярского края, а также подтверждённым результатам лабораторных исследований более 70 образцов проб, взятых на различных участках уличной сети, обслуживаемой компанией «КрасКом».
По указанной причине представление прокурора Октябрьского района будет обжаловано в установленном законом порядке.
Напомним, что технологически связанные по принципу сообщающихся сосудов системы внутреннего холодного водоснабжения и пожаротушения были выявлены в домах ул. Киренского, 32, 32м, 32к, ул. Дачная, 37, 35а. В пожарных стояках ул. Киренского, 32 была обнаружена застойная вода черного цвета, а сами стояки были присоединены в подвале к внутридомовому трубопроводу холодного водоснабжения.
В доме на ул. 2-ая Огородная, 25 было зафиксировано наличие трубопровода опорожнения, соединяющих стояки с холодной водой с системой канализации, что не исключает перетоков воды из одной системы в другую.
Всего в поисках причин снижения качества воды во внутридомовых системах водоснабжения, за которые несут ответственность управляющие компании, «КрасКом» инициировал обследование 12 домов в Студенческом городке.
«КрасКом» направил в Управляющие компании, обслуживающие эти дома письма с просьбой устранить замечания и провести дезинфекцию внутридомовых систем холодного водоснабжения. Некоторое УК уже выполнили эти рекомендации о чём сообщили в «КрасКом».
Напомним, что качество холодной воды в наружной системе водоснабжения, которую обслуживает «КрасКом», соответствует санитарным нормам. Это подтверждают результаты производственного контроля, а также данные Роспотребнадзора опубликованные на сайте ведомства 2 и 4 февраля. https://www.youtube.com/watch?v=VMlTx2egFLE
YouTube
Грязная вода из труб пожаротушения могла стать причиной отравления жителей Студгородка
Застойная вода из внутренней системы пожаротушения дома ул. Киренского, 32 могла стать причиной массового отравления жителей СтудгородкаПредварительные итоги...
Forwarded from СГК Красноярский край
В 2021 году в Красноярске закроются сразу 20 устаревших котельных.
Больше всего неэкологичных теплоисточников находятся на стыке Центрального и Советского районов: это Старая Покровка и соседние улицы. Также закроются котельные на Базаихе и возле Солонцов.
За полвека работы на большинстве объектов мало что изменилось: кочегары всё делают вручную, трубы — 30 метров и ниже, очистных сооружений почти нигде нет. Вместе замещаемые котельные давали больше 300 тонн выбросов каждый год.
Проект «Чистый воздух» в городе реализуется с 2018 года, по нему мощностями трёх ТЭЦ заместили уже 10 неэкологичных котельных. В этом году закроется сразу 20 объектов, в программе останется ещё 5: их закроют до 2024 года.
Подробнее читайте здесь:
Больше всего неэкологичных теплоисточников находятся на стыке Центрального и Советского районов: это Старая Покровка и соседние улицы. Также закроются котельные на Базаихе и возле Солонцов.
За полвека работы на большинстве объектов мало что изменилось: кочегары всё делают вручную, трубы — 30 метров и ниже, очистных сооружений почти нигде нет. Вместе замещаемые котельные давали больше 300 тонн выбросов каждый год.
Проект «Чистый воздух» в городе реализуется с 2018 года, по нему мощностями трёх ТЭЦ заместили уже 10 неэкологичных котельных. В этом году закроется сразу 20 объектов, в программе останется ещё 5: их закроют до 2024 года.
Подробнее читайте здесь:
sibgenco.online
Парк советского периода: 20 устаревших котельных в Красноярске дорабатывают последний сезон - «СГК Онлайн»
📰 В 2021 году Сибирская генерирующая компания в Красноярске заместит 20 малых котельных. Это неэкологичные и малоэффективные теплоисточники: в их работе почти ничего не изменилось с далеких советских времен. ➼ Читать подробнее на «СГК Онлайн» - «СГК Онлайн»
«КрасКом» экстренно отобрал пробы холодной и горячей воды в доме на ул. Дачная, 35-а
Жители пожаловались, что из кранов в их доме бежит мутная вода. В связи с тем, что «КрасКом» не работал на уличных водоводах в районе этого дома, причина загрязнения в таком случае одна — работа УК на сетях внутри дома.
Однако, в УК «Эдельвейс-сервис», которая обслуживает этот дом, заявили, что они работ не проводят и отобрать пробы на вводе в здание лаборантов «КрасКома» не пустят.
Чтобы попасть в дом «КрасКом» обратился за помощью к администрации Октябрьского района и жителям дома, которые позволили взять пробы воды у них в квартирах.
Как выяснилось, что УК «Эдельвейс-сервис» без уведомления жителей проводила настройку оборудования индивидуального теплового пункта, из-за чего качество горячей воды в доме на ул. Дачная, 35-а резко ухудшилось.
Холодная вода на водозаборе «Гремячий лог» и в квартирах жителей ул. Дачная, 35-а соответствует гигиеническим нормативам.
Жители пожаловались, что из кранов в их доме бежит мутная вода. В связи с тем, что «КрасКом» не работал на уличных водоводах в районе этого дома, причина загрязнения в таком случае одна — работа УК на сетях внутри дома.
Однако, в УК «Эдельвейс-сервис», которая обслуживает этот дом, заявили, что они работ не проводят и отобрать пробы на вводе в здание лаборантов «КрасКома» не пустят.
Чтобы попасть в дом «КрасКом» обратился за помощью к администрации Октябрьского района и жителям дома, которые позволили взять пробы воды у них в квартирах.
Как выяснилось, что УК «Эдельвейс-сервис» без уведомления жителей проводила настройку оборудования индивидуального теплового пункта, из-за чего качество горячей воды в доме на ул. Дачная, 35-а резко ухудшилось.
Холодная вода на водозаборе «Гремячий лог» и в квартирах жителей ул. Дачная, 35-а соответствует гигиеническим нормативам.
«КрасКом» благодарит жителей ул. Дачная, 35-а за содействие в отборе проб воды. Напоминаем, что диспетчерская служба «КрасКома» работает круглосуточно тел. 211-39-63.
Forwarded from ЯКЛИЕНТ СГК
‼️СГК продлевает сроки поверки водосчетчиков для жителей Красноярска, находящихся на прямых расчетах с компанией, до 31.05.2021‼️
В связи с массовым окончанием сроков поверки и высокой востребованностью услуги многим жителям г.Красноярска не удалось провести поверку счетчиков своевременно.
Где посмотреть срок поверки водосчетчика?
▪️Мобильное приложение СГК
▪️Квитанция
▪️Паспорт водосчетчика
▪️Свидетельство о поверке
Как провести поверку водосчетчика?
▪️Заказать поверку в СГК по телефону 257 95 68 (информация о поверке будет внесена на лицевой счет без обращения в компанию)
▪️Заказать поверку в любой аккредитованной организации (после поверки предоставить документы в СГК)
Чтобы избежать очередей в мае рекомендуем не откладывать и позаботиться о проведении поверки уже сейчас.
В связи с массовым окончанием сроков поверки и высокой востребованностью услуги многим жителям г.Красноярска не удалось провести поверку счетчиков своевременно.
Где посмотреть срок поверки водосчетчика?
▪️Мобильное приложение СГК
▪️Квитанция
▪️Паспорт водосчетчика
▪️Свидетельство о поверке
Как провести поверку водосчетчика?
▪️Заказать поверку в СГК по телефону 257 95 68 (информация о поверке будет внесена на лицевой счет без обращения в компанию)
▪️Заказать поверку в любой аккредитованной организации (после поверки предоставить документы в СГК)
Чтобы избежать очередей в мае рекомендуем не откладывать и позаботиться о проведении поверки уже сейчас.
Информацию о датах поверке счетчиков подкрасили в красный и синий цвета. Новинки в личном кабинете
Forwarded from ЯКЛИЕНТ СГК
Новое в мобильном приложении и личном кабинете физических лиц:
▪️Теперь по окончании срока поверки прибора учета в приложении и личном кабинете счетчик не исчезает
▪️Добавлены оповещения об окончании срока межповерочного интервала:
- если срок поверки истек, выходит оповещение шрифтом красного цвета об истечении срока и невозможности внесения показаний
- если до окончания срока поверки осталось менее 2 месяцев – выходит оповещение шрифтом синего цвета.
▪️Теперь по окончании срока поверки прибора учета в приложении и личном кабинете счетчик не исчезает
▪️Добавлены оповещения об окончании срока межповерочного интервала:
- если срок поверки истек, выходит оповещение шрифтом красного цвета об истечении срока и невозможности внесения показаний
- если до окончания срока поверки осталось менее 2 месяцев – выходит оповещение шрифтом синего цвета.
«КрасКом» призывает управляющие компании и ТСЖ своевременно уведомлять красноярцев о работах на внутридомовых трубопроводах
Периодически в диспетчерскую «КрасКома» поступают звонки красноярцев о низком качестве воды. В ходе разбирательства выясняется, что управляющие компании, не информируя жителей, например, настраивают индивидуальный тепловой пункт в подвале дома, как это было на днях на ул. Дачная, 35а. Итог — мутная горячая вода из кранов в квартирах, посты в социальных сетях, экстренный выезд лаборантов «КрасКома» на отбор проб.
— Избежать недовольства горожан в этом случае можно было простым сообщением в общедомовой группе в мессенджере или стандартным объявлением на подъезде, — убежден генеральный директор «КрасКом» Олег Гончеров. — Рассчитываем, что УК и ТСЖ, как наши партнеры по обеспечению горожан холодной водой через внутридомовые сети, с пониманием отнесутся к нашему предложению — стать открытыми для потребителей.
Подробности на сайте КрасКома http://www.kraskom.com/press/news/5870
Периодически в диспетчерскую «КрасКома» поступают звонки красноярцев о низком качестве воды. В ходе разбирательства выясняется, что управляющие компании, не информируя жителей, например, настраивают индивидуальный тепловой пункт в подвале дома, как это было на днях на ул. Дачная, 35а. Итог — мутная горячая вода из кранов в квартирах, посты в социальных сетях, экстренный выезд лаборантов «КрасКома» на отбор проб.
— Избежать недовольства горожан в этом случае можно было простым сообщением в общедомовой группе в мессенджере или стандартным объявлением на подъезде, — убежден генеральный директор «КрасКом» Олег Гончеров. — Рассчитываем, что УК и ТСЖ, как наши партнеры по обеспечению горожан холодной водой через внутридомовые сети, с пониманием отнесутся к нашему предложению — стать открытыми для потребителей.
Подробности на сайте КрасКома http://www.kraskom.com/press/news/5870
Forwarded from ЯКЛИЕНТ СГК
‼️Внимание, мошенники‼️
В почтовые ящики горожан снова раскидали листовки, где говорится о необходимости срочно поверить водосчетчики.
Это массовая попытка мошенников заработать на доверчивости жителей.
Эти листовки не имеют никакого отношения к реальным поставщикам ресурсов.
Будьте бдительны и прежде, чем заказать услугу, проверьте сроки поверки своих приборов учета.
Где посмотреть срок поверки водосчетчика?
▪️Мобильное приложение СГК
▪️Квитанция
▪️Паспорт водосчетчика
▪️Свидетельство о поверке
В почтовые ящики горожан снова раскидали листовки, где говорится о необходимости срочно поверить водосчетчики.
Это массовая попытка мошенников заработать на доверчивости жителей.
Эти листовки не имеют никакого отношения к реальным поставщикам ресурсов.
Будьте бдительны и прежде, чем заказать услугу, проверьте сроки поверки своих приборов учета.
Где посмотреть срок поверки водосчетчика?
▪️Мобильное приложение СГК
▪️Квитанция
▪️Паспорт водосчетчика
▪️Свидетельство о поверке