КрасКом
2.23K subscribers
1.32K photos
111 videos
1 file
594 links
Всё о красноярской водопроводной воде: качество, ремонты, отключения 💧

Куда звонить, если:
🔵 Нет холодной воды – 211-39-63
🟤 Бежит уличная канализация– 22-678-00
Режим работы: круглосуточно

🛠️ Плановые отключения http://www.kraskom.com/abonent/news/
Download Telegram
Дежурные бригады «КрасКома» меняют формат плановых работ Чтобы минимизировать неудобства горожан, связанные с отключением холодной воды, замену неисправной запорной арматуры и ликвидацию повреждений в водопроводных колодцах без применения тяжелой землеройной техники будут проводить в ночное время.

Первым адресом, где ночью будут демонтировать поврежденную и устанавливать новую задвижку, станет магистральный трубопровод на ул. Елены Стасовой. Установка запорной арматуры будет идти практически бесшумно. Слесари «КрасКома» будут работать в стороне от жилых домов внутри закрытой технологической камеры, которую отремонтировали заранее.

На период аварийно-восстановительных работ с 22:00 часов 17 февраля до 04:00 часов 18 февраля будет частично приостановлено холодное водоснабжение в мкр-нах Ветлужанка, Ботанический и п. Таймыр. Подробный список адресов ЗДЕСЬ

«КрасКом» приносит жителям этих домов извинения за временные неудобства. 211-39-63 телефон диспетчерской «КрасКом» работает круглосуточно.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
В 14:05 часов на ул. Брянской заглушили бросовый водопровод диаметром 32 мм. Холодную воду для офисного здания ул. Брянская, 11 открыли.

Проезд для транспорта по ул. Брянской в районе этого дома свободен.
Лайфхак: Как установить счётчики на отопление в квартире
Как оплачивать отопление по индивидуальным счётчикам в обычном доме с вертикальными стояками?

Если коротко, то:

🔸 на такую систему расчетов должны согласиться не менее 50% собственников жилья;
🔸 дом должен быть оборудован общедомовым прибором учета гигакалорий;
🔸 в квартирах нужно установить одинаковые приборы, считающие долю потребления тепла, на каждую батарею;
🔸 еще один, общий прибор, считающий доли тепла в той же системе, что и квартирные счетчики, должен быть установлен в подвале дома;
🔸 данные каждого счетчика собственникам нужно будет ежемесячно самостоятельно передавать в УК или напрямую в РСО;
🔸 решение о переходе на такую систему оплаты может быть принято на общем собрании собственников жилья;
🔸 организационными вопросами по решению собственников должны заниматься специалисты УК или ТСЖ;
🔸 стоимость такого мероприятия "с нуля" для средней пятиэтажки составляет 1,5-2 млн рублей. Эти средства собственникам нужно накопить на счете дома.

Подробнее — по ссылке
Пусть день защитника Отечества будет мирным и безаварийным

В предстоящие три праздничных дня ожидается традиционное увеличение нагрузки на сети канализации.

«КрасКом» напоминает, неправильное использование санузла неизбежно ведет к засорам уличных трубопроводов и выходу сточной воды на территорию двора или проезжую часть.

Поэтому в унитаз категорически запрещено бросать: остатки еды, жиры и масла, средства личной гигиены, наполнители кошачьих туалетов, влажные салфетки, полотенца и прочие текстильные изделия домашнего обихода.

Заявки на устранение засоров в уличных сетях канализации принимаются по тел. 211-39-63. Диспетчерская служба «КрасКом» работает круглосуточно.
25 февраля последний день передачи показаний счетчиков воды
Напоминаем способы передачи показаний приборов учёта горячей и холодной воды:

🔹 Мобильное приложение СГК для iPhone или Android (оплачивать счета можно там же, очень удобно)

🔹 Чат-бот СГК. Он есть во всех популярных мессенджерах, все они собраны по ссылке, а телеграм-бот здесь

🔹 Личный кабинет на сайте sibgenco.ru

🔹 Приложение Сбербанк онлайн (инструкция на картинке)

🔹 Электронная почта services@sibgenco.ru

Показания принимаются до 25 числа каждого месяца включительно.
Варианты передачи показаний приборов учёта
Forwarded from ЯКЛИЕНТ СГК
‼️Уважаемые клиенты! Информируем, что в связи с массовой передачей показаний водосчетчиков отмечаются технические проблемы в работе сервисов Мобильное приложение и Личный кабинет.
В случае недоступности используемого Вами сервиса предлагаем воспользоваться другими каналами передачи показаний приборов учета:
▪️Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook и Одноклассники) и мессенджерах (WhatsApp, Viber, Telegram)
▪️Сбербанк Онлайн (мобильное приложение и web-версия)
▪️Терминалы «Платежка»
Показания приборов учета по населению принимаются по 25 число
Forwarded from ЯКЛИЕНТ СГК
Как передать показания водосчетчиков в приложении Сбербанк Онлайн?
▪️Введите в поисковой строке "показания"
▪️Выберите "СТК Красноярск. Передача показаний счетчиков"
▪️Введите Ваш лицевой счет и текущие показания
Ещё не передали показания счетчиков воды? Терминалы "Платёжка" вам в помощь
Forwarded from ЯКЛИЕНТ СГК
Как передать показания через терминал "Платежка"? Выбрать: ▪️СГК ▪️г.Красноярск. Показания счетчиков (население) ▪️Вид показания (ГВС, ХВС)
Forwarded from ЯКЛИЕНТ СГК
Как передать показания через чат-бот в социальных сетях и мессенджерах?
До 26 февраля продлен период приёма показаний индивидуальных приборов учёта воды
В связи с техническим сбоем сервисов на один день продлевается срок приёма показаний приборов учёта. Сегодня работа мобильного приложения и личного кабинета восстановлена. Приносим извинения за временные неудобства.

Завтра, 26 февраля, весь день принимаем показания. Все сервисы приёма показаний собрали для вас здесь: https://sibgenco.online/news/element/vazhnaya-informatsiya-po-rabote-servisov-teplosbytovogo-podrazdeleniya-sgk-v-krasnoyarske-/
«КрасКом» обжалует представление Прокуратуры Октябрьского района г. Красноярска в установленном законом порядке

В поступившем представлении прокурора Октябрьского района не содержится сведений, опровергающих версию о том, что заражение жителей Студгородка произошло из-за попадания в систему питьевого водоснабжения воды из внутридомовых систем пожаротушения дома ул. Киренского, 32.

Кроме того, выводы о возможных причинах массового отравления жителей Октябрьского района по вине КрасКома противоречат фактическим обстоятельствам, установленным в ходе проведенных проверок специализированными службами «КрасКома», контрольными органами, включая управление Роспотребнадзора Красноярского края, а также подтверждённым результатам лабораторных исследований более 70 образцов проб, взятых на различных участках уличной сети, обслуживаемой компанией «КрасКом».

По указанной причине представление прокурора Октябрьского района будет обжаловано в установленном законом порядке.

Напомним, что технологически связанные по принципу сообщающихся сосудов системы внутреннего холодного водоснабжения и пожаротушения были выявлены в домах ул. Киренского, 32, 32м, 32к, ул. Дачная, 37, 35а. В пожарных стояках ул. Киренского, 32 была обнаружена застойная вода черного цвета, а сами стояки были присоединены в подвале к внутридомовому трубопроводу холодного водоснабжения.

В доме на ул. 2-ая Огородная, 25 было зафиксировано наличие трубопровода опорожнения, соединяющих стояки с холодной водой с системой канализации, что не исключает перетоков воды из одной системы в другую.

Всего в поисках причин снижения качества воды во внутридомовых системах водоснабжения, за которые несут ответственность управляющие компании, «КрасКом» инициировал обследование 12 домов в Студенческом городке.

«КрасКом» направил в Управляющие компании, обслуживающие эти дома письма с просьбой устранить замечания и провести дезинфекцию внутридомовых систем холодного водоснабжения. Некоторое УК уже выполнили эти рекомендации о чём сообщили в «КрасКом».

Напомним, что качество холодной воды в наружной системе водоснабжения, которую обслуживает «КрасКом», соответствует санитарным нормам. Это подтверждают результаты производственного контроля, а также данные Роспотребнадзора опубликованные на сайте ведомства 2 и 4 февраля. https://www.youtube.com/watch?v=VMlTx2egFLE
В 2021 году в Красноярске закроются сразу 20 устаревших котельных.

Больше всего неэкологичных теплоисточников находятся на стыке Центрального и Советского районов: это Старая Покровка и соседние улицы. Также закроются котельные на Базаихе и возле Солонцов.

За полвека работы на большинстве объектов мало что изменилось: кочегары всё делают вручную, трубы — 30 метров и ниже, очистных сооружений почти нигде нет. Вместе замещаемые котельные давали больше 300 тонн выбросов каждый год.

Проект «Чистый воздух» в городе реализуется с 2018 года, по нему мощностями трёх ТЭЦ заместили уже 10 неэкологичных котельных. В этом году закроется сразу 20 объектов, в программе останется ещё 5: их закроют до 2024 года.

Подробнее читайте здесь:
«КрасКом» экстренно отобрал пробы холодной и горячей воды в доме на ул. Дачная, 35-а

Жители пожаловались, что из кранов в их доме бежит мутная вода. В связи с тем, что «КрасКом» не работал на уличных водоводах в районе этого дома, причина загрязнения в таком случае одна — работа УК на сетях внутри дома.

Однако, в УК «Эдельвейс-сервис», которая обслуживает этот дом, заявили, что они работ не проводят и отобрать пробы на вводе в здание лаборантов «КрасКома» не пустят.

Чтобы попасть в дом «КрасКом» обратился за помощью к администрации Октябрьского района и жителям дома, которые позволили взять пробы воды у них в квартирах.

Как выяснилось, что УК «Эдельвейс-сервис» без уведомления жителей проводила настройку оборудования индивидуального теплового пункта, из-за чего качество горячей воды в доме на ул. Дачная, 35-а резко ухудшилось.

Холодная вода на водозаборе «Гремячий лог» и в квартирах жителей ул. Дачная, 35-а соответствует гигиеническим нормативам.
«КрасКом» благодарит жителей ул. Дачная, 35-а за содействие в отборе проб воды. Напоминаем, что диспетчерская служба «КрасКома» работает круглосуточно тел. 211-39-63.