Красноярцы часто жалуются, что в СГК сложно дозвониться и достучаться, особенно в дни передачи показаний или в тот период, когда все получают квитанции.

Куда лучше обратиться за разъяснениями по расчетам, а куда отправить показания счетчиков, где задать вопрос по экологии или качеству теплоснабжения?

Ответы на эти вопросы мы собрали в одной памятке разные возможности связаться с СГК без утомительного дозвона и не выходя из дома.

Берегите себя! Выбирайте удобный способ онлайн-связи по ссылке.

Напоминаем, 25 октября последний день подачи показаний водосчетчиков 🚰

Кто ещё не подал показания приборов учёта за горячую и холодную воду — поторопитесь, приём до 25 числа!

Тем, кто на прямых платежах с СГК, удобнее всего это сделать через наше мобильное приложение или с помощью бота. Он работает во всех популярных мессенджерах.

Телеграм-бот СГК по ссылке.

Спасибо красноярцам за бдительность

ВАЖНО! Завтра 28 октября с 09:30 часов до 18:30 часов для замены аварийного магистрального водопровода диаметром 300 мм на участке ул. Менжинского, 6-12 будет приостановлена подача холодной воды по следующим адресам: 
➡️ул. Менжинского, 6,8,9,9а,9г,10,10д,10б, 10ж,11а,12,12а, 12в, 12г, 13,14,14а, 15, 16, 17,18;
➡️ул. Пролетарская, 1,31,47;
➡️ул. Копылова, 36;
➡️ пер. Боготольский, 6, частные дома и водоразборные колонки.

По заказу департамента городского хозяйства администрации Красноярска ремонтирует трубопровод на ул. Менжинского подрядная организация «Строймонтаж».  

Жителям рекомендуется набрать необходимый запас питьевой воды.  Подвозить питьевую воду #КрасКом будет одновременно двумя «водовозками» по двум маршрутам.  

Дополнительную информацию о сроках отключения и графике подвоза можно уточнить в центральной диспетчерской службе КрасКом по телефону:  211-39-63  или на сайте http://www.kraskom.com/press/news/5623/

«Умные» счетчики электроэнергии в частном секторе Лалетино и Пашенного установит #КрасКом.

 В этих микрорайонах, каждую зиму происходят перепады напряжения и наблюдаются серьезные энергопотери. Здесь установят 763 интеллектуальных прибора учета. Они крепятся на столбах воздушных линий электропередач «КрасКома» в точке присоединения проводов от частного дома к уличным сетям. 

Автоматизированная система исключает любую возможность воровства электроэнергии, что способствуют повышению качества и надежности электроснабжения потребителей, — отмечает генеральный директор компании «КрасКом» Олег Гончеров.

До 5 ноября будет установлено 663 «умных» электросчетчика, ещё 100 - в следующем году. Адреса работ ежедневно обновляются на сайтах «КрасКома» и городской службы 005.

Дополнительную информацию можно получить в диспетчерском пункте Службы главного энергетика «КрасКом» по телефону:  201-81-06 .  http://www.kraskom.com/press/news/5624/

Спасибо всем красноярцам, которые помогли найти псевдоводопроводчиков

Полиция и служба безопасности «Краскома» нагрянули в офис подозреваемых в мошенничестве

Они подозреваются в мошеннических действиях в отношении пенсионеров. Схема стара как мир — незнакомцы стучатся в двери, представляются сотрудниками городского водоканала и разводят старушек на покупку дорогущих фильтров для воды, которые в магазинах стоят в разы меньше.

В полиции Красноярска сообщили, что им поступило заявление от одной из потерпевших. Начата проверка.

@borusio

Завтра, 30 октября, в Октябрьском районе будут проводится работы с ограничением теплоснабжения. Для жителей будет работать горячая линия по номеру телефона 274-49-01

С 9:00 до 21:00 в пятницу, 30 октября не будет тепла и горячей воды по адресам:
 
·   ул. Ладо Кецховели 75, 75а, 77, 89,
·   ул. Новая Заря 2, 2/1, 2и ст1, 2н,
·   ул. Новосибирская 48, 52, 54, 56, 58, 60, 62,
·   ул. Спартаковцев 71, 71а, 73, 73а, 75, 77, 77а, 79,
·   ул. Толстого 65, 67, 67а.
 
Работы связаны с переоборудованием теплового пункта на улице Спартаковцев, необходимого для замещения котельных в районе Телевизорного завода.

Приносим извинения жителям за временные неудобства.

Служба безопасности #КрасКом и журналисты #ТВК вместе сходили к пенсионерам, пострадавшим от действий мошенников-гастролеров, а также вычислили офис, от куда псевдоводопроводчики каждое утро выходят на дело, спеша обмануть доверчивых красноярцев, чтобы нажиться на копеечных пенсиях ветеранов.

Если вы готовы оказать содействие службе безопасности «КрасКом» в разоблачении псевдоводопроводчиков, звоните в диспетчерскую службу:  211-39-63 . https://tvk6.ru/publications/news/53742/

СГК открывает горячую линию по вопросам экологии теплоснабжения.

Со 2 ноября вопросы, связанные с работой теплоисточников, соблюдением экологического законодательства и влиянием ТЭЦ на качество воздуха в городе, принимаются по телефону (391) 205-24-69.

Для получения ответа специалиста необходимо представиться, назвать номер для обратной связи, а затем задать вопрос. Оператор отработает поступивший сигнал и свяжется со звонившим по указанному номеру телефона, чтобы дать ответ.

Красноярские котельные №1 и №2 в районе бывшего телевизорного завода работают последний день. Сегодня, 1 ноября, специалисты планируют остановить работу котельных и перевести потребителей на теплоснабжение от Красноярской ТЭЦ-2. Для этого Сибирская генерирующая компания построила новые теплосети и переоборудовала тепловые пункты в Октябрьском районе.

Посмотреть, как погаснет топка и прекратит дымить одна из котельных, можно будет в прямом эфире на youtube канале СГК в 12.00. Не взрыв трубы, конечно, но тоже интересно — не пропустите!