Pilipenko клуб | косметология
3.06K subscribers
557 photos
44 videos
58 files
70 links
Я Катя, косметолог с 15-летним стажем

Тут о косметологии, естественной красоте и молодости кожи💗
Процедуры. Подборки средств. Рекомендации по уходу за собой.

Мои студии в СПб:
https://vk.com/kat.pilipenko
Админ:
@pilipenko_studio
Download Telegram
Ниже пост для тех, кому интересны расходы на подготовку кабинета косметолога💗
1. Кушетка - 21 350₽ (самая дешёвая 8 000₽)
2. Табурет или стул (обязательно на колесиках) - 3 500₽
3. Лампа косметологическая или кольцевая (для комфортного освещения и красивых фото) - от 4 000₽
4. Этажерка на колесиках, куда вы поставите самые ходовые продукты косметики и расходные материалы - 6 000₽
5. Стул для пациента (оставить вещи, присесть) - 1 200₽
6. Контейнеры для хранения косметики и расходных материалов: 139+ 1шт=139₽ и 79*4 шт=316₽

Прочее:
1.Миска для воды и маленькие мисочки для пилинга (желательно стекло) - 178₽ и 166*2=332₽
2.Миска силиконовая, лопатка для альгината, лопатка для нанесения масок - 225₽
3.Ёмкость для дез.раствора - 279₽
4.Ножницы канцелярские - 94₽
5.Полотенца для работы - 299₽ за 10 шт
6.Ведро мусорное - 129₽
7.Тапки для клиентов или бахилки - 380₽
8.Чайник - 575₽, кружки - 329₽/4 шт, чай - 227₽/100 пакетиков, конфетки ~500₽
9.Кисточки - 169₽, щеточки для окрашивания бровей - 269₽, стаканчик для краски, хны - 139₽
10.Пинцет для бровей - 365₽

Расходники:
1. Простыни рулон - 900₽
2. Перчатки 50 пар - 450₽
3. Шапочки 50 шт - 128₽
4. Полотенца одноразовые нетканные - 262₽
5. Хлоргекседин (бесспиртовой) 10 шт- 236₽
6. Антисептик спиртовой кожный для обработки рук и поверхностей - 930₽
7. Ватные диски - 110₽
8. Ватные палочки - 65₽
9. Дез. раствор - 530₽
10. Пакеты полиэтиленовые - 65₽
11. Маски медицинские - 196₽

Канцелярия:
1. Тетрадь со сменными блоками - 181₽
2. Ручки - 11₽/шт
3. Маленькие листочки для назначений - 127₽

Итого: 45185 или 31836 в зависимости от выбранной кушетки

Доп:
1. Комод или шкаф для хранения расходников и косметики (понадобится, когда косметики станет уже много) - 9 990₽
2. Стол письменный для заполнения карточек (поначалу необязателен) - 2 700₽
Итого за доп 12690


Как думаете, за какой срок окупятся вложения?

#длякосметологов
#хочуработатьвбьюти
Брови.
Что нужно закупить бровисту до начала работы и сколько это стоит.

•стул барный 5000
•лампа кольцевая 7000-10000

Расходные материалы:
•Перчатки 800
•ватные палочки 100
•ватные диски 100

Инструменты:
-пинцет 600
-кисти скошенные (synthetic 5) 500
-щеточки для бровей и ресниц 250
-мисочка для разведения хны/краски 100
-нить хлопковая 100
-линейка 150
-корректор кремовый светлый или карандаш 300
-хна на выбор:
•Brow Henna палитра «шатен» 4000р
•хна Ekko Beauty ( dark brown, brown, light brown) 3000р

Краска для бровей на выбор:
•Levissime (7.7, 4.7, 1.6) 1000р
•Browsun (4.1, 5, 6, 3) 2000р
-проявляющий оксид 1-3%(родной к краске) 250-350
-ремувер для удаления хны и краски с кожи(Igora) 800
-кожный антисептик 300
-деревянные палочки для коррекции 150
-гель для укладки бровей или мыло ( vivienne sabo) 400
-набор для долговременной укладки Thuya 500
-средство для очистки кистей Lash Botox 500
-воскоплав мини 2000
-воск 1000
-шпатели для воска 200

Итого: 30000

#длякосметологов
#хочуработатьвбьюти
Правила проведения консультации.

Тема будет интересна как косметологам, так и их пациентам: раскрою фишечки работы 😉

Начинать вести консультации морально очень сложно. Страх не ответить на каверзный вопрос иногда просто парализует, помню по себе. Поэтому нашла способы из этого состояния выйти 🔥

‼️Самое главное: не знать всего — нормально. И здорово, когда рядом есть человек, который поможет.

Лайфхаки для новичков⬇️

1️⃣Избегайте формата "лицом к лицу". Очень тяжело вести консультацию, когда человек на тебя смотрит в упор. И гораздо проще это сделать, когда есть возможность сконцентрироваться. Поэтому кладем пациента на кушетку.

✔️осмотрите лицо. Такое положение позволит больше углубиться в человека и подумать о рекомендациях;
✔️задаём стандартные вопросы, собираем анамнез: что беспокоит, была ли у косметолога, что делала, понравилось или нет. Если нет, то что именно. Важно: помним про этику. Мы не говорим о коллегах ни хорошо, ни плохо.

Если пациентка не была ранее у косметолога, то уточняем, почему решила прийти именно сейчас. Возможно, она готовится к мероприятию.

Почему отвечать на вопросы легче, когда пациент лежит на кушетке?

*есть время подумать
*человек не смотрит вам прямо в лицо. Это возможность сказать: "Сейчас я посмотрю вашу кожу, оценю состояние и дам подробные рекомендации". Как раз это и будет момент на раздумье.

2️⃣записываем рекомендации на листе. План процедур (пилинги, например, практически всегда назначают курсом), уходовые средства, анализы для сдачи.

3️⃣обязательно спрашиваем, остались ли какие-то вопросы, могу ли я ещё чем-то помочь?

Если вдруг так случилось, что пациент задал вопрос, на который у вас нет ответа, не стесняйтесь в этом признаться! Ни в коем случае не говорите "не знаю".

"Я сейчас затрудняюсь ответить на этот вопрос, но я его записала. Посоветуюсь с коллегами или спрошу своего преподавателя и обязательно с вами свяжусь".

Это покажет вас как специалиста, которому не лишь бы что-то сказать, а как профессионала, который реально на стороне пациента и хочет помочь.

#длякосметологов
#хочуработатьвбьюти
Сегодня в Инстаграм я говорила про негативные отзывы и последствия.

Здесь оставлю основные моменты текстом.

Работая в любой сфере мы сталкиваемся с негативными отзывами. И не только с отзывами, но и с негативными последствиями от процедур.
Что делать и как себя вести в этих ситуациях.

Начнём с отзывов.
Изначально нужно просто принять, что это неизбежно. Невозможно нравиться всем. Тут важно разделить отзывы на «просто человек негативный и вечно всем недовольный» и «мы реально облажались»

Что делать если облажались? Максимально постараться исправить ситуацию.
Пригласить на бесплатную процедуру на выбор или подарить сертификат. Также нужно провести работу над ошибками, поработать над замечаниями, чтобы в дальнейшем избежать подобных ситуаций. Если человек совсем не готов идти на контакт, нужно вернуть деньги за процедуру. Но с таким мы не сталкивались.

Что же делать, если процедура вызвала негативные последствия. Последствия могут быть разные.
1️⃣когда виноват мастер (что-то сделал не так)
2️⃣когда никто не виноват - пошла реакция, которую никто не ожидал (аллергия, например)
3️⃣когда не видят результат

Мое самое главное правило: всегда быть на связи, всегда отвечать! Никогда не игнорировать - этим грешат многие мастера и многие клиники (не забывайте, что в клиниках вы подписываете соглашение. Прочитайте его хотя бы раз полностью!)

Далее по пунктам:
1️⃣если виноват мастер. Конечно же, исправить ситуацию. Пример: плохо выполнена чистка лица. Очень важный момент: чтобы реально оценить виноват ли мастер, всегда делайте до/после фото. Иногда лица настолько грязные, что вычистить за 1 процедуру невозможно.
Если все же виноват мастер, то переделываем процедуру и предлагаем дополнительную услугу в подарок - это лучший вариант, так как есть возможность исправить ситуацию.
Если человек отказывается, возвращаем деньги - это плохой вариант. Не из-за денег, а из-за невозможности поменять ситуацию

2️⃣всегда быть на связи, знать как справиться с ситуацией и как помочь. В этой ситуации никто не виноват, НО! как поступаю я: покупаю все средства за свои деньги, сопровождаю человека, приглашаю на бесплатную процедуру на выбор.
Поверьте, после такого отношения, человек останется с вами на долгие долгие годы!

3️⃣Пригласить, оценить результат вместе. Тут опять же возвращаемся к фото до/после. Иногда пациенты не помнят какими они были до и конфликт решается сам собой💗

❗️Ну и отдельно хочу добавить про негативных и вечно всем недовольных. Часто такие клиенты записываются повторно. Но слава Богу, есть чёрный список. Сюда же относятся люди, которые вели на процедуре себя неадекватно,хамили .
Мои нервы и нервы моих мастеров и админов слишком ценны.
И я советую всем мастерам придерживаться такой же политики.

#длякосметологов
#хочуработатьвбьюти
Сегодня поговорим подробнее про Инстаграм. Как вести страничку, чтобы получать больше заказов💥

Ниже один из уроков из моей онлайн школы⬇️

#длякосметологов
#хочуработатьвбьюти
Поговорим про платное размещение на картах

У меня платное размещение на 2ГИС, оттуда сейчас приходит очень много клиентов.

Но! Первые 3-4 месяца мне казалось, что реклама не работает!🙈
Клиенты с карт не приходили. Но я изначально решила, что смотреть на результат буду через 6 месяцев. И не ошиблась😉

Не видя результат в первые месяцы, мастера перестают размещаться платно. И именно с этим связаны негативные отзывы на площадку.

Просто алгоритмам нужно время, чтобы настроиться на вашу ЦА. А людям нужно обновить приложение. Запаситесь терпением и средствами на длительное размещение.

P.S. Не забудьте, что ваш профиль должен быть ГОТОВ к платному размещению

#хочуработатьвбьюти