Уже год мы проводим регулярные планерки с партнерами IDOL FACE.

Смотрим показатели, ищем зоны роста, задаем фокус недели.

А еще завтра только для владельцев IDOL FACE я проведу мастер класс по управлению личными финансами.
У меня в этом вопросе целая система.
Как не быть транжирой, но ни в чем себе не отказыват😉

Сегодня мне рассказали анекдот. Делюсь с вами😂

Шесть евреев, которые изменили мир

- Всё от Бога! - сказал Моисей и показал на небо. - Всё оттуда!
- Всё в нашем сознании и наших мыслях! - сказал Соломон и показал на голову. - Всё оттуда!
- Главное, это душа! - сказал Христос и показал на сердце. - Всё оттуда!
- Мир материален! - сказал Маркс и показал на живот. - Всё оттуда!
- Страсти влияют на подсознание! - сказал Фрейд и показал на гениталии. - Всё оттуда!
- Не спорьте! - улыбнулся Энштейн. - Всё относительно!

Что движет вашими сотрудниками? Деньги — это, конечно, здорово. Но ведь зарабатывать их можно и в других компаниях. А почему они работают все таки именно у вас?

Я считаю, что единственное, что вдохновляет и мотивирует сотрудников на новые свершения, это проактивность.

Проактивность — состояние, в котором человеку интересно работать у вас в компании, и он готов быть инициативным 🚀

Но как предпринимателю создать это состояние своим сотрудникам? Как повышать инициативность? Написала список рекомендаций, которые мы в IDOL FACE используем на постоянной основе ⬇️

💚Соберите команду, которая разделяет ваши ценности. Это первостепенный и ключевой момент! У каждой компании есть определенные ценности, по котором она работает.

Например, одна из ключевых ценностей IDOL FACE — это развитие. Мы не стоим на месте и постоянно меняемся. Соответственно меняются какие-то наши стандарты и регламенты. Именно поэтому мы постоянно изучаем что-то новое, тренируем насмотренность. Нам важна оперативность во всем, быстрота принятия и выполнения задач.

Еще одна ключевая ценность — честность и открытость. Если человек не живет по таким принципам, нам будет сложно работать вместе.

💚Больше разговаривайте.
Разным уровням специалистов нужен разный контроль. Кому-то нужны ежедневные планерки, кому-то нужны координации раз в неделю, кому-то нужны ежемесячные собрания или встречи раз в квартал. В любом случае необходимо коммуницировать с командой, потому что они тянутся за лидером.

💚Измеряйте уровень счастья персонала. Крутой способ убедиться, что мастера, администраторы и менеджеры довольны своей работой. Как это сделать? Можно проводить анонимное анкетирование с вопросами о работе внутри компании. А еще есть классные тесты на выгорание. Поэтому берите себе не заметку!

Тесты на выгорание:
https://top-career.ru/blog/burnout-test
https://testonjob.ru/app/test/big-5-free/
https://netology.ru/burnout_test#/quiz

Также есть такие интересные платные продукты:
https://digital.ecopsy.ru/products/fade

Сайт который позволит создать тесты и провести аналитику по ним самостоятельно:
https://digital.ecopsy.ru/products/fade

Тест «Оценка на эффективные коммуникации»
https://testonjob.ru/app/test/situacionniy-free/

Тест «Стиль работы в команде»
https://testonjob.ru/app/test/situacionniy-free/

Тест «Оценка эффективности команды»
https://psytests.org/work/woek.html

Тестирование — очень хороший инструмент в работе с командой.

💚Отдыхайте вместе с командой салона. Под отдыхом я не подразумеваю корпоративы. Отдыхать вместе с командой нужно только с целью тимбилдинга, который будет растить какие-то качества внутри компании. Например, знакомить друг друга, прокачивать согласованность между отделами, больше доверять. Но никаких совместных отдыхов ради отдыха.

❓Делитесь: как повышаете проактивность у своих сотрудников? Мне будет интересно почитать!

Знаю, что мамы бизнес-леди любят мои такие рекомендации.
Уже года 2 люблю эти продукты:

Масло ГХИ - жарим только на нем. Очень вкусно.

Масло МСТ - подсовываю младшим детям везде: в кашу, в макароны. Постарше пьют прямо так. Оно без вкуса и без запаха. Сами тоже пьем.
Обладает супер-питательными свойствами: насыщенные жиры являются концентрированным и быстрым источником энергии, питанием для здорового сердца, активизируют работу головного мозга, помогает контролировать вес, способствует ускорению метаболизма, нормализации функции кишечника, повышению работоспособности, в связи с быстрой и хорошей усваиваемостью организмом.

Перепелиный костный бульон - самый вкусный насыщенный суп на нём. Ну и думаю, что полезные свойства костного бульона все помнят.

Вообщем, делюсь от души💚

Обожаю моих партнёров IDOL FACE💚💚💚
Самые лучшие 🍀🍀🍀

Друзья, продолжаем нашу рубрику #интервьюkpibi 🌟

Вторым гостем нашей рубрики стала Евгения Конычева — основатель и собственник международной сети IDOL FACE. Сеть развивается с 2021.г, на данный момент уже более 70-ти студий по России и Германии🔥

Мы поговорили о том, как за 3 года вырасти в международную сеть, какие страхи есть у Евгении, откуда появился стартовый капитал, как совмещать бизнес, материнство и работу вместе с мужем; о важности цифр и аналитики и еще многое другое смотрите в нашем интервью⬇️❤️

Мы сделали список важных бизнес и жизненных принципов из интервью, которых придерживается Евгения Конычева⬇️

1. Всегда держите в голове мысль «где найти деньги на идею?»

2. Бизнес состоит из формулы: идея - деньги - сразу же ввод стандартов работы и следить за цифрами и аналитикой.

3. Важна именно оптимизация расходов, не экономия.

4. Сразу вводите стандарты обслуживания.

5. Принимайте решения только на основании цифр.

6. ОПЗ - опережающий показатель в бизнесе.

7. Следите за доходами и расходами, чтобы не было кассового разрыва связанного с бизнесом и семейным бюджетом.

8. Никто не будет успешен - если он не будет делать дисциплинированные действия.

9. Приобретая у нас франшизу - мы предлагаем быть нашими партнерами, а не отдельным звеном.

10. Взращивайте низкую болезненность на неудачи.

11. Гибкость и адаптивность - важные слова для бизнеса.

12. Нет правильного или неправильного - есть Ваш путь.

📚 Книга, которую рекомендует прочесть Евгения: «Цель. Процесс непрерывного совершенствования» Элияху Голдратт.

Книга рекомендуется всем предпринимателям, которые хотят сломать шаблоны в текущей работе предприятия и вывести его деятельность на качественно новый уровень.

Ставьте «🔥», если было полезно 🫱🏼‍🫲🏽

Путь к лидерству полон неожиданных поворотов и препятствий, но именно они закаляют характер и формируют лидеров. Этот урок я выучила на собственном опыте 👌

Также как и то, что ошибки неизбежны, и это нормально. Ведь через них мы учимся и растем ⬆️

Но как сделать этот рост еще эффективнее? Конечно, заранее знать о самых распространенных ошибках, которые совершают начинающие руководители, и о том, как их избежать, чтобы стать уверенным и успешным лидером.

И так, вот что я бы посоветовала избегать каждому предпринимателю-новичку 👇

❌Стремится нравиться, а не вызывать доверие. Тут можно сказать «а кто не хочет нравиться?» Действительно! Нравиться всем очень здорово. Однако стремление лидера нравиться часто мешает быть честным, откровенным, прямым и открытым с людьми.

Вместо того, чтобы сосредоточиться на вопросе «Как мне нравиться команде?», спросите себя: «Что я могу сделать, чтобы завоевать их доверие?» Доверие и симпатия — совершенно разные вещи. Стремиться к симпатии значит питать свое эго, чувствуя, что вы нравитесь людям. Стремиться к доверию значит дать людям повод поверить в вас. Это подразумевает ясность намерений и выполнение реальных запросов сотрудников.

❌ Боятся говорить «я не знаю». Вместо того, чтобы надувать грудь без ответа или выкручиваться, принимая необдуманные решения, примите, что вы чего-то не знаете — а затем, конечно, разберитесь в этом.

Если вы будете говорить, что разбираетесь в большем количестве вопросов, чем есть на самом деле, это повредит процессу принятия решений и вашему авторитету. Спокойно признавайте, что вы знаете не все. Вы учитесь. Ваша честность не только будет способствовать лучшим результатам, но также покажет команде, что вы достойны их доверия.

❌ Проводить только групповые собрания, избегая встреч тет-а-тет. У вас как у нового руководителя есть возможность выступить перед всей группой на собрании. Пока вы немного нервничаете и с энтузиазмом рассказываете о себе, о том, как вы взволнованы этой новой должностью, и как все изменится к лучшему. Это хорошо. Верно? Ну не совсем. Не забывайте, что важная часть хорошей коммуникации лидера — общение с каждым сотрудником индивидуально.

Ваши личные отношения с каждым сотрудником задают тон для всей команды, и поэтому крайне важно установить позитивные отношения с каждым подчиненным. В первый месяц не забудьте запланировать индивидуальные встречи с каждым, чтобы лучше понять: в чем их сложности? Каковы их проблемы? Каков их стиль работы и предпочтения?

❤️если было полезно

Сегодня у меня ряд важных встреч, а у меня видок, совсем не совместимый с коммуникациями с людьми.
Да и состояние прям капец не позитивное.

Вот как я могу любить 🐈‍⬛ после таких историй?
А я ведь даже в руки не брала ее😱.

Чем лечить эффективно? Всё, что я знаю, что-то не работает(

Как работать с лояльностью клиентов?

Каждый из нас хоть раз испытывал радость от бесплатного десерта, неожиданных скидок на обслуживание автомобиля, комплиментарных букетов или мини-версий любимой косметики.

Эти приятные сюрпризы от компаний вызывают желание вернуться, оставить восторженный отзыв или порекомендовать их своим друзьям. Каждый предприниматель стремится к тому, чтобы его бизнес вызывал такие же положительные эмоции и оставлял именно такое впечатление.

Ведь таким образом нарабатывается лояльность клиентов — их верность бренду, компании, магазину или предприятию 👌

Чтобы зарабатывать лояльность, важно уделять большое внимание ведению своей клиентской базы. Подмечайте там важные детали, которые можно использовать в работе с клиентом.

Например, предлагайте подарки или скидки в день рождения. Напоминайте о себе, если клиент давно не был у вас, с помощью интересных предложений.

Если это салон, заносите в базу данных любимые напитки клиента и приносите ему в качестве комплимента за ожидание.

Также можно приглашать своих постоянных клиентов на закрытые мероприятия, тестирования новых продуктов и услуг.

Такое внимание к деталям влюбляет в бренд и формирует тот самый пул постоянных клиентов, которых никогда не нужно переманивать от конкурентов или привлекать в социальных сетях.

Лояльные клиенты становятся поклонниками вашего бизнеса и обеспечивают вам постоянную прибыль и хороший поток рекомендаций.

❓Делитесь в комментариях: как вы работаете с лояльностью? Какие фишки используете?

IDOL FACE - это непрерывный рост и развитие! 🚀

Нас часто выделяют различные рейтинги и каталоги франшиз!

За быстрое развитие, уникальную концепцию в beauty и супер результаты за такой который срок!
За три года мы открыли более 70 студий массажа лица по России и в Германии!

Недавно мы были участками Всероссийской франчайзинговой премии БИБОСС 2024, в которой стали победителями в номинации «ГУРУ КРАСОТЫ».

Что это значит? 💭

Что IDOL FACE узнают и выбирают всё больше клиентов и городов для открытия студий массажа лица! Мы становимся №1 в массаже лица! 💚

Еще одна премия нам в копилку!

Спасибо всем причастным💚
Кто создаёт IDOL FACE, кто выбирает IDOL FACE любимым местом, кто поддерживает нас и голосует за IDOL FACE💚

3 иллюзии, которые разрушают ваш бизнес

Установки в голове предпринимателя напрямую влияют на выручку – это чистая правда.

Но далеко не все установки крутые и позитивные. В этом посте собрала три установки, которые я встречала у других предпринимателей и которые им мешали.

Как только они избавились от этих установок – бизнес начала расти 🔥

Поэтому убираем из своей жизни эти иллюзии 👇

1️⃣ Большой бизнес — вечные проблемы и неопределенность.

Чем меньше бизнес, тем сложнее в нем выстроить целостную систему и стабильную модель. Кроме того, бизнес или развивается, или стагнирует = деградирует.

2️⃣ Я знаю, что нужно делать, лучше, чем или сотрудники

Из-за этой установки загнулось больше бизнес-проектов, чем от всех экономических кризисов вместе взятых.

Пока вы не нанимаете людей или нанимаете слабых людей, вы:
▪️ не можете заниматься стратегией и развитием
▪️ перерабатываете и выгораете
▪️ нет ни единого шанса на масштабирование
▪️ судьба бизнеса полностью зависит от вашего настроения, состояния здоровья,жизненных обстоятельств.

3️⃣ Все должно быть идеально.

Многие предприниматели откладывают запуск нововведений, стремясь к идеальности. На самом деле, стремление к совершенству способно только затормозить ваш прогресс и замедлить развитие.

Важно понимать, что улучшения можно вносить по мере роста и получения обратной связи от клиентов. Главное — начать действовать. И как говорят, если ты выпустил на рынок идеальный продукт — ты уже опоздал))

❓Кто сталкивался с таким опытом? Поделитесь в комментариях)

Коллеги, близится черная пятница! Это уникальная возможность привлечь новых клиентов и порадовать постоянных. Но как извлечь максимум пользы из этого события?

Важно хорошо продумать свои предложения. Например, мы в период 28-30 ноября предлагаем сразу 3 варианта акций, которые наши партнеры могут подобрать для своего салона.

✅ Максимум - для получения максимальной выручки на продаже абонементов, заполнение салона записями постоянных клиентов. Подходит для новых салонов и салонов, где низкий процент загрузки у персонала

✨Выгода клиента в предложении “максимум”
— При покупке абонемента - второй в подарок
— 20% скидка на все услуги/товары не участвующие в акции

✅ Оптимальный - для получение высокой выручки в дни спроса, получение авансовых платежей с клиентов. Подходит для салонов открытых более 6 месяцев и салонов, где низкий процент загрузки у персонала

✨Выгода клиента в предложении “оптимальный”
— При покупке сертификата - второй в подарок на 50% от стоимости первого, сертификатом можно оплатить 100% услуг на последующие визиты в салоне.

✅ Лайт - для получения высокой выручки, которая сразу принимается, не остается авансовым платежом. Подходит для салонов открытых более 6 месяцев и имеющих стабильные записи

✨Выгода клиента в предложении “лайт”
— Скидка 50% на дополнительные услуги: маска на выбор/буккальный массаж/ парафинотерапия для рук;
— Скидка 35% на массаж головы;
— Скидка 20 на массаж и Must have процедуры: всесезонный пилинг, УЗ - чистка, микротоковая терапия, карбокситерапия;
— Скидка 10% на девайсы, средства для ухода за кожей и иные товары.

❓Делитесь в комментариях: а что вы придумали к черной пятнице?)

14 ноября в сети IDOL FACE сервис ВКонтакте проведет первый живой стрим в студии про массаж лица!

✅Интеграция серьезная и задействовано много людей и финансирование

Первый живой тест будет проведет в общей группе города Москва, которая является образцом для бьюти!

🤝🏼Что это дает сети?
▪️Узнаваемость бренда и реклама услуг массажа лица в IDOL FACE
▪️Привлечение клиентов в студии за счет дополнительной рекламы стрима
▪️Охваты через личный бренд блогеров

Подписывайтесь на группу ВК и присоединяетесь к эфиру