Объект тестирования
Наполеон в неклассическом исполнении
Локация: Donna Olivia, Екатеринбург

Тестирует Мария Ситникова - исследователь из ОФД

Результат

Люблю эксперименты с десертами - нравится пробовать каждый раз новый в давно любимых местах. В этот раз меня заворожила строчка из меню: Мильфей, воздушный десерт из слоеного теста с кремом пломбир и тартаром из клубники. Звучит, ну очень вкусно. Заказала.

Вынесли невероятной красоты блюдо, очень воздушное и кремовое. Десерт на вкус нежный и неприторный, крем и правда похож на пломбир. А легкая кислинка клубники идеально балансирует вкус. Хотела поставить красивую точку этого ужина. НО! получила полноценное блюдо, которое можно заказывать на компанию из трех человек (ну или на одного мужчину-сладкоежку).

При всех его плюсах практичность подвела. Слоеное тесто не разламывалось вилкой, приходилось подключать нож и прикладывать усилия для разрезания. А также высота десерта под давлением ножа уменьшалась и крем "выползал" наружу.

Вкус 10/10
Удобство 6/10

#тестируембулки

Мы решили изучить книгу Свена Бринкмана «Проведение качественных интервью» и поделиться самыми интересными выводами. В статье рассказываем о разных стилях проведения интервью, включая рецептивный — привычный многим, и ассертивный — более редкий и провокационный.

В статье — как ассертивный стиль может обогатить UX-исследования, когда его стоит применять, и какие риски он несет для общения с пользователями и репутации компании.

#профразвитие

Юзабилити-загадка 🔮

Обратите внимание на лавочки во дворе
Вопрос: почему есть места без спинки?

Пишите свои варианты в комментариях 🤍

Спойлер: в этот раз мы и сами не знаем ответ на вопрос, поэтому очень хотим порассуждать вместе с вами. Ждем ваши ответы 💫

Мы приехали на Research Expo ⭐️
В этой дружественной исследовательской атмосфере особенно хочется узнавать новое и нетворкать.

Пишите в комментариях, какие доклады понравились больше всего, что удивило или запомнилось на конференции.

Привет! Напоминаем про нашу рубрику «Вопрос эксперту».

Задать вопрос эксперту или попросить совета по кейсу, связанному с UX-исследованиями, можно в нашем чат-боте @sdoba_questions_bot. Кто-то из наших UX-исследователей ответит на него в канале.

Мы стараемся ответить на все вопросы, но некоторые можем пропустить, если недостаточно контекста или вопрос не в нашей компетенции.

Привет 🥨

Канал растет, и нам интересно узнать свою аудиторию получше. Пришло время небольших опросов, которые помогут нам создавать еще более крутой и релевантный контент для вас 🫶🏼

⬆️ если твоя роль сочетает несколько направлений — выбирай преобладающее ⬆️

Что интересного читали в октябре 🍂

- Поговорим о UX. Подкаст с Кирой Калимулиной (VK)
- Использовать вопросы или нет? Пост ТГ-канала «Кнопочка»
- Гайд по текстам в интерфейсе. Надписи и подписи для любой кнопки и плашки от Ozon, собранный в Figma
- Как российский малый и микробизнес справляется c трудностями. InsightChat
- Как мы запускали рейтинги и отзывы на товары в Авито.
- Как находить респондентов. Гайд по рекруту из книги Ивана Замесина «Как делать продукт»
- Как организовать Discovery-процесс в работе над продуктом. Selectel
- Тренды рынка исследований 2024. Cherkashina Research

#UXДайджест

🌟В завершающей статье цикла по книге Свена Бринкмана «Проведение качественных интервью» делимся его рекомендациями по визуализации данных и построению отчётов. Обсуждаем принципы аутентичности, инклюзивности и прозрачности, а также то, как неожиданные моменты интервью способны выявить скрытые аспекты исследования.

А как вы визуализируете данные? Какие моменты в процессе исследования становились для вас «сбоями», дающими новые инсайты? Делитесь в комментариях.

Часть 1
Часть 2

#профразвитие

Август 2024, 93 исследователя из 37 компаний в гостях у Контура, блестки, доклады и холивары — все это ResearchOps Region Edition 5.0 ❤️‍🔥

В статье рассказываем, как это было.

Записи докладов собрали в плейлисте.

Спасибо всем, кто был. До встречи в 2025✨