«Малым предприятиям лучше устанавливать низкие цены на товары или услуги по сравнению с конкурентами»
Для того, чтобы получить преимущество над конкурентами, свежеиспеченным малым предприятиям необходимо устанавливать низкие цены – демпинговать.
Как на самом деле?
«Сеть центров малого бизнеса» в Северной Каролине, которая учит и консультирует новые предприятия, создала пособие для управления стартапами.
Одна из предоставленных рекомендаций касается ценообразования. Так, для большинства малых предприятий установление низкой цены – не лучший вариант.
Во-первых, таким образом сложно получить необходимую норму прибыли. Во-вторых, неизвестно, насколько клиентов волнует та или иная цена. Например, они могут не беспокоиться о цене, однако быть заинтересованными в качестве продукта или услуги. Поэтому специалисты считают, что лучше иметь средние цены и конкурировать за качество и сервис.
Для того, чтобы получить преимущество над конкурентами, свежеиспеченным малым предприятиям необходимо устанавливать низкие цены – демпинговать.
Как на самом деле?
«Сеть центров малого бизнеса» в Северной Каролине, которая учит и консультирует новые предприятия, создала пособие для управления стартапами.
Одна из предоставленных рекомендаций касается ценообразования. Так, для большинства малых предприятий установление низкой цены – не лучший вариант.
Во-первых, таким образом сложно получить необходимую норму прибыли. Во-вторых, неизвестно, насколько клиентов волнует та или иная цена. Например, они могут не беспокоиться о цене, однако быть заинтересованными в качестве продукта или услуги. Поэтому специалисты считают, что лучше иметь средние цены и конкурировать за качество и сервис.
На какой уровень доходов вы рассчитываете?
Это непростой вопрос. Тем не менее существуют сравнительные стандарты, называемые "промышленными индикаторами", которые помогут вам оценить ожидаемые прибыли. Показатель доходности инвестиций, например, дает возможность оценить ожидаемый уровень доходности на единицу вложений в бизнес раздельно по отраслям.
Эти показатели сведены по кодам и размерам бизнеса в Стандарты промышленной классификации, поэтому вы можете найти соответствующий вашему типу бизнеса коэффициент и определить средний показатель доходности инвестиций. Помощь в поиске информации такого рода вы можете получить в местном агентстве Торгово-промышленной палаты либо в торговой ассоциации, обслуживающей сектор (отрасль) вашего бизнеса.
Это непростой вопрос. Тем не менее существуют сравнительные стандарты, называемые "промышленными индикаторами", которые помогут вам оценить ожидаемые прибыли. Показатель доходности инвестиций, например, дает возможность оценить ожидаемый уровень доходности на единицу вложений в бизнес раздельно по отраслям.
Эти показатели сведены по кодам и размерам бизнеса в Стандарты промышленной классификации, поэтому вы можете найти соответствующий вашему типу бизнеса коэффициент и определить средний показатель доходности инвестиций. Помощь в поиске информации такого рода вы можете получить в местном агентстве Торгово-промышленной палаты либо в торговой ассоциации, обслуживающей сектор (отрасль) вашего бизнеса.
«Есть ли у меня какие-нибудь навыки для создания, владения и управления собственным бизнесом?»
Вы будете самым главным работником на вашем предприятии. Поэтому вопросы вашей силы и слабости приобретают особое значение. Вот некоторые вопросы, которые нужно в самом начале задать себе самому.
• Могу ли я сам начать какой-нибудь бизнес? Какой? В какой области я наиболее силен? Чем мне заниматься?
• Хорошо ли я взаимодействую с различными людьми? Конфликтен/конфликтна ли я? Могу ли я пойти на уступки?
• Как быстро и хорошо я могу принимать различные решения?
• Есть ли у меня какие-нибудь ограничения для управления бизнесом?
• Как хорошо я умею планировать и организовывать дело?
• Склонен(а) ли я к управлению в бизнесе?
• Каким образом мой бизнес будет влиять на мою семью?
Отвечая на эти вопросы, перечень которых вы можете дополнить самостоятельно, в самом начале пути, вы точно сможете определить, стоит ли начинать делать что-то новое. Стоит ли менять вашу жизнь? Не проще ли вам отбывать на рабочем месте с 8:00 до 17:00 каждый день, а потом сразу забывать о том, что происходило на работе?
Многим людям нравится получать зарплату раз в месяц и в конце месяца рассуждать, как много они принесли предприятию, на котором работают, которое платит им деньги. Платит, но мало, на их взгляд. Они стоят гораздо больше. Но когда вопрос касается способностей к организации самостоятельного дела, оказывается, что такие люди совсем не приспособлены к этому. Они даже не знают, как зарабатывают деньги, чтобы платить зарплату. Для таких людей путь в бизнес полностью закрыт. Их удел: отбывать на рабочем месте положенное время – и все. Если не выгонят, конечно, с работы. А после работы, дома, в кругу знакомых, жаловаться на руководство, которое их не ценит.
Вы будете самым главным работником на вашем предприятии. Поэтому вопросы вашей силы и слабости приобретают особое значение. Вот некоторые вопросы, которые нужно в самом начале задать себе самому.
• Могу ли я сам начать какой-нибудь бизнес? Какой? В какой области я наиболее силен? Чем мне заниматься?
• Хорошо ли я взаимодействую с различными людьми? Конфликтен/конфликтна ли я? Могу ли я пойти на уступки?
• Как быстро и хорошо я могу принимать различные решения?
• Есть ли у меня какие-нибудь ограничения для управления бизнесом?
• Как хорошо я умею планировать и организовывать дело?
• Склонен(а) ли я к управлению в бизнесе?
• Каким образом мой бизнес будет влиять на мою семью?
Отвечая на эти вопросы, перечень которых вы можете дополнить самостоятельно, в самом начале пути, вы точно сможете определить, стоит ли начинать делать что-то новое. Стоит ли менять вашу жизнь? Не проще ли вам отбывать на рабочем месте с 8:00 до 17:00 каждый день, а потом сразу забывать о том, что происходило на работе?
Многим людям нравится получать зарплату раз в месяц и в конце месяца рассуждать, как много они принесли предприятию, на котором работают, которое платит им деньги. Платит, но мало, на их взгляд. Они стоят гораздо больше. Но когда вопрос касается способностей к организации самостоятельного дела, оказывается, что такие люди совсем не приспособлены к этому. Они даже не знают, как зарабатывают деньги, чтобы платить зарплату. Для таких людей путь в бизнес полностью закрыт. Их удел: отбывать на рабочем месте положенное время – и все. Если не выгонят, конечно, с работы. А после работы, дома, в кругу знакомых, жаловаться на руководство, которое их не ценит.
«Большая яркая вывеска – залог роста продаж»
Одно из первых масштабных исследований влияния рекламных вывесок на продажи провели в университете Сан-Диего еще в 1997 году, а затем продолжили в 2012 году. Ученые вычисляли влияние вывесок на приток клиентов в сетях фастфуда.
Оказалось, что увеличение продаж зависит не только от оформления вывесок, но и от их количества и местоположения. Например, одна дополнительная вывеска привела к увеличению годовых продаж на 4,75%. Еще один дополнительный рекламный знак увеличил годовое количество операций клиентов почти на 4%.
Компания по доставке FedEx провела опрос о влиянии рекламных вывесок на американских покупателей. Исследование показало, что 76% американских покупателей (почти 8 из 10) посещают магазины, в которых раньше никогда не заходили, благодаря удачной вывеске. Кроме местоположения, важную роль играет качественное оформление. Более двух третей (68%) посетителей считают, что реклама магазина отражает качество продуктов и услуг. Поэтому не яркость вывески, а качественный дизайн привлекает клиентов. Подтверждением этому стало то, что более половины покупателей (52%) ответили, что они менее заинтересованы зайти в магазин с вывеской с плохим дизайном.
Одно из первых масштабных исследований влияния рекламных вывесок на продажи провели в университете Сан-Диего еще в 1997 году, а затем продолжили в 2012 году. Ученые вычисляли влияние вывесок на приток клиентов в сетях фастфуда.
Оказалось, что увеличение продаж зависит не только от оформления вывесок, но и от их количества и местоположения. Например, одна дополнительная вывеска привела к увеличению годовых продаж на 4,75%. Еще один дополнительный рекламный знак увеличил годовое количество операций клиентов почти на 4%.
Компания по доставке FedEx провела опрос о влиянии рекламных вывесок на американских покупателей. Исследование показало, что 76% американских покупателей (почти 8 из 10) посещают магазины, в которых раньше никогда не заходили, благодаря удачной вывеске. Кроме местоположения, важную роль играет качественное оформление. Более двух третей (68%) посетителей считают, что реклама магазина отражает качество продуктов и услуг. Поэтому не яркость вывески, а качественный дизайн привлекает клиентов. Подтверждением этому стало то, что более половины покупателей (52%) ответили, что они менее заинтересованы зайти в магазин с вывеской с плохим дизайном.
Что делать, если не получается выбрать нишу в бизнесе?
Бизнес – это всегда про реальные факты, а не наши идеи, представления, мечты. Можно сколько угодно просчитывать будущую прибыль, но пока ты не начнёшь что-то делать, не узнаешь, как все обстоит в реальности.
Может быть, есть какие-то подводные камни, о которых на старте даже сложно задуматься. Например, может вскрыться, что конкуренты действуют нечестно, используют административный ресурс, поэтому победить их достойными, рыночными методами будет практически невозможно.
Поэтому самое главное для предпринимателя – как можно быстрее начинать действовать. Подчеркнем, что не стоит вкладывать сразу огромные деньги в свой первый проект, начинайте с малого.
Например, еще до начала закупки товара или открытия компании, попробуйте дать интернет рекламу, посмотрите, сколько у вас будет заявок, востребован ли ваш продукт. И если увидите, что да, продолжайте. Возьмите небольшую пробную партию, реализуйте ее, проанализируйте результаты и уже потом решайте, стоит ли в следующий раз закупать больше.
Если вас интересует сразу несколько ниш, тоже тестируйте их все, не отказывайтесь сразу от своих идей, смотрите на результаты. Так вы лучше поймете спрос, узнаете стоимость рекламы и поймете, какие расходы у вас в связи с этим будут.
Бизнес – это всегда про реальные факты, а не наши идеи, представления, мечты. Можно сколько угодно просчитывать будущую прибыль, но пока ты не начнёшь что-то делать, не узнаешь, как все обстоит в реальности.
Может быть, есть какие-то подводные камни, о которых на старте даже сложно задуматься. Например, может вскрыться, что конкуренты действуют нечестно, используют административный ресурс, поэтому победить их достойными, рыночными методами будет практически невозможно.
Поэтому самое главное для предпринимателя – как можно быстрее начинать действовать. Подчеркнем, что не стоит вкладывать сразу огромные деньги в свой первый проект, начинайте с малого.
Например, еще до начала закупки товара или открытия компании, попробуйте дать интернет рекламу, посмотрите, сколько у вас будет заявок, востребован ли ваш продукт. И если увидите, что да, продолжайте. Возьмите небольшую пробную партию, реализуйте ее, проанализируйте результаты и уже потом решайте, стоит ли в следующий раз закупать больше.
Если вас интересует сразу несколько ниш, тоже тестируйте их все, не отказывайтесь сразу от своих идей, смотрите на результаты. Так вы лучше поймете спрос, узнаете стоимость рекламы и поймете, какие расходы у вас в связи с этим будут.
Развивайте программы лояльности
Во время кризиса 2008 года у гигантской сети кофеен «Старбакс» дела шли очень плохо. Люди предпочитали пить дешевый кофе у себя дома, цены в кофейнях многих отталкивали.
Тогда появилась легендарная программа лояльности My Starbucks Reward. Суть ее заключается в том, что клиенты покупают карты лояльности, кладут на них деньги, чтобы расплачиваться за кофе и получать бонусы. За каждый заказ даются «звезды»: чем больше звезд, тем больше подарков. Базовый уровень предлагает бесплатный напиток в день рождения, после накопления 30 звезд клиент получает именную карту и бесплатные напитки за каждые следующие 15 звезд, дальше – еще круче.
В расчете на долгосрочную скидку, которая достанется в будущем, человек может тратить деньги сейчас. К тому же программы лояльности похожи на игру: они делают покупки (даже дорогие) выгоднее и интереснее.
Во время кризиса 2008 года у гигантской сети кофеен «Старбакс» дела шли очень плохо. Люди предпочитали пить дешевый кофе у себя дома, цены в кофейнях многих отталкивали.
Тогда появилась легендарная программа лояльности My Starbucks Reward. Суть ее заключается в том, что клиенты покупают карты лояльности, кладут на них деньги, чтобы расплачиваться за кофе и получать бонусы. За каждый заказ даются «звезды»: чем больше звезд, тем больше подарков. Базовый уровень предлагает бесплатный напиток в день рождения, после накопления 30 звезд клиент получает именную карту и бесплатные напитки за каждые следующие 15 звезд, дальше – еще круче.
В расчете на долгосрочную скидку, которая достанется в будущем, человек может тратить деньги сейчас. К тому же программы лояльности похожи на игру: они делают покупки (даже дорогие) выгоднее и интереснее.
Начинайте сначала
Делать ошибки в бизнесе – это не страшно, это даже полезно. Если в первой нише не удалось заработать, не беда, извлеките уроки из своего опыта и двигайтесь дальше, пробуйте еще. Успех приходит только к тем, кто делает огромное количество попыток и постоянно работает над собой.
Чтобы адекватно оценить, удался ли ваш бизнес, нужен год.
Ставьте себе небольшие цели, но постепенно поднимайте планку. Сначала Ваша задача – зарабатывать на своем деле 50 тысяч рублей в месяц, потом – 100 тысяч, затем – 300. А однажды Вы доберетесь до 1 или даже нескольких миллионов.
Сдаваться после неудачного месяца или двух не стоит, но при этом и не нужно продолжать делать то, что долго не приносит прибыли.
Делать ошибки в бизнесе – это не страшно, это даже полезно. Если в первой нише не удалось заработать, не беда, извлеките уроки из своего опыта и двигайтесь дальше, пробуйте еще. Успех приходит только к тем, кто делает огромное количество попыток и постоянно работает над собой.
Чтобы адекватно оценить, удался ли ваш бизнес, нужен год.
Ставьте себе небольшие цели, но постепенно поднимайте планку. Сначала Ваша задача – зарабатывать на своем деле 50 тысяч рублей в месяц, потом – 100 тысяч, затем – 300. А однажды Вы доберетесь до 1 или даже нескольких миллионов.
Сдаваться после неудачного месяца или двух не стоит, но при этом и не нужно продолжать делать то, что долго не приносит прибыли.
Энтузиазм – движущая сила предпринимательства
Обычно владельцы бизнеса любят то, чем занимаются, и эта увлеченность помогает им полностью посвящать себя задуманным проектам.
Чтобы повысить градус предпринимательской увлеченности, чаще думайте о значимости своего дела. Убеждайте себя в том, что вносите свой вклад в поиск решений, которые помогут многим людям.
Осознание полезности вашей деятельности не даст опустить руки в минуты сомнений или в трудные времена. Энтузиазм – это то, что помогает сосредоточиться на достижении цели.
Обычно владельцы бизнеса любят то, чем занимаются, и эта увлеченность помогает им полностью посвящать себя задуманным проектам.
Чтобы повысить градус предпринимательской увлеченности, чаще думайте о значимости своего дела. Убеждайте себя в том, что вносите свой вклад в поиск решений, которые помогут многим людям.
Осознание полезности вашей деятельности не даст опустить руки в минуты сомнений или в трудные времена. Энтузиазм – это то, что помогает сосредоточиться на достижении цели.
Не ныряйте с головой в теорию
Вот вы благополучно определились с тем, чем вы будете заниматься и как это будет выглядеть – но начинать работу с клиентами как-то страхово. Наверное, нужно узнать про бизнес побольше, да?
В последующие несколько месяцев вы начинаете читать книжки, ходить на курсы начинающих бизнесменов, в сотый раз переписываете бизнес-план и вот уже думаете, что для открытия бизнеса вам нужны хорошие деньги. В течение еще несколько лет вы либо копите, либо влезаете в кредиты, допуская типичную ошибку предпринимателей, которые так и не стали бизнесменами.
Что делать? Книжки – это хорошо, но все знать невозможно. Почитаете перед сном, а пока –перестаньте маяться ерундой, а просто возьмите и зарегистрируйте свой первый интернет-магазин или что там у вас. Для этого нужен всего час. На первом этапе можно обойтись даже простым конструктором и вашей зарплатой.
Вот вы благополучно определились с тем, чем вы будете заниматься и как это будет выглядеть – но начинать работу с клиентами как-то страхово. Наверное, нужно узнать про бизнес побольше, да?
В последующие несколько месяцев вы начинаете читать книжки, ходить на курсы начинающих бизнесменов, в сотый раз переписываете бизнес-план и вот уже думаете, что для открытия бизнеса вам нужны хорошие деньги. В течение еще несколько лет вы либо копите, либо влезаете в кредиты, допуская типичную ошибку предпринимателей, которые так и не стали бизнесменами.
Что делать? Книжки – это хорошо, но все знать невозможно. Почитаете перед сном, а пока –перестаньте маяться ерундой, а просто возьмите и зарегистрируйте свой первый интернет-магазин или что там у вас. Для этого нужен всего час. На первом этапе можно обойтись даже простым конструктором и вашей зарплатой.
Делегирование – рычаг роста бизнеса
Предприимчивые руководители, которые стремятся все сделать самостоятельно, часто оказываются в сложной ситуации. Если бизнесмен считает, что лучше его никто не способен справиться с какими-то поручениями, а для поиска ответственных сотрудников нет времени, то он или выгорит или столкнется с проблемами.
❗️Невозможно качественно расти в доходе, не делегируя обязанности.
Рубить с плеча и поручать сразу все второстепенные дела помощнику тоже не стоит. Лучше начать с каких-то простых поручений: написание постов в соцсетях, консультирование по телефону, обработка заказов, упаковка посылок, фотографирование товаров.
Если в компании пока недостаточно средств для выплаты зарплаты сразу нескольким вспомогательных сотрудникам, стоит поискать фрилансеров, начинающих специалистов или студентов. Такие люди могут выполнять работу на достойном уровне, при этом получая не самую высокую оплату.
Учащиеся наверняка согласятся помогать руководителю за скромную зарплату, а начинающим фрилансерам можно предложить выполнить работу в обмен на подробный, положительный отзыв и создание кейса.
Предприимчивые руководители, которые стремятся все сделать самостоятельно, часто оказываются в сложной ситуации. Если бизнесмен считает, что лучше его никто не способен справиться с какими-то поручениями, а для поиска ответственных сотрудников нет времени, то он или выгорит или столкнется с проблемами.
❗️Невозможно качественно расти в доходе, не делегируя обязанности.
Рубить с плеча и поручать сразу все второстепенные дела помощнику тоже не стоит. Лучше начать с каких-то простых поручений: написание постов в соцсетях, консультирование по телефону, обработка заказов, упаковка посылок, фотографирование товаров.
Если в компании пока недостаточно средств для выплаты зарплаты сразу нескольким вспомогательных сотрудникам, стоит поискать фрилансеров, начинающих специалистов или студентов. Такие люди могут выполнять работу на достойном уровне, при этом получая не самую высокую оплату.
Учащиеся наверняка согласятся помогать руководителю за скромную зарплату, а начинающим фрилансерам можно предложить выполнить работу в обмен на подробный, положительный отзыв и создание кейса.
Поощрение взаимопомощи и дружеских отношений
По сравнению с напряженной и официальной обстановкой дружественная атмосфера лучше способствует достижению целей, помогает установить полное взаимопонимание между коллегами и в разы повышает результативность труда. Это подтверждено статистикой.
Дружественную атмосферу формируют:
• взаимопомощь;
• терпимость к недостаткам коллег;
• налаженная система коммуникации;
• работа в команде;
• совместный отдых;
• общие интересы сотрудников.
Создавайте и поддерживайте условия для сотрудничества, в которых члены коллектива стремятся к общему результату. Личные цели и амбиции переводите на второй план:
• пресекайте попытки подняться по карьерной лестнице за чужой счет;
• исключайте жесткую конкуренцию в команде;
• сочетайте сильные качества отдельных специалистов;
• культивируйте взаимопомощь;
• одобряйте совместное времяпровождение.
Разъясняйте новичкам ценности компании, помогайте влиться в коллектив, стать командными игроками. В дружественной атмосфере, где энергия направлена в единую цель, испытывается меньший стресс и происходит не менее быстрый карьерный рост.
По сравнению с напряженной и официальной обстановкой дружественная атмосфера лучше способствует достижению целей, помогает установить полное взаимопонимание между коллегами и в разы повышает результативность труда. Это подтверждено статистикой.
Дружественную атмосферу формируют:
• взаимопомощь;
• терпимость к недостаткам коллег;
• налаженная система коммуникации;
• работа в команде;
• совместный отдых;
• общие интересы сотрудников.
Создавайте и поддерживайте условия для сотрудничества, в которых члены коллектива стремятся к общему результату. Личные цели и амбиции переводите на второй план:
• пресекайте попытки подняться по карьерной лестнице за чужой счет;
• исключайте жесткую конкуренцию в команде;
• сочетайте сильные качества отдельных специалистов;
• культивируйте взаимопомощь;
• одобряйте совместное времяпровождение.
Разъясняйте новичкам ценности компании, помогайте влиться в коллектив, стать командными игроками. В дружественной атмосфере, где энергия направлена в единую цель, испытывается меньший стресс и происходит не менее быстрый карьерный рост.
«Свой бизнес – это сложно и страшно»
Каждый предприниматель боится вести бизнес. И вы в детстве боялись пойти в школу, сесть на велосипед, поплыть в водоеме, лететь в самолете, испытать впервые сложный аттракцион, сделать первые действия с компьютером и с новым гаджетом, побывать высоко в горах, оказать знак внимания любимому человеку, ответить на знак внимания любящего человека.
И все это вы сделали. Преодолели страх. А если бы не преодолели – остались бы без школы, компьютера, перелетов, отдыха и любимых людей.
Сделайте из ваших страхов топливо для стимулирования силы воли. Помните, что чем страшнее вам было, тем больше удовольствия вы получите, когда его победите. А удовольствие от своей победы – важный двигатель жизни (но тут помните и то, что самодовольство – враг развития).
Каждый предприниматель боится вести бизнес. И вы в детстве боялись пойти в школу, сесть на велосипед, поплыть в водоеме, лететь в самолете, испытать впервые сложный аттракцион, сделать первые действия с компьютером и с новым гаджетом, побывать высоко в горах, оказать знак внимания любимому человеку, ответить на знак внимания любящего человека.
И все это вы сделали. Преодолели страх. А если бы не преодолели – остались бы без школы, компьютера, перелетов, отдыха и любимых людей.
Сделайте из ваших страхов топливо для стимулирования силы воли. Помните, что чем страшнее вам было, тем больше удовольствия вы получите, когда его победите. А удовольствие от своей победы – важный двигатель жизни (но тут помните и то, что самодовольство – враг развития).
Как сделать свой бизнес эффективнее?
Компании следует выстраивать систему управления, когда у нее все хорошо, чтобы сохранить стабильную ситуацию. Но чаще бывает наоборот: руководство обращается к консультантам, когда ситуация плачевная, и денег ни на что не хватает.
Систему управления нужно выстраивать через:
• целеполагание;дерево целей;
• дерево KPI;
• построение нормальной системы бюджетирования и планирования;
• и, как следствие, через построение управленческого учета.
Все бизнес-процессы компании следует планировать в единой парадигме, лучше всего их автоматизировать и связать между собой. Так компания сможет более точно отслеживать достижение целей.
Бывают ситуации, когда у компании все настолько плохо, что ей некогда выстраивать систему управления. Нужно срочно повысить операционную эффективность и снизить затраты. Излюбленный метод бизнеса – оптимизация затрат.
В некоторых случаях проще управлять доходами, но у них есть предел роста: компания не может резко увеличить объемы продаж, особенно на медленно растущих рынках. Поэтому на первый план выходит задача – уравновесить расходы под планируемый объем сбыта. Здесь есть несколько зон для повышения операционной эффективности.
Компании следует выстраивать систему управления, когда у нее все хорошо, чтобы сохранить стабильную ситуацию. Но чаще бывает наоборот: руководство обращается к консультантам, когда ситуация плачевная, и денег ни на что не хватает.
Систему управления нужно выстраивать через:
• целеполагание;дерево целей;
• дерево KPI;
• построение нормальной системы бюджетирования и планирования;
• и, как следствие, через построение управленческого учета.
Все бизнес-процессы компании следует планировать в единой парадигме, лучше всего их автоматизировать и связать между собой. Так компания сможет более точно отслеживать достижение целей.
Бывают ситуации, когда у компании все настолько плохо, что ей некогда выстраивать систему управления. Нужно срочно повысить операционную эффективность и снизить затраты. Излюбленный метод бизнеса – оптимизация затрат.
В некоторых случаях проще управлять доходами, но у них есть предел роста: компания не может резко увеличить объемы продаж, особенно на медленно растущих рынках. Поэтому на первый план выходит задача – уравновесить расходы под планируемый объем сбыта. Здесь есть несколько зон для повышения операционной эффективности.
Привычка верить на слово
Многие начинающие бизнесмены в силу неопытности пытаются заключить сделки на словах, игнорируя соблюдение важных правил.
❗️Это чревато потерей денег, репутации, срывом поставок. Чтобы не попадать в неловкие ситуации в бизнесе, всегда нужно оформлять все договоренности как полагается.
Без договора, подписанного всеми участниками сделки, сама сделка не имеет никакой силы. Также следует внимательно изучать документы, которые предоставляются на подпись.
Казалось бы, об этом знают все и уже набили оскомину бесконечным повторением. Но все же до сих пор часто возникают ситуации, когда предприниматель, не читая бумаг, оказывается в неприятной ситуации.
Многие начинающие бизнесмены в силу неопытности пытаются заключить сделки на словах, игнорируя соблюдение важных правил.
❗️Это чревато потерей денег, репутации, срывом поставок. Чтобы не попадать в неловкие ситуации в бизнесе, всегда нужно оформлять все договоренности как полагается.
Без договора, подписанного всеми участниками сделки, сама сделка не имеет никакой силы. Также следует внимательно изучать документы, которые предоставляются на подпись.
Казалось бы, об этом знают все и уже набили оскомину бесконечным повторением. Но все же до сих пор часто возникают ситуации, когда предприниматель, не читая бумаг, оказывается в неприятной ситуации.
«У меня нет денег для старта»
Предпринимательский старт – это наука и искусство, как обходиться без денег, без персонала и без личного времени.
Не стоит начинать ваш бизнес с грандиозных трат на дорогие кожаные диваны для офиса, макбуки для всех членов команды и мерч компании. Достаточно начать с малой суммы, которую нетрудно раздобыть. А подпитывать запал сотрудников стоит вашими идеями и активностями, улучшающими жизнь других людей.
Поэтому вначале продумывайте простые идеи бизнеса – не думая о деньгах. Затем заразите других вашей верой в пользу этих идей. Тогда к вам придут и стартовые инвестиции.
Предпринимательский старт – это наука и искусство, как обходиться без денег, без персонала и без личного времени.
Не стоит начинать ваш бизнес с грандиозных трат на дорогие кожаные диваны для офиса, макбуки для всех членов команды и мерч компании. Достаточно начать с малой суммы, которую нетрудно раздобыть. А подпитывать запал сотрудников стоит вашими идеями и активностями, улучшающими жизнь других людей.
Поэтому вначале продумывайте простые идеи бизнеса – не думая о деньгах. Затем заразите других вашей верой в пользу этих идей. Тогда к вам придут и стартовые инвестиции.
Движение к намеченной цели
Предприниматели ориентированы на достижение целей. Они знают, чего хотят достичь, ставят перед собой цель и работают над ее достижением. Целеустремленность жизненно важна для преодоления возможных трудностей, а также вызывает доверие у людей, которые с вами работают.
Чтобы стать более целеустремленным, начните с определения того, чего хотите достичь, и прояснения видения будущего. Затем поставьте цель и определите сроки ее достижения, чтобы спланировать необходимые действия. Это позволит контролировать свое продвижение и поможет сохранить приверженность намеченной цели.
Предприниматели ориентированы на достижение целей. Они знают, чего хотят достичь, ставят перед собой цель и работают над ее достижением. Целеустремленность жизненно важна для преодоления возможных трудностей, а также вызывает доверие у людей, которые с вами работают.
Чтобы стать более целеустремленным, начните с определения того, чего хотите достичь, и прояснения видения будущего. Затем поставьте цель и определите сроки ее достижения, чтобы спланировать необходимые действия. Это позволит контролировать свое продвижение и поможет сохранить приверженность намеченной цели.
Игнорирование конкурентов
Многие руководители наивно полагают, что в их сфере нет прямых конкурентов, которые могли бы как-то повлиять на ведение бизнеса. Но конкуренты есть в любой нише. И даже если их нет сейчас, то спустя какое-то время они все равно появятся. Поэтому следует всегда держать руку на пульсе и следить за тем, как развивается, что предлагает и что использует для продвижения конкурент.
❗️Сравнительный конкурентный анализ обычно проводится перед запуском бизнеса. В дальнейшем этот анализ рекомендуется выполнять не реже, чем раз в 3 месяца.
При оценке сайта конкурентов следует выписывать: отдельные фразы, фишки, уникальные торговые предложения, офферы, информацию об акциях, скидках, розыгрышах. Копировать идеи у соперников не стоит. Но благодаря собранной информации удастся определить, какие УТП есть на данный момент у конкурентов. Это поможет поработать над собственным брендом и создать интересное предложение для покупателей, которого еще нет у других фирм.
Многие руководители наивно полагают, что в их сфере нет прямых конкурентов, которые могли бы как-то повлиять на ведение бизнеса. Но конкуренты есть в любой нише. И даже если их нет сейчас, то спустя какое-то время они все равно появятся. Поэтому следует всегда держать руку на пульсе и следить за тем, как развивается, что предлагает и что использует для продвижения конкурент.
❗️Сравнительный конкурентный анализ обычно проводится перед запуском бизнеса. В дальнейшем этот анализ рекомендуется выполнять не реже, чем раз в 3 месяца.
При оценке сайта конкурентов следует выписывать: отдельные фразы, фишки, уникальные торговые предложения, офферы, информацию об акциях, скидках, розыгрышах. Копировать идеи у соперников не стоит. Но благодаря собранной информации удастся определить, какие УТП есть на данный момент у конкурентов. Это поможет поработать над собственным брендом и создать интересное предложение для покупателей, которого еще нет у других фирм.
«У меня нет времени; я несусь в потоке давно налаженной жизни»
Лишнее время есть у всех. Вопрос в том, что нужно отказаться от лишнего времяпрепровождения.
Если бы вас в палатке засыпало землей и у вас осталось кислорода на 24 часа, вы бы не придумывали шутки в Твиттере, не смотрели бы фильмы, новости и футбол по телевизору. Вы бы все время выкапывали себя из ловушки.
Примените такой же уровень экстренности. Откажитесь от того, что вам кажется отдыхом, но что им не является – и ваш график мгновенно получит пустые часы ежедневно. Осталось от всей души захотеть заполнить эти часы стартом собственного бизнеса.
Лишнее время есть у всех. Вопрос в том, что нужно отказаться от лишнего времяпрепровождения.
Если бы вас в палатке засыпало землей и у вас осталось кислорода на 24 часа, вы бы не придумывали шутки в Твиттере, не смотрели бы фильмы, новости и футбол по телевизору. Вы бы все время выкапывали себя из ловушки.
Примените такой же уровень экстренности. Откажитесь от того, что вам кажется отдыхом, но что им не является – и ваш график мгновенно получит пустые часы ежедневно. Осталось от всей души захотеть заполнить эти часы стартом собственного бизнеса.
Предприниматели не боятся рисковать
Идя навстречу неизвестности, предприниматели принимают обдуманные решения, выгодные для них лично и их бизнеса.
Чтобы повысить готовность к риску, относитесь к своему бизнес-пути как к процессу обучения, не исключая возможных неудач. Помните о поставленной цели и стремитесь к ней.
Идти на определенный риск необходимо, чтобы отличаться от конкурентов и обеспечить успех своему бизнесу. Когда научитесь управлять рисками и извлекать пользу из неприятностей, сможете легко бросать вызовы самому себе.
Идя навстречу неизвестности, предприниматели принимают обдуманные решения, выгодные для них лично и их бизнеса.
Чтобы повысить готовность к риску, относитесь к своему бизнес-пути как к процессу обучения, не исключая возможных неудач. Помните о поставленной цели и стремитесь к ней.
Идти на определенный риск необходимо, чтобы отличаться от конкурентов и обеспечить успех своему бизнесу. Когда научитесь управлять рисками и извлекать пользу из неприятностей, сможете легко бросать вызовы самому себе.
Знайте своего клиента
Можно придумать гениальный продукт, но прогореть, потому что не нашлось клиентов, которые готовы за него платить. Это одна из основных причин, почему проваливаются стартапы – на рынке просто нет потребности в том, что они делают.
❗️Чтобы не потратить время и деньги зря, не ленитесь проводить кастдев, то есть получать обратную связь от потенциальных потребителей.
Собирать фидбэк можно уже на этапе идеи. Например, компания Dropbox начала рассылать демовидео о продукте ещё до того, как он появился на свет. Это помогло не только получить положительные оценки, но и привлечь инвесторов.
Чтобы понять, будет ли продукт востребованным, недостаточно спросить мнения друзей – они наверняка поддержат вас в любых начинаниях. Узнайте, что думает ваша целевая аудитория. Например, если вы делаете образовательное приложение для подростков, то и проводить интервью нужно с ними, учителями и родителями.
Можно придумать гениальный продукт, но прогореть, потому что не нашлось клиентов, которые готовы за него платить. Это одна из основных причин, почему проваливаются стартапы – на рынке просто нет потребности в том, что они делают.
❗️Чтобы не потратить время и деньги зря, не ленитесь проводить кастдев, то есть получать обратную связь от потенциальных потребителей.
Собирать фидбэк можно уже на этапе идеи. Например, компания Dropbox начала рассылать демовидео о продукте ещё до того, как он появился на свет. Это помогло не только получить положительные оценки, но и привлечь инвесторов.
Чтобы понять, будет ли продукт востребованным, недостаточно спросить мнения друзей – они наверняка поддержат вас в любых начинаниях. Узнайте, что думает ваша целевая аудитория. Например, если вы делаете образовательное приложение для подростков, то и проводить интервью нужно с ними, учителями и родителями.
Как прокачать навык убеждения
Предприниматели знают свой бизнес и умеют убедительно говорить о нем. Владельцу предприятия необходимо заставить других людей поверить в свою идею.
❗️Чтобы улучшить навыки убеждения, старайтесь изучать своих слушателей и быть с ними “на одной волне” в процессе общения. Имейте про запас несколько историей, способных затронуть чувства собеседника и выразить ваши эмоции. Возникающее при этом сопереживание позволит установить контакт с потенциальным партнером и завоевать его расположение, что немаловажно для бизнес-успеха.
Еще один совет – убеждая людей в своей правоте, делитесь с ними собственными достижениями и подкрепляйте фактами аргументы.
Предприниматели знают свой бизнес и умеют убедительно говорить о нем. Владельцу предприятия необходимо заставить других людей поверить в свою идею.
❗️Чтобы улучшить навыки убеждения, старайтесь изучать своих слушателей и быть с ними “на одной волне” в процессе общения. Имейте про запас несколько историей, способных затронуть чувства собеседника и выразить ваши эмоции. Возникающее при этом сопереживание позволит установить контакт с потенциальным партнером и завоевать его расположение, что немаловажно для бизнес-успеха.
Еще один совет – убеждая людей в своей правоте, делитесь с ними собственными достижениями и подкрепляйте фактами аргументы.